Contact
Line : comsiam
Windows Security เป็นศูนย์กลางด้านความปลอดภัยของ Windows 11 ใช้สำหรับจัดการ Microsoft Defender, Firewall, Virus & Threat Protection, Device Security และฟีเจอร์ป้องกันต่าง ๆ หากแอปนี้เปิดไม่ได้ คุณอาจไม่สามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของเครื่อง หรือเปิดใช้งานการป้องกันไวรัสได้
ผู้ใช้หลายคนพบว่าเมื่อคลิก Windows Security แล้วไม่มีการตอบสนอง แอปเด้งปิดทันที หรือขึ้นข้อความ You’ll need a new app to open this windowsdefender link ทำให้กังวลว่าเครื่องอาจติดไวรัส
หากคุณกำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหา Windows 11 Windows Security เปิดไม่ได้ คู่มือนี้จาก comsiam ได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่ใช้ได้จริง ตั้งแต่วิธีพื้นฐานไปจนถึงการซ่อมระบบ
อาการที่พบบ่อย
- Windows Security เปิดไม่ขึ้น
- คลิกแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
- แอปเด้งปิดทันที
- หน้าต่าง Windows Security เป็นสีขาว
- ขึ้นข้อความ You’ll need a new app to open this windowsdefender link
- Virus & Threat Protection เปิดไม่ได้
- Device Security เปิดไม่ได้
- Firewall & Network Protection เปิดไม่ได้
- Windows แจ้งให้รีเซ็ตแอป
สาเหตุที่ Windows Security เปิดไม่ได้
- แอป Windows Security เสียหาย
- Microsoft Defender ถูกปิด
- บริการ Security Center หยุดทำงาน
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นปิด Defender
- Windows Update ผิดพลาด
- รีจิสทรีถูกแก้ไข
- มัลแวร์ปิดระบบรักษาความปลอดภัย
วิธีที่ 1 รีสตาร์ตเครื่อง
ก่อนเริ่มแก้ไข
ให้รีสตาร์ต Windows 11 หนึ่งครั้ง
ในหลายกรณี บริการด้านความปลอดภัยจะกลับมาทำงานตามปกติหลังรีสตาร์ต
วิธีที่ 2 รีเซ็ตแอป Windows Security
เข้า
Settings > Apps > Installed Apps
ค้นหา
Windows Security
เลือก
Advanced options
จากนั้น
- กด Repair
- หากยังไม่หาย กด Reset
แล้วรีสตาร์ตเครื่อง
วิธีที่ 3 ตรวจสอบบริการ Security Center
กด
Windows + R
พิมพ์
services.msc
ค้นหาบริการ
Security Center
ตรวจสอบว่า
- Status = Running
- Startup Type = Automatic (Delayed Start)
หากบริการหยุดทำงาน ให้เริ่มใหม่
วิธีที่ 4 ตรวจสอบ Microsoft Defender
เข้า
Settings > Privacy & Security > Windows Security
หากใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากบริษัทอื่น
Microsoft Defender อาจถูกปิดอัตโนมัติ
ลองปิดหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวชั่วคราว แล้วตรวจสอบว่า Windows Security กลับมาใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 5 ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator
รันคำสั่ง
sfc /scannow
เมื่อเสร็จแล้วรัน
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
จากนั้นรีสตาร์ตเครื่อง
วิธีนี้สามารถซ่อมไฟล์ของ Windows Security ที่เสียหายได้
วิธีที่ 6 อัปเดต Windows
เข้า
Settings > Windows Update
จากนั้น
- ตรวจสอบอัปเดต
- ดาวน์โหลดและติดตั้งทั้งหมด
- รีสตาร์ตเครื่อง
Microsoft มักแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Security ผ่าน Windows Update
วิธีที่ 7 ตรวจสอบ Group Policy
สำหรับ Windows 11 Pro
เปิด
Local Group Policy Editor
ตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ
- Microsoft Defender Antivirus
- Windows Security
- Security Center
หากมีการปิดใช้งาน ให้คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น
วิธีที่ 8 สแกนมัลแวร์
มัลแวร์บางชนิดจะปิด Windows Security เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ
หากสงสัยว่าเครื่องติดมัลแวร์
ให้ใช้
- Microsoft Defender Offline Scan
- โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้
สแกนระบบทั้งหมด
วิธีที่ 9 สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากปัญหาเกิดเฉพาะบัญชีปัจจุบัน
ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หาก Windows Security เปิดได้ในบัญชีใหม่ แสดงว่าโปรไฟล์เดิมอาจเสียหาย
วิธีที่ 10 รีเซ็ต Windows โดยเก็บไฟล์ไว้
หากทุกวิธีไม่สามารถแก้ไขได้
- เข้า Windows Recovery
- เลือก Reset this PC
- เลือก Keep My Files
วิธีนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่โดยยังเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้
วิธีป้องกันปัญหาในอนาคต
- อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ
- ใช้ Microsoft Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้
- อย่าปิดบริการ Security Center
- หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมปรับแต่ง Windows ที่ไม่รู้แหล่งที่มา
- สแกนมัลแวร์เป็นประจำ
- สร้าง System Restore Point ก่อนปรับแต่งระบบ
คำถามที่พบบ่อย
Windows Security กับ Microsoft Defender คือโปรแกรมเดียวกันหรือไม่
ไม่ใช่ Windows Security เป็นศูนย์กลางสำหรับจัดการระบบความปลอดภัย ส่วน Microsoft Defender เป็นระบบป้องกันไวรัสที่อยู่ภายใน Windows Security
ขึ้นข้อความ “You’ll need a new app to open this windowsdefender link” ต้องทำอย่างไร
โดยทั่วไปเกิดจากแอป Windows Security เสียหาย สามารถแก้ได้ด้วยการ Repair, Reset หรือซ่อมไฟล์ระบบ
ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นแล้ว Windows Security เปิดไม่ได้ เป็นเรื่องปกติหรือไม่
ในบางกรณีเป็นเรื่องปกติ เพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจปิด Defender บางส่วน แต่แอป Windows Security ควรยังเปิดได้
จำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่
ไม่จำเป็นในส่วนใหญ่ เพราะปัญหามักเกิดจากบริการของ Windows ไฟล์ระบบ หรือแอป Windows Security ที่สามารถซ่อมแซมได้
สรุป
ปัญหา Windows 11 Windows Security เปิดไม่ได้ มักเกี่ยวข้องกับแอป Windows Security, Microsoft Defender, Security Center หรือไฟล์ระบบที่เสียหาย การรีเซ็ตแอป ซ่อมไฟล์ระบบ ตรวจสอบบริการ และอัปเดต Windows จะช่วยให้ระบบรักษาความปลอดภัยกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่
หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา Windows 11 เพิ่มเติม comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน Windows และ IT Support ที่ครอบคลุมทุกปัญหา พร้อมอัปเดตแนวทางแก้ไขล่าสุด เพื่อช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย
คำถามชวนคิด
ครั้งล่าสุดที่คุณตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของ Windows Security คือเมื่อไร และระบบของคุณยังเปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์อยู่หรือไม่?
