Windows 11 File History ไม่พบเวอร์ชันก่อนหน้าของไฟล์ แก้อย่างไร

ถ้าเปิดไฟล์ใน Windows 11 แล้วพบข้อความ “No previous version available” หรือไม่มีเวอร์ชันเก่าให้กู้คืน ทั้งที่เคยเปิดใช้ File History ปัญหาอาจเกิดจากการสำรองข้อมูลหยุดทำงาน โฟลเดอร์นั้นไม่ได้อยู่ในรายการสำรอง หรือ Windows ยังเชื่อมต่อกับประวัติไฟล์เดิมไม่ได้

ComSiam แนะนำให้ตรวจวันที่สำรองล่าสุดและโฟลเดอร์ที่ File History ตั้งค่าไว้ก่อน เพราะถ้าหยุดสำรองไปนาน Windows อาจไม่มีสำเนาของไฟล์เวอร์ชันใหม่ให้กู้คืน

สาเหตุที่ File History ไม่แสดงเวอร์ชันก่อนหน้า

• File History หยุดสำรองข้อมูลหลังอัปเดต Windows
• ไดรฟ์สำรองหรือโฟลเดอร์เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน
• ไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รวมไว้ในการสำรอง
• Windows เชื่อมต่อกับชุดประวัติไฟล์เดิมไม่ได้
• ไฟล์ถูกสร้างหรือย้ายหลังการสำรองครั้งล่าสุด
• วันที่สำรองล่าสุดไม่อัปเดต แม้ไดรฟ์จะยังเสียบอยู่

วิธีตรวจและกู้คืนเวอร์ชันไฟล์

1. ตรวจว่า File History ยังทำงานหรือไม่

1. เปิด Control Panel
2. ไปที่ System and Security > File History
3. ตรวจสถานะและวันที่สำรองล่าสุด
4. ตรวจว่าไดรฟ์สำรองปรากฏในหน้านี้
5. หากพร้อมใช้งาน ให้กด Run now
6. รอให้การสำรองเสร็จ แล้วตรวจวันที่อีกครั้ง

ถ้าวันที่สำรองไม่เปลี่ยน ให้แก้การเชื่อมต่อไดรฟ์หรืออัปเดต Windows ก่อนค้นหาเวอร์ชันเก่า

2. ใช้ Restore personal files เพื่อค้นหาประวัติ

1. เปิด Control Panel > System and Security > File History
2. เลือก Restore personal files
3. ใช้ปุ่มลูกศรเลื่อนดูวันที่ของชุดสำรอง
4. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์
5. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ
6. กดปุ่ม Restore เพื่อกู้คืน

ตรวจวันที่และชื่อไฟล์ให้แน่ใจก่อนกู้คืน เพราะการกู้ไปยังตำแหน่งเดิมอาจแทนที่ไฟล์ปัจจุบัน

3. กู้คืนไปยังตำแหน่งอื่นก่อน

ถ้าต้องการเก็บไฟล์ปัจจุบันไว้ ให้เลือกไฟล์ในหน้ากู้คืน คลิกขวา แล้วเลือก Restore to หากมีตัวเลือกนี้ จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ปลายทางอื่น เช่น Desktop หรือโฟลเดอร์ชั่วคราว

เปิดไฟล์ที่กู้คืนเพื่อตรวจสอบก่อนนำไปแทนที่ไฟล์ปัจจุบัน

4. ตรวจว่าโฟลเดอร์นั้นอยู่ในรายการสำรองหรือไม่

1. เปิด Control Panel > System and Security > File History
2. เลือก Exclude folders
3. ตรวจว่าโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ไม่ได้ถูกยกเว้น
4. เปิด Advanced settings เพื่อตรวจความถี่ในการบันทึก
5. เพิ่มโฟลเดอร์ที่ต้องการสำรอง หากมีตัวเลือกให้เพิ่ม

ถ้าไฟล์อยู่ในไดรฟ์หรือโฟลเดอร์ที่ File History ไม่ได้สำรองไว้ ระบบจะไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้าให้แสดง

5. ตรวจไดรฟ์และชุดสำรองเดิม

เปิดไดรฟ์สำรองจาก File Explorer แล้วตรวจว่ายังมีข้อมูลประวัติ File History อยู่ อย่าลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์สำรองเดิม และอย่าฟอร์แมตไดรฟ์ระหว่างตรวจสอบ

