iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า แม้ว่าจะมีคนโทรเข้ามา แต่หน้าจอกลับไม่แจ้งเตือน หรือรู้ตัวอีกทีก็กลายเป็นสายที่ไม่ได้รับแล้ว ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่า Focus, การแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์, การตั้งค่าสายเรียกเข้า หรือข้อผิดพลาดของ iOS ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เอง

---

iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า แก้อย่างไร

หากมีคนโทรเข้ามา แต่ iPhone ไม่แสดงหน้าจอรับสาย ไม่มีเสียงแจ้งเตือน หรือไม่มีแม้แต่การสั่น ทั้งที่เครื่องยังเปิดอยู่และมีสัญญาณ ปัญหานี้ไม่จำเป็นต้องเกิดจากเครื่องเสีย เพราะในหลายกรณีเป็นเพียงการตั้งค่าที่เปลี่ยนไปหลังอัปเดต iOS หรือเปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่าง

บทความนี้จะพาคุณตรวจสอบทุกสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขแบบละเอียด เพื่อให้ iPhone กลับมาแสดงสายเรียกเข้าได้ตามปกติ

เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ทำตามขั้นตอนจากข้อแรกก่อน เพราะเป็นวิธีที่แก้ปัญหาได้บ่อยที่สุด

---

สารบัญ

• อาการของปัญหา
• สาเหตุที่ iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า
• วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน
• วิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. อาการของ iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า

อาการที่พบได้ เช่น

• มีสายที่ไม่ได้รับ แต่ไม่เห็นสายเข้า
• เครื่องไม่ดังและไม่สั่น
• หน้าจอไม่ขึ้นเมื่อมีคนโทรมา
• มีเพียงแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับภายหลัง
• โทรเข้าบางครั้งขึ้น บางครั้งไม่ขึ้น
• เกิดเฉพาะตอนปลดล็อกเครื่อง
• เกิดเฉพาะตอนล็อกหน้าจอ
• เกิดหลังอัปเดต iOS

---

2. สาเหตุที่ทำให้ iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

• เปิดโหมด Focus
• เปิดห้ามรบกวน
• ตั้งค่าการแสดงสายเข้าเป็น Banner
• ปิดการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์
• เปิดปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก
• iOS มีข้อผิดพลาด
• หน่วยความจำระบบทำงานผิดปกติ
• ผู้ให้บริการเครือข่ายมีปัญหา

---

3. เปลี่ยนการแสดงสายเข้าเป็น Full Screen

ไปที่

การตั้งค่า > โทรศัพท์ > สายเรียกเข้า

เลือก

เต็มหน้าจอ (Full Screen)

หากตั้งค่าเป็น Banner

อาจทำให้หลายคนเข้าใจผิดว่าไม่มีสายเข้า

---

4. ปิดโหมด Focus

ไปที่

การตั้งค่า > โฟกัส (Focus)

ปิดทุกโหมดที่เปิดใช้งาน

จากนั้นทดลองให้ผู้อื่นโทรเข้ามาอีกครั้ง

---

5. ตรวจสอบการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์

ไปที่

การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > โทรศัพท์

ตรวจสอบว่าเปิด

• อนุญาตการแจ้งเตือน
• หน้าจอล็อก
• ศูนย์การแจ้งเตือน
• แบนเนอร์

ครบทุกตัวเลือก

---

6. ตรวจสอบการปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก

ไปที่

การตั้งค่า > โทรศัพท์ > ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก

หากเปิดไว้

สายจากหมายเลขที่ไม่ได้บันทึกอาจไม่แสดงการแจ้งเตือนตามปกติ

---

7. รีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากระบบ iOS ทำงานผิดปกติ

หลังเปิดเครื่องใหม่

ทดลองให้คนอื่นโทรเข้ามา

---

8. อัปเดต iOS

Apple มักปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาการโทรและการแจ้งเตือน

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์

ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

---

9. ตรวจสอบสัญญาณมือถือ

หากหน้าจอขึ้น

• ไม่มีบริการ
• SOS Only
• Searching

เครื่องอาจไม่สามารถรับสายได้

ลองเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน หรือย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณดีกว่า

---

10. อัปเดต Carrier Settings

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

หากมีข้อความแจ้งให้อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ให้ดำเนินการทันที

---

11. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกลบ

แต่ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่

---

12. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากยังพบปัญหา

สามารถเลือก

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

โดยข้อมูล เช่น รูปภาพ รายชื่อ และไฟล์ต่าง ๆ จะยังอยู่ครบ

---

13. วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

• อัปเดต iOS อย่างสม่ำเสมอ
• ตรวจสอบ Focus เป็นประจำ
• อย่าเปิดโหมดห้ามรบกวนโดยไม่จำเป็น
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์หลังอัปเดตระบบ
• รีสตาร์ทเครื่องเป็นครั้งคราว

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมมีสายที่ไม่ได้รับ แต่ไม่เห็นสายเข้า

มักเกิดจาก Focus, Banner หรือการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์ถูกปิด

---

Full Screen กับ Banner ต่างกันอย่างไร

Full Screen จะแสดงหน้าจอรับสายเต็มจอ ส่วน Banner จะแสดงเฉพาะแถบด้านบนเมื่อใช้งานเครื่องอยู่

---

รีเซ็ตเครือข่ายช่วยได้ไหม

ช่วยได้ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ

---

ต้องรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าโรงงานหรือไม่

ยังไม่จำเป็น ควรทดลองทุกวิธีในบทความนี้ก่อน

---

อัปเดต iOS ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ได้ หากสาเหตุเกิดจากบั๊กของระบบ

---

สรุป

ปัญหา iPhone ไม่แสดงสายเรียกเข้า ส่วนใหญ่มักเกิดจากการตั้งค่า Focus, รูปแบบการแสดงสายเข้า การแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์ หรือข้อผิดพลาดของ iOS การตั้งค่าให้แสดงสายเข้าแบบ Full Screen ตรวจสอบการแจ้งเตือน รีเซ็ตเครือข่าย และอัปเดตระบบ จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากยังไม่สามารถแสดงสายเรียกเข้าได้ ควรเข้ารับการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

เว็บไซต์ comsiam มีบทความเกี่ยวกับ iPhone และ iOS อีกมากมาย ที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง พร้อมอัปเดตเทคนิคใหม่ ๆ อยู่เสมอ