Google Gemini ปลอดภัยไหม ข้อมูลแชตเป็นส่วนตัวหรือไม่

Google Gemini มีระบบรักษาความปลอดภัยและการตั้งค่าควบคุมข้อมูล แต่ไม่ควรถือว่าบทสนทนาเป็นพื้นที่ลับสำหรับรหัสผ่าน ข้อมูลธนาคาร ความลับทางธุรกิจ หรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน

ระดับความเป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี การตั้งค่า Keep Activity การแชร์ลิงก์ Connected Apps และข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งให้ Gemini ดังนั้นคำตอบว่า “Gemini ปลอดภัยไหม” คือปลอดภัยสำหรับงานทั่วไปเมื่อใช้อย่างระมัดระวัง แต่ไม่ควรส่งข้อมูลลับโดยไม่มีเหตุผลและมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

Gemini เก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เมื่อใช้งาน Gemini ระบบอาจประมวลผลข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น

• Prompt ที่พิมพ์หรือพูด
• คำตอบของ Gemini
• ไฟล์และเอกสารที่อัปโหลด
• รูปภาพและวิดีโอ
• ข้อความถอดเสียงจาก Gemini Live
• เสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอ
• ความคิดเห็นที่ส่งให้ Google
• ข้อมูลจาก Connected Apps
• ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ตำแหน่งทั่วไปจากเครือข่าย
• ตำแหน่งที่แม่นยำเมื่ออนุญาต
• ข้อมูลการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
• คำสั่งและข้อมูลที่บันทึกเพื่อปรับแต่งคำตอบ

สิ่งที่ถูกเก็บ ระยะเวลา และวิธีนำไปใช้จะแตกต่างตามการตั้งค่าบัญชีและฟีเจอร์ที่ใช้งาน

Keep Activity คืออะไร

Keep Activity เป็นการตั้งค่าที่ควบคุมว่ากิจกรรมจาก Gemini จะถูกบันทึกไว้กับบัญชี Google หรือไม่

เมื่อเปิด Keep Activity:

• แชตอาจปรากฏในประวัติ
• Prompt และคำตอบถูกบันทึกในกิจกรรม
• ไฟล์ที่อัปโหลดอาจเชื่อมโยงกับแชต
• Gemini อาจใช้ประวัติเพื่อปรับแต่งประสบการณ์
• กิจกรรมอาจถูกใช้พัฒนาและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลบางส่วนอาจผ่านการตรวจสอบโดยมนุษย์

สำหรับบัญชีส่วนบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป การเก็บกิจกรรมอาจเปิดเป็นค่าเริ่มต้น จึงควรตรวจสอบด้วยตนเองแทนการคาดเดา

① วิธีตรวจสอบ Keep Activity

บนแอปมือถือ:

1. เปิด Gemini
2. แตะเมนู
3. แตะรูปโปรไฟล์
4. เลือกกิจกรรมในแอป Gemini
5. ตรวจสอบสถานะว่าเปิดหรือปิด
6. อ่านรายละเอียดก่อนเปลี่ยนแปลง

บนคอมพิวเตอร์:

1. เปิด Gemini
2. เลือกการตั้งค่าและความช่วยเหลือ
3. เข้าเมนูกิจกรรม
4. ตรวจสอบสถานะการเก็บกิจกรรม

ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนเล็กน้อยตามภาษาและเวอร์ชันของ Gemini

② ปิด Keep Activity แล้วเกิดอะไรขึ้น

เมื่อปิด Keep Activity แชตใหม่จะไม่ปรากฏในประวัติกิจกรรมตามปกติ และจะไม่ถูกใช้ปรับปรุงโมเดล AI หากผู้ใช้ไม่ได้ส่งความคิดเห็น

อย่างไรก็ตาม แชตใหม่อาจยังถูกเก็บไว้กับบัญชีเป็นเวลาสูงสุดประมาณ 72 ชั่วโมง เพื่อ