หาก Windows ถามว่าจะใช้ไดรฟ์เป็นไดรฟ์สำรองใหม่หรือไม่ ให้อ่านคำเตือนให้ละเอียดก่อนยืนยัน การตั้งค่าเป็นชุดใหม่อาจทำให้ประวัติเดิมไม่ปรากฏในหน้ากู้คืน

6. ติดตั้ง Windows Update รุ่นล่าสุด

Microsoft เคยระบุว่า File History บางเครื่องไม่สามารถสร้างหรืออัปเดตข้อมูลสำรองหลังอัปเดตเดือนกันยายน 2026 ส่งผลให้วันที่สำรองไม่เปลี่ยนและไฟล์เดิมแสดงว่าไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้า โดยมีการแก้ไขในอัปเดตตั้งแต่ 22 กันยายน 2026 เป็นต้นไป

1. เปิด Settings > Windows Update
2. กด Check for updates
3. ติดตั้งอัปเดตที่มี
4. รีสตาร์ตเครื่อง
5. เปิด File History แล้วกด Run now

ComSiam แนะนำให้ตรวจการสำรองรอบใหม่หลังติดตั้งอัปเดต โดยดูวันที่สำรองล่าสุดและลองเปิดหน้ากู้คืนอีกครั้ง

ถ้าไม่มีเวอร์ชันเก่าแม้ File History ทำงานแล้ว

หาก File History สำรองข้อมูลได้ตามปกติ แต่ไฟล์ยังไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ตรวจว่าไฟล์นั้นมีอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกสำรองหรือไม่ และตรวจวันที่ของชุดสำรองที่เลือก หากไฟล์ถูกสร้างหลังวันที่สำรองครั้งนั้น ก็จะยังไม่ปรากฏในประวัติชุดดังกล่าว

ถ้าไฟล์เคยอยู่ใน OneDrive หรือบริการซิงก์ไฟล์อื่น ให้ตรวจ Recycle Bin และประวัติเวอร์ชันของบริการนั้นด้วย เพราะอาจมีสำเนาแยกจาก File History

คำถามที่พบบ่อย

“No previous version available” แปลว่าไฟล์ถูกลบหรือไม่?

ไม่จำเป็น ข้อความนี้หมายถึง Windows ไม่พบสำเนาเวอร์ชันก่อนหน้าผ่านแหล่งที่กำลังตรวจ อาจเป็นเพราะไม่มีการสำรองไฟล์นั้น หรือ File History ยังเชื่อมต่อกับประวัติเดิมไม่ได้

กู้คืนไฟล์จาก File History แล้วไฟล์ปัจจุบันจะหายหรือไม่?

ถ้ากู้คืนไปยังตำแหน่งเดิม ไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันอาจถูกแทนที่ ควรเลือก Restore to ไปยังโฟลเดอร์อื่นก่อน หากต้องการเก็บไฟล์ปัจจุบันไว้เปรียบเทียบ

ต้องลบชุดสำรองเก่าแล้วเริ่มใหม่หรือไม่?

ไม่ควรทำเป็นขั้นตอนแรก เพราะอาจทำให้เวอร์ชันเก่าที่เหลืออยู่หายไป ให้ตรวจไฟล์สำรองเดิมและกู้คืนข้อมูลที่ต้องการก่อน

สรุป

เมื่อ Windows 11 แสดงว่าไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ตรวจสถานะ File History วันที่สำรองล่าสุด และดูว่าโฟลเดอร์นั้นอยู่ในรายการสำรองหรือไม่ จากนั้นเปิด Restore personal files เพื่อค้นหาชุดสำรองตามวันที่ ติดตั้ง Windows Update รุ่นล่าสุด และทดสอบสำรองข้อมูลอีกครั้ง

ก่อนกู้คืน ให้เลือกตำแหน่งอื่นหากต้องการเก็บไฟล์ปัจจุบันไว้ และอย่าลบหรือฟอร์แมตไดรฟ์สำรองจนกว่าจะตรวจประวัติเดิมครบแล้ว

ComSiam แนะนำให้ทดสอบกู้คืนไฟล์ตัวอย่างเป็นระยะ เพื่อให้รู้ว่า File History มีสำเนาที่เปิดใช้งานได้จริง