Contact
Line : comsiam
หากมือถือมีอาการ การแจ้งเตือนไม่ขึ้นหน้าจอล็อก แต่พอปลดล็อกเครื่องแล้วกลับเห็น Notification ตามปกติ ปัญหานี้มักไม่ได้เกิดจากอินเทอร์เน็ตหรือแอปเสีย แต่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Lock Screen Notifications, การซ่อนเนื้อหาส่วนตัว, Focus/Do Not Disturb หรือรูปแบบการแสดง Notification
บน Android สามารถกำหนดได้ว่าจะ แสดง Notification บน Lock Screen, ซ่อน Sensitive Content หรือไม่แสดง Notification เลย.
ส่วน iPhone สามารถกำหนดได้ทั้งว่า Notification จะแสดงเป็น Count, Stack หรือ List บน Lock Screen และสามารถตั้ง Show Previews เป็น Always, When Unlocked หรือ Never ได้.
ดังนั้นก่อน Reset เครื่อง ต้องแยกให้ออกว่า Notification ไม่ขึ้นจริง ๆ หรือขึ้นอยู่แล้วแต่ถูกซ่อน/ย่อไว้
① แยกก่อนว่า Notification “หาย” แบบไหน
อาการที่พบได้มีหลายแบบ เช่น:
แบบที่ 1
หน้าจอล็อกไม่มี Notification เลย
แต่พอปลดล็อกแล้วเปิด Notification Panel/Notification Center กลับเจอ
แบบที่ 2
มี Notification Card แต่ไม่เห็นข้อความ
เช่นเห็นแค่:
LINE — Notification
แต่ไม่เห็นว่าใครส่งอะไรมา
แบบที่ 3
iPhone เห็นเพียงตัวเลข เช่น:
5 Notifications
บริเวณล่างหน้าจอ
แบบที่ 4
Notification ขึ้นตามปกติ แต่หายเฉพาะตอนเปิด Do Not Disturb หรือ Focus
แต่ละแบบมีวิธีแก้ไม่เหมือนกัน
② Android ให้ตรวจ Notifications on lock screen ก่อน
บน Android ให้เข้าโดยทั่วไป:
Settings > Notifications > Notifications on lock screen
จากนั้นเลือกตัวเลือกที่อนุญาตให้แสดง Notification บน Lock Screen
Google ระบุว่า Android สามารถกำหนดได้ว่าจะให้ Notification แสดงบนหน้าจอล็อกหรือไม่.
ถ้าเลือกตัวเลือกประมาณ:
Don’t show any notifications
Notification ก็จะไม่ปรากฏบน Lock Screen ตามการตั้งค่านั้น
③ Android มี Notification แต่ซ่อนเนื้อหา เกิดจากอะไร
Android สามารถแยกได้ระหว่าง:
- แสดง Notification
- แสดง Sensitive Content
Google ระบุว่าสามารถเปิดหรือปิด Show sensitive content สำหรับ Lock Screen ได้.
ดังนั้นหากเห็น:
มีข้อความใหม่
แต่ไม่เห็น:
“สมชาย: พรุ่งนี้เจอกัน 10 โมง”
อาจเป็นเพียงการซ่อนข้อมูลส่วนตัว ไม่ใช่ Notification เสีย
④ Show Sensitive Content คืออะไร
Sensitive Content คือข้อมูลที่อาจไม่ต้องการให้คนอื่นเห็นจากหน้าจอล็อก เช่น:
- เนื้อหา LINE
- SMS
- OTP
- ชื่อผู้ส่ง
- ข้อมูลบางส่วนจาก App
การปิด Sensitive Content เป็นฟีเจอร์ด้าน Privacy
ดังนั้นถ้า Notification ขึ้นแต่เนื้อหาหาย ไม่จำเป็นต้องถอนแอป
⑤ อยากให้ Android แสดงข้อความบน Lock Screen ต้องทำอย่างไร
เข้า:
Settings > Notifications
แล้วตรวจ:
Notifications on lock screen
และ
Sensitive notifications / Show sensitive content
ชื่อเมนูอาจแตกต่างเล็กน้อยตาม Android Version และผู้ผลิต
Google ระบุว่าผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะซ่อนหรือแสดงข้อมูลละเอียดของ Notification บนหน้าจอล็อก.
