Contact
Line : comsiam
Windows Update Service เป็นบริการหลักที่ทำหน้าที่ดาวน์โหลด ติดตั้ง และจัดการอัปเดตของ Windows 11 หากบริการนี้หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถตรวจสอบอัปเดต ดาวน์โหลดแพตช์ความปลอดภัย หรืออัปเกรด Windows ได้ โดยมักพบข้อความ เช่น Windows Update cannot currently check for updates, Service is not running หรือ Windows Update Service ไม่ทำงาน
บทความนี้จะแนะนำวิธีตรวจสอบและแก้ไข Windows Update Service อย่างละเอียด ตั้งแต่วิธีพื้นฐานจนถึงการรีเซ็ตส่วนประกอบทั้งหมดของ Windows Update
🔍 สาเหตุที่ Windows Update Service ไม่ทำงาน
ปัญหานี้มักเกิดจาก
- Windows Update Service ถูกปิด
- Background Intelligent Transfer Service (BITS) ไม่ทำงาน
- Cryptographic Services หยุดทำงาน
- SoftwareDistribution Folder เสียหาย
- Catroot2 Folder เสียหาย
- Registry ถูกแก้ไข
- Group Policy ปิดการใช้งาน Windows Update
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
- โปรแกรมปรับแต่ง Windows ปิดบริการอัตโนมัติ
① ตรวจสอบ Windows Update Service
กด
Win + R
พิมพ์
services.msc
กด Enter
ค้นหา
Windows Update
ตรวจสอบว่า
- Status = Running
- Startup Type = Manual หรือ Automatic (Delayed Start)
หากหยุดอยู่
คลิก
Start
แล้วกด
Apply
② ตรวจสอบ BITS
ภายในหน้าต่าง Services
ค้นหา
Background Intelligent Transfer Service
บริการนี้มีหน้าที่ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต
หากหยุดอยู่
กด
Start
เช่นเดียวกัน
③ ตรวจสอบ Cryptographic Services
ค้นหา
Cryptographic Services
บริการนี้ใช้ตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของไฟล์อัปเดต
ควรอยู่ในสถานะ
- Running
- Automatic
④ รีสตาร์ทบริการผ่าน Command Prompt
เปิด
Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
จากนั้น
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
หากบริการค้าง วิธีนี้มักช่วยให้กลับมาทำงานได้
⑤ รีเซ็ต Windows Update Components
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
และ
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
Windows จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
⑥ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รัน
sfc /scannow
เมื่อเสร็จแล้ว
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
คำสั่งนี้ช่วยซ่อมไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update
⑦ ตรวจสอบ Group Policy
สำหรับ Windows 11 Pro
กด
Win + R
พิมพ์
gpedit.msc
ไปที่
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
ตรวจสอบว่าไม่มีนโยบายที่ปิดบริการ Windows Update
⑧ ตรวจสอบ Registry
หากเคยใช้โปรแกรม
- Windows Optimizer
- Privacy Tool
- Update Blocker
อาจมีการแก้ไข Registry
ควรคืนค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นก่อน
⑨ ตรวจสอบ Malware
มัลแวร์บางชนิดจะปิด Windows Update เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบได้รับแพตช์ความปลอดภัย
ควรสแกนด้วย
- Microsoft Defender
- โปรแกรม Antivirus ที่เชื่อถือได้
⑩ ใช้ Windows Update Troubleshooter
ไปที่
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters
เลือก
Windows Update
กด
Run
Windows จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
⑪ ใช้ In-place Upgrade
หาก Windows Update Service ยังไม่กลับมาทำงาน
ให้ใช้
- Windows 11 Installation Assistant
- Media Creation Tool
ทำ In-place Upgrade
วิธีนี้จะซ่อมไฟล์ระบบทั้งหมดโดยไม่ลบข้อมูลส่วนตัว
ทีมงาน comsiam แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อน แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวก็ตาม
วิธีป้องกันปัญหาในอนาคต
- หลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ปิด Windows Update
- ไม่แก้ไข Registry โดยไม่มีความจำเป็น
- อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ
- สร้าง Restore Point ก่อนปรับแต่งระบบ
- สแกนไวรัสเป็นประจำ
นอกจากนี้ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบบริการ Windows Update ทุกครั้งหลังใช้โปรแกรมปรับแต่ง Windows เพราะบางโปรแกรมอาจปิดบริการนี้โดยอัตโนมัติ
สรุป
ปัญหา Windows 11 Windows Update Service ไม่ทำงาน มักเกิดจากบริการของ Windows ถูกปิด ไฟล์ระบบเสียหาย หรือส่วนประกอบของ Windows Update มีปัญหา การตรวจสอบ Services รีเซ็ต Windows Update Components ซ่อมไฟล์ระบบ และใช้ Windows Update Troubleshooter สามารถแก้ไขได้ในกรณีส่วนใหญ่ หากยังไม่สำเร็จ การทำ In-place Upgrade เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่
คำถามชวนคิด
เมื่อเปิด Services คุณพบว่า Windows Update Service อยู่ในสถานะ Stopped, ปิดใช้งาน (Disabled) หรือขึ้นข้อความผิดพลาดเมื่อพยายามกด Start?