• สร้างคำตอบ
• ให้บริการทำงานได้ต่อเนื่อง
• ประมวลผลความคิดเห็นที่ผู้ใช้ส่ง
• ตรวจจับการละเมิด
• ปกป้อง Google ผู้ใช้ และสาธารณะ

การปิด Keep Activity จึงไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะไม่ถูกประมวลผลหรือถูกลบทันทีทุกสำเนา

นอกจากนี้ Connected Apps หลายรายการอาจใช้งานไม่ได้เมื่อปิดการเก็บกิจกรรม

③ Temporary Chat ปลอดภัยกว่าหรือไม่

Temporary Chat หรือแชตชั่วคราวเหมาะกับการสนทนาที่ไม่ต้องการให้ปรากฏในประวัติหรือถูกใช้ปรับแต่งคำตอบในอนาคต

คุณสมบัติสำคัญ ได้แก่

• ไม่แสดงในรายการแชตล่าสุด
• ไม่แสดงในกิจกรรมตามปกติ
• ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI
• ไม่สามารถเปิดกลับจากประวัติได้
• อาจถูกเก็บไว้สูงสุดประมาณ 72 ชั่วโมงเพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย

Temporary Chat ช่วยลดการบันทึกระยะยาว แต่ไม่ควรถูกใช้เป็นที่ส่งรหัสผ่าน ข้อมูลธนาคาร หรือความลับที่มีความเสี่ยงสูง

มีมนุษย์อ่านข้อความใน Gemini หรือไม่

ข้อมูลบางส่วนจากบัญชีส่วนบุคคลอาจถูกตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่ได้รับการฝึกอบรม เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย และจัดการการละเมิด

ก่อนส่งให้ผู้ให้บริการตรวจสอบ ข้อมูลอาจถูกแยกออกจากบัญชี Google แต่ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาจะไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หากผู้ใช้พิมพ์ชื่อ เบอร์โทร หรือรายละเอียดส่วนตัวลงไปเอง

ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้วอาจถูกเก็บไว้สูงสุดประมาณ 3 ปี แม้ผู้ใช้จะลบกิจกรรมภายหลัง เพราะข้อมูลชุดนั้นอาจถูกแยกออกจากบัญชีแล้ว

หลักที่ปลอดภัยที่สุดคือ อย่าพิมพ์สิ่งที่ไม่ต้องการให้บุคคลอื่นเห็นหรือไม่ต้องการให้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงบริการ

Gemini นำแชตไปฝึก AI หรือไม่

สำหรับบัญชีส่วนบุคคล คำตอบขึ้นอยู่กับ Keep Activity และการส่งความคิดเห็น

เมื่อเปิด Keep Activity

กิจกรรมอาจถูกใช้เพื่อให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง และฝึกระบบ AI รวมถึงอาจมีการตรวจสอบโดยมนุษย์

เมื่อปิด Keep Activity

แชตใหม่จะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลหากไม่ได้ส่งความคิดเห็น แต่ยังถูกประมวลผลเพื่อสร้างคำตอบและรักษาความปลอดภัย

เมื่อส่งความคิดเห็น

ข้อมูลความคิดเห็น บริบทที่เกี่ยวข้อง และเนื้อหาในบทสนทนาอาจถูกนำไปตรวจสอบและใช้ปรับปรุงบริการ แม้จะปิด Keep Activity อยู่ก็ตาม

ก่อนกดถูกใจ ไม่ถูกใจ หรือส่งรายงาน ควรอ่านว่าระบบจะส่งข้อมูลส่วนใดไปพร้อมความคิดเห็น

บัญชีบริษัทและโรงเรียนมีความเป็นส่วนตัวเหมือนกันไหม

ไม่เหมือนกัน การจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับรุ่น Google Workspace และสถานะว่า Gemini เป็นบริการหลักหรือบริการเพิ่มเติม