⑥ Android ทุกยี่ห้อเมนูเหมือนกันไหม
ไม่เหมือนทั้งหมด
Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, realme, Pixel และแบรนด์อื่นสามารถปรับหน้าตา Settings ได้
จึงอาจพบชื่อ เช่น:
- Lock screen notifications
- Notifications on lock screen
- Show content
- Hide content
- Sensitive notifications
หากหาไม่เจอ ให้ใช้ช่องค้นหาใน Settings แล้วพิมพ์:
Lock screen notifications
⑦ ถ้าทุกแอปหายจาก Lock Screen ให้ตรวจระดับระบบก่อน
หาก:
- LINE หาย
- Messenger หาย
- Gmail หาย
- Messages หาย
พร้อมกัน
มีโอกาสสูงว่าเกี่ยวกับ Setting ระดับระบบ
ให้ตรวจ:
Settings > Notifications > Notifications on lock screen
ก่อนเข้าไปแก้ทีละแอป
⑧ ถ้าหายเฉพาะแอปเดียว ให้ตรวจ Notification ของแอปนั้น
ตัวอย่าง:
LINE ไม่ขึ้น Lock Screen
แต่ Gmail และ Messenger ขึ้นตามปกติ
ให้เข้า:
Settings > Apps > LINE > Notifications
แล้วตรวจว่า Notification เปิดอยู่หรือไม่
รวมถึง Notification Categories ถ้าแอปแบ่งประเภท Notification
ไม่จำเป็นต้อง Reset Settings ทั้งเครื่อง
⑨ Notification Permission ปิดอยู่ Badge ก็อาจหายด้วย
ถ้า Notification ของ App ถูกปิดทั้งหมด อาการอาจเป็น:
- ไม่ขึ้น Lock Screen
- ไม่มี Banner
- ไม่มีเสียง
- Badge ไม่ขึ้น
กรณีนี้ไม่ใช่ Lock Screen Setting อย่างเดียว
ดังนั้นให้แยกว่า Notification ยังอยู่ใน Notification Panel หรือไม่
⑩ ถ้ายังมี Notification ใน Panel แต่ Lock Screen ไม่มี
กรณีนี้เป็นเบาะแสสำคัญ
แปลว่า App สามารถส่ง Notification ถึงเครื่องได้แล้ว
ดังนั้นไม่ควรเริ่มจาก:
- Reset Network
- Clear Data
- Factory Reset
ควรตรวจ Lock Screen Notification Settings ก่อน
⑪ Do Not Disturb ทำให้ Android ไม่แสดง Notification ได้หรือไม่
ได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของ Mode
Android Do Not Disturb สามารถกำหนดว่า:
- People ใดแจ้งได้
- Apps ใดแจ้งได้
- Calls
- Messages
- Alarms
จะถูกอนุญาตหรือ Silence อย่างไร
ดังนั้นหาก Notification หายเฉพาะช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ให้ตรวจ Do Not Disturb/Modes ด้วย
⑫ Android Notification หายเฉพาะกลางคืน
ถ้าอาการเป็น:
กลางวันขึ้นปกติ
22:00 น. เป็นต้นไปไม่ขึ้นหน้าจอล็อก
เช้ากลับมาปกติ
ควรสงสัย:
- Bedtime Mode
- Do Not Disturb Schedule
- Custom Mode
ก่อนสงสัยว่าแอปเสีย
⑬ Lock Screen Notification กับ Do Not Disturb เป็นคนละเรื่อง
Lock Screen Notification
กำหนดว่า Notification จะแสดงตรงหน้าจอล็อกหรือไม่
Do Not Disturb
