Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ทำไม CTR YouTube ต่ำ ทั้งที่ทำ Thumbnail สวย ตั้งชื่อคลิปดี และบางวิดีโอก็มีเนื้อหาคุณภาพ?
คำตอบคือ CTR ต่ำไม่ได้มีสาเหตุจาก Thumbnail เพียงอย่างเดียว
Impressions Click-Through Rate ของ YouTube สามารถเปลี่ยนตาม
ดังนั้นเมื่อเห็น CTR ต่ำ ไม่ควรรีบเปลี่ยน Thumbnail ทันที
วิธีที่ถูกต้องกว่าคือ
ตรวจ Traffic Source → ดู Impressions → เปรียบเทียบกับคลิปใกล้เคียง → ตรวจ Title/Thumbnail → ตรวจ Audience → ตรวจ Performance หลัง Click
CTR หรือ Click-Through Rate ใน YouTube Analytics หมายถึงอัตราที่ผู้ชมเลือกดูวิดีโอหลังจากเห็น Registered Thumbnail Impression
ตัวอย่าง
Impressions = 10,000
CTR = 5%
โดยแนวคิดแล้วหมายถึงมีประมาณ 500 Views ที่เกิดจาก Registered Impressions เหล่านั้น
แต่ไม่ใช่ทุก View ของวิดีโอจะถูกใช้ในการคำนวณ CTR
CTR ต่ำหมายความว่า
เมื่อ Thumbnail ถูกแสดงในพื้นที่ที่ YouTube นับเป็น Impression ผู้ชมเลือกดูในอัตราที่ต่ำกว่า Context ที่เรากำลังเปรียบเทียบ
แต่คำว่า
“ต่ำ”
ไม่มีตัวเลขเดียวสำหรับทุก Channel
ต้องรู้ก่อนว่า Traffic มาจากไหน
อาจต่ำสำหรับวิดีโอบางประเภท
แต่อาจเป็นปกติสำหรับอีกวิดีโอหนึ่ง
YouTube ระบุว่าครึ่งหนึ่งของ Channels และ Videos มี Impressions CTR อยู่ประมาณ
2%–10%
แต่ตัวเลขนี้เป็นเพียงช่วงกว้างเพื่อให้เห็นบริบท
ไม่ใช่มาตรฐานผ่าน/ไม่ผ่าน
ไม่จำเป็น
ถ้าวิดีโอถูกแสดงบน Home ไปยัง Audience จำนวนมหาศาล
CTR อาจลดต่ำลงได้
ควรตรวจว่า
ก่อนตัดสิน
ไม่
ตัวอย่าง
Video A:
Impressions 500
CTR 10%
ได้ประมาณ 50 Views จาก Impressions
Video B:
Impressions 100,000
CTR 4%
ได้ประมาณ 4,000 Views จาก Impressions
ดังนั้น Video B มี CTR ต่ำกว่าแต่สร้าง Reach และ Views มากกว่ามาก
นี่เป็นสาเหตุที่ Creator จำนวนมากเข้าใจผิด
ช่วงแรก YouTube อาจแสดงวิดีโอให้
CTR จึงสูง
เมื่อ Performance ดี ระบบอาจขยายไปยัง Audience กว้างขึ้น
คนกลุ่มใหม่สนใจน้อยกว่า
CTR จึงลดลง
ตัวอย่าง
ช่วงแรก:
Impressions 10,000
CTR 8%
ต่อมา:
Impressions 200,000
CTR 3.8%
หาก
Views
และ
Watch Time
เพิ่มขึ้นมาก
การลดของ CTR อาจเกิดจาก Successful Audience Expansion
ไม่ใช่ Thumbnail ล้มเหลว
ถ้า CTR ลดเพราะ Reach ขยาย
อย่าพยายามเพิ่มกลับไป 8% ด้วย Thumbnail ที่เกินจริง
เป้าหมายคือ
เพิ่มจำนวน Viewer ที่เหมาะสม
ไม่ใช่รักษาเปอร์เซ็นต์ CTR ให้สูงที่สุด
YouTube ระบุว่า CTR แตกต่างตาม Surface เพราะ Viewer Intent แตกต่างกัน
Search Viewer มักมีความต้องการชัด
ส่วน Home Viewer อยู่ใน Discovery Mode
จึงไม่ควรนำ CTR ของสอง Source มาเทียบแบบตรง ๆ
ผู้ชม Search กำลังหาอะไรบางอย่างอยู่แล้ว