บัญชีที่ได้รับการคุ้มครองระดับองค์กรอาจมีเงื่อนไขว่า

• แชตและไฟล์ไม่ถูกตรวจโดยมนุษย์เพื่อปรับปรุงโมเดล
• ข้อมูลไม่ถูกใช้ฝึกโมเดล Generative AI
• อยู่ภายใต้ข้อกำหนด Google Workspace
• ผู้ดูแลระบบควบคุมระยะเวลาเก็บข้อมูล
• ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างไม่ได้

แต่หากองค์กรใช้ Gemini ในฐานะบริการเพิ่มเติม บัญชีอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขใกล้เคียงบัญชีส่วนบุคคล

ควรสอบถามผู้ดูแลระบบว่าองค์กรมีรุ่นบริการและการคุ้มครองข้อมูลแบบใดก่อนอัปโหลดเอกสารสำคัญ

④ ข้อมูลอะไรไม่ควรส่งให้ Gemini

หลีกเลี่ยงข้อมูลต่อไปนี้

• รหัสผ่าน
• รหัส OTP
• Recovery Code
• เลขบัตรเครดิต
• รหัส CVV
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เลขบัตรประชาชน
• หมายเลขหนังสือเดินทาง
• เวชระเบียนที่ระบุตัวบุคคล
• ข้อมูลลูกค้า
• รายชื่อพนักงานพร้อมข้อมูลส่วนตัว
• ความลับทางธุรกิจ
• สูตรหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์
• คีย์ API
• Private Key
• ข้อมูลเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์
• เอกสารคดีที่มีข้อจำกัด
• รูปภาพส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน

หากจำเป็นต้องใช้เอกสาร ควรสร้างสำเนาและปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนอัปโหลด

⑤ วิธีปิดบังข้อมูลก่อนอัปโหลด

ขั้นตอนที่แนะนำ:

1. สร้างสำเนาของไฟล์ต้นฉบับ
2. ลบชื่อและนามสกุล
3. ปิดบังเลขบัตรและเลขบัญชี
4. ลบที่อยู่ เบอร์โทร และอีเมล
5. เปลี่ยนชื่อลูกค้าเป็นรหัส
6. ลบลายเซ็น
7. ลบข้อมูลใน Header และ Footer
8. ตรวจความคิดเห็นและประวัติการแก้ไข
9. ตรวจ Metadata ของไฟล์
10. เปิดไฟล์สำเนาตรวจอีกครั้ง

การวางสี่เหลี่ยมสีดำทับข้อความไม่เพียงพอเสมอไป เพราะข้อความเดิมอาจยังอยู่ใต้ภาพและสามารถคัดลอกออกมาได้ ควรใช้เครื่องมือ Redaction ที่ลบข้อมูลจริง

ไฟล์ที่อัปโหลดเข้า Gemini ปลอดภัยไหม

ไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกประมวลผลเพื่อทำตามคำสั่ง และอาจเชื่อมโยงกับกิจกรรมของ Gemini หากเปิด Keep Activity

ความเสี่ยงที่ควรพิจารณา ได้แก่

• ไฟล์มีข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น
• บัญชีถูกบุคคลอื่นเข้าถึง
• สร้างลิงก์แชร์แชตโดยไม่ตั้งใจ
• แชตถูกใช้ปรับแต่งคำตอบ
• ไฟล์ถูกนำไปใช้ผ่าน Connected Apps
• เอกสารอยู่ภายใต้นโยบายขององค์กร
• ผู้ใช้ลืมลบกิจกรรมหลังใช้งาน

ไม่ควรอัปโหลดเอกสารลับเพียงเพราะต้องการความสะดวกในการสรุป

⑥ วิธีลบไฟล์และแชตออกจาก Gemini

หากต้องการลบแชตที่มีไฟล์:

