วิธีตั้งค่ารหัสส่วนลด WooCommerce

รหัสส่วนลดใน WooCommerce ใช้กำหนดเงื่อนไขว่าลูกค้าจะได้รับส่วนลดแบบใด ใช้กับสินค้าใด และใช้ได้กี่ครั้ง ก่อนเผยแพร่รหัส ควรตั้งค่าขอบเขตและข้อจำกัดให้ตรงกับโปรโมชัน เพื่อป้องกันส่วนลดถูกใช้ผิดรายการหรือเกินจำนวนที่กำหนด

❶ เปิดและเลือกคูปองที่ต้องการตั้งค่า

ตรวจว่าเปิดใช้คูปองแล้วที่ WooCommerce > การตั้งค่า > ทั่วไป จากนั้นไปที่ การตลาด > คูปอง แล้วเลือกคูปองเดิมหรือสร้างคูปองใหม่

ตั้งรหัสให้สั้น อ่านง่าย และไม่ซ้ำกับคูปองอื่น หากมีตัวเลือกประเภทส่วนลด ให้เลือกเปอร์เซ็นต์ ส่วนลดคงที่ทั้งตะกร้า หรือส่วนลดคงที่ต่อสินค้า ตามรูปแบบโปรโมชัน แล้วกรอกจำนวนส่วนลด

❷ กำหนดข้อจำกัดการใช้งาน

เปิดแท็บ ข้อจำกัดการใช้งาน (Usage restriction) เพื่อกำหนดเงื่อนไขของรหัส

① จำกัดยอดสั่งซื้อ

ตั้งยอดขั้นต่ำหรือยอดสูงสุดของตะกร้าที่อนุญาตให้ใช้คูปอง ตรวจให้ยอดขั้นต่ำไม่เกินยอดสูงสุด และพิจารณาว่าต้องการให้ระบบคำนวณยอดตามรูปแบบรวมภาษีหรือไม่

② จำกัดสินค้าและหมวดหมู่

เลือกสินค้าหรือหมวดหมู่ที่ร่วมรายการ และระบุสินค้าหรือหมวดหมู่ที่ต้องการยกเว้น หากปล่อยช่องสินค้าไว้โดยไม่เลือก คูปองอาจไม่ได้จำกัดเฉพาะสินค้าตามที่ตั้งใจ

③ ป้องกันการใช้ร่วมกับส่วนลดอื่น

เปิดตัวเลือก ใช้เดี่ยวเท่านั้น (Individual use only) หากไม่ต้องการให้ลูกค้าใช้รหัสนี้ร่วมกับคูปองอื่น และเปิดตัวเลือกยกเว้นสินค้าลดราคา หากเงื่อนไขโปรโมชันไม่ให้ใช้ส่วนลดซ้ำ

④ จำกัดผู้ใช้ตามอีเมล

หากต้องการให้ใช้ได้เฉพาะลูกค้าบางราย ให้กรอกอีเมลที่อนุญาต ระบบตรวจสอบกับอีเมลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ลูกค้าใช้ในคำสั่งซื้อ

❸ กำหนดจำนวนครั้งและวันหมดอายุ

ในแท็บ ขีดจำกัดการใช้งาน (Usage limits) สามารถกำหนดจำนวนครั้งที่ใช้ได้รวมทั้งคูปอง จำนวนสินค้าที่ได้รับส่วนลด หรือจำนวนครั้งที่ลูกค้าแต่ละรายใช้ได้

หากโปรโมชันมีช่วงเวลา ให้กำหนดวันหมดอายุด้วย คูปองจะใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่กำหนดเป็นวันหมดอายุ ควรตรวจวันและเวลาให้ตรงกับกำหนดการที่แจ้งลูกค้า

❹ บันทึกและทดสอบรหัสส่วนลด

กดเผยแพร่หรืออัปเดตคูปอง แล้วทดลองใช้ในตะกร้าที่เข้าเงื่อนไข ตรวจว่าส่วนลด ยอดรวม และวันหมดอายุเป็นไปตามที่ตั้งไว้ จากนั้นทดลองกับตะกร้าที่ไม่เข้าเงื่อนไข เพื่อยืนยันว่าระบบปฏิเสธรหัสอย่างถูกต้อง

หากรหัสใช้ไม่ได้ ให้ตรวจการสะกด วันหมดอายุ ยอดขั้นต่ำหรือสูงสุด รายการสินค้า อีเมลผู้ใช้ และจำนวนครั้งที่ใช้ไปแล้ว โดย ComSiam แนะนำให้ทดสอบก่อนส่งรหัสให้ลูกค้าทุกครั้ง

ควรเขียนเงื่อนไขโปรโมชันให้ชัดเจน เช่น สินค้าที่ร่วมรายการ ยอดซื้อขั้นต่ำ วันหมดอายุ และการใช้ร่วมกับรหัสอื่นได้หรือไม่ เพื่อให้ลูกค้าทราบขอบเขตการใช้ก่อนสั่งซื้อ และช่วยให้ ComSiam ลดปัญหาการใช้ส่วนลดไม่ตรงตามแคมเปญ