กำหนดว่าจะอนุญาตหรือ Silence การแจ้งเตือนอย่างไร
จึงควรตรวจทั้งสองจุด หาก Notification หายเฉพาะบางช่วงเวลา
⑭ Android Notification History ช่วยได้ไหม
ช่วยได้ในเครื่องที่รองรับ
ถ้าคิดว่า Notification เคยขึ้นแต่หายไปแล้ว สามารถตรวจ:
Settings > Notifications > Notification history
เพื่อดู Notification ล่าสุด
วิธีนี้ช่วยแยกว่า:
- Notification ไม่เคยมาถึง
- หรือมาถึงแล้วแต่ถูกปัด/จัดการไปแล้ว
⑮ Notification หายหลังปลดล็อกเครื่องทันที เป็นปกติไหม
บาง Notification อาจถูก:
- เปิดอ่าน
- Dismiss
- Update
- Group
เมื่อผู้ใช้ปลดล็อกหรือเปิด App
ดังนั้นควรตรวจ Notification History ก่อนสรุปว่า Notification ไม่เคยแสดง
⑯ Android บนหน้าจอล็อกมีแค่ไอคอนเล็ก ๆ ทำอย่างไร
โทรศัพท์บางยี่ห้อสามารถกำหนดรูปแบบ Lock Screen Notification เป็น:
- Icon only
- Detailed
- Card
- Compact
หากเห็นเพียงไอคอน แต่ต้องการข้อความ ให้ค้นเมนู:
Lock screen notifications
หรือ
Notification style
ใน Settings
ชื่อเมนูขึ้นอยู่กับผู้ผลิต
⑰ Theme หรือ Lock Screen Style มีผลไหม
ในโทรศัพท์บางรุ่น Theme หรือ Lock Screen Layout สามารถเปลี่ยนวิธีแสดง Notification ได้
หากอาการเริ่มหลัง:
- เปลี่ยน Theme
- เปลี่ยน Lock Screen
- ใช้ Launcher/Customization App
ให้ลองกลับไปใช้ Default Theme แล้วทดสอบอีกครั้ง
⑱ Always-On Display กับ Lock Screen Notification ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
Always-On Display มีหน้าที่แสดงข้อมูลขณะหน้าจออยู่ในโหมดพัก เช่น:
- เวลา
- ไอคอน
- Notification บางส่วน
แต่การตั้งค่า AOD ไม่ใช่ Setting เดียวกับ Lock Screen Notification
ดังนั้นหาก AOD ไม่มีข้อความ แต่เมื่อแตะเปิด Lock Screen แล้ว Notification ปรากฏ อาจเป็นเพียงข้อจำกัดของ AOD
⑲ iPhone ให้ตรวจ Allow Notifications ก่อน
เข้า:
Settings > Notifications > [ชื่อแอป]
ตรวจ:
Allow Notifications
จากนั้นดูว่าเลือกให้แสดงบน:
- Lock Screen
- Notification Center
- Banners
หรือไม่
Apple ให้ผู้ใช้ควบคุมตำแหน่งการแสดง Notification รายแอปได้.
⑳ iPhone Allow Notifications เปิด แต่ Lock Screen ไม่ขึ้น
ให้ดูว่าตัวเลือก:
Lock Screen
ของ App นั้นเปิดอยู่หรือไม่
เพราะ iPhone สามารถเปิด Notification ไว้ แต่เลือกไม่ให้แสดงบน Lock Screen ได้
ดังนั้นอาจยังมี:
- Notification Center
- Banner
แต่ไม่มีบนหน้าจอล็อก
㉑ iPhone มี Notification แต่เห็นเพียงตัวเลขด้านล่าง
นี่อาจเป็น Display As: Count
Apple ระบุว่า Notification บน Lock Screen สามารถแสดงได้สามรูปแบบ:
- Count
- Stack
- List.
