LG Smart TV พื้นที่เต็ม ลบแอปและไฟล์ใดได้บ้าง - COMSIAM – ศูนย์รวมไอที รีวิว Gadget SEO และบทความเทคโนโลยี

LG Smart TV พื้นที่เต็ม ควรเริ่มจากลบแอปที่ผู้ใช้ติดตั้งและไม่ได้ใช้งาน เช่น เกมหรือแอปทดลอง จากนั้นถอดปลั๊กประมาณ 1 นาทีเพื่อให้ webOS คำนวณพื้นที่ใหม่ หากรุ่นมี Memory Optimizer ให้ใช้งาน แต่ไม่ควรลบแอประบบหรือเข้า Service Menu

สารบัญ

อาการพื้นที่ LG Smart TV เต็ม
พื้นที่ถูกใช้อะไรบ้าง
วิธีตรวจสอบพื้นที่
วิธีลบแอป
วิธีเพิ่มพื้นที่ตามลำดับ
ลบแอปแล้วพื้นที่ไม่เพิ่มแก้อย่างไร
USB เพิ่มพื้นที่แอปได้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
สรุป

1. อาการ LG Smart TV พื้นที่เต็ม

เมื่อพื้นที่ภายใน webOS เหลือน้อย อาจพบอาการต่อไปนี้

ดาวน์โหลดแอปใหม่ไม่ได้
อัปเดตแอปไม่สำเร็จ
LG Content Store เปิดช้า
แอปเปิดแล้วเด้งกลับ Home
ระบบแจ้งว่าไม่มีหน่วยความจำเพียงพอ
ทีวีขอให้ปิดแอปเพื่อเพิ่มหน่วยความจำ
แอปค้างที่หน้าโลโก้
webOS ตอบสนองช้า
ดาวน์โหลดค้างที่ 0%
ติดตั้งอัปเดตระบบไม่ได้
เปิดหลายแอปแล้วทีวีช้า
ลบแอปแล้วพื้นที่ไม่เพิ่ม
มีแอปไม่มากแต่ระบบยังแจ้งเตือน
เปิดแอปได้หลังถอดปลั๊ก แต่กลับมาเด้งอีก
ทีวีรีสตาร์ตเมื่อเปิดแอปขนาดใหญ่

คำว่า “หน่วยความจำไม่เพียงพอ” อาจหมายถึงพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย หรือหน่วยความจำสำหรับแอปกำลังใช้งานไม่พอ จึงควรทั้งลบแอปและรีสตาร์ตทีวีอย่างสมบูรณ์

2. พื้นที่ใน LG Smart TV ถูกใช้อะไรบ้าง

2.1 ระบบ webOS

พื้นที่ส่วนหนึ่งถูกสงวนไว้สำหรับระบบ เมนู การตั้งค่า และส่วนประกอบหลัก จึงไม่สามารถใช้ติดตั้งแอปได้ทั้งหมดตามความจุที่ระบุ

2.2 แอปที่ติดตั้งจากโรงงาน

LG Smart TV อาจมีแอปและบริการติดตั้งไว้ล่วงหน้า บางรายการลบไม่ได้เพราะเป็นส่วนหนึ่งของระบบหรือถูกกำหนดตามประเทศ

2.3 แอปที่ผู้ใช้ดาวน์โหลด

แอปสตรีมมิง เกม แอปเพลง และแอปอื่นที่ดาวน์โหลดจาก LG Content Store จะใช้พื้นที่ภายในเครื่อง

2.4 ข้อมูลชั่วคราวของแอป

แอปอาจเก็บภาพตัวอย่าง รายการเนื้อหา และข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้เปิดเร็วขึ้น ข้อมูลส่วนนี้อาจสะสมเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน

2.5 ข้อมูลบัญชีและการตั้งค่า

ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าแอป และฐานข้อมูลบางส่วนถูกเก็บในทีวี แม้จะมีขนาดไม่มากในแต่ละแอป แต่เมื่อรวมกันอาจใช้พื้นที่เพิ่มขึ้น

2.6 ไฟล์ดาวน์โหลดและอัปเดต

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดค้างหรืออัปเดตไม่สมบูรณ์อาจจองพื้นที่ชั่วคราว ทำให้ติดตั้งแอปใหม่ไม่ได้

3. วิธีตรวจสอบพื้นที่ LG Smart TV

ตำแหน่งเมนูแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน webOS โดยอาจพบข้อมูลในหัวข้อต่อไปนี้