เช่น
วิธี Reset D-Link Router
ถ้าชื่อและ Thumbnail ตรง Query
ผู้ชมมีแรงจูงใจคลิกสูง
เพราะกำลังต้องการคำตอบทันที
บน Home ผู้ชมอาจสนใจหลาย Topic พร้อมกัน
เช่น
คลิปเราจึงแข่งขันกับ Content หลายประเภท
Home สามารถสร้าง Impressions สูงมาก แต่ CTR ต่ำกว่า Search ได้เป็นธรรมชาติ
Suggested หรือ Up Next เกิดขณะที่ Viewer กำลังดูอีก Video
การคลิกขึ้นกับ
จึงไม่ควรใช้ Search CTR เป็น Benchmark โดยตรง
Viewer ที่เข้าหน้า Channel เองมักมี Interest สูงอยู่แล้ว
CTR จาก Source นี้สามารถสูงกว่า Home ได้
จึงต้องดู Traffic Mix ก่อนสรุปว่า Channel CTR ดีขึ้นหรือแย่ลง
ปัญหาที่พบบ่อยคือใส่
เมื่อ Thumbnail ถูกย่อบนมือถือ ทุกอย่างเล็กจน Viewer เข้าใจไม่ทัน
ถามว่า
Viewer ควรมองอะไรเป็นอย่างแรก
ถ้าตอบไม่ได้
Thumbnail อาจไม่มี Visual Hierarchy
ควรมี Hero Element ที่ชัด เช่น
ตัวอย่าง
ไม่เหมาะ:
วิธีเพิ่ม Click Through Rate ของ YouTube ด้วยการปรับรูปปกและชื่อวิดีโอ
ควรปล่อยรายละเอียดให้ Title
Thumbnail อาจเหลือ
CTR ต่ำ?
หรือ
ไม่มีคนคลิก
Thumbnail ที่ดูสวยบนจอ 27 นิ้ว
อาจอ่านไม่ได้บน Smartphone
หลังออกแบบควรย่อดู
ถ้า
ควรปรับ
บาง Thumbnail สวยมากแต่ Viewer ไม่รู้ว่าคลิปเกี่ยวกับอะไร
ตัวอย่างคลิป Router
แต่ใช้ภาพคนตกใจอย่างเดียว
Viewer Search อาจไม่รู้ว่าเกี่ยวกับ Router
Visual ต้องเชื่อมกับ Topic
ถ้าผล Search มี Thumbnail 10 คลิปที่ใช้
Background เดียวกัน
Face แบบเดียวกัน
ข้อความแบบเดียวกัน
คลิปของเราอาจกลืนไปกับผลลัพธ์
ศึกษา Competitor ได้ แต่ไม่ควร Copy Visual Identity
ตัวอย่าง
เรื่องสำคัญเกี่ยวกับ YouTube
Viewer ไม่รู้ว่าได้อะไร
เปรียบเทียบกับ
ทำไม CTR YouTube ต่ำ ทั้งที่ Thumbnail สวย
มี Problem ชัดกว่า
Search:
CTR YouTube ต่ำ แก้ยังไง
แต่ Title:
YouTube Analytics ฉบับสมบูรณ์
กว้างเกินไป
แม้ Content มีเรื่อง CTR อยู่ภายใน
Viewer อาจเลือก Result ที่ตรงกว่า
ชื่อยาวมากอาจถูกตัดในบางอุปกรณ์
ตัวอย่าง
7 สิ่งที่ Creator ทุกคนต้องรู้ก่อนที่จะเริ่มตรวจว่าทำไม CTR YouTube ต่ำ
Keyword สำคัญมาช้ามาก
ชัดกว่า:
CTR YouTube ต่ำเพราะอะไร? 7 จุดที่ควรตรวจ
ตัวอย่าง
YouTube CTR Thumbnail SEO Algorithm Views Impressions เพิ่มยอดวิว
อ่านไม่เป็นธรรมชาติ
Keyword Stuffing ไม่ทำให้ Viewer อยากคลิก
Title ต้องช่วยคนเข้าใจ Content ก่อน
Title ที่มีเพียง Topic อาจไม่สร้างเหตุผลให้คลิก
ตัวอย่าง
YouTube CTR
เทียบกับ
CTR YouTube ต่ำเพราะอะไร และควรตรวจตรงไหนก่อน
ตัวหลังชัดกว่าว่าจะได้คำตอบอะไร
Title:
ทำไม CTR YouTube ต่ำ
Thumbnail:
ทำไม CTR YouTube ต่ำ
พื้นที่สองตำแหน่งถูกใช้พูดสิ่งเดียวกัน
สามารถเปลี่ยน Thumbnail เป็น
เห็น แต่ไม่คลิก?