1. เปิดรายการแชต
2. ค้นหาแชตที่ต้องการ
3. เปิดเมนูเพิ่มเติม
4. เลือกลบ
5. ยืนยัน

หากต้องการลบตามช่วงเวลา:

1. เปิดเมนูกิจกรรม
2. เลือกลบ
3. เลือกชั่วโมงที่ผ่านมา วันที่ผ่านมา ช่วงกำหนดเอง หรือทั้งหมด
4. ตรวจสอบบัญชี
5. ยืนยัน

การลบจะเริ่มกระบวนการนำข้อมูลออกจากผลิตภัณฑ์และระบบจัดเก็บ แต่ข้อมูลที่ถูกแยกออกไปตรวจสอบแล้วหรือข้อมูลที่บริการอื่นได้รับอาจไม่ได้ถูกลบพร้อมกัน

การลบแอป Gemini ลบข้อมูลไหม

ไม่ลบ การถอนการติดตั้งแอปเป็นเพียงการนำแอปออกจากโทรศัพท์

สิ่งต่อไปนี้ไม่ใช่การลบกิจกรรมในบัญชี

• ถอนการติดตั้ง Gemini
• ล้างแคช
• ล้างคุกกี้
• ออกจากระบบ
• เปลี่ยนโทรศัพท์
• ลบไอคอนออกจากหน้าจอ
• ปิด Connected App

หากต้องการลบข้อมูลจริง ต้องลบแชตและกิจกรรมจากบัญชีโดยตรง

ตั้งค่าลบกิจกรรมอัตโนมัติอย่างไร

บัญชีส่วนบุคคลสามารถเลือกระยะเวลาเก็บกิจกรรม เช่น

• 3 เดือน
• 18 เดือน
• 36 เดือน
• ไม่ลบอัตโนมัติ

ค่าเริ่มต้นอาจอยู่ที่ประมาณ 18 เดือน แต่ควรตรวจสอบในบัญชีของตนเอง

การตั้ง 3 เดือนเหมาะกับผู้ที่ไม่ต้องกลับไปใช้แชตเก่าบ่อย ส่วนข้อมูลสำคัญควรส่งออกไปเก็บในพื้นที่ที่เหมาะสมแทนการใช้ประวัติ Gemini เป็นระบบจัดเก็บหลัก

⑦ ลิงก์แชร์แชตเป็นส่วนตัวหรือไม่

ลิงก์สาธารณะไม่ควรถูกมองว่าเป็นลิงก์ส่วนตัว เพราะใครก็ตามที่ได้รับลิงก์อาจ

• อ่านบทสนทนา
• ส่งต่อลิงก์
• ดาวน์โหลดรูปภาพที่แชร์
• ดูผลงาน Canvas
• ดูไฟล์หรือข้อมูลที่รวมอยู่
• ทำสำเนาและสนทนาต่อในบัญชีของตน

แม้ชื่อบัญชีอาจไม่ได้แสดงในลิงก์ แต่เนื้อหาในแชตอาจมีข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้

ก่อนสร้างลิงก์ต้องย้อนอ่านบทสนทนาตั้งแต่ข้อความแรก เพราะการแชร์อาจรวมแชตทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะคำตอบที่กำลังดู

วิธีลบลิงก์สาธารณะ

1. เปิดการตั้งค่า Gemini
2. เข้าเมนูลิงก์สาธารณะ
3. ค้นหาลิงก์ที่ต้องการ
4. เลือกลบลิงก์
5. ตรวจสอบว่าลิงก์เปิดไม่ได้แล้ว

การลบลิงก์ไม่ได้ลบโพสต์ที่มีผู้นำลิงก์ไปวางบนแพลตฟอร์มอื่น และไม่ได้ลบสำเนาแชตที่ผู้อื่นนำไปสนทนาต่อในบัญชีของตนเอง

⑧ Connected Apps เข้าถึงข้อมูลแค่ไหน

เมื่อเชื่อม Gemini กับ Gmail, Drive, Calendar หรือบริการอื่น Gemini สามารถใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำตามคำสั่งภายในขอบเขตที่อนุญาต

