Contact
Line : comsiam
Windows 11 Microsoft Store Error 0x80131500 คืออะไร?
หากคุณเปิด Microsoft Store แล้วพบข้อความ Error Code: 0x80131500 หรือไม่สามารถเปิดหน้าหลัก ดาวน์โหลดแอป หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft, การตั้งค่าเวลาและภูมิภาค, DNS, Proxy หรือไฟล์ระบบของ Windows
ปัญหานี้พบได้ค่อนข้างบ่อยหลังจากอัปเดต Windows หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย
บทความนี้จาก comsiam จะพาคุณแก้ไข Error 0x80131500 แบบละเอียดทีละขั้นตอน
อาการที่พบบ่อย
- ⚠️ Microsoft Store ขึ้น Error 0x80131500
- 🛒 เปิด Microsoft Store ไม่ได้
- ❌ ดาวน์โหลดแอปไม่ได้
- 🔑 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ไม่สำเร็จ
- 🔄 โหลดหน้า Store ไม่เสร็จ
- 🌐 แจ้งว่าการเชื่อมต่อล้มเหลว
สาเหตุของ Error 0x80131500
- วันที่ เวลา หรือ Time Zone ไม่ถูกต้อง
- Region ของ Windows ตั้งค่าผิด
- DNS มีปัญหา
- Proxy หรือ VPN ขัดขวางการเชื่อมต่อ
- แคชของ Microsoft Store เสียหาย
- Windows Update มีปัญหา
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
วิธีแก้ Windows 11 Microsoft Store Error 0x80131500
① ตรวจสอบวันที่ เวลา และ Time Zone
ไปที่
Settings → Time & Language → Date & Time
เปิดใช้งาน
- ✅ Set time automatically
- ✅ Set time zone automatically
จากนั้นกด Sync now
② ตรวจสอบ Region
ไปที่
Settings → Time & Language → Language & Region
ตรวจสอบให้ตรงกับประเทศที่ใช้งานจริง
③ ล้างแคช Microsoft Store
กด Windows + R
พิมพ์
wsreset.exe
กด Enter
รอจน Microsoft Store เปิดขึ้นใหม่
④ เปลี่ยน DNS
ตั้งค่า DNS เป็น
Preferred DNS : 8.8.8.8
Alternate DNS : 8.8.4.4
หรือใช้ DNS ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแนะนำ
⑤ ปิด Proxy และ VPN
ไปที่
Settings → Network & Internet → Proxy
ปิด Proxy หากไม่ได้ใช้งาน
หากใช้ VPN ให้ปิดชั่วคราว แล้วทดสอบ Microsoft Store อีกครั้ง
⑥ รีเซ็ต Microsoft Store
ไปที่
Settings → Apps → Installed Apps → Microsoft Store → Advanced options
เลือก
- Repair
หากยังไม่หาย
- Reset
⑦ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
sfc /scannow
เมื่อเสร็จแล้วใช้
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows
⑧ ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่
เปิด PowerShell (Run as Administrator)
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ตเครื่อง
⑨ ติดตั้ง Windows Update
ไปที่
Settings → Windows Update
เลือก
Check for updates
ติดตั้งอัปเดตล่าสุดทั้งหมด
⑩ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากยังพบ Error
ไปที่
Settings → Network & Internet → Advanced network settings → Network reset
จากนั้นรีสตาร์ตเครื่อง
วิธีป้องกัน Error 0x80131500
- ✔️ ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
- ✔️ ใช้ DNS ที่มีความเสถียร
- ✔️ หลีกเลี่ยง Proxy หรือ VPN ที่ไม่จำเป็น
- ✔️ อัปเดต Windows เป็นประจำ
- ✔️ อย่าปิดบริการ Windows Update
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Error 0x80131500 เกิดจากอินเทอร์เน็ตหรือไม่?
บางกรณีเกิดจากอินเทอร์เน็ตหรือ DNS แต่ก็อาจเกิดจากการตั้งค่าวันที่ เวลา หรือไฟล์ระบบของ Windows ได้เช่นกัน
ล้างแคช Microsoft Store ช่วยได้หรือไม่?
ช่วยได้ในหลายกรณี โดยเฉพาะเมื่อ Microsoft Store เปิดไม่ได้หรือโหลดหน้าแรกไม่สำเร็จ
จำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่จำเป็น เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต Microsoft Store ซ่อมไฟล์ระบบ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
สรุป
ปัญหา Windows 11 Microsoft Store Error 0x80131500 มักเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อไปยังบริการของ Microsoft, การตั้งค่าวันที่และเวลา, DNS หรือไฟล์ระบบเสียหาย การล้างแคช Microsoft Store เปลี่ยน DNS ซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM รวมถึงลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ เป็นแนวทางที่ช่วยแก้ไขได้ในหลายกรณี
หากคุณกำลังมองหาคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 ที่ละเอียดและทำตามได้จริง comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน IT Support และวิธีแก้ปัญหายอดนิยมไว้ครบถ้วน เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองอย่างมั่นใจ
คำถามชวนคิด
หาก Microsoft Store ขึ้น Error 0x80131500 หลังจากเปลี่ยน DNS หรือใช้งาน VPN คุณคิดว่าสาเหตุเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่อง หรือเกิดจากบริการของ Microsoft เอง?
