vivo Y18 ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่อย่างไร

vivo Y18 ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่อย่างไร เป็นคำถามสำคัญสำหรับผู้ที่เพิ่งซื้อโทรศัพท์ vivo Y18 และต้องการนำรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อผู้ติดต่อ แอปพลิเคชัน ไฟล์งาน และข้อมูลส่วนตัวจากโทรศัพท์เครื่องเดิมมาใช้งานต่อ โดยไม่ต้องเริ่มตั้งค่าทุกอย่างใหม่

การย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่ามายัง vivo Y18 สามารถทำได้หลายวิธี เช่น ใช้ EasyShare และฟังก์ชัน Phone Clone ของ vivo ใช้ระบบคัดลอกข้อมูลของ Google ระหว่างตั้งค่าโทรศัพท์ หรือสำรองไฟล์ผ่าน Google Photos และคอมพิวเตอร์

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทต้องดำเนินการแยกต่างหาก โดยเฉพาะ บัญชี LINE และประวัติการสนทนา เพราะการคัดลอกแอปทั่วไปไม่ได้หมายความว่าประวัติแชตจะถูกย้ายมาครบทุกข้อความ รวมถึงแอปธนาคารและแอปยืนยันตัวตนที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเฉพาะ

บทความนี้จาก ComSiam จะแนะนำวิธีย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่ามา vivo Y18 รุ่นประเทศไทยที่เปิดตัวพร้อม Android 14 และ Funtouch OS 14 อย่างละเอียด ตั้งแต่การเตรียมเครื่อง การใช้ Phone Clone การย้ายรูปภาพและรายชื่อ ไปจนถึงการสำรอง LINE โดยยึดหลักสำคัญว่า ห้ามลบข้อมูลหรือรีเซ็ตโทรศัพท์เครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจสอบข้อมูลในเครื่องใหม่เรียบร้อย

① vivo Y18 ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่าได้ด้วยวิธีไหนบ้าง

การย้ายข้อมูลมีหลายวิธี และแต่ละวิธีเหมาะกับข้อมูลต่างประเภทกัน

วิธี	เหมาะกับข้อมูล	ข้อควรทราบ
EasyShare / Phone Clone	รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ และข้อมูลที่ระบบรองรับ	ข้อมูลแอปบางชนิดอาจย้ายไม่ได้
Android Setup / Google	แอปที่รองรับ รายชื่อ ข้อความ และข้อมูลสำรองบางประเภท	ควรทำระหว่างตั้งค่าเครื่องใหม่
Google Photos	รูปภาพและวิดีโอที่สำรองไว้	ต้องตรวจสอบสถานะ Backup
Google Contacts	รายชื่อที่ซิงก์กับ Google	ต้องใช้บัญชีที่มีรายชื่ออยู่
คอมพิวเตอร์ / USB	ไฟล์งาน รูปภาพและวิดีโอ	ต้องตรวจสอบไฟล์หลังคัดลอก
LINE Backup / Transfer	บัญชี LINE และประวัติแชตที่รองรับ	ต้องทำตามขั้นตอนของ LINE โดยเฉพาะ

คำแนะนำ: หาก vivo Y18 ยังไม่ผ่านขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้น สามารถพิจารณาการคัดลอกข้อมูลผ่านระบบ Android ได้ก่อน แต่ถ้าตั้งค่าใช้งานเรียบร้อยแล้ว EasyShare เป็นอีกทางเลือกสำหรับข้อมูลที่รองรับ

② ตรวจสอบสเปก vivo Y18 รุ่นประเทศไทย

ก่อนย้ายข้อมูล ควรทราบพื้นที่เก็บข้อมูลและระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ปลายทาง

รายการ	vivo Y18 รุ่นประเทศไทย
ระบบปฏิบัติการเมื่อเปิดตัว	Android 14
ระบบ vivo	Funtouch OS 14
ชิปประมวลผล	MediaTek Helio G85
RAM	4GB หรือ 8GB
พื้นที่เก็บข้อมูล	128GB
ประเภทหน่วยความจำ	eMMC 5.1
รองรับ microSD	สูงสุด 1TB
พอร์ตเชื่อมต่อ	USB Type-C
แบตเตอรี่	5,000 mAh
เครือข่ายไร้สาย	Wi-Fi และ Bluetooth

พื้นที่ 128GB ย้ายข้อมูลได้ทั้งหมดไหม

ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลและพื้นที่ว่างที่เหลือจริง

แม้รุ่นนี้ระบุพื้นที่เก็บข้อมูล 128GB แต่ส่วนหนึ่งใช้สำหรับระบบปฏิบัติการและแอปที่ติดตั้งมากับเครื่อง

หากโทรศัพท์เก่ามีข้อมูลจำนวนมากกว่าเนื้อที่ว่างใน vivo Y18 อาจต้องเลือกย้ายเฉพาะรายการที่สำคัญก่อน และสำรองไฟล์ขนาดใหญ่ไว้ในคอมพิวเตอร์หรือพื้นที่จัดเก็บอื่น

③ ก่อนย้ายข้อมูลไป vivo Y18 ต้องเตรียมอะไร

ก่อนเริ่ม Phone Clone ควรตรวจสอบสภาพและการเข้าถึงโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง

สิ่งที่ต้องเตรียม

① โทรศัพท์ Android เครื่องเก่าที่เปิดและปลดล็อกได้

② โทรศัพท์ vivo Y18 เครื่องใหม่

③ ระดับแบตเตอรี่ของทั้งสองเครื่องที่เพียงพอ

④ พื้นที่ว่างใน vivo Y18

⑤ บัญชี Google และรหัสผ่าน

⑥ รหัส PIN หรือ Pattern ของเครื่องเดิม

⑦ อินเทอร์เน็ตสำหรับอัปเดตแอปและกู้ข้อมูลบนคลาวด์

⑧ ข้อมูลบัญชี LINE ที่ต้องการย้าย

⑨ พื้นที่สำรองรูปภาพและไฟล์สำคัญเพิ่มเติม หากจำเป็น

ต้องถอดซิมก่อนย้ายหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องถอดซิมเพื่อคัดลอกไฟล์ผ่าน EasyShare เสมอไป

แต่การย้ายบัญชีที่ใช้ SMS ยืนยันตัวตน เช่น LINE หรือแอปธนาคาร อาจต้องใช้หมายเลขเดิมเพื่อรับรหัสยืนยัน

ควรตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ยังใช้งานได้ก่อนดำเนินการ

④ EasyShare และ Phone Clone ของ vivo คืออะไร

EasyShare เป็นเครื่องมือของ vivo สำหรับรับส่งไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ ส่วน Phone Clone เป็นฟังก์ชันภายใน EasyShare สำหรับคัดลอกข้อมูลที่รองรับจากโทรศัพท์เดิมไปยังเครื่องใหม่

ตามแนวทางของ vivo ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วย QR Code แล้วเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการย้าย

ข้อดีของ EasyShare

• เลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอกได้
• รองรับการรับส่งไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่เข้ากันได้
• ใช้การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์สำหรับการส่งข้อมูล โดยไม่จำเป็นต้องใช้ดาต้ามือถือสำหรับเนื้อหาไฟล์ที่ย้าย
• ไม่ต้องคัดลอกรูปภาพทีละภาพ
• สามารถย้ายข้อมูลหลังตั้งค่า vivo Y18 แล้วได้ หากเครื่องรองรับ

ข้อจำกัด

ไม่ใช่ข้อมูลแอปทุกประเภทที่จะย้ายได้ครบ

โดยเฉพาะข้อมูลที่ถูกป้องกันด้วยระบบเข้ารหัส แอปธนาคาร แอปยืนยันตัวตน และประวัติ LINE ต้องตรวจสอบวิธีโอนย้ายของบริการนั้นโดยตรง

⑤ วิธีใช้ EasyShare Phone Clone ย้ายข้อมูลไป vivo Y18

ขั้นตอนนี้เหมาะกับการย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่าที่รองรับ EasyShare ไปยัง vivo Y18

ขั้นตอนบน vivo Y18 เครื่องใหม่

① เปิดแอป EasyShare

② เลือก Phone Clone หรือฟังก์ชันโคลนโทรศัพท์

③ เลือก New Phone (เครื่องใหม่)

④ เลือกประเภทเครื่องเดิมเป็น Android หากระบบแสดงตัวเลือก

⑤ เปิดหน้าจอสแกน QR Code

⑥ เตรียมรอเชื่อมต่อกับเครื่องเก่า

ขั้นตอนบน Android เครื่องเก่า

① เปิดหรือเตรียมแอป EasyShare เวอร์ชันที่รองรับ

② เลือก Phone Clone

③ เลือก Old Phone (เครื่องเก่า)

④ ทำตามคำแนะนำให้สร้าง QR Code

⑤ นำ vivo Y18 เครื่องใหม่มาสแกน QR Code ที่แสดงบนเครื่องเก่า

⑥ ยืนยันการเชื่อมต่อหากระบบร้องขอ

⑦ เลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอก

⑧ กด Start Phone Clone หรือ Start Cloning ตามเมนูที่ปรากฏ

⑨ รอจนระบบแจ้งว่าเสร็จสมบูรณ์

หลังคัดลอกเสร็จ

เปิดรูปภาพ รายชื่อและไฟล์ที่ย้ายมาเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลใช้งานได้จริง

อย่ารีบลบข้อมูลจากเครื่องเก่าเพียงเพราะหน้าจอแสดงข้อความว่าการโอนย้ายสำเร็จ

⑥ วิธีเชื่อมต่อ EasyShare ด้วย QR Code

QR Code ทำหน้าที่จับคู่อุปกรณ์สองเครื่องเพื่อเริ่มกระบวนการย้ายข้อมูล

หากสแกน QR Code ไม่สำเร็จ

1. ตรวจสอบว่าเลือก Old Phone และ New Phone ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่า EasyShare ได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น
3. เช็ดเลนส์กล้อง vivo Y18
4. เพิ่มความสว่างหน้าจอของเครื่องที่แสดง QR Code
5. วางเครื่องทั้งสองใกล้กัน
6. ปิดแล้วเปิดเมนูจับคู่ใหม่หากจำเป็น
7. ตรวจสอบตัวเลือกเชื่อมต่ออื่นที่แอปแสดง

ต้องมีอินเทอร์เน็ตหรือไม่

EasyShare รองรับการรับส่งไฟล์ผ่านการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้ดาต้ามือถือสำหรับการคัดลอกไฟล์

อย่างไรก็ตาม การติดตั้งหรืออัปเดต EasyShare การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และการกู้ข้อมูลจากคลาวด์อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต

⑦ vivo Y18 ย้ายรูปภาพและวิดีโอจากเครื่องเก่าอย่างไร

รูปภาพและวิดีโอมักเป็นข้อมูลที่มีความสำคัญมากที่สุดเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์

ย้ายด้วย EasyShare

① เปิด Phone Clone ทั้งสองเครื่อง

② เชื่อมต่ออุปกรณ์

③ เลือกหมวดรูปภาพและวิดีโอที่แอปรองรับ

④ ตรวจสอบขนาดข้อมูล

⑤ เริ่มการคัดลอก

⑥ รอจนเสร็จ

⑦ เปิดดูรูปภาพบน vivo Y18

⑧ ทดลองเล่นวิดีโอหลายไฟล์

โฟลเดอร์ที่ควรตรวจสอบเพิ่มเติม

• DCIM
• Camera
• Pictures
• Movies
• Download
• Screenshots
• โฟลเดอร์จากแอปอื่นที่เก็บไฟล์เอง