เพื่อเพิ่ม Context
Title:
วิธีเพิ่ม CTR YouTube
Thumbnail:
1,000 Subscribers
Viewer อาจสับสนว่า Video เกี่ยวกับ CTR หรือ Subscriber
Packaging ต้องมี Message เดียวกัน
Thumbnail:
CTR 20%
แต่คลิปไม่มี Case Study 20%
อาจสร้าง Click ช่วงแรก
แต่ Viewer ที่รู้สึกถูกหลอกอาจออกเร็ว
CTR สูงจาก Expectation ผิดไม่ใช่เป้าหมายที่ดี
ถ้า Audience ไม่สนใจเรื่องนี้
CTR สามารถต่ำได้แม้ Design ดี
ตัวอย่าง Channel ที่ Audience สนใจ YouTube SEO
แต่ Upload เรื่องเกมที่ไม่เกี่ยวข้อง
Core Viewer จำนวนมากอาจไม่เลือกดู
Topic ที่เคยร้อนแรง
อาจเย็นลง
เมื่อ Viewer Interest ลด
CTR และ Impressions สามารถเปลี่ยน
นี่ไม่ได้หมายความว่า Design แย่ลง
ตัวอย่าง
YouTube
กว้างมาก
เทียบกับ
ทำไม YouTube Shorts 0 วิว
Problem หลังมี Audience Intent ชัดกว่า
Topic Specificity สามารถช่วย Packaging ได้มาก
Topic เฉพาะมากอาจมี
CTR สูงจาก Core Audience
แต่ Sample Size เล็ก
ดังนั้นอย่าเปรียบเทียบตรงกับ Broad Topic ที่มี Impressions หลายแสน
Viewer เห็น Video หลายรายการพร้อมกัน
ดังนั้นคำถามไม่ใช่
Thumbnail นี้สวยไหม
แต่คือ
เมื่อวางข้างตัวเลือกอื่น Viewer จะเลือกอันไหน
แม้ Thumbnail ไม่เปลี่ยน
คู่แข่งสามารถ
Relative Appeal ของเราจึงลด
สำหรับ Video สำคัญ ลองค้น Primary Query แล้วดู
เป้าหมายคือเข้าใจ Environment
ไม่ใช่ Copy คู่แข่ง
Channel มี Subscriber เยอะ
แต่ถ้า Topic ใหม่ต่างจากสิ่งที่คน Subscribe มาเพื่อดู
CTR ใน Subscription หรือ Home สามารถต่ำ
Subscriber ไม่ใช่ Guaranteed Click
สมมติ Channel ทำ YouTube SEO
แล้วมี Video ข่าว AI Viral
ได้ Subscriber จำนวนมากจาก AI
คลิปถัดไปกลับมา YouTube SEO
Audience ใหม่อาจไม่สนใจ
CTR จึงลดได้
Returning Viewer รู้จัก Channel
จึงอาจคลิกง่ายกว่า
New Viewer ไม่รู้จักเรา
Title + Thumbnail ต้องอธิบาย Value ชัดกว่า
เมื่อ Reach ขยายไป New Viewer CTR สามารถลด
YouTube แนะนำว่าอย่าตัดสิน CTR ก่อนมี Impressions จำนวนเพียงพอ
เพราะช่วงแรกข้อมูลสามารถแกว่งมาก
YouTube ระบุว่า Video หรือ Channel ใหม่ รวมถึง Video ที่มี Views น้อย สามารถมี CTR ที่กว้างกว่าปกติ
ดังนั้น
15%
ลดเป็น
6%
ช่วงแรก
ไม่ได้หมายความว่าเกิดปัญหาแน่นอน
ตัวอย่าง
20 Impressions
2 Clicks
CTR 10%
เพิ่ม Click เดียวก็เปลี่ยนเปอร์เซ็นต์มาก
แต่เมื่อมี 100,000 Impressions
ตัวเลขเสถียรกว่ามาก
Sample Size จึงสำคัญ
Tutorial
Entertainment
News
Review
มี Viewer Intent ต่างกัน
CTR จึงมีธรรมชาติต่างกัน
CTR Search 8%
และ Home 4%
ไม่ได้หมายความว่า Home Packaging แย่
Viewer Intent ต่างกันโดยธรรมชาติ
Benchmark ที่มีประโยชน์คือ
แล้วจึงถามว่า CTR ต่างกันเพราะอะไร
เราไม่รู้ Audience Mix ของเขา
อาจมี
จึงใช้ตัวเลขเขามาเป็นมาตรฐานช่องเราไม่ได้ง่าย ๆ
หาก Thumbnail ถูกแสดงให้คนหนึ่งหลายครั้ง
แต่เขาไม่เลือกดู
การแสดงซ้ำไม่ได้ทำให้เขามีแนวโน้มคลิกสูงขึ้นเสมอ
Audience Fit อาจไม่ตรง
ถ้า
การทดลอง Thumbnail ใหม่อาจมีเหตุผล
แต่ต้องใช้ข้อมูลรองรับ
ตัวอย่าง Software เปลี่ยน UI
Viewer เห็น Thumbnail ที่เป็นหน้าจอเวอร์ชันเก่า
แม้ Title ยังตรง Keyword
เขาอาจเลือกวิดีโอใหม่กว่า
CTR จึงลด
Topic อย่าง
Viewer มักสนใจ Content ที่ดู Updated
Thumbnail หรือ Title ที่ดูเก่าเกินไปอาจลด Click Appeal
หน้าตกใจ
ลูกศรแดง
วงกลมแดง
คำว่า
SHOCK!
