เครื่องพิมพ์พิมพ์ภาพไม่คม เช็กอะไรบ้างก่อนส่งซ่อม

เครื่องพิมพ์พิมพ์ภาพไม่คม สีดูฟุ้ง รายละเอียดหาย หรือขอบภาพเบลอ อาจเกิดจากไฟล์ต้นฉบับความละเอียดต่ำ ตั้งคุณภาพพิมพ์ไว้ต่ำ เลือกชนิดกระดาษผิด หรือหัวพิมพ์ต้องจัดแนว ก่อนส่งซ่อม ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยกสาเหตุ

❶ ตรวจคุณภาพและขนาดไฟล์ภาพ

เริ่มจากเปิดภาพต้นฉบับบนหน้าจอและลองพิมพ์ไฟล์อื่น หากภาพต้นฉบับเบลอหรือมีขนาดเล็ก การขยายภาพให้เต็มกระดาษจะทำให้รายละเอียดไม่คม แม้เครื่องพิมพ์จะทำงานปกติก็ตาม

1. ใช้ไฟล์ต้นฉบับที่มีความละเอียดสูง
2. หลีกเลี่ยงภาพตัวอย่างหรือภาพที่ผ่านการบีบอัดจากแอปแชต
3. อย่าขยายภาพเล็กให้ใหญ่เกินขนาดที่เหมาะสม
4. ทดลองพิมพ์ภาพอื่นจากโปรแกรมอื่นเพื่อเปรียบเทียบ

หากภาพอื่นพิมพ์ชัด ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไฟล์ภาพเดิมมากกว่าตัวเครื่อง

❷ เพิ่มคุณภาพการพิมพ์

ตรวจว่าตั้งค่าเป็น Draft หรือ Economy อยู่หรือไม่ เพราะโหมดเหล่านี้ลดการใช้หมึกหรือโทนเนอร์และอาจทำให้ภาพไม่ละเอียด

1. เปิดหน้าต่าง Print
2. เข้า Properties, Preferences หรือ Printer Settings
3. เปลี่ยนคุณภาพเป็น Standard, High หรือ Photo
4. ทดลองพิมพ์ภาพตัวอย่างหนึ่งแผ่น

ชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่น และการเลือกคุณภาพสูงอาจทำให้พิมพ์ช้าลงหรือใช้หมึกมากขึ้น

❸ เลือกชนิดกระดาษให้ตรงกับกระดาษจริง

หากตั้งค่าเป็นกระดาษธรรมดาแต่ใช้กระดาษโฟโต้ หรือเลือกชนิดกระดาษไม่ตรงกับแผ่นที่ใส่ในถาด ภาพอาจดูไม่คม สีไม่สม่ำเสมอ หรือหมึกซึมได้

• ตรวจว่ากระดาษรองรับกับเครื่องพิมพ์
• เลือกชนิดกระดาษในไดรเวอร์ให้ตรงกับกระดาษจริง
• ใส่กระดาษให้ถูกด้าน โดยเฉพาะกระดาษภาพถ่าย
• ตรวจว่ากระดาษไม่ชื้น งอ หรือมีฝุ่น

❹ ตรวจหัวพิมพ์และการจัดแนวในเครื่องอิงค์เจ็ต

หากภาพมีขอบเหลื่อม สีขาด หรือเส้นพิมพ์ไม่สม่ำเสมอ ให้พิมพ์หน้าตรวจหัวฉีดจากเมนูบำรุงรักษา หากลายทดสอบขาด ให้ใช้คำสั่งทำความสะอาดตามคู่มือ ส่วนภาพหรือข้อความเหลื่อมควรใช้ฟังก์ชันจัดแนวหัวพิมพ์

อย่าสั่งล้างหัวพิมพ์ซ้ำหลายครั้งติดกัน หากทำตามขั้นตอนแล้วยังไม่ดีขึ้น ให้พักเครื่องตามคำแนะนำของผู้ผลิตก่อนทดลองอีกครั้ง

❺ ตรวจการปรับขนาดและการตั้งค่าในโปรแกรม

ภาพอาจไม่คมเมื่อถูกขยายหรือยืดผิดสัดส่วนในโปรแกรมที่ใช้พิมพ์ ตรวจขนาดภาพ การหมุน และตัวเลือก Fit to Page หรือ Fill Page หากเลือก Fill Page ภาพอาจถูกขยายจนบางส่วนถูกตัดหรือรายละเอียดดูหยาบ

ลองพิมพ์จากโปรแกรมอื่น หากภาพคมขึ้น แสดงว่าควรตรวจการตั้งค่าในโปรแกรมเดิม

❻ ตรวจเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์

ถ้าภาพทุกไฟล์ไม่คม แม้ตั้งคุณภาพสูงและใช้กระดาษถูกชนิด ให้ตรวจหน้าทดสอบจากตัวเครื่องและดูว่ามีข้อความแจ้งเตือนหรือไม่ ตรวจด้วยว่าเลือกไดรเวอร์ตรงรุ่น และเครื่องไม่ได้เปิดโหมดประหยัดหมึกไว้

เครื่องเลเซอร์สีและอิงค์เจ็ตมีวิธีตรวจชิ้นส่วนต่างกัน หากหน้าทดสอบยังผิดปกติ ให้ดูคู่มือเฉพาะรุ่นก่อนถอดหรือทำความสะอาดชิ้นส่วนภายใน

คำถามที่พบบ่อย

ภาพบนหน้าจอชัด แต่พิมพ์ออกมาเบลอ เกิดจากอะไร?
อาจตั้งคุณภาพพิมพ์ต่ำ เลือกชนิดกระดาษผิด ใช้ไฟล์ภาพขนาดเล็ก หรือมีปัญหาที่หัวพิมพ์และการจัดแนว ให้พิมพ์ไฟล์อื่นและหน้าทดสอบเพื่อเปรียบเทียบ

ควรส่งซ่อมเมื่อใดถ้าเครื่องพิมพ์พิมพ์ภาพไม่คม?
ควรให้ช่างตรวจเมื่อหน้าทดสอบยังผิดปกติหลังทำตามการบำรุงรักษาของผู้ผลิต หรือมีข้อความแจ้งข้อผิดพลาด เสียงผิดปกติ หรือปัญหาเกิดกับทุกไฟล์

เลือกคุณภาพพิมพ์สูงแล้วภาพจะคมขึ้นไหม?
ช่วยได้เมื่อปัญหาเกิดจากการตั้งค่า Draft หรือคุณภาพต่ำ แต่ไม่ช่วยให้ไฟล์ต้นฉบับที่เบลอหรือความละเอียดต่ำมีรายละเอียดเพิ่มขึ้น

สรุปคือให้ตรวจไฟล์ต้นฉบับ คุณภาพพิมพ์ ชนิดกระดาษ และการจัดแนวหัวพิมพ์ตามลำดับ หากหน้าทดสอบชัดแต่ภาพหนึ่งไฟล์ไม่ชัด ให้ตรวจไฟล์และโปรแกรมก่อนส่งซ่อม ComSiam แนะนำให้ทดลองพิมพ์ภาพตัวอย่างหลายแบบ เพื่อแยกสาเหตุจากไฟล์ออกจากปัญหาของเครื่อง

หากทุกไฟล์ยังพิมพ์ไม่คมแม้ปรับค่าถูกต้องแล้ว ให้ตรวจหน้าทดสอบและข้อความแจ้งเตือนตามคู่มือประจำรุ่น ComSiam แนะนำให้บันทึกการตั้งค่าที่ลองและเก็บตัวอย่างงานพิมพ์ไว้ให้ช่างดู เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ตรงขึ้น