ถ้าเลือก Count ระบบจะแสดงจำนวน Notification ที่ด้านล่างหน้าจอ
จึงอาจทำให้ผู้ใช้คิดว่า Notification “หาย”
㉒ วิธีเปลี่ยน iPhone จาก Count เป็น List
เข้า:
Settings > Notifications
ใต้หัวข้อ:
Display As
เลือก:
List
หากต้องการเห็น Notification แบบรายการ
หรือ:
Stack
หากต้องการให้เรียงซ้อนกัน
Apple ระบุรูปแบบทั้งสามไว้โดยตรง.
㉓ iPhone Notification อยู่ด้านล่างจอ ไม่ได้หาย
Notification บน iPhone รุ่นใหม่สามารถปรากฏบริเวณด้านล่างของ Lock Screen
ถ้าใช้ Stack หรือ Count อาจต้อง:
- แตะ Count
- ปัดขึ้น
- แตะกลุ่ม Notification
เพื่อดูทั้งหมด
ดังนั้นก่อนเปลี่ยน Settings ให้ลองเปิดรายการ Notification จาก Lock Screen ก่อน
㉔ iPhone มี Card แต่ไม่แสดงข้อความ
กรณีนี้ควรตรวจ:
Settings > Notifications > Show Previews
Apple มีตัวเลือก:
- Always
- When Unlocked
- Never.
ถ้าตั้ง When Unlocked เนื้อหาจะไม่แสดงเต็มจนกว่า iPhone จะยืนยันตัวตนและปลดล็อก
㉕ Show Previews = When Unlocked หมายความว่าอะไร
หมายความว่า Notification ยังอยู่
แต่รายละเอียด เช่น:
- ผู้ส่ง
- ข้อความ
- เนื้อหา
อาจถูกซ่อนจน Face ID, Touch ID หรือ Passcode ยืนยันเจ้าของเครื่อง
นี่เป็น Privacy Feature ไม่ใช่ Error
㉖ อยากให้ iPhone แสดงข้อความทันทีบน Lock Screen
เข้า:
Settings > Notifications > Show Previews
เลือก:
Always
Apple ระบุว่าการเลือก Always ทำให้เนื้อหา Notification สามารถแสดงบน Lock Screen โดยไม่ต้องปลดล็อกเครื่องก่อน.
อย่างไรก็ตามต้องคำนึงถึง Privacy ด้วย เพราะคนอื่นที่เห็นหน้าจออาจอ่านเนื้อหาได้
㉗ ไม่ควรเปิด Show Previews = Always หากกังวลเรื่อง OTP
หาก iPhone มี:
- Banking
- OTP
- Messages สำคัญ
การตั้ง Always อาจทำให้ข้อมูลบางส่วนปรากฏบน Lock Screen
หากกังวลเรื่อง Privacy ตัวเลือก:
When Unlocked
เป็นจุดสมดุลที่ดี เพราะ Notification ยังแสดงแต่ซ่อนรายละเอียดจนเจ้าของเครื่องยืนยันตัวตน
㉘ ตั้ง Show Previews แยกเฉพาะแอปได้ไหม
Apple รองรับการกำหนด Preview ราย App ได้
เข้า:
Settings > Notifications > [App] > Show Previews
แล้วเลือก:
- Always
- When Unlocked
- Never.
ดังนั้นสามารถให้ LINE ซ่อนข้อความ แต่ให้ Calendar แสดงรายละเอียดได้ตามต้องการ
㉙ Focus ทำให้ iPhone Notification หายจาก Lock Screen ได้ไหม
ได้
Focus สามารถ:
- Silence People
- Silence Apps
- กำหนด Notifications ที่อนุญาต
- ปรับพฤติกรรม Lock Screen
Apple ระบุว่าในการตั้ง Focus สามารถเลือกได้ว่าจะให้ Silenced Notifications แสดงบน Lock Screen หรือไม่.
