Windows 11 Phone Link ไม่พบโทรศัพท์ แก้อย่างไร? ค้นหาอุปกรณ์ไม่เจอ จับคู่ไม่ได้

Windows 11 Phone Link ไม่พบโทรศัพท์ เกิดจากอะไร?

หากคุณเปิด Phone Link บน Windows 11 แล้วขึ้นข้อความว่า ไม่พบอุปกรณ์, No device found, Can’t find your phone หรือค้นหาโทรศัพท์ไม่เจอ แม้โทรศัพท์จะเปิดอยู่และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าการเชื่อมต่อ บัญชี Microsoft, Bluetooth, สิทธิ์ของแอป หรือบริการที่เกี่ยวข้องทำงานผิดปกติ

บทความนี้จาก comsiam ได้รวบรวมวิธีแก้ไขแบบละเอียด เพื่อให้ Phone Link สามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้อีกครั้ง

---

อาการที่พบบ่อย

• 📱 Phone Link ไม่พบโทรศัพท์
• ❌ ขึ้นข้อความ No device found
• 🔍 ค้นหาอุปกรณ์ไม่เจอ
• 🔄 วนค้นหาอุปกรณ์ตลอดเวลา
• ⚠️ สแกน QR Code แล้วไม่แสดงโทรศัพท์
• 📶 โทรศัพท์ออนไลน์ แต่เชื่อมต่อไม่ได้

---

สาเหตุของปัญหา

• บัญชี Microsoft คนละบัญชี
• แอป Link to Windows บนโทรศัพท์ไม่ได้เปิดใช้งาน
• Bluetooth ปิดอยู่
• โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร
• สิทธิ์ของแอปถูกปิด
• Phone Link หรือ Link to Windows เป็นเวอร์ชันเก่า
• Firewall หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกการเชื่อมต่อ

---

วิธีแก้ Windows 11 Phone Link ไม่พบโทรศัพท์

① ตรวจสอบบัญชี Microsoft

ให้ตรวจสอบว่า

• คอมพิวเตอร์ใช้บัญชี Microsoft เดียวกับ
• แอป Link to Windows บนโทรศัพท์

หากใช้คนละบัญชี ระบบจะไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์ได้

---

② เปิดแอป Link to Windows บนโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าแอป

Link to Windows

ทำงานอยู่ และยังไม่ได้ออกจากระบบ

---

③ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ให้ทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

หากใช้งานผ่าน Wi-Fi ควรตรวจสอบว่าเครือข่ายไม่มีการจำกัดการเชื่อมต่อ

---

④ เปิด Bluetooth

หากใช้ฟังก์ชันที่ต้องอาศัย Bluetooth เช่น การโทร

ให้เปิด Bluetooth ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

---

⑤ รีเซ็ต Phone Link

ไปที่

Settings → Apps → Installed Apps → Phone Link → Advanced options

เลือก

• Repair

หากยังไม่หาย

• Reset

---

⑥ ยกเลิกการจับคู่เดิม

ลบโทรศัพท์ออกจาก Phone Link

จากนั้นสแกน QR Code และจับคู่ใหม่

---

⑦ อัปเดต Phone Link

เปิด

Microsoft Store → Library

กด

Get updates

เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

---

⑧ อัปเดต Link to Windows

เปิด Google Play Store

หรือ App Store (กรณี iPhone ที่รองรับ)

อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

---

⑨ ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

sfc /scannow

เมื่อเสร็จแล้วใช้

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows

---

⑩ อัปเดต Windows

ไปที่

Settings → Windows Update

เลือก

Check for updates

ติดตั้งอัปเดตทั้งหมดก่อนทดลองค้นหาโทรศัพท์อีกครั้ง

---

วิธีป้องกันไม่ให้ Phone Link ไม่พบโทรศัพท์

• ✔️ ใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน
• ✔️ อัปเดต Phone Link และ Link to Windows เป็นประจำ
• ✔️ เปิด Bluetooth เมื่อใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องใช้
• ✔️ อนุญาตสิทธิ์ของแอปบนโทรศัพท์ครบถ้วน
• ✔️ รีสตาร์ตโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เป็นระยะ

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Phone Link ไม่พบโทรศัพท์ แต่โทรศัพท์ใช้อินเทอร์เน็ตได้ปกติ เพราะอะไร?

มักเกิดจากบัญชี Microsoft ไม่ตรงกัน แอป Link to Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน หรือสิทธิ์ของแอปถูกปิด

ต้องอยู่ Wi-Fi เดียวกันหรือไม่?

ในหลายฟังก์ชันไม่จำเป็นต้องอยู่เครือข่ายเดียวกัน แต่ทั้งสองอุปกรณ์ต้องสามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Microsoft ได้

ต้องติดตั้ง Phone Link ใหม่หรือไม่?

หากการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตไม่ได้ผล การติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

---

สรุป

ปัญหา Windows 11 Phone Link ไม่พบโทรศัพท์ มักเกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft, แอป Link to Windows, Bluetooth หรือสิทธิ์ของแอป การตรวจสอบบัญชี อัปเดตทั้งสองแอป รีเซ็ตการจับคู่ และซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM เป็นวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี

หากคุณกำลังมองหาคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน IT Support และวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

---

คำถามชวนคิด

หาก Phone Link ไม่พบโทรศัพท์ทั้งที่สแกน QR Code สำเร็จแล้ว คุณคิดว่าสาเหตุเกิดจากบัญชี Microsoft, แอป Link to Windows หรือการตั้งค่าการเชื่อมต่อของ Windows มากที่สุด?