ข้อมูลอาจถูกส่งระหว่างบริการ เช่น

• เนื้อหาอีเมล
• เอกสาร
• ตารางนัดหมาย
• รายชื่อติดต่อ
• ข้อมูลโทรและข้อความ
• งานและบันทึก
• ข้อมูลจากบริการภายนอก

บริการปลายทางอาจเก็บข้อมูลตามนโยบายของตนเอง การลบกิจกรรม Gemini ไม่ได้ลบข้อมูลที่แอปอื่นได้รับไปแล้ว และการปิด Connected App ไม่ได้ลบกิจกรรมเก่าโดยอัตโนมัติ

วิธีตรวจสอบและปิด Connected Apps

1. เปิดการตั้งค่า Gemini
2. เลือก Connected Apps
3. ตรวจสอบรายการทั้งหมด
4. เปิดดูสิทธิ์และความสามารถ
5. ปิดแอปที่ไม่ใช้งาน
6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อจากบุคคลที่สาม
7. ลบกิจกรรมเก่าหากจำเป็น

ควรตรวจทุกเดือนหรือเมื่อเลิกใช้บริการ เพราะการเชื่อมต่อที่ถูกลืมอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

⑨ Gemini Live เก็บเสียงหรือไม่

เมื่อเปิด Keep Activity ข้อความถอดเสียงจาก Gemini Live และข้อมูลที่แชร์อาจถูกบันทึกไว้ในกิจกรรม

สำหรับเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอ:

• ใช้เพื่อสร้างคำตอบและรักษาความปลอดภัย
• ไม่ถูกใช้ปรับปรุงบริการเป็นค่าเริ่มต้นในบางการตั้งค่า
• ผู้ใช้สามารถเปิดหรือปิดตัวเลือกการนำไปปรับปรุงบริการได้
• การตั้งค่านี้แยกจาก Keep Activity

หากลบกิจกรรมของ Gemini Live ข้อมูลเสียง ข้อความถอดเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้นจะถูกลบด้วยตามกระบวนการของระบบ

ควรขออนุญาตบุคคลอื่นก่อนบันทึกเสียง เปิดกล้อง หรือให้บุคคลนั้นปรากฏในการสนทนา Live

⑩ อันตรายจากการแชร์หน้าจอ

ระหว่างแชร์หน้าจอ Gemini อาจเห็นสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอ เช่น

• การแจ้งเตือน
• อีเมล
• ข้อความส่วนตัว
• ชื่อผู้ติดต่อ
• เลขบัญชี
• ที่อยู่
• เอกสารภายใน
• ข้อมูลในแอปอื่น

ก่อนแชร์ควร

1. เปิดโหมดห้ามรบกวน
2. ปิดแอปธนาคาร
3. ปิดหน้าที่มีรหัสผ่าน
4. ซ่อนการแจ้งเตือน
5. ปิดแอปที่ไม่เกี่ยวข้อง
6. หยุดแชร์ทันทีเมื่อเสร็จ
7. ตรวจว่าการแชร์หยุดแล้วจริง

การปิดไมโครโฟนอาจไม่หยุดการแชร์หน้าจอหรือกล้อง ต้องตรวจสถานะของแต่ละส่วนแยกกัน

⑪ Canvas App ของผู้อื่นปลอดภัยไหม

Canvas App ที่ผู้ใช้อื่นสร้างอาจเก็บข้อมูลที่คุณพิมพ์ โดยผู้สร้างแอปอาจมองเห็นและบันทึกข้อมูลใน Firebase หรือบริการอื่น

ผู้ที่มีลิงก์สาธารณะอาจดูหรือแก้ข้อมูลของแอปได้ตามการออกแบบ และผู้ใช้อาจไม่สามารถลบข้อมูลด้วยตนเองหลังจากส่งไปแล้ว