ดังนั้น Focus เป็นจุดสำคัญที่ต้องตรวจ
㉚ Focus เปิดอยู่ดูตรงไหน
เข้า:
Settings > Focus
ตรวจ:
- Do Not Disturb
- Sleep
- Work
- Personal
- Driving
- Focus ที่สร้างเอง
จากนั้นดูว่า Focus ใดกำลังทำงานและมี Schedule หรือ Automation หรือไม่
㉛ iPhone Notifications หายเฉพาะเวลานอน
ถ้าเกิดเฉพาะตอน Sleep Focus เปิด:
- เข้า Settings
- Focus
- Sleep
- ตรวจ Allowed Apps/People
- ตรวจ Options
Apple ระบุว่า Focus สามารถกำหนดแอปและบุคคลที่อนุญาตให้แจ้งเตือนได้.
㉜ Silenced Notifications สามารถให้แสดงบน Lock Screen ได้
Apple มีตัวเลือกใน Focus สำหรับกำหนดว่าจะให้ Notifications ที่ถูก Silence ยังคงปรากฏบน Lock Screen หรือไม่.
ดังนั้นหาก Focus ทำงาน แต่ยังต้องการเห็น Notification แบบไม่ให้มีเสียง สามารถตรวจ Options ภายใน Focus ได้
㉝ Do Not Disturb บน iPhone ต้องตรวจอย่างไร
เข้า:
Settings > Focus > Do Not Disturb
แล้วตรวจ:
- People
- Apps
- Schedule
- Options
Apple อัปเดตคำแนะนำ Do Not Disturb ในปี 2026 โดยให้จัดการผ่าน Focus และสามารถกำหนด People/Apps ที่อนุญาตได้.
㉞ Scheduled/Summarized Notifications เกี่ยวไหม
ถ้า Notification ไม่แสดงทันทีแต่ถูกนำมารวมทีหลัง ให้ตรวจระบบสรุป Notification ของ iPhone
Apple มีฟังก์ชันสำหรับ Summarize Notifications เพื่อช่วยลดการรบกวนและรวม Notification ตามการตั้งค่า.
ดังนั้นหาก App ถูกจัดเข้าสรุป อาจไม่ปรากฏในจังหวะเดียวกับ Notification แบบ Immediate
㉟ Notification Center มีข้อความแต่ Lock Screen ไม่มี
กรณีนี้แสดงว่า Notification ถึงเครื่องแล้ว
ให้ตรวจ:
Settings > Notifications > [App]
ว่า Lock Screen ถูกเลือกหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องแก้ Internet หรือ Reinstall App ก่อน
㊱ Notification ขึ้น Banner ตอนใช้เครื่อง แต่ล็อกจอแล้วไม่ขึ้น
นี่เป็นอีกอาการที่ชี้ไปที่ Lock Screen Alert Setting
เพราะ:
- Banner ทำงาน
- Notification Delivery ทำงาน
จึงควรตรวจเฉพาะตำแหน่งการแสดงบน Lock Screen ของ App นั้น
㊲ Apple Watch ทำให้คิดว่า iPhone Notification หายได้ไหม
ได้ในบางสถานการณ์
เมื่อใช้ Apple Watch ระบบสามารถจัดเส้นทาง Notification ระหว่าง Watch กับ iPhone ตามสถานะการใช้งาน
ดังนั้นหาก Notification ไม่เห็นบน iPhone แต่ Apple Watch แจ้งอยู่ ให้ตรวจการตั้งค่า Notification ของ Watch ด้วย
ไม่ควรสรุปว่า Notification Delivery ของ iPhone เสียทันที
㊳ LINE ไม่ขึ้นหน้าจอล็อก แต่มีใน Notification Center
