โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง ปิดโฆษณาอย่างไร? 10 วิธีแก้โฆษณาเด้งเต็มหน้าจอ

โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง โฆษณาเด้งเต็มหน้าจอแม้ไม่ได้เปิดแอป มีข้อความแจ้งเตือนโฆษณาตลอดเวลา หรือเปิดโทรศัพท์แล้วมีหน้าเว็บไซต์แปลก ๆ ปรากฏขึ้น เป็นปัญหาที่อาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ การอนุญาตแจ้งเตือนเว็บไซต์ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ที่เรียกว่า Adware

วิธีปิดโฆษณาเด้งบนโทรศัพท์ vivo ที่ควรทำก่อน คือค้นหาแอปที่เป็นต้นเหตุ ปิดการแจ้งเตือนเว็บไซต์ที่ไม่ต้องการ ตรวจสอบสิทธิ์แสดงทับแอปอื่น และสแกนเครื่องด้วย Google Play Protect โดยทั่วไปยังไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่องหรือลบข้อมูลทั้งหมด

บทความนี้จาก ComSiam จะอธิบาย 10 วิธีแก้โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเองอย่างเป็นขั้นตอน ครอบคลุมโฆษณาเด้งเต็มหน้าจอ โฆษณาใน Chrome โฆษณาบนหน้าจอหลัก และโฆษณาจากแอปพลิเคชัน สามารถประยุกต์ใช้กับ vivo Y Series, V Series, X Series และรุ่นอื่น ๆ โดยตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน Android และ Funtouch OS

① โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง เกิดจากอะไร?

ก่อนปิดโฆษณา ควรแยกให้ออกว่าโฆษณาปรากฏจากส่วนใดของโทรศัพท์ เพราะแต่ละสาเหตุมีวิธีแก้ต่างกัน

1. ติดตั้งแอปที่มีโฆษณารบกวน

แอปฟรีบางประเภทแสดงโฆษณาเพื่อสร้างรายได้ ซึ่งอาจเป็นการทำงานตามปกติของแอปนั้น

แต่หากแอปแสดงโฆษณาเต็มหน้าจอแม้ไม่ได้ใช้งาน อาจเป็นพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ที่ควรตรวจสอบ

2. อนุญาตให้เว็บไซต์ส่งการแจ้งเตือน

บางเว็บไซต์ขอสิทธิ์ส่ง Notifications ผ่าน Chrome หากผู้ใช้กดอนุญาต เว็บไซต์อาจส่งข้อความโฆษณามายังโทรศัพท์ได้

3. แอปได้รับสิทธิ์แสดงทับแอปอื่น

สิทธิ์ Display over other apps อนุญาตให้แอปบางประเภทแสดงเนื้อหาทับหน้าจอของแอปอื่นได้

หากแอปไม่น่าเชื่อถือได้รับสิทธิ์ดังกล่าว อาจนำไปใช้แสดงโฆษณารบกวน

4. โทรศัพท์มี Adware

Adware คือซอฟต์แวร์ที่แสดงโฆษณาไม่พึงประสงค์ บางประเภทอาจเปิดหน้าเว็บไซต์เองหรือรบกวนการใช้งานอย่างต่อเนื่อง

5. เบราว์เซอร์อนุญาต Pop-ups หรือ Redirects

เว็บไซต์บางแห่งใช้หน้าต่างป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทางเพื่อแสดงโฆษณา หากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่เหมาะสม อาจทำให้พบโฆษณาบ่อยขึ้น

6. การแจ้งเตือนจากแอปหรือบริการภายในเครื่อง

แอปที่ติดตั้งมากับโทรศัพท์หรือแอปที่ผู้ใช้ติดตั้งภายหลังอาจส่งการแจ้งเตือนเชิงประชาสัมพันธ์หรือข้อเสนอพิเศษได้

ไม่ควรสรุปว่าโฆษณาทั้งหมดมาจากระบบ vivo โดยตรง เพราะต้องตรวจสอบผู้ส่งการแจ้งเตือนจริงก่อน

