Contact
Line : comsiam
① ตรวจหมายเลขโทรศัพท์และรูปแบบประเทศ
ตรวจว่ากรอกหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้องและเลือกประเทศตรงกับเบอร์ โดยใช้รูปแบบสากลตามที่แอปกำหนด อย่าใส่เลขศูนย์นำหน้าหรือรหัสโทรออกซ้ำ หากเลือกประเทศหรือกรอกเบอร์ผิด ให้แก้ก่อนขอรหัสอีกครั้ง
หมายเลขที่ใช้ต้องเป็นเบอร์มือถือที่คุณเป็นเจ้าของและรับ SMS หรือสายโทรศัพท์ได้ หมายเลข VoIP หรือซิมดาต้าอย่างเดียวที่รับข้อความไม่ได้อาจใช้ลงทะเบียนไม่สำเร็จ
② รอเวลานับถอยหลัง แล้วลองรับสายแทน SMS
หลังขอรหัส ให้รอจนตัวนับเวลาบนหน้าจอสิ้นสุดก่อน อย่าแก้หมายเลขหรือขอรหัสซ้ำระหว่างรอ เมื่อครบเวลาแล้วแตะ ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม? แล้วเลือก โทรหาฉัน หากมีตัวเลือกนี้ ระบบเสียงอัตโนมัติจะแจ้งรหัส 6 หลักทางโทรศัพท์
ตรวจว่าสัญญาณมือถือปกติ รับ SMS จากหมายเลขอื่นได้ และไม่มีแอปหรือการตั้งค่าบล็อกข้อความหรือสายจากหมายเลขไม่รู้จัก หากกำลังโรมมิ่งหรือสัญญาณไม่ดี ให้ลองอีกครั้งเมื่อเครือข่ายพร้อม
③ แก้ปัญหาแอปและหลีกเลี่ยงการเดารหัส
อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และรีสตาร์ตโทรศัพท์ หากกรอกรหัสผิดหลายครั้ง ระบบอาจให้รอตามเวลาที่ระบุ อย่าเดารหัสหรือพยายามเร่งตัวนับ เพราะอาจต้องรอนานขึ้น
ถ้ากำลังลงทะเบียนหมายเลขเดิมอีกครั้ง และเคยเพิ่มอีเมลไว้ในบัญชี WhatsApp อาจแสดงตัวเลือกส่งรหัสทางอีเมลได้ แต่ยังต้องมีซิมที่ใช้งานกับหมายเลขนั้นตามข้อกำหนดของระบบ ComSiam แนะนำว่าอย่าส่งรหัสลงทะเบียนให้ผู้อื่น เพราะผู้ที่ได้รหัสอาจนำไปใช้ลงทะเบียนบัญชีของคุณบนอุปกรณ์อื่น
④ ถ้ายังไม่ได้รหัส
หาก SMS และสายโทรศัพท์ยังไม่เข้า ให้ถามผู้ให้บริการมือถือว่าเบอร์รับข้อความและสายจากระบบอัตโนมัติได้หรือไม่ ตรวจการบล็อก SMS ขาเข้าหรือข้อจำกัดของซิม หากระบบแจ้งให้รอ ให้ทำตามเวลาที่แสดงก่อนขอรหัสใหม่
ข้อควรจำ: รหัสลงทะเบียน 6 หลักใช้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ส่วน PIN หรือรหัสผ่านยืนยันสองขั้นตอนเป็นคนละอย่าง หากผ่านการยืนยันหมายเลขแล้วแต่ติดหน้าถาม PIN ให้ใช้ขั้นตอน ลืม PIN? แทนการขอ SMS ลงทะเบียนซ้ำ
สรุป: ตรวจประเทศและหมายเลขให้ถูกต้อง รอให้ตัวนับเวลาจบ แล้วลองรับรหัสทางโทรศัพท์หากมีตัวเลือก ปิดการบล็อกข้อความและอย่าเดารหัส หากยังมีปัญหาให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือ แนวทางนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยแก้ปัญหาลงทะเบียนอย่างปลอดภัย