ให้ตรวจ:
Android
- App Notifications
- Lock Screen Notifications
- Sensitive Content
iPhone
- Settings > Notifications > LINE
- เปิด Lock Screen
- ตรวจ Show Previews
หาก Notification Center มี LINE อยู่ แสดงว่า LINE ส่ง Notification มาถึงแล้ว
㊴ Messenger ไม่ขึ้น Lock Screen
ใช้หลักเดียวกัน:
- ตรวจ Allow Notifications/App Notifications
- ตรวจ Lock Screen
- ตรวจ Focus/Do Not Disturb
- ตรวจ Show Previews
- ตรวจ Settings ภายใน Messenger ถ้าจำเป็น
หาก App อื่นปกติ ไม่ต้อง Reset ทั้งเครื่อง
㊵ Gmail ไม่ขึ้นหน้าจอล็อก
ถ้า Gmail มี Notification ใน Panel/Notification Center แต่ไม่ขึ้น Lock Screen ให้แก้ Display Setting ก่อน
แต่ถ้า Gmail ไม่มี Notification ที่ไหนเลย ให้ตรวจ:
- Gmail Notification Settings
- Sync
- Internet
เพราะนั่นเป็นคนละปัญหากับ Lock Screen Display
㊶ แอปธนาคารซ่อนเนื้อหาเองได้ไหม
แอปทางการเงินบางประเภทสามารถออกแบบ Notification ให้แสดงข้อมูลอย่างจำกัดเพื่อความเป็นส่วนตัว
ดังนั้นหาก:
- Notification ขึ้น
- แต่ไม่แสดงยอดเงินหรือรายละเอียดทั้งหมด
ไม่ควรพยายามแก้ด้วยการปิด Security ของเครื่องทันที
ควรดู Setting ของ App และนโยบายการแสดงผลของแอปนั้นก่อน
㊷ OTP ไม่แสดงบน Lock Screen เกิดจากอะไร
อาจเกิดจาก:
- Show Sensitive Content ปิด
- Show Previews = When Unlocked/Never
- App ไม่อนุญาต Lock Screen
- Focus
- Notification ของ Messages ถูกปิด
หากต้องการ Privacy สูง การซ่อน OTP บนหน้าจอล็อกถือเป็นประโยชน์มากกว่าปัญหา
㊸ ควรแสดง OTP บน Lock Screen ไหม
ถ้าเน้นความปลอดภัย ไม่ควรเปิดเผย OTP เต็ม ๆ บน Lock Screen โดยไม่จำเป็น
เพราะคนอื่นที่ถือเครื่องหรือเห็นหน้าจอสามารถอ่าน Code ได้
ดังนั้นการตั้ง:
When Unlocked
สำหรับ Sensitive Notifications มักปลอดภัยกว่า Always
㊹ Notification หายหลังอัปเดต Android/iOS
ถ้าเพิ่ง Update ระบบ:
- Restart
- ตรวจ Lock Screen Notifications ใหม่
- ตรวจ Notification ของ App
- ตรวจ Focus/Do Not Disturb
- ตรวจ Show Previews
- Update Apps
ไม่ควร Factory Reset ทันที
เพราะการตั้งค่า Notification เป็นจุดที่ตรวจง่ายกว่าและมีความเสี่ยงต่ำกว่า
㊺ เปลี่ยน Theme แล้ว Notification หาย
ถ้าเกิดหลังเปลี่ยน Theme/Lock Screen:
- กลับ Default Theme
- Restart
- ทดสอบ Notification ใหม่
หากกลับมาแสดง อาจเกี่ยวกับรูปแบบ Lock Screen ของ Theme
ไม่จำเป็นต้องถอนแอป Messaging
㊻ Restart ช่วยได้ไหม
ควรลองหลังตรวจ Settings