ทุก Video
อาจทำให้ Viewer เริ่มรู้ Pattern และไม่เชื่อ
Brand Trust มีผลต่อการตัดสินใจคลิกในระยะยาว
Thumbnail:
CTR 50%!
แต่ไม่มีข้อมูลรองรับ
Viewer ที่รู้จัก Topic อาจมองว่าไม่น่าเชื่อถือ
การสร้าง Curiosity ไม่จำเป็นต้องสร้าง Claim เกินจริง
ไม่จำเป็นต้องกังวลทันที
Video อาจกำลังเข้าถึง Audience กว้างมาก
ดู Watch Time ต่อ
ถ้ายังเพิ่มดี
อาจไม่ต้องทำอะไร
ควรตรวจหลายอย่าง
อย่าสรุปว่า Thumbnail เป็นปัญหาอย่างเดียว
อาจหมายความว่า Viewer ที่คลิกเป็น Audience คุณภาพสูง
ปัญหาอาจอยู่ที่ Packaging หรือ Audience Expansion
ต้องดู Traffic Source เพิ่ม
กรณีนี้ควรตรวจทั้งก่อนและหลัง Click
ก่อน Click:
Title + Thumbnail + Topic
หลัง Click:
Intro + Content + Expectation
อาจมี Alignment Problem ทั้ง Funnel
CTR สูงอย่างเดียวไม่ได้บอก Success
ถ้าคนคลิกแล้วออก
Packaging อาจ Overpromise
อย่าพยายามเพิ่ม CTR ต่อจน Content ถูกละเลย
ถามก่อนว่า
CTR ต่ำเกิดจากข้อมูลกี่ Impressions
ถ้า Sample เล็กมาก
ยังไม่ควรรีบตัดสิน
แยกอย่างน้อย
อย่าดู Channel CTR รวมเพียงค่าเดียว
เลือก Video ที่
Topic คล้าย
Source คล้าย
Audience คล้าย
แล้วเปรียบเทียบ CTR
จะได้ Benchmark ที่มีความหมายกว่า
ถามว่า
คนยังอยากรู้เรื่องนี้ไหม
ถ้า Topic ไม่มี Interest
การเปลี่ยน Thumbnail 20 ครั้งอาจไม่ช่วยมาก
ถามว่า
Title ต้องเข้าใจได้โดยไม่ต้องเดา
ถามว่า
อย่าวิเคราะห์แยก
Viewer เห็นสองอย่างพร้อมกัน
Packaging ที่ดีคือ
Title ให้ข้อมูล + Thumbnail เพิ่ม Context/Curiosity
โดยไม่พูดซ้ำทั้งหมด
ดูว่า Viewer มีทางเลือกอะไรใน Search/Home
ถ้าคู่แข่งเสนอ Value ชัดกว่า
อาจเป็นเหตุผลที่ CTR เราลด
ดู
เพื่อรู้ว่ากำลังถูกแสดงให้คนแบบไหน
CTR เป็นเพียงประตูแรก
ตรวจต่อ
เพื่อดูว่า Packaging ส่ง Viewer ที่เหมาะเข้ามาหรือไม่
เหมาะเมื่อ
ตัวอย่าง
5.1%
ลดเป็น
4.9%
ความเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ตามธรรมชาติ
ไม่จำเป็นต้อง Action ทุกครั้ง
ถ้า CTR ลด
แต่ Impressions เพิ่มหลายเท่า
Views และ Watch Time เพิ่ม
อย่ารีบหยุด Momentum ด้วยการเปลี่ยน Packaging โดยไม่มีเหตุผล
ถ้าผู้ชมมอง Title แล้วไม่รู้ว่าคลิปตอบอะไร
ควรปรับให้ Specific มากขึ้น
Feature เปลี่ยน
Product เปลี่ยน
หรือคำศัพท์ที่ Audience ใช้เปลี่ยน
Title อาจต้อง Update
แต่ Content ภายในต้องยังตรงด้วย
CTR เกี่ยวกับ Viewer Decision
Keyword Stuffing สามารถทำให้ Title แย่ลงแทนที่จะดีขึ้น
ปัญหา CTR ต่ำไม่ได้แก้ด้วยการอธิบายทุกอย่างบนรูป