ไฟล์บางประเภทอาจอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่หรือพื้นที่ส่วนตัวของแอป และอาจไม่ถูกคัดลอกด้วย Phone Clone

จึงควรตรวจสอบแยกต่างหาก

⑧ วิธีใช้ Google Photos ย้ายรูปมายัง vivo Y18

หากเครื่องเก่าสำรองรูปภาพไว้ใน Google Photos แล้ว สามารถใช้บัญชี Google เดิมเข้าถึงรูปจาก vivo Y18 ได้

ขั้นตอนบนเครื่องเก่า

1. เปิด Google Photos
2. ตรวจสอบบัญชี Google ที่กำลังใช้งาน
3. เข้าเมนู Backup
4. เปิดการสำรองข้อมูลหากต้องการ
5. รอให้ระบบอัปโหลดข้อมูลจนเสร็จ
6. ตรวจสอบรูปภาพที่สำรองไว้

ขั้นตอนบน vivo Y18

① ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกัน

② เปิด Google Photos

③ รอให้แอปโหลดข้อมูลจากบัญชี

④ ตรวจสอบรูปภาพและวิดีโอ

⑤ ดาวน์โหลดไฟล์ลงเครื่องหากต้องการเก็บไว้ใช้งานแบบออฟไลน์

ข้อควรทราบ: รูปภาพที่แสดงใน Google Photos อาจอยู่บนคลาวด์ ไม่ได้หมายความว่าไฟล์ทุกภาพถูกดาวน์โหลดมาเก็บในพื้นที่ภายใน vivo Y18 แล้ว

ไม่ควรลบรูปจากบริการคลาวด์จนกว่าจะเข้าใจผลกระทบต่อข้อมูลที่ซิงก์ระหว่างอุปกรณ์

⑨ วิธีใช้คอมพิวเตอร์ย้ายไฟล์ไป vivo Y18

หากมีข้อมูลจำนวนมากหรือไฟล์งานที่ต้องจัดการอย่างละเอียด สามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็นตัวกลางได้

ขั้นตอน

① เชื่อมต่อโทรศัพท์เก่ากับคอมพิวเตอร์

② ปลดล็อกเครื่องเก่า

③ เลือก File Transfer หากมี

④ คัดลอกไฟล์ที่ต้องการลงคอมพิวเตอร์

⑤ ตรวจสอบว่าไฟล์เปิดได้

⑥ ถอดโทรศัพท์เก่าอย่างปลอดภัย

⑦ เชื่อมต่อ vivo Y18 กับคอมพิวเตอร์

⑧ เลือกโหมดถ่ายโอนไฟล์

⑨ คัดลอกไฟล์เข้าสู่โฟลเดอร์ที่เหมาะสม

⑩ เปิดไฟล์บน vivo Y18 เพื่อทดสอบ

ข้อดี

สามารถตรวจสอบรายชื่อไฟล์และจัดเก็บสำเนาบนคอมพิวเตอร์ได้ง่าย

เหมาะกับรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร PDF และไฟล์งานที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ตามปกติ

แต่ไม่สามารถใช้วิธีนี้คัดลอกฐานข้อมูลของแอปที่ถูกป้องกันแล้วนำไปใช้งานบนโทรศัพท์ใหม่ได้เสมอไป

⑩ vivo Y18 ย้ายรายชื่อผู้ติดต่อจากเครื่องเก่าอย่างไร

หากรายชื่อถูกบันทึกและซิงก์กับ Google Contacts จะสามารถแสดงบนเครื่องใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน

วิธีตรวจสอบบนเครื่องเก่า

1. เปิด Contacts
2. ตรวจสอบว่ารายชื่อจัดเก็บไว้ที่ใด
3. ดูว่าบัญชี Google เปิดการซิงก์หรือไม่
4. ตรวจสอบว่ามีรายชื่อที่บันทึกเฉพาะเครื่องหรือซิมหรือไม่
5. สำรองหรือส่งออกข้อมูลตามที่จำเป็น

วิธีนำรายชื่อมา vivo Y18

① ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดิม

② เปิดการซิงก์ Contacts

③ รอให้ระบบซิงก์

④ เปิดแอป Contacts

⑤ ตรวจสอบรายชื่อสำคัญ

หากรายชื่ออยู่ในซิม

อาจใช้ฟังก์ชันนำเข้ารายชื่อจาก SIM ในแอป Contacts ตามตัวเลือกที่เครื่องรองรับ

ควรระวังรายชื่อซ้ำหลังนำเข้าและซิงก์หลายแหล่ง

⑪ วิธีโอนบัญชี Google จากเครื่องเก่ามา vivo Y18

บัญชี Google ไม่ใช่ไฟล์ที่คัดลอกแล้วใช้งานได้ทันที ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนอุปกรณ์ใหม่ด้วยวิธีที่ Google รองรับ

ขั้นตอน

1. เปิด Settings บน vivo Y18
2. ค้นหา Google หรือ Accounts
3. เลือกเพิ่มบัญชี
4. ป้อนบัญชี Google เดิม
5. ยืนยันรหัสผ่านและวิธีตรวจสอบตัวตน
6. ตั้งค่าการซิงก์ข้อมูลที่ต้องการ
7. ตรวจสอบ Gmail, Contacts, Calendar และบริการอื่น

หากเปิดยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ควรเตรียมโทรศัพท์เก่า อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หรือวิธียืนยันตัวตนสำรองไว้ก่อน