Restart สามารถช่วยเมื่อ:
- System UI ค้าง
- Lock Screen เพิ่งผิดปกติ
- อาการเกิดหลัง Update
แต่ Restart จะไม่แก้ Setting ที่ถูกตั้งให้:
Don’t show notifications
ดังนั้นต้องตรวจ Configuration ด้วย
㊼ Clear Cache จำเป็นไหม
ไม่ควรเป็นขั้นแรก
เพราะถ้า Notification ถึงเครื่องแล้วแต่ไม่แสดงบน Lock Screen แสดงว่าปัญหามีแนวโน้มเกี่ยวกับ Display/Privacy Settings
Clear Cache ไม่ได้แก้ Lock Screen Permission โดยตรง
㊽ Reinstall App ควรทำเมื่อไหร่
พิจารณาเฉพาะกรณี:
- Notification ไม่มาทุกที่
- App เดียวมีปัญหา
- Notification Permission ถูก
- Network ปกติ
- Restart และ Update แล้ว
แต่ถ้า Notification มีใน Notification Center อยู่แล้ว ไม่ควรเริ่มจาก Reinstall
㊾ Factory Reset จำเป็นไหม
แทบไม่ควรใช้กับปัญหา Lock Screen Notification เพียงอย่างเดียว
ให้ตรวจก่อน:
- Lock Screen Notifications
- Sensitive Content
- App Notifications
- Do Not Disturb
- Focus
- Show Previews
- Display As
- Notification Center
- Theme/Lock Screen Style
- Restart
ส่วนใหญ่ควรแก้ได้โดยไม่ล้างข้อมูล
㊿ วิธีแก้ Android Notification หายจาก Lock Screen แบบเร็วที่สุด
ขั้นที่ 1
เข้า:
Settings > Notifications
ขั้นที่ 2
เปิด:
Notifications on lock screen
และเลือกตัวเลือกที่ให้แสดง Notification.
ขั้นที่ 3
เปิด:
Show sensitive content
ถ้าต้องการเห็นรายละเอียดข้อความ.
ขั้นที่ 4
ตรวจ:
App notifications
ของแอปที่มีปัญหา
ขั้นที่ 5
ปิด Do Not Disturb/Modes ชั่วคราวเพื่อทดสอบ
ขั้นที่ 6
ตรวจ Notification History หากคิดว่า Notification เคยขึ้นแล้วหาย
ขั้นที่ 7
Restart
ขั้นที่ 8
Update Android และ App
51 วิธีแก้ iPhone Notification หายจาก Lock Screen แบบเร็วที่สุด
ขั้นที่ 1
เข้า:
Settings > Notifications > [App]
ขั้นที่ 2
เปิด:
Allow Notifications
ขั้นที่ 3
เปิด:
Lock Screen
ขั้นที่ 4
เข้า:
Settings > Notifications > Show Previews
เลือก:
Always
หากต้องการเห็นเนื้อหาทันทีโดยไม่ปลดล็อก.
ขั้นที่ 5
ตรวจ:
Display As
ถ้าเลือก Count อยู่ ให้ลอง Stack หรือ List.
ขั้นที่ 6
ตรวจ:
Settings > Focus
โดยเฉพาะ Do Not Disturb, Sleep และ Work.
ขั้นที่ 7
ตรวจ Summarize Notifications หาก Notification ถูกเลื่อนมารวมภายหลัง.
ขั้นที่ 8
Restart และ Update iOS/App
52 คำถามที่พบบ่อย
Android Notification ไม่ขึ้นหน้าจอล็อกทำอย่างไร
เข้า Settings > Notifications > Notifications on lock screen แล้วเลือกให้แสดง Notification.