All Settings
General
System
TV Information
Storage
Device Self Care
Memory Optimizer
Manage Apps
LG Content Store
Edit App List

ทีวีบางรุ่นไม่ได้แสดงพื้นที่ว่างเป็นตัวเลขอย่างละเอียด ให้สังเกตจากข้อความเตือนและรายการแอปที่ติดตั้งแทน

หากไม่มีเมนู Clear Cache หรือ Storage Manager ไม่ได้หมายความว่าทีวีผิดปกติ เพราะฟังก์ชันจัดการพื้นที่ของแต่ละ webOS ไม่เหมือนกัน

4. วิธีลบแอปบน LG Smart TV

วิธีที่ 1 ลบจากหน้า Home

กดปุ่ม Home บนรีโมต
เลื่อนไปยังรายการแอป
เลือก Edit App List หรือเข้าโหมดแก้ไข
เลือกแอปที่ต้องการลบ
เลือกไอคอนถังขยะหรือเครื่องหมายลบ
ยืนยันการลบ
รอให้ระบบถอนการติดตั้ง
ปิดทีวีและถอดปลั๊ก
เปิดเครื่องและตรวจสอบอีกครั้ง

บางรุ่นสามารถกดปุ่ม OK หรือ Wheel ค้างบนไอคอนแอปเพื่อเข้าสู่โหมดแก้ไข

วิธีที่ 2 ลบจาก LG Content Store หรือ Apps

เปิด Apps หรือ LG Content Store
เปิดรายการแอปที่ติดตั้ง
เลือกแอป
เลือก Delete หรือ Uninstall หากมี
ยืนยันการลบ
กลับไปหน้า Home
ตรวจสอบว่าไอคอนหาย

หากไม่มี Delete แอปนั้นอาจเป็นแอปจากโรงงานหรือส่วนประกอบของระบบ

5. ควรลบแอปใดก่อน

ควรเริ่มจากรายการที่เพิ่มพื้นที่ได้และมีผลกระทบน้อย ได้แก่

เกมที่ไม่ได้เล่น
แอปทดลอง
แอปสตรีมมิงที่ยกเลิกสมาชิกแล้ว
แอปที่ไม่เคยเปิด
แอปที่มีหน้าที่ซ้ำกัน
แอปที่ติดตั้งก่อนเริ่มมีปัญหา
แอปขนาดใหญ่ที่ดาวน์โหลดกลับได้
แอปของบริการที่เลิกใช้งานแล้ว

ก่อนลบควรตรวจสอบว่าแอปยังมีใน LG Content Store โดยเฉพาะทีวีรุ่นเก่าที่แอปอาจหยุดรองรับแล้ว

6. วิธีเพิ่มพื้นที่ LG Smart TV ตามลำดับ

ขั้นตอนที่ 1 ปิดแอปที่ไม่ใช้งาน

กด Home แล้วออกจากแอปที่เปิดอยู่ หากรุ่นแสดง Recent Apps ให้ปิดแอปที่ไม่จำเป็น

แอปที่ยังทำงานอยู่เบื้องหลังอาจใช้หน่วยความจำ แม้ไม่ได้ใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มมากนัก

ขั้นตอนที่ 2 ถอดปลั๊กทีวี

ปิดทีวีด้วยรีโมต
ถอดปลั๊ก
รอประมาณ 60 วินาที
เสียบปลั๊กกลับ
เปิดทีวี
รอให้ webOS โหลดเสร็จ
ทดลองเปิดแอป

วิธีนี้ช่วยคืนหน่วยความจำที่แอปใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้ถอนการติดตั้งแอปหรือเพิ่มความจุถาวร

ขั้นตอนที่ 3 ปิด Quick Start+

Quick Start+ อาจทำให้กระบวนการเดิมยังคงอยู่หลังปิดทีวี ให้ทดลองปิดจากเมนู General, System หรือ Additional Settings ตามรุ่น

หลังปิด Quick Start+ ให้ถอดปลั๊กประมาณ 60 วินาทีแล้วเปิดใหม่

ขั้นตอนที่ 4 ใช้ Memory Optimizer

LG Smart TV บางรุ่นมี Memory Optimizer สำหรับปิดแอปและจัดการหน่วยความจำ

ตำแหน่งเมนูอาจอยู่ที่

All Settings > General > OLED Care > Device Self Care
All Settings > Support > Device Self Care
General > System > Additional Settings
Memory Optimizer