ไม่ควรลบบัญชี Google ออกจากโทรศัพท์เก่าจนกว่าจะยืนยันว่าบัญชีเข้าใช้งานบน vivo Y18 ได้ตามปกติ

⑫ วิธีใช้ Google คัดลอกแอปและข้อมูลตอนตั้งค่า vivo Y18

Android มีระบบคัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์เดิมระหว่างขั้นตอนตั้งค่าเครื่องใหม่

วิธีดำเนินการโดยทั่วไป

① เปิด vivo Y18 ที่ยังอยู่ในขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้น

② เลือกภาษาและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

③ เมื่อระบบถามเกี่ยวกับการคัดลอกแอปและข้อมูล ให้เลือกดำเนินการ

④ เลือกโทรศัพท์ Android เครื่องเดิม

⑤ ทำตามคำแนะนำการจับคู่ผ่านสายหรือระบบไร้สายที่หน้าจอรองรับ

⑥ ยืนยันตัวตนบนเครื่องเก่า

⑦ เลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอก

⑧ รอจนกระบวนการเสร็จ

⑨ ตรวจสอบแอปและข้อมูลใน vivo Y18

ย้ายอะไรได้บ้าง

Google ระบุว่าสามารถคัดลอกข้อมูลบางประเภท เช่น แอปที่รองรับ รายชื่อ ประวัติการโทร ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และการตั้งค่าบางรายการ

แต่ข้อมูลแอปที่ไม่รองรับการสำรองของ Android อาจไม่ถูกย้ายมาด้วย

หาก vivo Y18 ตั้งค่าเสร็จแล้ว ตัวเลือกคัดลอกข้อมูลแบบเริ่มต้นอาจไม่สามารถใช้ซ้ำได้เหมือนเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

⑬ vivo Y18 ย้ายแอปจากเครื่องเก่ามาได้ทุกแอปไหม

ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแอปทุกตัวจะถูกย้ายและพร้อมใช้งานทันที

แอปที่มักต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

• แอปธนาคาร
• แอปกระเป๋าเงิน
• แอปยืนยันตัวตน
• แอปที่ผูกสิทธิ์กับอุปกรณ์
• แอปที่ไม่ได้ติดตั้งผ่าน Google Play Store
• แอปที่เก็บข้อมูลเฉพาะภายในเครื่อง
• แอปที่มีระบบเข้ารหัสเฉพาะ

ทำไมแอปย้ายมาแล้วแต่ข้อมูลหาย

เนื่องจาก Phone Clone หรือ Android Backup อาจคัดลอกตัวแอปได้ แต่ไม่ได้รับประกันการย้ายฐานข้อมูลภายในของแอปนั้น

บางแอปต้องให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หรือดำเนินการย้ายอุปกรณ์ตามคำแนะนำของผู้พัฒนา

ควรใช้แหล่งติดตั้งแอปที่เชื่อถือได้ และหลีกเลี่ยงไฟล์ APK ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

⑭ วิธีเตรียมย้าย LINE จาก Android เก่าไป vivo Y18

LINE เป็นข้อมูลที่ควรดำเนินการแยกจาก EasyShare เพราะการย้ายตัวแอปไม่ได้รับประกันว่าบัญชีและประวัติแชตจะกลับมาครบ

ก่อนเริ่มย้าย LINE

① เปิด LINE บนโทรศัพท์เครื่องเก่า

② ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันที่รองรับและอัปเดต

③ ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและช่องทางยืนยันตัวตน

④ ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกบัญชี

⑤ ตรวจสอบบัญชี Google ที่ใช้สำรองแชต

⑥ สำรองประวัติการสนทนา

⑦ ตรวจสอบวันที่สำรองล่าสุด

⑧ บันทึกรูปภาพและไฟล์สำคัญจากห้องแชตแยกต่างหาก

⑨ เตรียม vivo Y18 สำหรับการโอนย้ายบัญชี

สำคัญที่สุด

อย่าเพิ่งลบ LINE ออกจากโทรศัพท์เก่า หรือรีเซ็ตเครื่องเก่าเพียงเพราะคัดลอกรูปภาพและแอปผ่าน EasyShare แล้ว

ควรดำเนินการย้าย LINE ตามขั้นตอนของ LINE โดยตรง

⑮ วิธีสำรองประวัติ LINE ก่อนย้ายมายัง vivo Y18

สำหรับการย้ายจาก Android ไป Android ระบบสำรองแชตมาตรฐานของ LINE รองรับการใช้ Google Drive ตามเงื่อนไขของบริการ

วิธีสำรองบน Android เครื่องเก่า

1. เปิด LINE
2. เข้า Home
3. เปิด Settings
4. ค้นหาเมนูสำรองและโอนย้ายประวัติการแชต
5. เลือกสำรองประวัติการแชต
6. ตรวจสอบบัญชี Google ที่ใช้สำรอง
7. ทำตามคำแนะนำสำหรับการสำรองข้อมูล
8. รอจนการสำรองเสร็จ
9. ตรวจสอบสถานะและวันที่สำรองล่าสุด

สำรอง LINE แล้วได้ข้อมูลอะไรบ้าง

การสำรองข้อมูลมาตรฐานสำหรับการย้ายระหว่าง Android ไป Android รองรับประวัติแชตประเภทข้อความตัวอักษรตามเงื่อนไขของ LINE

แต่ไม่ควรเข้าใจว่ารูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ และข้อความเสียงทั้งหมดที่อยู่ในห้องแชตจะถูกกู้คืนครบโดยอัตโนมัติ