Android มี Notification แต่ไม่เห็นข้อความทำไม
อาจปิด Show Sensitive Content อยู่ ทำให้ Notification แสดงแต่ซ่อนรายละเอียด.
iPhone Notification ไม่ขึ้น Lock Screen แต่มีใน Notification Center ทำไม
ให้ตรวจ Settings > Notifications > App ว่า Lock Screen ถูกเปิดอยู่หรือไม่
iPhone มีแค่เลขจำนวน Notification ด้านล่างทำไม
เพราะอาจตั้ง Display As เป็น Count สามารถเปลี่ยนเป็น Stack หรือ List ได้.
iPhone Notification ขึ้นแต่ข้อความถูกซ่อนทำไม
อาจตั้ง Show Previews เป็น When Unlocked หรือ Never.
อยากให้ iPhone เห็นข้อความทันทีทำอย่างไร
ตั้ง Settings > Notifications > Show Previews > Always.
Focus ทำให้ Notification ไม่ขึ้น Lock Screen ได้ไหม
ได้ Focus สามารถ Silence Notifications และกำหนดได้ว่าจะให้ Silenced Notifications แสดงบน Lock Screen หรือไม่.
Notification ไม่ขึ้นเฉพาะกลางคืนทำไม
ตรวจ Sleep Focus, Do Not Disturb หรือ Schedule ของ Mode ก่อน
ต้อง Clear Data ไหม
ไม่ควร หาก Notification ถึงเครื่องแล้วแต่ไม่แสดง Lock Screen ให้แก้ Display/Privacy Settings ก่อน
ต้อง Factory Reset ไหม
ไม่ควรเป็นขั้นแรก ปัญหาประเภทนี้ส่วนใหญ่อยู่ใน Notification, Lock Screen, Focus หรือ Privacy Settings
สรุป การแจ้งเตือนหายจากหน้าจอล็อก แก้อย่างไร
หาก Notification ไม่ขึ้นหน้าจอล็อก ให้แก้ตามลำดับนี้:
- ตรวจว่า Notification ยังอยู่ใน Notification Panel/Notification Center หรือไม่
- Android เปิด Notifications on lock screen
- Android ตรวจ Show Sensitive Content หากมี Card แต่ไม่มีข้อความ.
- ตรวจ Notification Permission รายแอป
- ตรวจ Do Not Disturb/Modes
- ถ้าหายเฉพาะ App เดียว ให้แก้ App นั้นก่อน
- iPhone ตรวจ Settings > Notifications > App > Lock Screen
- ตรวจ Display As ว่าเป็น Count, Stack หรือ List.
- ถ้ามี Notification แต่ไม่เห็นข้อความ ให้ตรวจ Show Previews
- เลือก Always หากต้องการเห็นเนื้อหาโดยไม่ปลดล็อก.
- ตรวจ Focus โดยเฉพาะ Sleep/Do Not Disturb
- Focus สามารถกำหนด Silenced Notifications บน Lock Screen ได้.
- ตรวจระบบ Summarize Notifications หาก Notification ถูกเลื่อนมารวมภายหลัง
- Restart และ Update ระบบ
- Factory Reset เป็นทางเลือกท้าย ๆ
สำหรับผู้อ่าน comsiam วิธีแยกปัญหาที่เร็วที่สุดคือ ปลดล็อกเครื่องแล้วดู Notification Panel/Notification Center ก่อน ถ้า Notification ยังอยู่ แสดงว่าข้อความมาถึงโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว และควรเน้นตรวจ Lock Screen Display, Sensitive Content หรือ Show Previews มากกว่าการแก้อินเทอร์เน็ต
comsiam แนะนำให้คิดเรื่อง Privacy ควบคู่กับความสะดวก โดยเฉพาะ SMS, OTP, Email และ Banking Notification เพราะการเปิดให้แสดงเนื้อหาทั้งหมดบน Lock Screen อาจสะดวก แต่คนอื่นที่เห็นหน้าจอก็อาจอ่านข้อความได้เช่นกัน หากต้องการสมดุลด้านความปลอดภัย บน iPhone สามารถใช้ Show Previews = When Unlocked และ Android สามารถซ่อน Sensitive Content ไว้ได้โดยที่ Notification ยังปรากฏอยู่.