ดังนั้นควรใช้เฉพาะ Canvas App จากผู้สร้างที่เชื่อถือได้ และห้ามกรอก

• รหัสผ่าน
• ข้อมูลชำระเงิน
• เลขประจำตัว
• ความลับทางธุรกิจ
• ข้อมูลสุขภาพ
• ข้อมูลลูกค้า
• ไฟล์ภายในองค์กร

⑫ Gemini จำข้อมูลส่วนตัวหรือไม่

หากเปิดฟีเจอร์ Memory, Personal Intelligence หรือการปรับแต่งจากแชต Gemini อาจใช้ข้อมูลจากบทสนทนาเดิมเพื่อทำให้คำตอบเหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น

ข้อมูลที่อาจถูกจดจำ เช่น

• ความชอบ
• รูปแบบคำตอบ
• งานที่กำลังทำ
• ข้อมูลที่ขอให้บันทึก
• บริบทจากแชตเก่า
• ข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อ

หากไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลจากแชตหนึ่ง ควรลบแชตนั้นและตรวจการตั้งค่าความจำ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาระยะหนึ่งจึงจะแสดงผลครบ

⑬ วิธีตั้งค่า Gemini ให้ปลอดภัยขึ้น

ทำตามเช็กลิสต์ต่อไปนี้

1. เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
2. ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
3. ตั้งรหัสล็อกหน้าจอ
4. ตรวจ Keep Activity
5. ตั้งลบกิจกรรมอัตโนมัติ
6. ใช้ Temporary Chat เมื่อเหมาะสม
7. ปิด Connected Apps ที่ไม่ใช้
8. ตรวจลิงก์สาธารณะ
9. จำกัดสิทธิ์ไมโครโฟน กล้อง และตำแหน่ง
10. ปิดบังข้อมูลในไฟล์
11. ตรวจอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชี
12. ออกจากระบบจากอุปกรณ์สาธารณะ
13. ไม่ส่งรหัสผ่านผ่าน Prompt
14. ไม่ติดตั้งแอป Gemini จากแหล่งที่ไม่รู้จัก
15. ตรวจสอบหน้าจอก่อนอนุมัติการดำเนินการ

⑭ วิธีใช้ Gemini บนคอมพิวเตอร์สาธารณะ

หากจำเป็นต้องใช้บนเครื่องที่ไม่ใช่ของตนเอง:

• หลีกเลี่ยงการอัปโหลดไฟล์สำคัญ
• อย่าให้เบราว์เซอร์บันทึกรหัสผ่าน
• อย่าเปิด Connected Apps โดยไม่จำเป็น
• ตรวจสอบไฟล์ที่ดาวน์โหลด
• ออกจากระบบเมื่อเสร็จ
• ปิดหน้าต่างทั้งหมด
• ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเครื่อง
• ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบภายหลัง

การใช้โหมดไม่ระบุตัวตนช่วยลดข้อมูลที่ค้างในเบราว์เซอร์ แต่ไม่ได้ทำให้กิจกรรมหายจากบัญชี Gemini หากเข้าสู่ระบบและเปิด Keep Activity

⑮ วิธีป้องกันบัญชี Gemini ถูกแฮก

Gemini ใช้บัญชี Google หากบุคคลอื่นเข้าบัญชีได้ เขาอาจเข้าถึงประวัติแชต ไฟล์ และ Connected Apps

วิธีป้องกัน:

• ใช้รหัสผ่านยาวและไม่ซ้ำ
• เปิดการยืนยันสองขั้นตอน
• ไม่บอกรหัส OTP
• ตรวจอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
• ระวังหน้าเข้าสู่ระบบปลอม
• ไม่ติดตั้งแอปจากไฟล์ไม่ทราบที่มา
• อัปเดตระบบและเบราว์เซอร์
• ใช้การล็อกหน้าจอ
• เปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ยกเลิกเซสชันที่ไม่รู้จักทันที