ควรบันทึกไฟล์สื่อสำคัญแยกต่างหากก่อนย้าย

บริการสำรองแบบพรีเมียมอาจมีความสามารถเพิ่มเติมตามข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานของ LINE

⑯ วิธีโอนบัญชี LINE ด้วย QR Code ไป vivo Y18

LINE มีฟังก์ชันโอนย้ายบัญชีด้วย QR Code สำหรับกรณีที่ยังสามารถใช้งาน LINE บนเครื่องเก่าได้

ขั้นตอนทั่วไป

① ตรวจสอบว่าทั้งสองเครื่องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

② สำรองประวัติแชตบนเครื่องเก่าให้เสร็จก่อน

③ ติดตั้ง LINE เวอร์ชันทางการบน vivo Y18

④ เริ่มขั้นตอนเข้าสู่ระบบหรือโอนย้ายบัญชีบนเครื่องใหม่

⑤ เลือกวิธี QR Code ตามที่ LINE แสดง

⑥ เปิดฟังก์ชัน QR Code สำหรับโอนย้ายบัญชีบนเครื่องเก่า

⑦ ใช้อุปกรณ์ตามที่ระบบกำหนดสแกนและยืนยันตัวตน

⑧ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งสองเครื่อง

⑨ เลือกกู้คืนประวัติแชตจากข้อมูลสำรองตามตัวเลือกที่ปรากฏ

⑩ ตรวจสอบบัญชี เพื่อน กลุ่ม และประวัติการสนทนาบน vivo Y18

ต้องระวังอะไร

หลังโอนย้ายบัญชี LINE ไปเครื่องใหม่ การใช้งานบัญชีหลักบนเครื่องเก่าอาจเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดของ LINE

ดังนั้นต้องสำรองและตรวจสอบทุกอย่างก่อนเริ่มโอนบัญชี ไม่ใช่เริ่มก่อนแล้วค่อยกลับไปสำรองจากเครื่องเก่า

⑰ LINE ย้ายประวัติแชตได้ทั้งหมดไหม

การย้ายประวัติขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ วิธีสำรองข้อมูล และบริการที่ใช้

สถานการณ์	ข้อจำกัดสำคัญ
Android → Android มีข้อมูลสำรองมาตรฐาน	สามารถกู้ประวัติข้อความตามเงื่อนไขของ LINE
Android → Android ใช้ QR Code แต่ไม่ได้สำรอง	โดยทั่วไปโอนประวัติย้อนหลังได้ 14 วันตามเงื่อนไข
Android → iPhone	การย้ายแบบมาตรฐานมีข้อจำกัด โดยทั่วไปย้อนหลัง 14 วัน
iPhone → Android	การย้ายแบบมาตรฐานมีข้อจำกัด โดยทั่วไปย้อนหลัง 14 วัน
ไม่มีข้อมูลสำรองและไม่มีวิธีกู้คืนที่เตรียมไว้	ประวัติแชตเก่าอาจไม่สามารถกู้ได้
ใช้บริการสำรองพรีเมียมที่รองรับ	ความสามารถขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริการ

เรื่องที่มักเข้าใจผิด

การย้าย Android ไป Android ไม่ได้หมายความว่าประวัติแชตทั้งหมดจะย้ายมาเองเพียงลงชื่อเข้าใช้ LINE

หากต้องการแชตย้อนหลังมากกว่า 14 วัน ควรสำรองข้อมูลและเตรียมการกู้คืนตามขั้นตอนของ LINE ล่วงหน้า

⑱ วิธีรักษารูปภาพและวิดีโอใน LINE ก่อนเปลี่ยนเครื่อง

รูปภาพและวิดีโอในห้องสนทนาอาจมีอายุการจัดเก็บหรือข้อจำกัดการเรียกดูที่แตกต่างจากข้อความตัวอักษร

วิธีลดความเสี่ยง

1. เปิดห้องแชตสำคัญบนเครื่องเก่า
2. ตรวจสอบรูปภาพและวิดีโอที่ต้องการเก็บ
3. ดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์ที่ยังเข้าถึงได้
4. เก็บสำเนาไว้ในแกลเลอรีหรือพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัย
5. สำรองไฟล์ไปคอมพิวเตอร์หรือคลาวด์
6. ตรวจสอบว่าไฟล์เปิดได้
7. จึงเริ่มโอนย้ายบัญชี LINE

ข้อมูลในอัลบั้มและโน้ต LINE

ข้อมูลบางประเภทในอัลบั้มและโน้ตอาจผูกกับบัญชี LINE และมีข้อกำหนดการโอนย้ายต่างจากไฟล์ในประวัติแชต

ควรตรวจสอบข้อมูลจริงหลังย้ายบัญชี และไม่ควรคิดว่าทุกไฟล์จะอยู่ครบโดยไม่มีข้อยกเว้น

⑲ วิธีจัดการแอปธนาคารและแอปยืนยันตัวตนเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์

แอปธนาคารและแอปยืนยันตัวตนมักมีมาตรการควบคุมการใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่

ควรเตรียมอะไร

① ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ยังใช้งานได้

② ตรวจสอบบัญชีและวิธียืนยันตัวตน

③ ตรวจสอบคำแนะนำการเปลี่ยนอุปกรณ์ของแต่ละธนาคาร

④ เตรียมบัตรประชาชนหรือเอกสารที่บริการอาจกำหนด

⑤ ย้ายหรือเตรียมวิธีกู้คืนรหัสยืนยันตัวตนของแอป Authenticator

⑥ ตรวจสอบว่าเข้าใช้งานแอปสำคัญบน vivo Y18 ได้จริง

ทำไม Phone Clone ย้ายแอปธนาคารไม่ได้ครบ

บริการการเงินอาจผูกการใช้งานกับอุปกรณ์และตรวจสอบข้อมูลด้านความปลอดภัย

แม้ติดตั้งตัวแอปได้สำเร็จ ก็อาจต้องลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตนใหม่