② วิธีที่ 1 ตรวจสอบว่าโฆษณามาจากแอปไหน

การหาแอปต้นเหตุเป็นวิธีสำคัญที่สุดในการแก้ปัญหาโฆษณาเด้งเต็มหน้าจอ

ขั้นตอนตรวจสอบ

1. เมื่อโฆษณาปรากฏ อย่าเพิ่งกดปุ่มหรือข้อความบนโฆษณา
2. เปิดหน้ารายการแอปล่าสุด (Recent apps) หากสามารถทำได้
3. ตรวจสอบว่ามีแอปใดเพิ่งทำงานหรือปรากฏอยู่หรือไม่
4. เปิด Settings
5. เข้า Apps หรือ App management
6. ตรวจสอบแอปที่ติดตั้งล่าสุด
7. พิจารณาว่าอาการเริ่มเกิดหลังติดตั้งแอปใด

วิธีดู Recent apps อาจช่วยระบุแอปต้นเหตุได้ในบางกรณี แต่แอปที่แสดงโฆษณาแบบ Overlay อาจไม่ปรากฏอย่างชัดเจนในรายการนี้

แอปประเภทใดควรตรวจสอบเป็นพิเศษ?

• แอปทำความสะอาดโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก
• แอปเพิ่มความเร็วเครื่องที่โฆษณาเกินจริง
• แอปวอลเปเปอร์จากแหล่งไม่น่าเชื่อถือ
• แอปไฟฉายหรือเครื่องมือที่ขอสิทธิ์เกินความจำเป็น
• เกมหรือแอปที่ติดตั้งจากไฟล์ APK ภายนอก
• แอปที่ไม่มีชื่อหรือไอคอนชัดเจน

แอปประเภทเหล่านี้ไม่ได้เป็นอันตรายทั้งหมด ควรตรวจสอบผู้พัฒนา แหล่งติดตั้ง และพฤติกรรมก่อนตัดสินใจถอนการติดตั้ง

③ วิธีที่ 2 ถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้โฆษณาเด้ง

หากพบว่าโฆษณาเริ่มปรากฏหลังติดตั้งแอปใหม่ ควรทดลองถอนการติดตั้งแอปที่สงสัย

ขั้นตอนถอนการติดตั้ง

1. เปิด Settings
2. เข้า Apps หรือ App management
3. เลือกแอปที่สงสัย
4. ตรวจสอบชื่อแอปและข้อมูลผู้พัฒนา
5. เลือก Uninstall หากเป็นแอปที่สามารถถอนการติดตั้งได้
6. ยืนยันการถอนการติดตั้ง
7. รีสตาร์ตโทรศัพท์
8. ทดลองใช้งานเพื่อดูว่าโฆษณายังปรากฏหรือไม่

หากมีแอปต้องสงสัยหลายรายการ ควรตรวจสอบและถอนทีละแอปเพื่อระบุต้นเหตุ

หากกดถอนการติดตั้งไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

บางแอปอาจได้รับสิทธิ์พิเศษหรือเป็นแอประบบ ทำให้ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ด้วยวิธีปกติ

ควรตรวจสอบสิทธิ์ผู้ดูแลอุปกรณ์และการตั้งค่าความปลอดภัยตามคู่มือของรุ่นก่อน

ไม่ควรพยายามลบแอประบบที่ไม่รู้จัก เพราะอาจทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติ

④ วิธีที่ 3 ปิดโฆษณาเด้งใน Google Chrome

หาก vivo ขึ้นโฆษณาเฉพาะเวลาเปิดเว็บไซต์ผ่าน Chrome ควรตรวจสอบการตั้งค่า Pop-ups and redirects

วิธีปิด Pop-ups ใน Chrome

1. เปิดแอป Google Chrome
2. แตะเมนูจุดสามจุด
3. เลือก Settings
4. เข้า Site settings
5. เลือก Pop-ups and redirects
6. ตั้งค่าไม่อนุญาตให้เว็บไซต์แสดงป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทางโดยไม่พึงประสงค์
7. ปิดหน้าเว็บไซต์ที่มีปัญหา แล้วทดสอบอีกครั้ง

ปิด Pop-ups แล้วโฆษณายังขึ้นอยู่?

การปิด Pop-ups ไม่ได้บล็อกโฆษณาทุกประเภท เช่น โฆษณาที่แสดงอยู่ภายในหน้าเว็บไซต์ตามปกติ

หากยังมีข้อความโฆษณาปรากฏนอก Chrome ควรตรวจสอบการแจ้งเตือนเว็บไซต์และแอปที่ติดตั้งเพิ่มเติม

⑤ วิธีที่ 4 ปิดการแจ้งเตือนโฆษณาจากเว็บไซต์

บางเว็บไซต์ใช้ระบบแจ้งเตือนของ Chrome เพื่อส่งข้อความมายังโทรศัพท์ แม้ผู้ใช้ไม่ได้เปิดเว็บไซต์นั้นอยู่

ตัวอย่างข้อความที่ควรระวัง ได้แก่

• โทรศัพท์ของคุณติดไวรัส
• คลิกเพื่อรับรางวัลฟรี
• ต้องอัปเดตระบบทันที
• บัญชีของคุณกำลังจะถูกระงับ
• พบปัญหาความปลอดภัย ให้ดาวน์โหลดแอป

ข้อความดังกล่าวอาจเป็นโฆษณาหลอกลวง ไม่ใช่คำเตือนจากระบบ Android จริง

วิธีปิดการแจ้งเตือนเว็บไซต์

1. เปิด Chrome
2. แตะเมนูจุดสามจุด
3. เข้า Settings
4. เลือก Site settings
5. เข้า Notifications
6. ตรวจสอบเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาต
7. ปิดหรือเพิกถอนสิทธิ์ของเว็บไซต์ที่ไม่ต้องการ
8. กลับไปตรวจสอบการแจ้งเตือนอีกครั้ง

หากไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ใดเป็นต้นเหตุ สามารถกดค้างที่การแจ้งเตือนเพื่อดูข้อมูลแอปผู้ส่งได้ใน Android หลายเวอร์ชัน

ข้อควรรู้: การปิดแจ้งเตือนเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องลบประวัติการเข้าชมหรือข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมด

⑥ วิธีที่ 5 ปิดสิทธิ์ Display over other apps

แอปบางประเภทสามารถแสดงหน้าต่างทับแอปอื่นได้ เช่น แอปแชต แอปนำทาง หรือเครื่องมือช่วยเหลือ

แต่หากแอปที่ไม่รู้จักได้รับสิทธิ์นี้ อาจใช้แสดงโฆษณาเต็มหน้าจอ

ขั้นตอนตรวจสอบ

1. เปิด Settings
2. เข้า Apps หรือ App management
3. ค้นหา Special app access หรือสิทธิ์เข้าถึงพิเศษ
4. เลือก Display over other apps หรือ Display over other apps permission หากมี
5. ตรวจสอบแอปที่ได้รับอนุญาต
6. ปิดสิทธิ์ของแอปที่ไม่จำเป็นหรือไม่น่าเชื่อถือ
7. ทดสอบว่าโฆษณายังปรากฏหรือไม่

โทรศัพท์ vivo บางรุ่นอาจใช้ชื่อเมนู Floating window หรือ Display pop-up windows สำหรับสิทธิ์บางประเภท ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นสิทธิ์เดียวกันทั้งหมด

ควรปิดสิทธิ์ทุกแอปหรือไม่?

ไม่จำเป็น เพราะบางแอปใช้งานสิทธิ์นี้อย่างถูกต้อง เช่น แอปที่มีหน้าต่างลอย

ควรตรวจสอบเฉพาะแอปที่น่าสงสัย และหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนสิทธิ์ของแอประบบโดยไม่ทราบหน้าที่

⑦ วิธีที่ 6 สแกนโทรศัพท์ vivo ด้วย Google Play Protect

Google Play Protect เป็นระบบความปลอดภัยสำหรับตรวจสอบแอปที่อาจเป็นอันตรายบน Android

หากโทรศัพท์ vivo มีโฆษณาเด้งผิดปกติ ควรใช้ Play Protect ตรวจสอบแอปที่ติดตั้ง

วิธีสแกน

1. เปิด Google Play Store
2. แตะรูปโปรไฟล์บัญชี Google
3. เลือก Play Protect
4. แตะ Scan หรือสแกน
5. รอผลการตรวจสอบ
6. หากพบคำเตือน ให้ตรวจสอบชื่อแอปและรายละเอียด
7. ดำเนินการตามคำแนะนำที่เหมาะสม

วิธีเปิดการสแกนแอป

1. เข้า Play Protect
2. เปิด Settings
3. ตรวจสอบตัวเลือก Scan apps with Play Protect
4. เปิดใช้งานหากยังไม่ได้เปิด

ข้อควรรู้: Play Protect ช่วยตรวจจับแอปที่อาจเป็นอันตราย แต่ไม่มีระบบใดรับประกันว่าจะตรวจพบภัยคุกคามทั้งหมด

หากไม่พบแอปอันตราย แต่โฆษณายังเด้ง ควรตรวจสอบสิทธิ์และแอปเพิ่มเติม

⑧ วิธีที่ 7 ตรวจสอบการแจ้งเตือนของแอปใน vivo

หากโฆษณาปรากฏเป็นแถบแจ้งเตือน ไม่ได้เด้งเต็มหน้าจอ ควรตรวจสอบแอปที่ส่งข้อความนั้น

ขั้นตอนปิดการแจ้งเตือน

1. เปิด Settings
2. เข้า Notifications หรือ Notifications & status bar
3. ตรวจสอบรายการแอปที่อนุญาตให้แจ้งเตือน
4. เลือกแอปที่ส่งข้อความโฆษณา
5. ปิดหมวดแจ้งเตือนส่งเสริมการขาย หากมี
6. หากไม่ต้องการการแจ้งเตือนจากแอปนั้นเลย สามารถปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดได้

วิธีดูแอปต้นทางจากการแจ้งเตือน

ใน Android หลายรุ่น ผู้ใช้สามารถกดค้างบนการแจ้งเตือน เพื่อเปิดการตั้งค่าหรือข้อมูลของแอปผู้ส่ง

วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการไปปิดการแจ้งเตือนของแอปผิดตัว

โฆษณาจากแอประบบ vivo ปิดได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับรุ่น ภูมิภาค เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และแอปที่เป็นต้นทาง

หากเป็นการแจ้งเตือนจากแอปที่ติดตั้งมากับเครื่อง ควรตรวจสอบว่ามีตัวเลือกปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดหรือคำแนะนำเนื้อหาหรือไม่

ไม่ควรปิดการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยหรือการอัปเดตระบบเพียงเพื่อหยุดโฆษณา

⑨ วิธีที่ 8 ใช้ Safe Mode ตรวจสอบแอปที่ทำให้โฆษณาเด้ง

Safe Mode เป็นโหมดสำหรับตรวจสอบปัญหา Android โดยจำกัดการทำงานของแอปภายนอกบางประเภท

หากโฆษณาหยุดปรากฏเมื่อใช้งาน Safe Mode อาจช่วยชี้ว่าแอปที่ติดตั้งเพิ่มเติมมีส่วนเกี่ยวข้อง

วิธีทดสอบ

1. ตรวจสอบวิธีเข้า Safe Mode จากคู่มือ vivo รุ่นที่ใช้งาน
2. เข้าสู่ Safe Mode ด้วยขั้นตอนที่รองรับ
3. ทดลองใช้งานเครื่องในลักษณะที่เคยเกิดโฆษณา
4. สังเกตว่าโฆษณายังปรากฏหรือไม่
5. ออกจาก Safe Mode โดยทำตามคู่มือ
6. ตรวจสอบแอปที่เพิ่งติดตั้ง

วิเคราะห์ผล

หากโฆษณาหยุดปรากฏใน Safe Mode มีความเป็นไปได้ว่าเกี่ยวข้องกับแอปภายนอก แต่ไม่ได้ยืนยันแน่นอนว่าเป็นแอปใด

หากโฆษณายังปรากฏ ควรตรวจสอบเบราว์เซอร์ การแจ้งเตือน และซอฟต์แวร์อื่นเพิ่มเติม

วิธีเข้าสู่ Safe Mode อาจแตกต่างกันตามรุ่น จึงไม่ควรใช้ชุดปุ่มที่ไม่แน่ใจ เพราะอาจเข้าสู่เมนู Recovery โดยไม่ตั้งใจ

⑩ วิธีที่ 9 รีสตาร์ตเครื่องและอัปเดตระบบ vivo

หากถอนแอปต้องสงสัยและตรวจสอบสิทธิ์แล้ว แต่ยังพบโฆษณาเด้ง ควรรีสตาร์ตเครื่องเพื่อให้ระบบเริ่มทำงานใหม่

ขั้นตอนรีสตาร์ต

1. บันทึกงานที่กำลังทำอยู่
2. เปิดเมนูพลังงาน
3. เลือก Restart
4. รอให้โทรศัพท์เปิดใหม่
5. ทดลองใช้งานโดยไม่เปิดแอปต้องสงสัย
6. สังเกตว่าโฆษณายังปรากฏหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

1. เปิด Settings
2. ค้นหา System update หรือ Software update
3. ตรวจสอบอัปเดตที่รองรับ
4. สำรองข้อมูลสำคัญ
5. ติดตั้งอัปเดตผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

การอัปเดตระบบช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและแก้ข้อผิดพลาดบางประเภท แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะลบแอปโฆษณาที่ติดตั้งอยู่โดยอัตโนมัติ

⑪ วิธีที่ 10 สำรองข้อมูลและพิจารณารีเซ็ตเครื่อง

หากโฆษณาเด้งอย่างต่อเนื่อง แม้ถอนแอปที่สงสัย สแกน Play Protect และตรวจสอบสิทธิ์แล้ว อาจจำเป็นต้องพิจารณาคืนค่าโรงงาน

อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตควรเป็นทางเลือกขั้นท้าย ไม่ใช่วิธีแรก

คำเตือน: Factory Reset จะลบข้อมูลผู้ใช้ในหน่วยความจำภายในเครื่อง

ข้อมูลที่ควรสำรอง

• รูปภาพและวิดีโอ
• รายชื่อโทรศัพท์
• เอกสารสำคัญ
• ข้อมูล LINE และแอปสนทนา
• ข้อมูลแอปที่จำเป็น
• บัญชีและข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

ขั้นตอนคืนค่าโรงงาน

1. สำรองข้อมูลและตรวจสอบว่าสามารถกู้คืนได้
2. เปิด Settings
3. ค้นหา Reset หรือ Factory data reset
4. อ่านรายละเอียดข้อมูลที่จะถูกลบ
5. เลือกคืนค่าโรงงาน
6. ยืนยันตามขั้นตอนของระบบ
7. ตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่

หลังรีเซ็ต ควรติดตั้งแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้ทีละรายการ และหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปต้องสงสัยกลับเข้ามา

หากอาการมีลักษณะเป็นมัลแวร์ ควรพิจารณาติดตั้งแอปใหม่อย่างระมัดระวังแทนการคืนค่าแอปทั้งหมดโดยไม่ตรวจสอบ

⑫ ตารางวิเคราะห์อาการ vivo โฆษณาเด้งเอง

อาการ	สิ่งที่ควรตรวจสอบ
โฆษณาเด้งเต็มหน้าจอ	แอปที่ติดตั้งและสิทธิ์ Overlay
มีโฆษณาบนหน้าจอหลัก	แอปเบื้องหลังและ Launcher
Chrome เปิดเว็บแปลก ๆ เอง	เว็บไซต์ แอป และ Redirects
มีข้อความโฆษณาแจ้งเตือน	Notifications และสิทธิ์เว็บไซต์
โฆษณาขึ้นหลังติดตั้งแอป	แอปที่เพิ่งติดตั้ง
เปิดเกมแล้วมีโฆษณา	รูปแบบโฆษณาภายในเกม
โฆษณาหลอกว่าเครื่องติดไวรัส	เว็บไซต์หลอกลวงหรือ Adware
โฆษณาเด้งแม้ไม่ได้เปิดแอป	แอปเบื้องหลังและสิทธิ์พิเศษ
โฆษณาแสดงตอนเปิดเบราว์เซอร์	Pop-ups และการแจ้งเตือนเว็บไซต์
ลบแอปแล้วโฆษณายังขึ้น	ตรวจสอบแอปอื่นและ Play Protect

ตารางนี้ใช้สำหรับแยกสาเหตุเบื้องต้น ไม่ใช่การยืนยันว่าโทรศัพท์ติดมัลแวร์เสมอไป

⑬ โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง แปลว่าติดไวรัสหรือไม่?

ไม่จำเป็น เพราะโฆษณาที่ปรากฏบนโทรศัพท์อาจมีได้หลายประเภท

โฆษณาปกติภายในแอป

แอปฟรีจำนวนมากมีโฆษณาอยู่ภายใน ซึ่งไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ติดมัลแวร์

การแจ้งเตือนจากเว็บไซต์

เกิดจากเว็บไซต์ได้รับสิทธิ์ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ สามารถจัดการได้ผ่านการตั้งค่าเว็บไซต์

แอปแสดงโฆษณารบกวน

หากมีโฆษณาเต็มหน้าจอแม้ไม่ได้เปิดแอป อาจเกิดจากแอปที่ใช้สิทธิ์แสดงทับหน้าจอหรือแสดงโฆษณาอย่างไม่เหมาะสม

Adware หรือมัลแวร์

หากมีพฤติกรรมร่วมกันหลายอย่าง เช่น เปิดเว็บไซต์เอง ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก หรือมีคำเตือนความปลอดภัยปลอม ควรตรวจสอบความเสี่ยงจากซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์เพิ่มเติม

⑭ vivo ขึ้นโฆษณาเตือนว่าติดไวรัส ต้องกดไหม?

หากมีข้อความปรากฏว่าโทรศัพท์ติดไวรัสและต้องดาวน์โหลดแอปทันที ไม่ควรกดตามคำแนะนำบนโฆษณาโดยไม่ตรวจสอบ

เว็บไซต์หลอกลวงอาจใช้ข้อความสร้างความตกใจ เช่น

• ตรวจพบไวรัสจำนวนมาก
• โทรศัพท์จะเสียหายภายในไม่กี่นาที
• ต้องติดตั้งแอปกำจัดไวรัสทันที
• ต้องจ่ายเงินเพื่อปลดล็อกระบบ
• ข้อมูลในโทรศัพท์กำลังถูกขโมย

วิธีรับมืออย่างปลอดภัย

1. อย่ากดดาวน์โหลดจากหน้าต่างดังกล่าว
2. อย่ากรอกข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่าน
3. ปิดแท็บเว็บไซต์ที่แสดงข้อความ
4. ตรวจสอบแอปและการแจ้งเตือนที่ได้รับอนุญาต
5. สแกนด้วย Google Play Protect
6. หากเคยกรอกรหัสผ่าน ให้เปลี่ยนรหัสผ่านผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้

หากมีการติดตั้งแอปจากข้อความดังกล่าวแล้ว ควรตรวจสอบสิทธิ์และพิจารณาถอนการติดตั้งโดยเร็ว

⑮ วิธีป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ vivo มีโฆษณาเด้งอีก

หลังแก้ปัญหาเรียบร้อยแล้ว ควรปรับพฤติกรรมการติดตั้งแอปและการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อลดโอกาสเกิดปัญหาซ้ำ

แนวทางป้องกัน

1. ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้
2. ตรวจสอบชื่อผู้พัฒนาและรีวิวก่อนติดตั้ง
3. หลีกเลี่ยงไฟล์ APK ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
4. ไม่อนุญาตเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักให้ส่งแจ้งเตือน
5. ไม่ให้สิทธิ์ Display over other apps โดยไม่จำเป็น
6. เปิดใช้งาน Google Play Protect
7. อัปเดตระบบ Android และแอปสม่ำเสมอ
8. ไม่กดโฆษณาหลอกให้ติดตั้งแอปเร่งความเร็ว
9. ตรวจสอบแอปที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะ
10. สำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอ

ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปบล็อกโฆษณาหรือแอปกำจัดไวรัสหลายตัวพร้อมกัน เพราะบางแอปอาจขอสิทธิ์มากเกินความจำเป็น และอาจสร้างปัญหาเพิ่มขึ้นได้

⑯ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ vivo โฆษณาเด้งเอง

vivo โฆษณาเด้งเต็มหน้าจอ ปิดยังไง?

ให้ตรวจสอบแอปที่ติดตั้งล่าสุด สิทธิ์ Display over other apps และการแจ้งเตือนเว็บไซต์ จากนั้นถอนการติดตั้งแอปที่เป็นต้นเหตุและสแกนด้วย Play Protect

vivo ไม่ได้เปิดแอป แต่โฆษณาเด้งเอง เกิดจากอะไร?

อาจเกิดจากแอปทำงานเบื้องหลัง การแจ้งเตือนเว็บไซต์ หรือแอปที่ได้รับสิทธิ์แสดงทับหน้าจอ ควรตรวจสอบแอปและสิทธิ์พิเศษ

vivo มีโฆษณาขึ้นตลอดเวลา เป็นไวรัสไหม?

ยังสรุปไม่ได้ เพราะอาจเป็นโฆษณาจากแอปหรือเว็บไซต์ทั่วไป แต่หากมีการเปิดหน้าเว็บเองหรือโฆษณารบกวนอย่างต่อเนื่อง ควรตรวจสอบ Adware และมัลแวร์

vivo ปิดโฆษณาใน Chrome อย่างไร?

เปิด Chrome แล้วเข้า Settings > Site settings จากนั้นตรวจสอบ Pop-ups and redirects และ Notifications เพื่อบล็อกป๊อปอัปและการแจ้งเตือนจากเว็บไซต์ที่ไม่ต้องการ

vivo โฆษณาเด้งหลังติดตั้งแอป ต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบว่าแอปนั้นเป็นต้นเหตุหรือไม่ หากไม่น่าเชื่อถือหรือแสดงโฆษณารบกวน สามารถถอนการติดตั้งแล้วทดสอบอีกครั้ง

vivo โฆษณาเด้งเอง ต้องล้างเครื่องไหม?

ยังไม่จำเป็น ควรเริ่มจากตรวจสอบแอป สิทธิ์พิเศษ การแจ้งเตือน และ Play Protect ก่อน หากปัญหายังรุนแรงจึงพิจารณารีเซ็ตหลังสำรองข้อมูล

vivo โฆษณาเด้งหลังเปิดอินเทอร์เน็ต เป็นเพราะอะไร?

อาจเกี่ยวข้องกับแอปที่ดึงโฆษณาจากอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ที่เปิดอยู่ หรือบริการแจ้งเตือนออนไลน์ การปิดอินเทอร์เน็ตอาจทำให้โฆษณาหยุดชั่วคราว แต่ไม่ได้แก้ต้นเหตุ

vivo ปิดโฆษณาจากแอประบบได้ไหม?

ขึ้นอยู่กับแอป รุ่น และเวอร์ชันระบบ ควรตรวจสอบการตั้งค่าแจ้งเตือนหรือคำแนะนำเชิงประชาสัมพันธ์ของแอปนั้น โดยหลีกเลี่ยงการปิดบริการระบบที่จำเป็น

vivo ลบแอปโฆษณาแล้ว แต่โฆษณายังเด้ง ทำอย่างไร?

ตรวจสอบแอปอื่นที่อาจมีพฤติกรรมคล้ายกัน ปิดสิทธิ์แจ้งเตือนเว็บไซต์ ตรวจสอบสิทธิ์ Overlay และสแกน Play Protect เพิ่มเติม

vivo ใช้แอปบล็อกโฆษณาแล้วจะหายทั้งหมดไหม?

ไม่สามารถรับประกันได้ เพราะโฆษณามีหลายรูปแบบ และบางกรณีเกิดจากแอปไม่พึงประสงค์ภายในเครื่อง การแก้ไขต้นเหตุมีความสำคัญกว่าการติดตั้งเครื่องมือบล็อกโฆษณาเพียงอย่างเดียว

⑰ สรุป โทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง ควรปิดอย่างไรดีที่สุด?

หากโทรศัพท์ vivo ขึ้นโฆษณาเอง ควรเริ่มจากตรวจสอบว่าโฆษณามาจากแอป เว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือน จากนั้นถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัย ปิดการแจ้งเตือนเว็บไซต์ที่ไม่ต้องการ และตรวจสอบสิทธิ์ Display over other apps

หากโฆษณายังปรากฏ ควรใช้ Google Play Protect สแกนแอป และพิจารณาทดสอบ Safe Mode ตามวิธีที่รองรับในโทรศัพท์รุ่นนั้น โดยไม่จำเป็นต้องล้างข้อมูลทันที

ComSiam แนะนำให้แก้ปัญหาจากต้นเหตุแทนการกดปิดโฆษณาซ้ำ ๆ เพราะหากมีแอปไม่พึงประสงค์ติดตั้งอยู่ โฆษณาอาจกลับมาอีกได้ การตรวจสอบสิทธิ์และแอปอย่างเหมาะสมช่วยลดทั้งความรำคาญและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

• Google Chrome Help — Remove unwanted ads, pop-ups & malware
• Google Chrome Help — Block or allow pop-ups in Chrome
• Google Android Help — Use Google Play Protect to help keep your apps safe & your data private
• Google Android Help — การจัดการการแจ้งเตือนและสิทธิ์ของแอป
• vivo — คู่มือการตั้งค่าระบบและการจัดการแอปพลิเคชัน