หากรุ่นไม่มีเมนูนี้ ให้ใช้การถอดปลั๊กแทน ไม่ควรติดตั้งโปรแกรมภายนอกเพื่อเพิ่มฟังก์ชัน

ขั้นตอนที่ 5 ลบแอปที่ไม่ได้ใช้งาน

ลบทีละแอปแล้วตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่ ควรเริ่มจากเกมและแอปที่ดาวน์โหลดเอง ไม่ควรพยายามลบแอประบบ

ขั้นตอนที่ 6 ยกเลิกงานดาวน์โหลดที่ค้าง

เปิด Apps หรือ LG Content Store
ตรวจสอบการดาวน์โหลดและอัปเดต
ยกเลิกรายการที่ค้าง
ปิด Store
ถอดปลั๊กทีวี
เปิด Store ใหม่
ดาวน์โหลดครั้งละหนึ่งแอป

งานดาวน์โหลดที่ไม่สมบูรณ์อาจใช้พื้นที่ชั่วคราวจนระบบถูกเริ่มใหม่

ขั้นตอนที่ 7 ลบและติดตั้งแอปที่มีข้อมูลผิดปกติใหม่

หากแอปเดียวใช้หน่วยความจำมากหรือเด้งบ่อย ให้ตรวจสอบว่าแอปยังดาวน์โหลดได้ แล้วลบและติดตั้งใหม่

การติดตั้งใหม่อาจลบข้อมูลชั่วคราวของแอป แต่ต้องเข้าสู่บัญชีและตั้งค่าใหม่

ขั้นตอนที่ 8 อัปเดต webOS

เปิด All Settings > Support > Software Update แล้วตรวจสอบเวอร์ชันใหม่

การอัปเดตอาจแก้ปัญหาการจัดการหน่วยความจำและไฟล์ตกค้าง แต่ต้องมีพื้นที่เพียงพอและห้ามถอดปลั๊กระหว่างติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 9 Reset to Initial Settings

ใช้เมื่อระบบแจ้งพื้นที่หรือหน่วยความจำผิดปกติต่อเนื่อง แม้ลบแอปและอัปเดต webOS แล้ว

ก่อนรีเซ็ตควรจด

LG Account
รหัสผ่าน Wi-Fi
บัญชีแอปต่าง ๆ
รายชื่อแอป
การตั้งค่าภาพและเสียง
รายการช่อง
การตั้งค่า Soundbar
รหัส PIN

หลังรีเซ็ต ให้ติดตั้งเฉพาะแอปที่ใช้งานจริงและตรวจสอบอาการก่อนติดตั้งแอปทั้งหมดกลับ

7. LG Smart TV ล้าง Cache ได้หรือไม่

LG Smart TV บางรุ่นไม่มีปุ่ม Clear Cache แยกเหมือน Android TV วิธีที่ใช้แทนได้คือ

ปิดแอป
ถอดปลั๊กทีวี
ปิด Quick Start+
ใช้ Memory Optimizer
ลบและติดตั้งแอปใหม่
Reset to Initial Settings เป็นขั้นตอนสุดท้าย

หากรุ่นมีเมนู Clear Cache หรือ Clear App Data สามารถใช้งานผ่านเมนูปกติได้ แต่ Clear App Data อาจทำให้บัญชีและการตั้งค่าของแอปหาย

ไม่ควรเข้า Service Menu หรือใช้โปรแกรมจากภายนอกเพื่อบังคับล้าง Cache

8. แอปจากโรงงานลบไม่ได้ทำอย่างไร

แอปบางรายการมาพร้อม webOS และไม่มีไอคอนถังขยะ ผู้ใช้สามารถจัดการได้บางส่วน เช่น

ย้ายไปท้ายรายการ
นำออกจากแถบ Home หากรุ่นอนุญาต
ปิดการเปิดแอปอัตโนมัติ
อัปเดตแอป
ลบแอปอื่นที่ผู้ใช้ติดตั้ง
ปิด Quick Start+
ใช้ Memory Optimizer

การนำไอคอนออกจาก Home อาจไม่ได้ถอนการติดตั้งและไม่ได้คืนพื้นที่เสมอไป

9. ลบแอปแล้วพื้นที่ไม่เพิ่มแก้อย่างไร

สาเหตุที่พื้นที่ยังไม่เปลี่ยนอาจประกอบด้วย

ระบบยังไม่ได้คำนวณใหม่
นำออกเพียงไอคอน
แอปยังติดตั้งอยู่
ไฟล์ดาวน์โหลดค้าง
พื้นที่ส่วนใหญ่ถูกใช้โดย webOS
แอปจากโรงงานลบไม่ได้
ข้อมูลชั่วคราวยังไม่ถูกเริ่มใหม่
การถอนการติดตั้งไม่สมบูรณ์

ให้ปิดทีวี ถอดปลั๊กประมาณ 60 วินาที แล้วเปิดใหม่ หากยังผิดปกติให้ตรวจสอบรายการแอปอีกครั้ง

10. พื้นที่เต็มทั้งที่มีแอปน้อยเกิดจากอะไร

อาจเกิดจาก

webOS ใช้พื้นที่ส่วนใหญ่
แอปจากโรงงานมีจำนวนมาก
ข้อมูลชั่วคราวสะสม
แอปเดียวมีข้อมูลจำนวนมาก
ไฟล์อัปเดตค้าง
ทีวีมีพื้นที่ภายในน้อยตั้งแต่ต้น
ระบบคำนวณพื้นที่ผิด
อัปเดตแอปทำให้ขนาดเพิ่มขึ้น
กระบวนการหลายรายการใช้หน่วยความจำพร้อมกัน

แนวทางของ comsiam คือควรแยกข้อความ “พื้นที่จัดเก็บไม่พอ” ออกจาก “หน่วยความจำไม่พอ” เพราะการถอดปลั๊กช่วยคืนหน่วยความจำชั่วคราว แต่การเพิ่มพื้นที่ถาวรต้องลบแอป

11. USB เพิ่มพื้นที่ติดตั้งแอปได้หรือไม่

LG Smart TV ส่วนใหญ่ใช้ USB สำหรับเปิดรูปภาพ เพลง วิดีโอ หรือบันทึกรายการในบางรุ่น ไม่ได้ใช้เป็นพื้นที่ติดตั้งแอปแทนหน่วยความจำภายในโดยทั่วไป

ดังนั้นการเสียบ USB มักไม่ทำให้ข้อความพื้นที่สำหรับแอปไม่พอหายไป ต้องลบแอปภายในทีวี

ไม่ควรฟอร์แมตหรือพยายามย้ายไฟล์ระบบไป USB ด้วยวิธีที่รุ่นนั้นไม่รองรับ

12. ลบแอปแล้วสมาชิกจะหายหรือไม่

การลบแอปไม่ยกเลิกสมาชิกที่ผูกกับบัญชี การเรียกเก็บเงินจะดำเนินต่อจนกว่าจะยกเลิกผ่านผู้ให้บริการ

สิ่งที่อาจหายหลังลบแอป ได้แก่

ข้อมูลเข้าสู่ระบบบนทีวี
การตั้งค่าภาษา
คำบรรยาย
ประวัติที่ไม่ได้ซิงค์
รายการดาวน์โหลด
การตั้งค่าเฉพาะแอป

ก่อนลบควรตรวจสอบอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีให้พร้อม

13. วิธีป้องกันไม่ให้พื้นที่เต็มอีก

ติดตั้งเฉพาะแอปที่ใช้งานจริง
ลบแอปทดลองหลังเลิกใช้
ไม่ติดตั้งแอปที่มีหน้าที่ซ้ำกัน
ตรวจสอบรายการแอปเป็นระยะ
ปิดแอปที่ไม่ใช้งาน
ใช้ Memory Optimizer หากมี
ปิด Quick Start+ หากแอปเด้งบ่อย
อัปเดตแอปทีละรายการเมื่อพื้นที่น้อย
ยกเลิกงานดาวน์โหลดที่ค้าง
ถอดปลั๊กหลังลบแอปหลายรายการ

14. ตารางวิเคราะห์ปัญหา

อาการ	วิธีที่ควรเริ่ม
ดาวน์โหลดแอปไม่ได้	ลบแอปและตรวจสอบพื้นที่
แอปเด้งแต่ยังติดตั้งได้	ถอดปลั๊กและใช้ Memory Optimizer
ลบแอปแล้วพื้นที่ไม่เพิ่ม	รีสตาร์ตและตรวจสอบว่าแอปถูกถอนจริง
ไม่มีไอคอนถังขยะ	แอปอาจติดตั้งจากโรงงาน
หน่วยความจำไม่พอ	ปิดแอป ถอดปลั๊ก และปิด Quick Start+
พื้นที่ไม่พอ	ถอนการติดตั้งแอป
แอปเดียวทำให้เครื่องช้า	ลบและติดตั้งแอปนั้นใหม่
LG Content Store ดาวน์โหลดค้าง	ยกเลิกงานและถอดปลั๊ก
มีแอปน้อยแต่พื้นที่เต็ม	ระบบ แอปโรงงาน หรือไฟล์ตกค้าง
Reset แล้วยังพื้นที่น้อย	พื้นที่ส่วนใหญ่ถูกสงวนให้ระบบ

15. สิ่งที่ไม่ควรทำ

ไม่ควรเข้า Service Menu
ไม่ควรลบแอประบบ
ไม่ควรติดตั้ง APK
ไม่ควรติดตั้ง Firmware ที่ไม่ตรงรุ่น
ไม่ควรลบแอปก่อนตรวจสอบว่ายังดาวน์โหลดกลับได้
ไม่ควรถอดปลั๊กระหว่างอัปเดต
ไม่ควร Reset to Initial Settings เป็นวิธีแรก
ไม่ควรใช้ USB โดยคาดว่าจะเพิ่มพื้นที่แอปได้ทุกเครื่อง
ไม่ควรลบบัญชีก่อนจำรหัสผ่านได้
ไม่ควรติดตั้งโปรแกรมล้างหน่วยความจำจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

16. คำถามที่พบบ่อย

LG Smart TV แจ้งหน่วยความจำไม่พอ แปลว่าพื้นที่เต็มหรือไม่

ไม่เสมอไป อาจหมายถึง RAM สำหรับแอปไม่พอ ให้ปิดแอปและถอดปลั๊กก่อน หากแจ้งพื้นที่จัดเก็บไม่พอจึงต้องลบแอป

ล้าง Cache บน LG TV ทำอย่างไร

บางรุ่นไม่มีปุ่ม Clear Cache ให้ถอดปลั๊ก ใช้ Memory Optimizer หรือลบและติดตั้งแอปใหม่แทน

ลบแอปแล้วบัญชีสมาชิกจะหายหรือไม่

บัญชีสมาชิกออนไลน์ยังอยู่ แต่ต้องเข้าสู่ระบบแอปใหม่ การลบแอปไม่ยกเลิกสมาชิก

ทำไมแอปจากโรงงานลบไม่ได้

เพราะเป็นส่วนหนึ่งของระบบหรือถูกกำหนดตามประเทศ ผู้ใช้อาจทำได้เพียงย้ายไอคอนหรือปิดการเปิดอัตโนมัติ

USB ช่วยเพิ่มพื้นที่แอปได้หรือไม่

โดยทั่วไปไม่ได้ USB มักใช้กับไฟล์สื่อ ไม่ใช่พื้นที่ติดตั้งแอปของ webOS

Reset to Initial Settings ทำให้พื้นที่กลับมาเต็มหรือไม่

จะลบแอปและข้อมูลผู้ใช้หลายส่วน แต่พื้นที่ของ webOS และแอปจากโรงงานยังคงถูกใช้งานอยู่

ทำครบแล้วยังแจ้งพื้นที่เต็มควรทำอย่างไร

จดหมายเลขรุ่น เวอร์ชัน webOS และข้อความที่แสดง จากนั้นติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบพื้นที่และระบบจัดเก็บ

17. สรุป

LG Smart TV พื้นที่เต็มควรเริ่มจากลบเกม แอปทดลอง และแอปที่ไม่ได้ใช้งาน แล้วถอดปลั๊กเพื่อให้ webOS เริ่มระบบและคำนวณพื้นที่ใหม่ หากเป็นข้อความหน่วยความจำไม่พอ ให้ปิดแอป ปิด Quick Start+ และใช้ Memory Optimizer หากรุ่นรองรับ

หากลบแอปแล้วยังมีพื้นที่ผิดปกติ comsiam แนะนำให้อัปเดต webOS และใช้ Reset to Initial Settings เป็นขั้นตอนสุดท้าย ไม่ควรลบแอประบบ เข้า Service Menu หรือพยายามย้ายไฟล์ระบบไป USB