ไม่ควรพยายามคัดลอกข้อมูลแอปธนาคารด้วยเครื่องมือที่ไม่รู้จักเพื่อข้ามระบบรักษาความปลอดภัย

⑳ ย้ายข้อมูลไป vivo Y18 แล้วไฟล์หาย ต้องตรวจสอบอะไร

หาก Phone Clone แจ้งว่าเสร็จ แต่มีไฟล์ไม่ครบ ควรตรวจสอบก่อนลบข้อมูลต้นทาง

ขั้นตอนตรวจสอบ

1. เปิดแอปจัดการไฟล์บน vivo Y18
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ Downloads, DCIM และ Pictures
3. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้งาน
4. ตรวจสอบว่าไฟล์อยู่บน microSD หรือพื้นที่ภายใน
5. ดูรายการที่เลือกคัดลอกใน EasyShare หากยังเข้าถึงได้
6. ตรวจสอบข้อผิดพลาดระหว่างโอนย้าย
7. คัดลอกเฉพาะไฟล์ที่ขาดอีกครั้งเมื่อปลอดภัย

ทำไมบางไฟล์ไม่ถูกย้าย

ไฟล์อาจอยู่ในพื้นที่ที่แอปไม่มีสิทธิ์เข้าถึง หรือเป็นข้อมูลที่แอปต้นทางป้องกันไว้

ไฟล์บางประเภท เช่น ข้อมูลแอปที่เข้ารหัสหรือโฟลเดอร์ระบบ ไม่ควรคาดหวังว่าจะคัดลอกมาได้เหมือนไฟล์รูปภาพทั่วไป

㉑ EasyShare ย้ายข้อมูลช้าหรือเชื่อมต่อไม่ได้ แก้อย่างไร

ความเร็วในการส่งข้อมูลขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ และสภาพการเชื่อมต่อ

วิธีแก้เบื้องต้น

① ตรวจสอบแบตเตอรี่ของทั้งสองเครื่อง

② วางโทรศัพท์ใกล้กัน

③ ตรวจสอบสิทธิ์ของ EasyShare

④ หยุดการใช้งานหนักระหว่างโอนข้อมูล

⑤ ตรวจสอบพื้นที่ว่างของ vivo Y18

⑥ หากการจับคู่ผิดพลาด ให้เริ่มการเชื่อมต่อใหม่ตามขั้นตอนของแอป

⑦ หากข้อมูลจำนวนมาก ให้เลือกย้ายเป็นหมวดตามความเหมาะสม

ย้ายข้อมูลนานกี่นาที

ไม่สามารถกำหนดเวลาตายตัวได้ เพราะการย้ายรูปภาพจำนวนไม่กี่ร้อยรูปอาจใช้เวลาน้อยกว่าการย้ายวิดีโอหลายสิบกิกะไบต์อย่างมาก

ควรรอจนระบบแจ้งเสร็จและตรวจสอบข้อมูลปลายทางก่อนนำเครื่องไปใช้งานอย่างอื่น

㉒ ถ้า vivo Y18 ตั้งค่าเครื่องเสร็จแล้ว ยังย้ายข้อมูลได้ไหม

ได้สำหรับข้อมูลและวิธีการที่รองรับ เช่น EasyShare, Google Photos, Google Contacts หรือการคัดลอกไฟล์ผ่านคอมพิวเตอร์

แต่การคัดลอกข้อมูล Android บางประเภทที่ทำระหว่างตั้งค่าเครื่องใหม่อาจไม่สามารถเรียกใช้ย้อนหลังได้เหมือนขั้นตอนเริ่มต้น

วิธีเลือกให้เหมาะสม

สถานการณ์	วิธีที่ควรพิจารณา
เครื่องใหม่ยังไม่ตั้งค่า	Android Setup และ EasyShare ตามที่รองรับ
เครื่องใหม่ตั้งค่าแล้ว	EasyShare / Phone Clone
ต้องการแค่รูปภาพ	EasyShare หรือ Google Photos
ต้องการแค่รายชื่อ	Google Contacts
ต้องการย้ายไฟล์งาน	EasyShare หรือคอมพิวเตอร์
ต้องการประวัติ LINE	ขั้นตอนสำรองและโอนบัญชี LINE
เครื่องเก่าเปิดไม่ได้	ตรวจสอบข้อมูลสำรองบนคลาวด์

ไม่ควร Factory Reset vivo Y18 เพียงเพื่อต้องการเรียกหน้าจอย้ายข้อมูลใหม่ หากยังสามารถใช้วิธีอื่นที่ไม่ลบข้อมูลได้

㉓ ย้ายข้อมูลแล้วแอปเดิมบน vivo Y18 จะถูกเขียนทับไหม

ต้องระวังเป็นพิเศษหากเริ่มใช้ vivo Y18 ไปแล้วก่อนทำ Phone Clone

คู่มือ vivo ระบุว่าในบางรูปแบบการโคลน ข้อมูลของแอปเดียวกันบนอุปกรณ์ใหม่อาจถูกเขียนทับระหว่างการย้าย

ก่อนโอนย้ายเพิ่มเติม

1. ตรวจสอบว่ามีข้อมูลใหม่ใน vivo Y18 หรือไม่
2. สำรองรูปภาพและไฟล์ที่เพิ่งสร้างบนเครื่องใหม่
3. ตรวจสอบข้อมูลแอปที่สำคัญ
4. อ่านคำเตือนบนหน้าจอ Phone Clone
5. เลือกย้ายเฉพาะข้อมูลที่ต้องการ
6. หยุดก่อนยืนยันหากระบบแจ้งว่าจะเขียนทับข้อมูล