ลดเหลือ Core Idea
การทำให้เหมือนคลิปที่ Rank สูงไม่ได้รับประกัน CTR
อาจทำให้ Viewer แยก Channel เราไม่ออกด้วยซ้ำ
YouTube เตือนโดยตรงว่า Clickbait สามารถสร้าง CTR สูงแต่ Average View Duration ต่ำ และมีโอกาสได้รับ Recommendation น้อยลง
Title และ Thumbnail ต้องตรง Content
ถ้าทดสอบหลายแบบกับ Audience ต่างช่วง
CTR ที่ต่างกันอาจเกิดจาก Traffic Source หรือ Audience ไม่ใช่ Packaging
ควรทดสอบอย่างเป็นระบบ
ให้ดู Funnel
Impressions → CTR → Views → Watch Time → Satisfaction
CTR เป็นเพียงขั้นหนึ่งของ Journey
ถามว่า
คลิปตรง Query แค่ไหน
Focus ที่
ถามว่า
คนที่ไม่ได้กำลังค้นเรื่องนี้ มีเหตุผลหยุดและเลือกดูไหม
Focus ที่
ถามว่า
คลิปนี้เป็น Next Step ที่สมเหตุสมผลจาก Video ปัจจุบันไหม
Focus ที่
Subscriber เป็นกลุ่มที่รู้จัก Channel มากกว่า
ถ้า CTR ตรงนี้ลดต่อเนื่อง
อาจต้องตรวจว่า
Topic ปัจจุบันยังตรงกับ Audience เดิมหรือไม่
☐ มี Impressions เพียงพอหรือยัง
☐ CTR มาจาก Traffic Source ไหน
☐ Home หรือ Search
☐ Audience กว้างขึ้นหรือไม่
☐ Impressions เพิ่มพร้อม CTR ลดหรือไม่
☐ Topic ยังมี Interest หรือไม่
☐ Competition เพิ่มหรือไม่
☐ Title ชัดหรือไม่
☐ Search Intent ตรงหรือไม่
☐ Thumbnail เข้าใจง่ายหรือไม่
☐ Thumbnail อ่านบนมือถือได้หรือไม่
☐ Title กับ Thumbnail ซ้ำกันหรือไม่
☐ Packaging ตรง Content หรือไม่
☐ New Viewer เพิ่มหรือไม่
☐ Returning Viewer เปลี่ยนหรือไม่
☐ CTR ต่ำแต่ Views เพิ่มหรือไม่
☐ Watch Time ยังดีหรือไม่
☐ Retention หลัง Click เป็นอย่างไร
☐ ไม่เปรียบเทียบ Traffic Source คนละประเภท
☐ ไม่เปรียบเทียบกับ Channel อื่นแบบตรง ๆ
☐ ไม่รีบเปลี่ยน Thumbnail หลัง Publish
☐ ไม่ใช้ Clickbait เพื่อไล่ CTR
สาเหตุอาจมาจาก Audience Expansion, Traffic Source, Topic Interest, Competition, Title, Thumbnail หรือ Audience Match ไม่ใช่ Thumbnail เพียงอย่างเดียว
ไม่มีเกณฑ์เดียวสำหรับทุก Channel YouTube ระบุว่าครึ่งหนึ่งของ Channels และ Videos มี Impressions CTR ประมาณ 2–10% แต่ต้องดู Context ของแต่ละ Video
ไม่จำเป็น ถ้าวิดีโอมี Home Impressions จำนวนมาก CTR ต่ำสามารถเกิดจาก Reach ที่กว้างมาก
เพราะวิดีโออาจกำลังขยายจาก Core Audience ไปยัง Audience ที่สนใจน้อยกว่า จึงมีคนคลิกเป็นเปอร์เซ็นต์ลดลง
Search Viewer มักมี Intent ชัดและกำลังหาคำตอบ ขณะที่ Home Viewer อยู่ใน Discovery Mode และมี Content จำนวนมากให้เลือก
