วิธีทำร้านค้า WooCommerce หลายภาษา

การเปลี่ยนภาษาหลักของ WordPress เพียงอย่างเดียวไม่ได้แปลเนื้อหาสินค้าหรือทำให้ร้านค้าเป็นหลายภาษา หากต้องการให้ลูกค้าเลือกอ่านร้านในภาษาต่าง ๆ ต้องใช้ปลั๊กอินหลายภาษา และตรวจว่าปลั๊กอินนั้นรองรับ WooCommerce ธีม และส่วนเสริมที่ร้านใช้อยู่

❶ วางแผนภาษาและเนื้อหาที่ต้องแปล

กำหนดภาษาหลักและภาษาที่ต้องการเพิ่ม รวมถึงตัดสินใจว่าจะใช้คำแปลที่จัดทำเองหรือใช้ระบบแปลอัตโนมัติแล้วตรวจทาน

วางแผนรายการที่ต้องแปลให้ครบ เช่น

  • ชื่อและรายละเอียดสินค้า
  • หมวดหมู่ แท็ก และตัวเลือกสินค้า
  • เมนู หน้าแรก และหน้าข้อมูลร้าน
  • หน้าตะกร้าและหน้าชำระเงิน
  • ข้อความแจ้งเตือนและอีเมลคำสั่งซื้อ

❷ เลือกปลั๊กอินหลายภาษาที่รองรับ WooCommerce

เลือกปลั๊กอินที่รองรับการแปลสินค้า หน้าร้าน และหน้าชำระเงิน ตรวจความเข้ากันได้กับธีม ระบบค้นหา ตัวเลือกสินค้า และเกตเวย์ชำระเงินก่อนติดตั้ง

ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินตามคู่มือ จากนั้นกำหนดภาษาหลักและเพิ่มภาษาที่ต้องการให้ลูกค้าใช้ ควรสำรองข้อมูลก่อนเริ่มแปลสินค้าและข้อมูลจำนวนมาก

❸ แปลสินค้าและส่วนประกอบของร้าน

เริ่มแปลสินค้าหลัก โดยตรวจชื่อ รายละเอียด ราคา คุณลักษณะ ตัวเลือกสินค้า รูปภาพ และข้อมูลสต็อกให้ตรงกับต้นฉบับ หากมีหลายสีหรือหลายขนาด ให้ตรวจคำแปลของแต่ละตัวเลือกด้วย

แปลหมวดหมู่และ URL ของหน้าสินค้าให้สอดคล้องกับภาษา ตรวจคำในปุ่ม ข้อความหน้าร้าน และอีเมลที่ลูกค้าได้รับด้วย หากข้อความจากปลั๊กอินหรือธีมไม่แสดงเป็นภาษาที่เลือก ให้ค้นหาการตั้งค่าแปลข้อความของปลั๊กอินนั้น

❹ เพิ่มตัวเลือกเปลี่ยนภาษา

วางตัวเปลี่ยนภาษาในตำแหน่งที่ลูกค้าหาเจอง่าย เช่น เมนูส่วนบนหรือส่วนท้ายเว็บไซต์ ตรวจว่าการสลับภาษาเชื่อมไปยังหน้าที่แปลของสินค้าหรือหมวดหมู่เดิม ไม่พาลูกค้ากลับไปหน้าแรกทุกครั้ง

หากหน้าใดยังไม่มีคำแปล ให้กำหนดว่าจะซ่อนหน้านั้นจากภาษาดังกล่าว หรือแสดงเนื้อหาภาษาหลักแทน โดย ComSiam แนะนำให้ตรวจหน้าสินค้าทุกภาษาในมุมมองลูกค้าก่อนเผยแพร่

❺ ทดสอบการซื้อในแต่ละภาษา

ทดลองเปลี่ยนภาษาและทำรายการซื้อให้ครบตั้งแต่หน้าสินค้า เพิ่มลงตะกร้า กรอกข้อมูล จนถึงหน้าชำระเงิน ตรวจว่าชื่อสินค้า ตัวเลือก ราคา และข้อความแจ้งเตือนยังตรงกัน

ทดสอบอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและหน้าบัญชีลูกค้าด้วย หากร้านรองรับหลายสกุลเงิน ให้ตรวจสกุลเงินและยอดชำระแยกจากการแปลภาษา เพราะการเลือกภาษาไม่ได้ทำให้สกุลเงินเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ

❻ ดูแลคำแปลให้ตรงกับร้าน

เมื่อแก้รายละเอียดสินค้าต้นฉบับ ให้ตรวจและอัปเดตคำแปลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตรวจสินค้าหมดสต็อก โปรโมชั่น และเงื่อนไขการจัดส่งในแต่ละภาษา

การทำร้าน WooCommerce หลายภาษาต้องดูแลทั้งสินค้า หน้าชำระเงิน และข้อความจากส่วนเสริม โดย ComSiam แนะนำให้เริ่มจากภาษาที่ลูกค้าเป้าหมายใช้จริง แล้วทดสอบกระบวนการสั่งซื้อทั้งชุดก่อนเพิ่มภาษาอื่น