วิธีตั้งค่าวิธีชำระเงินใน WooCommerce

การตั้งค่าวิธีชำระเงินใน WooCommerce ช่วยให้ลูกค้าเลือกจ่ายค่าสินค้าได้ในขั้นตอนชำระเงิน ร้านสามารถเปิดใช้ช่องทางที่เหมาะกับธุรกิจ เช่น โอนเงิน รับชำระเงินปลายทาง หรือเชื่อมต่อผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์

❶ เลือกช่องทางชำระเงินให้เหมาะกับร้าน

ก่อนเปิดใช้ช่องทางใด ให้ตรวจว่าผู้ให้บริการรองรับประเทศที่ร้านตั้งอยู่ รองรับสกุลเงินที่ใช้ และมีเงื่อนไขการสมัครหรือค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

ร้านที่ต้องการเริ่มต้นอาจเปิดช่องทางออฟไลน์ เช่น โอนเงินผ่านธนาคารหรือเก็บเงินปลายทาง ส่วนการรับบัตรหรือชำระเงินออนไลน์มักต้องติดตั้งปลั๊กอินของผู้ให้บริการและเชื่อมต่อบัญชีร้านค้า

❷ เปิดหน้าตั้งค่าการชำระเงิน

ในหลังบ้าน WordPress ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > การชำระเงิน หน้านี้จะแสดงวิธีชำระเงินที่มีให้ใช้กับเว็บไซต์

เลือก เปิดใช้งาน เพื่อเปิดช่องทางที่ต้องการ หากช่องทางนั้นเปิดอยู่แล้ว ให้เลือก จัดการ เพื่อกรอกหรือแก้ไขรายละเอียด เช่น ชื่อที่แสดง คำแนะนำแก่ลูกค้า หรือข้อมูลบัญชีผู้ให้บริการ

❸ ตั้งค่าช่องทางชำระเงิน

① โอนเงินผ่านธนาคาร

เปิดใช้การโอนเงินโดยตรง แล้วกรอกชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชีให้ถูกต้อง เพิ่มคำแนะนำให้ลูกค้าทราบว่าต้องแจ้งหลักฐานหรือรอการตรวจสอบอย่างไร

② เก็บเงินปลายทาง

เปิดใช้การเก็บเงินปลายทาง หากร้านและผู้ให้บริการขนส่งรองรับ ตรวจสอบว่าพื้นที่จัดส่งและประเภทสินค้าที่เปิดให้ใช้ช่องทางนี้ตรงกับนโยบายร้าน

③ ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการออนไลน์

ติดตั้งปลั๊กอินจากผู้ให้บริการที่เลือก แล้วทำตามขั้นตอนเชื่อมต่อบัญชีและยืนยันข้อมูล ผู้ให้บริการบางรายอาจต้องใช้ข้อมูลรับรองหรือเปิดใช้งานบัญชีก่อน ช่องทางที่เห็นในหน้าตั้งค่าอาจแตกต่างกันตามประเทศและข้อมูลของร้าน

❹ จัดลำดับและตรวจข้อความที่ลูกค้าเห็น

หากมีหลายช่องทาง ให้จัดลำดับตามความสะดวกของลูกค้าและวิธีที่ร้านต้องการให้ใช้ ตรวจชื่อช่องทาง คำอธิบาย และคำแนะนำให้ชัดเจน โดยเฉพาะช่องทางที่ต้องให้ลูกค้าดำเนินการเพิ่มเติมหลังสั่งซื้อ

ห้ามแสดงข้อมูลลับหรือรหัสเชื่อมต่อของผู้ให้บริการในข้อความที่ลูกค้าเห็น ควรกรอกข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในช่องตั้งค่าที่ผู้ให้บริการกำหนด

❺ ทดลองชำระเงินก่อนเปิดร้าน

ทำรายการทดสอบผ่านหน้าชำระเงินจริงของเว็บไซต์ โดยตรวจว่าลูกค้าเลือกช่องทางได้ ระบบส่งต่อไปยังขั้นตอนที่ถูกต้อง และคำสั่งซื้อถูกบันทึกในหลังบ้าน

หลังทดสอบ ให้ตรวจสถานะคำสั่งซื้อและอีเมลแจ้งเตือนด้วย หากช่องทางไม่แสดงในหน้าชำระเงิน ให้ตรวจว่าเปิดใช้งานแล้ว ผู้ให้บริการรองรับประเทศและสกุลเงินของร้าน และปลั๊กอินรองรับรูปแบบหน้าชำระเงินที่เว็บไซต์ใช้

ก่อนเปิดรับคำสั่งซื้อ ควรตรวจทุกช่องทางอีกครั้งและแจ้งขั้นตอนชำระเงินให้ลูกค้าเข้าใจ โดย ComSiam แนะนำให้ทดสอบตั้งแต่เลือกสินค้าไปจนถึงตรวจสถานะคำสั่งซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าการชำระเงินทำงานครบถ้วน การเลือกช่องทางที่ลูกค้าใช้สะดวกจะช่วยให้ขั้นตอนสั่งซื้อราบรื่นขึ้น