อาจสวยแต่ไม่ชัด ไม่สื่อ Topic, Title ไม่ตรง Intent, Topic ไม่น่าสนใจ หรือวิดีโอกำลังถูกแสดงต่อ Audience ที่กว้างขึ้น
ไม่ควร ต้องตรวจจำนวน Impressions, Traffic Source และแนวโน้มของ Views/Watch Time ก่อน
สามารถเป็นสถานการณ์ที่ดีได้ โดยเฉพาะหาก Impressions เพิ่มเร็วและวิดีโอกำลังขยาย Reach
อาจมี Impressions ต่ำ Topic มี Audience เล็ก หรือ CTR สูงเพราะถูกแสดงต่อ Core Audience แคบ ๆ
เกี่ยว Title เป็นส่วนสำคัญของ Packaging และช่วย Viewer เข้าใจว่า Content เกี่ยวกับอะไรและมีเหตุผลอะไรให้เลือกดู
CTR เป็นข้อมูลหนึ่งด้าน Appeal แต่ระบบ Recommendation ไม่ได้ตัดสินจาก CTR อย่างเดียว ยังดู Engagement, Satisfaction และ Viewer Context
เป็นไปได้ ถ้า Topic ใหม่ไม่ตรงกับสิ่งที่ Subscriber เดิมสนใจ
อาจช่วยได้หาก Title เดิมไม่ชัด ไม่ตรง Intent หรือไม่มี Value Proposition แต่ควรปรับโดยใช้ข้อมูล ไม่ใช่เปลี่ยนแบบสุ่ม
อาจเพิ่ม Click ระยะสั้น แต่ถ้าคนเข้ามาแล้วออกเร็ว Average View Duration และ Satisfaction สามารถอ่อนลง จึงไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี
ควรรอให้มี Impressions มากพอสำหรับการวิเคราะห์ ไม่ควรตัดสินทันทีหลัง Upload เพราะ Sample Size ช่วงแรกอาจเล็กและตัวเลขแกว่งมาก
CTR YouTube ต่ำไม่ได้หมายความว่า
Thumbnail แย่
เสมอไป
ต้องดูว่า CTR ต่ำเพราะ
Audience กว้างขึ้น
Traffic Source เปลี่ยน
Topic Appeal ต่ำ
Competition สูง
Title ไม่ชัด
Thumbnail ไม่ชัด
Search Intent ไม่ตรง
หรือ
Audience ที่เห็นคลิปไม่ใช่กลุ่มที่เหมาะสม
สำหรับ comsiam วิธีวิเคราะห์ที่เหมาะคือเริ่มจากแยก CTR ตาม Traffic Source ก่อน โดยเฉพาะ Search, Home และ Suggested แล้วจึงเปรียบเทียบกับวิดีโอของช่องที่มี Topic และจำนวน Impressions ใกล้เคียงกัน
จากนั้น comsiam ควรดู Impressions, Views, Watch Time และ Retention ร่วมด้วย เพราะ CTR ที่ลดในขณะที่ Impressions และ Views เพิ่มมากอาจเป็นสัญญาณของการขยาย Audience มากกว่าจะเป็นปัญหา
สูตรที่ควรจำคือ
CTR ต่ำ
↓
อย่าเพิ่งเปลี่ยน Thumbnail
↓
ดู Impressions
↓
ดู Traffic Source
↓
ตรวจ Audience Expansion
↓
ตรวจ Topic + Competition
↓
ตรวจ Title + Thumbnail
↓
ตรวจ Engagement หลัง Click
แล้วจึงตัดสินว่า
ควรแก้ Packaging หรือปล่อยให้วิดีโอขยาย Reach ต่อไป
เป้าหมายที่ดีที่สุดจึงไม่ใช่
CTR สูงที่สุด
แต่คือ
CTR ที่เหมาะกับ Traffic Source และสามารถสร้าง Views, Watch Time และ Audience ที่มีคุณภาพได้จริง