วิธีทำ KPI ฝ่ายคลังสินค้า Excel แบบมืออาชีพ คุมสต๊อกแม่น ลดของขาด ลดของค้าง

หลายธุรกิจเสียกำไรเพราะคลังสินค้า ไม่ใช่เพราะขายไม่ได้ สินค้าขาดตอนลูกค้าสั่ง ของค้างเต็มโกดัง นับสต๊อกไม่ตรง ส่งของช้า ปัญหาเหล่านี้เกิดจากไม่มี KPI ฝ่ายคลังสินค้า ที่ชัดเจน

บทความนี้สอน วิธีทำ KPI ฝ่ายคลังสินค้าด้วย Microsoft Excel Excel 365 แบบใช้งานจริง เหมาะกับ Warehouse Manager, เจ้าของกิจการ, โรงงาน, ร้านค้าออนไลน์, ค้าส่ง และองค์กรที่มีสต๊อกสินค้า

---

① KPI ฝ่ายคลังสินค้าคืออะไร

คือค่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพงานคลังสินค้า เพื่อดูว่าการรับ เก็บ หยิบ แพ็ก ส่ง และคุมสต๊อกมีคุณภาพแค่ไหน

ตัวอย่าง KPI ฝ่ายคลัง

• Stock Accuracy %
• Order Fulfillment Rate
• On-time Dispatch %
• Inventory Turnover
• Stock-out Rate
• Dead Stock Value
• Picking Accuracy %

---

② ทำไมต้องมี KPI คลังสินค้า

ช่วยตอบคำถามสำคัญ เช่น

• สต๊อกตรงจริงไหม
• ของขาดบ่อยไหม
• ส่งของช้าหรือไม่
• ของค้างจมเงินเท่าไร
• ทีมคลังทำงานมีประสิทธิภาพไหม

---

③ เตรียมข้อมูลก่อนทำใน Excel 365

สร้างชีตชื่อ Warehouse KPI

Month	Orders	OnTime	StockCount	MatchCount	DeadStock	StockOut

กด Ctrl + T ให้เป็น Table

---

④ วิธีทำ KPI ฝ่ายคลังสินค้า Excel ทีละขั้นตอน

Step 1 Stock Accuracy %

$Accuracy\% = \frac{MatchCount}{StockCount}\times100$Accuracy%=StockCountMatchCount​×100

=E2/D2

Step 2 On-time Dispatch %

$On\ Time\% = \frac{OnTime}{Orders}\times100$On Time%=OrdersOnTime​×100

=C2/B2

Step 3 Stock-out Rate

=G2/B2

---

⑤ KPI ที่ควรมีบน Dashboard คลังสินค้า

• Stock Accuracy %
• On-time Dispatch %
• Stock-out Rate
• Dead Stock Value
• Orders Processed
• Inventory Turnover

---

⑥ Layout Dashboard ที่แนะนำ

แถวบน

• Accuracy %
• ส่งตรงเวลา %
• ของขาด %
• Dead Stock

กลางซ้าย

Trend งานคลังรายเดือน

กลางขวา

ยอดออเดอร์จัดส่ง

ล่างซ้าย

สินค้าค้างสต๊อก

ล่างขวา

ปัญหาที่ต้องแก้ด่วน

---

⑦ สูตร Excel 365 ที่ช่วยงานนี้

FILTER เดือน Accuracy ต่ำ

=FILTER(A2:G100,E2:E100<0.98)

SORT Dead Stock สูงสุด

=SORT(A2:G100,6,-1)

UNIQUE เดือนที่มีข้อมูล

=UNIQUE(A2:A1000)

XLOOKUP ดึงเป้าหมาย KPI

=XLOOKUP(A2,Target[Month],Target[Accuracy])

---

⑧ สิ่งที่ผู้บริหารควรดูทันที

• ของขาดบ่อยไหม
• เงินจม Dead Stock เท่าไร
• ส่งของทันลูกค้าหรือไม่
• สต๊อกนับตรงไหม
• ต้องเพิ่มคนหรือระบบหรือไม่

---

⑨ ใช้ KPI นี้ตัดสินใจอะไรได้บ้าง

เพิ่มระบบ WMS / Barcode

เมื่อ Accuracy ต่ำ

เคลียร์ Dead Stock

เมื่อเงินจมสูง

เพิ่มทีมแพ็กของ

เมื่อส่งช้า

ปรับจุดสั่งซื้อใหม่

เมื่อ Stock-out สูง

---

⑩ จุดผิดพลาดที่พบบ่อย

• นับสต๊อกไม่สม่ำเสมอ
• วัดแค่จำนวนออเดอร์
• ไม่วัดความถูกต้อง
• ไม่แยก Dead Stock
• ข้อมูลไม่อัปเดต

---

⑪ เหมาะกับใคร

• คลังสินค้า
• โรงงาน
• ร้านออนไลน์
• ค้าส่ง
• ร้านหลายสาขา
• SME โตเร็ว

---

⑫ คำถามที่พบบ่อย

Accuracy เท่าไรถือว่าดี

98%+ ถือว่าดีมากในหลายธุรกิจ

KPI คลังควรดูบ่อยแค่ไหน

รายวันหรือรายสัปดาห์

Excel 365 เพียงพอไหม

เพียงพอมากสำหรับหลายองค์กร

---

⑬ เคล็ดลับระดับ Operations Manager

คลังที่ดีไม่ใช่ของเยอะ
แต่คือของ “ถูกต้อง เร็ว และหมุนไว”

---

⑭ สรุป

การทำ KPI ฝ่ายคลังสินค้าด้วย Excel 365 ช่วยลดของขาด ลดของค้าง เพิ่มความเร็วส่งของ และทำให้เงินทุนหมุนดีขึ้น

เริ่มจาก Accuracy, On-time และ Dead Stock ก่อนเลย