Google หรือเจ้าหน้าที่ที่ถูกต้องไม่ควรขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านแชต

หากเผลอส่งข้อมูลลับให้ Gemini ควรทำอย่างไร

ดำเนินการตามลำดับดังนี้

1. หยุดส่งข้อมูลเพิ่มเติม
2. ลบแชตและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
3. ลบลิงก์สาธารณะ หากเคยแชร์
4. ปิด Connected App ที่ไม่จำเป็น
5. เปลี่ยนรหัสผ่านที่เปิดเผยทันที
6. ยกเลิกคีย์ API หรือ Token
7. ติดต่อธนาคาร หากเป็นข้อมูลการเงิน
8. แจ้งองค์กรหรือเจ้าของข้อมูล
9. ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
10. ประเมินว่าต้องแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหลหรือไม่

การลบแชตไม่สามารถรับประกันว่าจะย้อนผลกระทบที่เกิดขึ้นแล้วทั้งหมด จึงต้องเปลี่ยนหรือยกเลิกข้อมูลรับรองที่เปิดเผยด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Gemini

แชต Gemini เป็นความลับ 100% ไหม

ไม่ควรถือว่าเป็นความลับ 100% ข้อมูลอาจถูกประมวลผล จัดเก็บ และบางส่วนอาจถูกตรวจสอบตามการตั้งค่าและประเภทบัญชี

พนักงาน Google อ่านแชตได้ไหม

ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย

ปิด Keep Activity แล้วปลอดภัยสมบูรณ์ไหม

ช่วยลดการบันทึกและการใช้ข้อมูลในอนาคต แต่แชตอาจยังถูกเก็บระยะสั้นเพื่อสร้างคำตอบและรักษาความปลอดภัย

Temporary Chat ไม่เก็บข้อมูลเลยใช่ไหม

ไม่ใช่ แชตชั่วคราวอาจเก็บไว้สูงสุดประมาณ 72 ชั่วโมง แต่จะไม่ปรากฏในกิจกรรมและไม่ใช้ฝึกโมเดลตามปกติ

Google ใช้แชต Gemini ทำโฆษณาหรือไม่

ตามข้อมูลการใช้งานปัจจุบัน แชต Gemini ไม่ได้ถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาโดยตรง หากนโยบายเปลี่ยนควรมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

ลบประวัติแล้วข้อมูลหายทันทีไหม

ระบบจะเริ่มนำข้อมูลออกจากหน้าผลิตภัณฑ์และระบบจัดเก็บ แต่กระบวนการลบอย่างสมบูรณ์อาจใช้เวลา และข้อมูลที่ถูกแยกออกไปตรวจสอบแล้วอาจไม่ถูกลบพร้อมกิจกรรม

ใช้ Gemini ทำงานบริษัทได้ไหม

ใช้ได้เมื่อบริษัทอนุญาตและบัญชีมีการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ควรใช้บัญชีส่วนตัวประมวลผลข้อมูลบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต

สรุป Google Gemini ปลอดภัยไหม

Gemini มีเครื่องมือจัดการกิจกรรม ลบประวัติ Temporary Chat การควบคุม Connected Apps และระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชี แต่ความปลอดภัยยังขึ้นอยู่กับวิธีใช้งานของผู้ใช้

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP ข้อมูลธนาคาร ข้อมูลลูกค้า หรือความลับทางธุรกิจ ตรวจ Keep Activity และลิงก์สาธารณะเป็นประจำ ปิดแอปที่ไม่ใช้ และปิดบังข้อมูลในเอกสารก่อนอัปโหลด

หลักจำง่ายที่สุดคือ หากข้อมูลนั้นสร้างความเสียหายได้เมื่อบุคคลอื่นเห็น ไม่ควรส่งให้ Gemini จนกว่าจะได้รับอนุญาตและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม