Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

การ Mention สมาชิกใน Canva ช่วยเรียกบุคคลที่เกี่ยวข้องให้เข้ามาดูความคิดเห็น ตรวจงาน ตอบคำถาม หรือแก้ไขส่วนที่รับผิดชอบ โดยไม่ต้องส่งข้อความแยกไปยังทุกคนในทีม เหมาะกับงานกลุ่ม ห้องเรียน งานออกแบบ และกระบวนการตรวจงานที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายคน
การ Mention ให้ได้ผลควรระบุทั้งจุดที่ต้องดำเนินการ รายละเอียดของงาน และกำหนดเวลาอย่างชัดเจน บทความนี้อธิบายวิธี Mention สมาชิกในงาน Canva พร้อมแนวทางใช้งานและวิธีแก้ปัญหาเมื่อผู้รับไม่ได้รับการแจ้งเตือน
Mention คือการระบุชื่อสมาชิกในความคิดเห็น เพื่อดึงบุคคลนั้นเข้ามาอ่านข้อความหรือดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมาย โดยทั่วไปจะใช้สัญลักษณ์ @ ตามด้วยชื่อหรือบัญชีของผู้รับ
ตัวอย่างการใช้งาน:
@ชื่อสมาชิก กรุณาตรวจข้อความบนหน้า 3 และยืนยันก่อนเวลา 16.00 น.
ผู้ที่ถูก Mention อาจได้รับการแจ้งเตือนผ่าน Canva หรือช่องทางที่บัญชีกำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ การตั้งค่าการแจ้งเตือน อุปกรณ์ และประเภทบัญชี
Mention เป็นเครื่องมือสื่อสาร ไม่ได้ทดแทนการกำหนดหน้าที่และกำหนดส่งของโครงการทั้งหมด ทีมยังควรมีแผนงานที่ทุกคนเข้าถึงได้
@สมาชิก A กรุณาแก้คำสะกดในหน้า 2 และหน้า 4
@สมาชิก B กรุณายืนยันยอดรวมในกราฟว่าเป็นข้อมูลชุดล่าสุดหรือไม่
@สมาชิก C กรุณาอัปโหลดภาพต้นฉบับที่มีความละเอียดสูงกว่าภาพนี้
@หัวหน้าทีม ปรับสีและข้อความตามข้อเสนอแนะครบแล้ว กรุณาตรวจรอบสุดท้าย
@ผู้ตรวจ แก้ไขวันที่และสถานที่จัดงานเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจอีกครั้ง
@ฝ่ายบุคคล กรุณายืนยันชื่อตำแหน่งของวิทยากรก่อนเผยแพร่
เพื่อให้ Mention ใช้งานได้อย่างถูกต้อง ควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
หากผู้รับไม่มีสิทธิ์เปิดไฟล์ การ Mention เพียงอย่างเดียวอาจไม่ทำให้บุคคลนั้นเข้าถึงงานได้ เจ้าของงานต้องจัดการสิทธิ์การแชร์ควบคู่กัน
เปิดไฟล์ Canva และตรวจชื่อไฟล์ให้แน่ใจว่าเป็นงานที่ต้องการส่งการแจ้งเตือนจริง
เลือกหน้าหรือจุดที่ต้องการให้สมาชิกตรวจ หากระบบรองรับการแสดงความคิดเห็นกับองค์ประกอบ ให้เลือกข้อความ ภาพ กราฟ หรือวัตถุนั้นก่อน
เลือกเมนูความคิดเห็นหรือไอคอน Comment ซึ่งอาจปรากฏในแถบเครื่องมือ เมนูเพิ่มเติม หรือพื้นที่ด้านข้าง
พิมพ์ @ แล้วตามด้วยชื่อของสมาชิก ระบบอาจแสดงรายชื่อที่ตรงกับข้อความ
คลิกชื่อจากรายการที่ปรากฏ ไม่ควรพิมพ์ชื่อเป็นข้อความธรรมดาเพียงอย่างเดียว เพราะระบบอาจไม่บันทึกเป็น Mention
ระบุให้ครบว่าต้องทำอะไร อยู่ตรงไหน และควรเสร็จเมื่อใด
ตรวจชื่อผู้รับและข้อความอีกครั้ง จากนั้นส่ง Comment
💡 เคล็ดลับจาก comsiam: หลังพิมพ์
@ชื่อควรเลือกบุคคลจากรายชื่อที่ Canva แสดงเสมอ หากพิมพ์ชื่อเฉย ๆ โดยไม่ได้เลือกบัญชี ผู้รับอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือน
Comment ที่มี Mention ควรประกอบด้วย 5 ส่วน
ตัวอย่าง:
@สมาชิก A หน้า 5 กรุณาตรวจข้อมูลในตารางและแก้ตัวเลขให้ตรงกับรายงานต้นฉบับภายในวันนี้เวลา 17.00 น.
ตัวอย่างสำหรับงานออกแบบ:
@นักออกแบบ หน้าปก กรุณาเพิ่มระยะห่างระหว่างโลโก้กับชื่อกิจกรรม และส่งให้ตรวจอีกครั้งก่อนเที่ยง
ตัวอย่างสำหรับงานนักเรียน:
@สมาชิกกลุ่ม หน้า 7 กรุณาเพิ่มผลการทดลองและเขียนสรุปสิ่งที่ค้นพบให้ครบภายในวันศุกร์
ใช้เมื่อมีประเด็นใหม่ที่ยังไม่เคยพูดถึง โดยเลือกจุดที่เกี่ยวข้องแล้วสร้าง Comment ใหม่
ควรแยกหนึ่ง Comment ต่อหนึ่งงาน เช่น หากต้องแก้ภาพ ตรวจตัวเลข และย่อข้อความ ควรแยกเป็นสามความคิดเห็น เพื่อให้มอบหมายสมาชิกต่างคนและติดตามสถานะได้ง่าย
หากกำลังพูดถึงประเด็นเดิม ควรตอบกลับใน Comment นั้นแทนการสร้างรายการใหม่
ตัวอย่าง:
@ผู้ตรวจ แก้ข้อความตามที่แนะนำแล้ว กรุณาตรวจอีกครั้ง
ข้อดีของการตอบกลับในเธรดเดิมคือ
สามารถ Mention หลายคนในความคิดเห็นเดียวกันเมื่อทุกคนต้องรับทราบเรื่องเดียวกัน แต่ควรกำหนดหน้าที่ของแต่ละคนให้ชัดเจน
ตัวอย่าง:
@สมาชิก A กรุณาตรวจข้อความ และ @สมาชิก B กรุณาตรวจภาพประกอบในหน้า 4 ให้เสร็จก่อนเวลา 15.00 น.
ไม่ควร Mention หลายคนพร้อมข้อความกว้าง ๆ เช่น
@ทุกคน ช่วยดูงานหน่อย
เพราะไม่มีใครทราบว่าตนเองต้องตรวจหรือแก้ไขส่วนใด
หากแต่ละคนรับผิดชอบคนละงาน ควรแยก Comment เพื่อให้ตอบกลับและจัดการสถานะได้ง่ายกว่า
ครูสามารถระบุจุดที่ผู้เรียนต้องแก้ เช่น
@ชื่อนักเรียน กรุณาเพิ่มแหล่งที่มาของข้อมูลในกราฟหน้า 6
ใช้แบ่งงานหรือขอข้อมูล เช่น
@สมาชิกกลุ่ม กรุณาใส่ผลการทดลองในหน้าที่ 8 ก่อนวันพรุ่งนี้
ใช้เมื่อต้องการคำแนะนำในประเด็นที่เฉพาะเจาะจง เช่น
@คุณครู กลุ่มต้องใส่ข้อมูลดิบทั้งหมดในภาคผนวกหรือเลือกเฉพาะตัวอย่างครับ
นักเรียนไม่ควร Mention ครูซ้ำหลายครั้งในเวลาสั้น ๆ หากคำถามไม่เร่งด่วน และควรรอเวลาตอบกลับตามที่ชั้นเรียนกำหนด
@นักออกแบบ ข้อความส่วนนี้เป็นหัวข้อหลัก กรุณาทำให้เด่นกว่าเนื้อหาด้านล่าง
@เจ้าของข้อมูล กรุณายืนยันว่าราคาในหน้านี้รวมภาษีแล้วหรือยัง
@ผู้สร้างงาน แก้ไขครบเกือบทั้งหมดแล้ว เหลือเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง
@ผู้อนุมัติ งานผ่านการตรวจข้อความและภาพแล้ว กรุณายืนยันก่อนดาวน์โหลด
การกำหนดลำดับการ Mention ช่วยให้งานเคลื่อนจากผู้สร้างไปยังผู้ตรวจและผู้อนุมัติได้อย่างเป็นระบบ
หากทีมมี Comment จำนวนมาก สามารถเพิ่มคำกำกับไว้ต้นข้อความเพื่อบอกประเภทของงาน
[ต้องแก้][ตรวจสอบ][ขอข้อมูล][รออนุมัติ][แก้แล้ว][ด่วน][ข้อความ][ภาพ][ตัวเลข]ตัวอย่าง:
[ตรวจสอบ]@ฝ่ายบัญชี กรุณายืนยันราคาหน้า 3 ก่อนเผยแพร่
[แก้แล้ว]@ผู้ตรวจ เปลี่ยนภาพและคำอธิบายตาม Comment เดิมเรียบร้อยแล้ว
ควรกำหนดคำกำกับชุดเดียวกันทั้งทีม เพื่อไม่ให้แต่ละคนใช้คำที่มีความหมายซ้ำกันหลายแบบ
| สถานการณ์ | ตัวอย่างข้อความ |
|---|---|
| ตรวจคำผิด | @ผู้เขียน กรุณาตรวจคำสะกดในหัวข้อหน้า 2 |
| ตรวจตัวเลข | @ฝ่ายข้อมูล ยืนยันยอดรวมในกราฟหน้า 5 |
| เปลี่ยนภาพ | @นักออกแบบ กรุณาใช้ภาพต้นฉบับที่คมชัดกว่า |
| ขออนุมัติ | @หัวหน้าทีม กรุณาตรวจและอนุมัติหน้าปก |
| แจ้งแก้เสร็จ | @ผู้ตรวจ แก้ไขทุกจุดในหน้านี้แล้ว |
| ขอข้อมูล | @ฝ่ายกิจกรรม ขอวันและเวลาที่ได้รับการยืนยัน |
| งานด่วน | @ผู้รับผิดชอบ กรุณาแก้เบอร์โทรก่อนเผยแพร่เวลา 10.00 น. |
| งานนักเรียน | @สมาชิก A เพิ่มผลการทดลองในหน้า 6 |
| งานวิดีโอ | @ผู้ตัดต่อ ตรวจเสียงช่วงวินาทีที่ 20–30 |
| งานนำเสนอ | @ผู้นำเสนอ กรุณาตรวจลำดับสไลด์ก่อนซ้อม |
ผู้รับอาจเห็นการแจ้งเตือนผ่านพื้นที่แจ้งเตือนภายใน Canva อีเมล หรือช่องทางอื่นที่บัญชีรองรับและเปิดใช้งานอยู่
การได้รับแจ้งเตือนอาจขึ้นอยู่กับ
ทีมไม่ควรถือว่าการ Mention หมายถึงผู้รับอ่านแล้วเสมอไป หากเป็นงานเร่งด่วนควรมีช่องทางยืนยันเพิ่มเติมตามระบบการทำงานของทีม
เมื่อได้รับการ Mention ควรตอบกลับให้ผู้มอบหมายทราบสถานะ
รับทราบ จะตรวจให้เสร็จภายในเวลา 15.00 น.
กรุณาส่งตารางข้อมูลต้นฉบับเพื่อใช้ตรวจยอดรวมครับ
แก้ไขเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจอีกครั้ง
งานส่วนนี้ต้องรอภาพจากฝ่ายกิจกรรม ขอเลื่อนส่งเป็นพรุ่งนี้เวลา 10.00 น.
ข้อมูลส่วนนี้อยู่กับฝ่ายวิชาการ กรุณา Mention ผู้รับผิดชอบรายวิชานี้แทนครับ
การตอบรับช่วยลดความไม่แน่นอนและทำให้ผู้มอบหมายรู้ว่างานกำลังได้รับการดำเนินการ
ทบทวนรายการความคิดเห็นและมองหาประเด็นที่ยังไม่มีคำตอบหรือยังไม่ได้ปิด
หากต้องติดตาม ควรตอบในเธรดเดิม เช่น
@สมาชิก A ขออัปเดตสถานะของกราฟหน้านี้ เนื่องจากต้องส่งงานภายในวันนี้
หากข้อความแรกไม่มีเส้นตาย ให้เพิ่มกำหนดเวลาที่สมเหตุสมผล
หากสมาชิกไม่สามารถทำงานได้ ให้แจ้งในเธรดก่อน Mention บุคคลใหม่ เพื่อป้องกันการทำงานซ้ำ
เมื่อแก้ไขและตรวจเรียบร้อยแล้ว ให้ตอบยืนยันและ Resolve หรือปิดประเด็นตามตัวเลือกที่ระบบรองรับ
การแจ้งเตือนจำนวนมากทำให้สมาชิกอาจมองข้ามเรื่องสำคัญ
ควรให้เวลาผู้รับดำเนินการ หากเร่งด่วนให้ระบุกำหนดเวลาและใช้ช่องทางที่ทีมตกลงไว้
ข้อความอย่าง “ช่วยดูหน่อย” ไม่บอกว่าต้องตรวจอะไร ควรระบุหน้า องค์ประกอบ และผลลัพธ์ที่ต้องการ
ควรมุ่งที่งานและแนวทางแก้ไข ไม่ควรใช้ Mention เพื่อกล่าวโทษหรือวิจารณ์บุคคลต่อหน้าสมาชิกคนอื่น
ไม่ควรเขียนรหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลลับใน Comment
ควรตอบกลับในเธรดเดิม เพื่อให้เห็นบริบทและไม่ทำให้รายการความคิดเห็นซ้ำซ้อน
ก่อน Mention ลูกค้า ผู้รับจ้าง หรือบุคคลภายนอก ควรตรวจสอบว่าไฟล์มีเฉพาะข้อมูลที่บุคคลนั้นควรเห็น
สิ่งที่ต้องตรวจ ได้แก่
หากบุคคลภายนอกต้องตรวจเพียงงานเดียว ควรแชร์เฉพาะไฟล์นั้นแทนการเพิ่มเข้าทีมทั้งหมด
ตรวจว่าบุคคลนั้นได้รับสิทธิ์เข้าถึงงาน อยู่ในทีมหรือไม่ และใช้อีเมลหรือชื่อบัญชีใด
ควรเลือกบัญชีจากรายการที่ระบบแสดง ไม่ใช่พิมพ์ชื่อแล้วส่งทันที
ตรวจสิทธิ์ไฟล์ บัญชีที่ผู้รับใช้งาน การตั้งค่าการแจ้งเตือน และสถานะสมาชิก หากเป็นงานด่วนควรแจ้งผ่านช่องทางที่ทีมกำหนดเพิ่มเติม
แก้ไขหรือลบความคิดเห็นเมื่อระบบรองรับ จากนั้น Mention ผู้รับที่ถูกต้อง พร้อมแจ้งว่าข้อความเดิมส่งผิด
เจ้าของงานต้องตรวจการตั้งค่าแชร์ เพราะการถูก Mention ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับสิทธิ์เปิดงานโดยอัตโนมัติทุกกรณี
อาจได้รับสิทธิ์แสดงความคิดเห็นเท่านั้น หากจำเป็นต้องแก้งาน ให้เจ้าของไฟล์เปลี่ยนสิทธิ์เป็นแก้ไขได้
ตรวจว่ามีผู้รับผิดชอบเพียงคนเดียวหรือไม่ ข้อความชัดเจนหรือไม่ และกำหนดเวลาหรือยัง จากนั้นติดตามในเธรดเดิม
เปิด Comment พิมพ์ @ แล้วตามด้วยชื่อ จากนั้นเลือกบัญชีของสมาชิกจากรายการ เขียนรายละเอียดงานและส่งความคิดเห็น
การพิมพ์ชื่อธรรมดาอาจไม่เป็น Mention ต้องเลือกบัญชีจากรายการที่ระบบแสดงหลังพิมพ์สัญลักษณ์ @
ขึ้นอยู่กับสิทธิ์และการตั้งค่าของงาน โดยทั่วไปบุคคลนั้นต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ก่อน จึงควรแชร์งานให้ถูกต้องแล้วจึง Mention
สามารถทำได้เมื่อระบบรองรับ แต่ควรระบุหน้าที่ของแต่ละคนให้ชัดเจน หากเป็นคนละงานควรแยก Comment
ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ได้รับ หากมีเพียงสิทธิ์แสดงความคิดเห็น จะไม่สามารถแก้ไขงานโดยตรง เจ้าของไฟล์ต้องเปลี่ยนสิทธิ์เมื่อจำเป็น
ไม่ถือว่าอนุมัติจนกว่าผู้รับจะตอบยืนยันตามกระบวนการของทีม ควรเก็บข้อความอนุมัติหรือใช้ระบบอนุมัติที่องค์กรกำหนด
วิธี Mention สมาชิกในงาน Canva คือเปิดความคิดเห็น พิมพ์ @ เลือกบัญชีของผู้รับจากรายการ แล้วเขียนรายละเอียดของงานให้ครบทั้งตำแหน่ง สิ่งที่ต้องทำ และกำหนดเวลา ผู้ถูก Mention ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ที่เหมาะสมจึงจะเปิดดูหรือแก้ไขงานได้
เพื่อให้การทำงานเป็นระบบ ควรใช้หนึ่ง Comment ต่อหนึ่งประเด็น ตอบกลับในเธรดเดิม และปิดความคิดเห็นเมื่องานได้รับการแก้ไขพร้อมตรวจสอบแล้ว การ Mention อย่างมีเป้าหมายจะช่วยลดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นและทำให้สมาชิกทราบหน้าที่ของตนเองชัดเจนขึ้น
บทความถัดไปจาก comsiam จะอธิบายหัวข้อ วิธีดูประวัติการแก้ไขงานใน Canva พร้อมแนวทางตรวจเวอร์ชัน เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลง และค้นหางานก่อนถูกแก้ไข