Contact
Line : comsiam
หากคุณพบ Windows 11 Error 0x80070422 ขณะตรวจสอบ ดาวน์โหลด หรือติดตั้ง Windows Update โดยมักมีข้อความว่า “There were some problems installing updates” หรือ “Windows Update is disabled” แสดงว่าบริการสำคัญของ Windows Update ถูกปิดหรือทำงานผิดปกติ
Error Code นี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อยที่สุด และส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที หากทราบสาเหตุที่แท้จริง
บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขล่าสุดแบบละเอียด ตั้งแต่วิธีพื้นฐานไปจนถึงการซ่อมแซมระบบ
🔍 Windows 11 Error 0x80070422 คืออะไร
Error 0x80070422 หมายถึง
A required service has been disabled or is not running
Windows ไม่สามารถดำเนินการอัปเดตได้ เพราะบริการที่จำเป็นถูกปิด หรือไม่สามารถเริ่มทำงานได้
Error นี้มักเกิดกับ
- Windows Update
- Microsoft Store
- Windows Defender
- Xbox Services
แต่ในบทความนี้จะเน้นการแก้ไขปัญหาของ Windows Update
🔍 สาเหตุของ Error 0x80070422
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
- Windows Update Service ถูกปิด
- Background Intelligent Transfer Service (BITS) ไม่ทำงาน
- Cryptographic Services ถูกปิด
- Windows Defender ถูกปิด
- โปรแกรมปิด Windows Update
- Group Policy ถูกกำหนดให้ปิดบริการ
- Registry ถูกแก้ไข
- ไฟล์ระบบเสียหาย
① เปิด Windows Update Service
กด
Win + R
พิมพ์
services.msc
ค้นหา
Windows Update
ดับเบิลคลิก
ตั้งค่า
- Startup type = Manual หรือ Automatic
- Service status = Running
กด
Apply
แล้วเลือก
Start
② ตรวจสอบ BITS
ในหน้าต่าง Services
ค้นหา
Background Intelligent Transfer Service
ตั้งค่า
- Startup Type = Automatic (Delayed Start)
- Status = Running
บริการนี้จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดอัปเดต
③ ตรวจสอบ Cryptographic Services
ค้นหา
Cryptographic Services
ตั้งค่า
- Startup Type = Automatic
- Status = Running
หากบริการนี้หยุดทำงาน Windows จะตรวจสอบไฟล์อัปเดตไม่ได้
④ รีสตาร์ทบริการผ่าน Command Prompt
เปิด
Command Prompt (Run as Administrator)
รัน
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
หากมีบริการใดไม่สามารถเริ่มได้ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์สาเหตุได้ง่ายขึ้น
⑤ รีเซ็ต Windows Update Components
หากบริการเริ่มทำงานแล้ว แต่ยังขึ้น Error
รัน
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
เริ่มบริการใหม่
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
⑥ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt
รัน
sfc /scannow
เมื่อเสร็จแล้ว
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
วิธีนี้ช่วยซ่อมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจทำให้บริการ Windows Update ไม่สามารถเริ่มทำงานได้
⑦ ตรวจสอบ Group Policy
สำหรับ Windows 11 Pro
เปิด
gpedit.msc
ไปที่
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
ตรวจสอบว่าไม่ได้มีการตั้งค่านโยบายให้ปิด Windows Update
⑧ ถอนโปรแกรมที่ปิด Windows Update
หากเคยใช้โปรแกรม เช่น
- Windows Update Blocker
- Windows Optimizer
- Privacy Tool
ควรถอนการติดตั้ง หรือคืนค่าการตั้งค่าเดิม เพราะโปรแกรมเหล่านี้อาจปิดบริการ Windows Update
⑨ ใช้ Windows Update Troubleshooter
ไปที่
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters
เลือก
Windows Update
กด
Run
Windows จะตรวจสอบบริการที่จำเป็นและแก้ไขให้อัตโนมัติ
⑩ ทำ In-place Upgrade
หากทุกวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้
ใช้
- Windows 11 Installation Assistant
- Media Creation Tool
ทำ In-place Upgrade
วิธีนี้จะซ่อมแซมบริการและไฟล์ระบบทั้งหมด โดยไม่ลบข้อมูลส่วนตัว
ทีมงาน comsiam แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนเริ่มกระบวนการ แม้ว่าการทำ In-place Upgrade จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวก็ตาม
วิธีป้องกัน Error 0x80070422
- อย่าปิด Windows Update Service
- หลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ปิดบริการของ Windows
- อัปเดต Windows เป็นประจำ
- สร้าง Restore Point ก่อนปรับแต่งระบบ
- ตรวจสอบ Services หลังติดตั้งโปรแกรมปรับแต่ง Windows
นอกจากนี้ comsiam แนะนำว่า หากจำเป็นต้องปิด Windows Update ชั่วคราว ควรใช้ฟังก์ชัน Pause Updates ที่มีอยู่ใน Windows แทนการปิดบริการ Windows Update โดยตรง
สรุป
Windows 11 Error 0x80070422 มักเกิดจากบริการ Windows Update หรือบริการที่เกี่ยวข้องถูกปิด วิธีแก้ที่ได้ผลคือเปิดบริการ Windows Update, BITS และ Cryptographic Services รีเซ็ต Windows Update Components ซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM รวมถึงตรวจสอบ Group Policy และโปรแกรมที่อาจปิดบริการของ Windows หากยังแก้ไขไม่ได้ การทำ In-place Upgrade เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่
คำถามชวนคิด
Error 0x80070422 ของคุณเกิดขึ้นเพราะ Windows Update Service ไม่สามารถเริ่มทำงานได้, บริการถูกปิดเอง หรือเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมปรับแต่ง Windows?
