ย้าย LINE ไป iPhone 18 Pro อย่างไรให้แชตสำคัญไม่หาย

ก่อนย้าย LINE ไป iPhone 18 Pro ให้สำรองประวัติการแชทบนเครื่องเก่าก่อน แล้วจึงโอนย้ายบัญชีบนเครื่องใหม่ เพราะการย้ายบัญชี LINE กับการเรียกคืนแชทเป็นคนละขั้นตอน หากข้ามการเตรียมข้อมูล อาจเข้าสู่บัญชีเดิมได้แต่เรียกคืนแชทเก่าไม่ได้

บทความนี้เน้นการย้าย จาก iPhone เครื่องเก่าไป iPhone เครื่องใหม่ หากเครื่องเก่าเป็น Android ข้อจำกัดเรื่องประวัติแชทจะแตกต่างออกไป

ก่อนย้าย LINE ต้องตรวจอะไร?

บน iPhone เครื่องเก่า ให้ตรวจ 4 เรื่องนี้ก่อน:

1. ยังเปิด LINE บัญชีเดิมได้ และรู้ว่าบัญชีลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใด
2. อัปเดต LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งได้
3. เปิด iCloud Drive และมีพื้นที่เพียงพอ หากต้องการสำรองแชทเพื่อย้ายระหว่าง iPhone
4. สำรองแชทให้เสร็จ แล้วตรวจสถานะการสำรองก่อนเริ่มโอนย้าย

LINE แนะนำให้ตรวจข้อมูลบัญชีและสำรองประวัติการแชทบนเครื่องเดิมก่อน โดยเฉพาะเมื่อมีข้อความย้อนหลังที่ต้องเก็บไว้

① สำรองแชท LINE บน iPhone เครื่องเก่า

1. เปิด LINE บนเครื่องเก่า
2. ไปที่ หน้าหลัก → ตั้งค่า → สำรองข้อมูลการแชท
3. แตะ สำรองข้อมูลตอนนี้เลย
4. รอจนสำรองเสร็จ และตรวจข้อมูลการสำรองที่แสดงในแอป
5. หากระบบให้ตั้งหรือแสดง รหัสเรียกคืนข้อมูล ให้เก็บรหัสนี้ไว้ในที่ปลอดภัย

สำหรับการย้าย iPhone ไป iPhone ให้ตรวจว่า iCloud Drive เปิดอยู่ มีพื้นที่ว่าง และอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ระหว่างสำรอง

คำแนะนำจาก comsiam: หากมีแชตงานหรือแชตครอบครัวที่สำคัญ ให้เปิดดูห้องแชตเหล่านั้นบนเครื่องเก่าก่อนย้าย และตรวจว่าการสำรองครั้งล่าสุดเสร็จจริง อย่าเพิ่งลบ LINE จากเครื่องเดิม

② โอนย้าย LINE ด้วย QR Code เมื่อมีเครื่องเก่าอยู่

หลังสำรองแชทแล้ว ให้ถือ iPhone ทั้งสองเครื่องไว้ใกล้กัน:

1. บน iPhone เครื่องใหม่ เปิด LINE แล้วแตะ เข้าสู่ระบบ
2. เลือก เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด → สแกนคิวอาร์โค้ด
3. บน iPhone เครื่องเก่า เปิด LINE ไปที่ หน้าหลัก → ตั้งค่า → คิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย
4. ใช้เครื่องใหม่สแกน QR Code ที่แสดงบนเครื่องเก่า
5. ยืนยันบนเครื่องเก่าว่าเป็นผู้สแกนจริง แล้วปลดล็อกเพื่อยืนยันตัวตน
6. กลับมาที่เครื่องใหม่ แตะเข้าสู่ระบบ และทำตามหน้าจอ เรียกคืนประวัติการแชท
7. เมื่อเข้าหน้าหลัก LINE ได้ ให้ตรวจห้องแชตสำคัญทันที

LINE ระบุว่าเมื่อยืนยันเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ บัญชีจะถูกนำออกจากเครื่องเก่า และเครื่องเก่าจะใช้ LINE บัญชีนั้นต่อไม่ได้ จึงควรสำรองแชท ก่อน ถึงขั้นตอนนี้

③ ถ้าย้าย iPhone ทั้งเครื่องด้วย Quick Start ต้องทำอย่างไร?

แม้แอป LINE จะปรากฏบน iPhone เครื่องใหม่หลังใช้ Quick Start ก็ยังต้อง เปิด LINE และทำขั้นตอนยืนยันบัญชีตามหน้าจอ LINE ระบุว่าการโอนย้ายผ่าน Quick Start อาจขอหมายเลขโทรศัพท์ รหัสยืนยันทาง SMS และรหัสผ่าน LINE

ดังนั้นก่อนย้ายทั้งเครื่อง ให้ตรวจข้อมูลที่ลงทะเบียนใน LINE → หน้าหลัก → ตั้งค่า → บัญชี และสำรองแชทบนเครื่องเก่าก่อนเสมอ

ถ้าแชตไม่ขึ้นหลังย้าย ต้องตรวจตรงไหน?

ตรวจตามลำดับนี้ก่อน:

• ลงชื่อเข้า LINE บัญชีเดิม ถูกบัญชีหรือไม่
• สำรองประวัติแชทบนเครื่องเก่าสำเร็จก่อนโอนย้ายหรือไม่
• iPhone เครื่องใหม่ลงชื่อเข้า บัญชี Apple ที่ใช้สำรองแชท และเปิด iCloud Drive หรือไม่
• ได้เลือก เรียกคืนประวัติการแชท ระหว่างขั้นตอนโอนย้ายหรือไม่

LINE ระบุว่าในการเรียกคืนแชทที่สำรองไว้บน iCloud ต้องใช้บัญชี Apple ที่สำรองข้อมูลนั้น และเปิด iCloud Drive หากโอนย้ายบัญชี LINE ไปแล้วโดยไม่ได้เรียกคืน LINE มีขั้นตอนให้ลบและติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อเข้าสู่กระบวนการเรียกคืน แต่ควรตรวจว่ามีข้อมูลสำรองที่ใช้ได้ก่อนทำตามขั้นตอนดังกล่าว

คำแนะนำจาก comsiam: อย่ากดสร้างบัญชี LINE ใหม่เมื่อเป้าหมายคือใช้บัญชีเดิม และอย่าลบแอปหรือรีเซ็ตเครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจแชตบนเครื่องใหม่ครบ

คำถามที่พบบ่อย

ไม่ได้สำรองแชทก่อนย้าย ยังได้ข้อความเก่าหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับวิธีโอนย้ายและข้อมูลที่เตรียมไว้ LINE ระบุว่าการย้ายด้วย QR Code สามารถโอนย้ายประวัติแชทล่าสุดได้ตามเงื่อนไขของบริการ แต่หากต้องการประวัติแชทย้อนหลังมากกว่านั้นเมื่อย้าย iPhone ไป iPhone ควรสำรองข้อมูลก่อน ยิ่งหากไม่มีเครื่องเก่าและไม่มีข้อมูลสำรองหรือรหัสเรียกคืนข้อมูล ประวัติแชทอาจย้ายไม่ได้

ย้ายจาก Android มา iPhone แล้วใช้ข้อมูลสำรอง Google ไดรฟ์เรียกคืนแชททั้งหมดได้ไหม?

ไม่ได้ด้วยวิธีสำรองข้อมูลมาตรฐานข้ามระบบ LINE ระบุว่าการย้ายประวัติแชทระหว่าง Android กับ iPhone มีข้อจำกัดที่ 14 วันล่าสุด ตามวิธีที่รองรับ และไม่สามารถนำข้อมูลสำรองแชทใน Google ไดรฟ์มาเรียกคืนบน iPhone แบบเดียวกับการย้ายภายในระบบปฏิบัติการเดียวกัน

สรุป: หากต้องการรักษาแชตสำคัญ ให้ทำตามลำดับ ตรวจบัญชี → สำรองแชทบนเครื่องเก่า → โอนย้าย LINE → เรียกคืนและตรวจแชตบนเครื่องใหม่ โดยเฉพาะช่วงก่อนยืนยันเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ เพราะหลังย้ายแล้วเครื่องเก่าอาจใช้บัญชี LINE เดิมต่อไม่ได้