หากไม่แน่ใจเรื่องข้อมูลแอป ควรใช้วิธีคัดลอกไฟล์เฉพาะรายการ แทนการโคลนข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ตรวจสอบ

㉔ ตารางสรุปข้อมูลอะไรย้ายมา vivo Y18 ได้บ้าง

ข้อมูล	วิธีที่แนะนำ	ต้องตรวจสอบหลังย้าย
รูปภาพ	EasyShare / Google Photos	จำนวนและไฟล์ต้นฉบับ
วิดีโอ	EasyShare / คอมพิวเตอร์	เล่นไฟล์ได้จริง
รายชื่อ	Google Contacts	รายชื่อครบและไม่ซ้ำ
แอปทั่วไป	Android Setup / Play Store	ลงชื่อเข้าใช้และข้อมูลแอป
SMS	Android Setup หากรองรับ	ข้อความสำคัญ
ประวัติการโทร	Android Setup หากรองรับ	ความครบถ้วน
เอกสาร PDF	EasyShare / USB	เปิดไฟล์ได้
บัญชี Google	ลงชื่อเข้าใช้	ซิงก์ข้อมูลถูกบัญชี
LINE	LINE Backup / Account Transfer	ประวัติแชตที่กู้คืนได้
รูปในห้อง LINE	บันทึกไฟล์แยก	ไฟล์รูปและวิดีโอ
แอปธนาคาร	ลงทะเบียนตามธนาคาร	เข้าใช้งานได้
แอป Authenticator	ย้ายตามระบบของแอป	รหัสยืนยันใช้งานได้
ข้อมูลในแอปเฉพาะทาง	ตามผู้พัฒนาแอป	ไฟล์และบัญชีครบ

ไม่ควรใช้เพียงจำนวนแอปที่ติดตั้งเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของการย้ายข้อมูล เพราะตัวแอปกับข้อมูลภายในอาจไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

㉕ วิธีตรวจสอบว่าข้อมูลย้ายมาครบแล้วจริงหรือไม่

หลัง Phone Clone ควรตรวจสอบข้อมูลโดยแยกเป็นหมวด ไม่ใช่ตรวจแค่หน้าแรกของโทรศัพท์

รายการตรวจสอบหลังย้าย

① รูปภาพสำคัญเปิดได้

② วิดีโอสำคัญเล่นได้พร้อมเสียง

③ รายชื่อผู้ติดต่อครบ

④ ไฟล์ PDF และเอกสารเปิดได้

⑤ บัญชี Google ใช้งานได้

⑥ แอปทั่วไปเปิดและลงชื่อเข้าใช้ได้

⑦ ประวัติ LINE ที่ต้องการกู้คืนปรากฏ

⑧ กลุ่มและรายชื่อเพื่อน LINE ครบตามที่ระบบรองรับ

⑨ แอปธนาคารยืนยันตัวตนได้

⑩ แอปยืนยันตัวตนยังสร้างรหัสที่ใช้งานได้

⑪ รูปภาพและไฟล์ที่เก็บอยู่ในโฟลเดอร์อื่นได้รับการตรวจสอบ

⑫ สำรองข้อมูลสำคัญของ vivo Y18 เพิ่มเติมเมื่อพร้อมใช้งาน

ควรเปิดไฟล์ตัวอย่างจากหลายช่วงเวลา ไม่ใช่ตรวจเพียงรูปใหม่ล่าสุด

㉖ ควรเก็บโทรศัพท์เก่าไว้นานแค่ไหนหลังย้ายข้อมูล

ไม่มีระยะเวลาเดียวที่เหมาะกับทุกคน เพราะขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและบริการที่ใช้งาน

แนวทางปฏิบัติ

ควรเก็บเครื่องเก่าไว้จนกว่าจะตรวจสอบว่ารูปภาพ ประวัติแชต ไฟล์งาน รายชื่อ แอปธนาคารและบัญชีสำคัญใช้งานบน vivo Y18 ได้ตามต้องการ

บางบริการมีระยะเวลารอหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม จึงไม่ควรรีบขายหรือรีเซ็ตเครื่องเก่าทันทีหลังคัดลอกไฟล์สำเร็จ

ก่อนขายเครื่องเก่า

เมื่อยืนยันข้อมูลและบัญชีทุกอย่างแล้ว จึงพิจารณาลงชื่อออกจากบริการที่จำเป็น นำบัญชีส่วนตัวออกจากอุปกรณ์ และล้างข้อมูลตามคำแนะนำทางการของผู้ผลิต

ไม่ควรส่งต่อเครื่องเก่าที่ยังมีข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของเจ้าของเดิม

㉗ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ vivo Y18 ย้ายข้อมูล (FAQ)

vivo Y18 ย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่าอย่างไร

ใช้ EasyShare แล้วเลือก Phone Clone โดยกำหนดเครื่องเก่าและเครื่องใหม่ เชื่อมต่อผ่าน QR Code เลือกข้อมูล และเริ่มการคัดลอกตามขั้นตอนที่ระบบแสดง

vivo Y18 มี EasyShare ไหม

vivo มีเครื่องมือ EasyShare และ Phone Clone สำหรับรุ่นที่รองรับ หากไม่พบแอปให้ตรวจสอบเมนูแอปหรือความพร้อมของฟังก์ชันในซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง

EasyShare กับ Phone Clone เหมือนกันไหม

Phone Clone เป็นฟังก์ชันสำหรับย้ายข้อมูลจากโทรศัพท์เก่าไปใหม่ภายใน EasyShare ส่วน EasyShare ยังมีการรับส่งไฟล์ทั่วไปด้วย

vivo Y18 ย้ายข้อมูลจาก Samsung ได้ไหม

สามารถพิจารณา EasyShare หรือวิธีย้ายข้อมูลของ Android ที่รองรับ โดยต้องตรวจสอบแอป สิทธิ์ และความเข้ากันได้ของเครื่องต้นทาง

vivo Y18 ย้ายข้อมูลจาก OPPO ได้ไหม

สามารถทดลองใช้ EasyShare กับโทรศัพท์ Android ต้นทางที่รองรับ หรือใช้วิธีคัดลอกข้อมูลผ่าน Google และคอมพิวเตอร์

vivo Y18 ย้ายข้อมูลจาก Xiaomi หรือ Redmi ได้ไหม

ใช้แนวทางเดียวกับ Android รุ่นอื่น โดยตรวจสอบความพร้อมของ Phone Clone และข้อมูลที่ย้ายได้จริง

vivo Y18 ย้ายรูปภาพโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตได้ไหม

EasyShare รองรับการรับส่งไฟล์ผ่านการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์โดยไม่ใช้ดาต้ามือถือสำหรับไฟล์ที่ส่ง แต่การติดตั้งแอปหรือกู้ข้อมูลจากคลาวด์อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต

vivo Y18 ย้ายรายชื่อจากเครื่องเก่าอย่างไร

หากรายชื่ออยู่ใน Google Contacts ให้ใช้บัญชีเดิมซิงก์บน vivo Y18 ส่วนรายชื่อที่บันทึกเฉพาะซิมหรือเครื่องอาจต้องนำเข้าแยก

vivo Y18 ย้ายแอปมาแล้วต้องล็อกอินใหม่ไหม

บางแอปต้องลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันตัวตนใหม่ โดยเฉพาะแอปธนาคารและบริการที่ผูกกับอุปกรณ์

vivo Y18 ย้าย LINE แล้วแชตจะหายไหม

หากไม่ได้สำรองข้อมูลและดำเนินการโอนย้ายตามขั้นตอนของ LINE อาจสูญเสียประวัติแชตบางส่วนหรือทั้งหมดได้ จึงควรสำรองก่อนเสมอ

vivo Y18 ย้าย LINE จาก Android เก่าได้ทุกแชตไหม

ขึ้นอยู่กับการสำรองและเงื่อนไขของ LINE การย้ายด้วย QR Code โดยไม่มีข้อมูลสำรองตามปกติจะมีข้อจำกัดประวัติย้อนหลัง 14 วัน

vivo Y18 ย้าย LINE แล้วรูปในแชตจะมาครบไหม

ไม่สามารถรับประกันได้ เพราะระบบสำรองข้อมูลมาตรฐานมีข้อจำกัดเกี่ยวกับรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ในประวัติสนทนา ควรบันทึกสื่อสำคัญแยกต่างหาก

vivo Y18 ย้ายข้อมูลมาแล้วเครื่องเก่ายังมีไฟล์ไหม

การโคลนหรือคัดลอกข้อมูลทั่วไปไม่ได้มีจุดประสงค์ลบไฟล์ต้นทาง แต่ควรอ่านคำเตือนและตรวจสอบวิธีที่เลือกก่อนดำเนินการ

vivo Y18 ตั้งค่าเครื่องแล้ว ยังใช้ Phone Clone ได้ไหม

สามารถใช้ EasyShare / Phone Clone ภายหลังได้หากเครื่องรองรับ แต่ต้องระวังข้อมูลบนเครื่องใหม่ที่อาจถูกเขียนทับ

vivo Y18 ต้อง Factory Reset เพื่อย้ายข้อมูลไหม

โดยทั่วไปไม่จำเป็น เพราะยังมี EasyShare, Google Photos, Google Contacts และวิธีคัดลอกไฟล์อื่นที่ไม่ต้องล้างเครื่อง

㉘ สรุป vivo Y18 ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่อย่างไร

หากต้องการ ย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่ามา vivo Y18 วิธีที่สะดวกคือใช้ EasyShare และฟังก์ชัน Phone Clone ตามขั้นตอนที่ vivo รองรับ โดยเชื่อมต่อเครื่องผ่าน QR Code เลือกข้อมูลที่ต้องการ แล้วตรวจสอบไฟล์หลังการคัดลอก

หาก vivo Y18 ยังอยู่ในขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้น สามารถพิจารณาใช้ระบบคัดลอกข้อมูลของ Android และ Google เพื่อย้ายแอป รายชื่อและข้อมูลที่รองรับได้เช่นกัน

ส่วนรูปภาพและวิดีโอสามารถใช้ EasyShare, Google Photos หรือคอมพิวเตอร์ตามความเหมาะสม

สำหรับ LINE ต้องแยกการย้ายบัญชีและประวัติแชตออกจาก Phone Clone โดยควรสำรองประวัติข้อความบน Android เครื่องเก่าก่อน แล้วดำเนินการโอนย้ายตามคำแนะนำของ LINE เพื่อรักษาข้อมูลที่รองรับให้ได้มากที่สุด

ไม่ควรเข้าใจว่าการติดตั้ง LINE บนเครื่องใหม่หมายความว่าประวัติการสนทนาทั้งหมดจะกลับมาอัตโนมัติ และไม่ควรรีเซ็ตเครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจสอบรูปภาพ ไฟล์งาน บัญชีและแชตเรียบร้อย

ComSiam แนะนำให้ใช้หลักการสำรองก่อน คัดลอกทีละขั้น และตรวจสอบข้อมูลปลายทางให้ครบก่อนลบต้นทาง เพื่อให้การเปลี่ยนมาใช้ vivo Y18 ปลอดภัยและลดความเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลส่วนตัว