เปลี่ยนเครื่องเป็น iPhone 18 Pro แล้วเข้า LINE ไม่ได้ ต้องแก้อะไรก่อน

เปลี่ยนมาใช้ iPhone 18 Pro แล้วเปิด LINE แต่ เข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจสิ่งแรกก่อนว่า LINE บนเครื่องเก่ายังเปิดและรับส่งข้อความได้หรือไม่ เพราะถ้ายังใช้ได้ คุณสามารถใช้ QR code โอนย้ายบัญชีจากเครื่องเดิมได้ หากไม่มีเครื่องเก่า ต้องตรวจหมายเลขโทรศัพท์และวิธีเข้าสู่ระบบที่เคยผูกกับบัญชีไว้

อย่าเพิ่งกดสมัครบัญชีใหม่ เมื่อเป้าหมายคือใช้ LINE บัญชีเดิม และอย่าเพิ่งลบแอปหรือล้างเครื่องเก่าหากยังเข้า LINE ได้

ก่อนแก้ปัญหา เช็กว่าอยู่ในกรณีไหน

สถานการณ์	วิธีที่ควรเริ่ม
LINE บนเครื่องเก่ายังรับส่งข้อความได้	โอนย้ายด้วย QR code จากเครื่องเก่า
ไม่มีเครื่องเก่า แต่ใช้เบอร์ที่ผูกกับ LINE ได้	เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์
เคยเชื่อมบัญชี Apple หรือ Google กับ LINE	ตรวจว่าเลือกบัญชีเดียวกับที่เชื่อมไว้
ย้ายด้วย Quick Start แล้ว LINE ขอข้อมูลเพิ่ม	ทำขั้นตอนยืนยันตัวตนใน LINE ให้ครบ
เข้าบัญชีได้ แต่แชทเก่าหาย	ตรวจวิธีสำรองและเรียกคืนประวัติแชท

LINE ระบุว่าวิธีโอนย้ายขึ้นอยู่กับการเข้าถึงเครื่องเก่าและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

① ยังมีเครื่องเก่าและเข้า LINE ได้: ใช้ QR code

วิธีนี้เหมาะที่สุดเมื่อคุณยังเปิด LINE บนเครื่องเดิมและรับส่งข้อความได้:

1. บนเครื่องเก่า: เปิด LINE ไปที่ หน้าหลัก > ตั้งค่า > คิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย เพื่อแสดง QR code
2. บน iPhone 18 Pro: เปิด LINE แตะ เข้าสู่ระบบ > เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด > สแกนคิวอาร์โค้ด
3. ใช้ iPhone 18 Pro สแกน QR code ที่แสดงบนเครื่องเก่า
4. กลับไปยืนยันบนเครื่องเก่าว่าเป็นคุณที่สแกน แล้วปลดล็อกเพื่อยืนยันตัวตน
5. บนเครื่องใหม่ แตะเข้าสู่ระบบและทำขั้นตอนเรียกคืนแชทตามที่หน้าจอแสดง

LINE แนะนำวิธี QR code สำหรับกรณีที่ยังมีเครื่องเก่า เพราะช่วยข้ามการกรอกรหัสผ่านบางขั้นตอน และระบุว่า เมื่อยืนยันเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ บัญชีจะถูกนำออกจากเครื่องเก่า จึงควรตรวจการสำรองแชทก่อนเริ่ม

คำแนะนำจาก comsiam: ตรวจชื่อและรูปโปรไฟล์ของบัญชีบนเครื่องเก่าก่อนสแกน QR code โดยเฉพาะคนที่มี LINE มากกว่าหนึ่งบัญชี

② ย้ายข้อมูลด้วย Quick Start แล้ว LINE ยังเข้าไม่ได้

การย้ายเครื่องด้วย Quick Start อาจนำแอป LINE มาไว้บน iPhone 18 Pro แต่คุณยังต้อง เปิดแอปและทำขั้นตอนยืนยันบัญชี LINE ให้เสร็จ

LINE ระบุว่าในกรณีที่แอปแสดงหน้าจอโอนย้ายผ่าน Quick Start คุณอาจต้องเลือก ยืนยันตัวตน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ รหัสยืนยันจาก SMS และรหัสผ่าน LINE ตามลำดับ ให้ทำตามข้อความที่ขึ้นบนเครื่องของคุณ

หากไม่ทราบเบอร์หรือข้อมูลที่ลงทะเบียน และเครื่องเก่ายังเข้า LINE ได้ ให้เปิด LINE เครื่องเก่า > หน้าหลัก > ตั้งค่า > บัญชี เพื่อตรวจข้อมูลก่อนดำเนินการ

③ ไม่มีเครื่องเก่า: ตรวจเบอร์โทรที่ผูกกับ LINE

หากยังใช้หมายเลขที่ลงทะเบียนกับ LINE ได้ ให้เริ่มที่ iPhone 18 Pro:

1. เปิด LINE แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ
2. เลือก เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น > เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์
3. กรอกหมายเลขและรหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
4. ตรวจชื่อและรูปโปรไฟล์ที่ระบบแสดง ว่าเป็นบัญชีของคุณก่อนยืนยัน
5. กรอกรหัสผ่าน LINE และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

ขั้นตอนนี้อ้างอิงแนวทางโอนย้าย iPhone ไป iPhone ของ LINE ซึ่งย้ำให้ตรวจว่าบัญชีที่แสดงเป็นของคุณก่อนเลือกดำเนินการต่อ

หากหน้าจอแสดงบัญชีของคนอื่น อย่ายืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณ ให้กลับไปตรวจหมายเลขที่ใช้และวิธีเข้าสู่ระบบก่อน

④ เข้าด้วยบัญชี Apple หรือ Google แล้วไม่พบบัญชีเดิม

ตรวจว่า Apple Account หรือบัญชี Google ที่เลือก เป็นบัญชีเดียวกับที่เคยเชื่อมไว้กับ LINE ไม่ใช่เพียงบัญชีที่ใช้งานอยู่บน iPhone 18 Pro ตอนนี้

LINE ระบุว่าการใช้บัญชี Apple หรือ Google ที่ไม่ตรงกับบัญชีที่เชื่อมไว้ อาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้ หากไม่แน่ใจและยังเข้าถึงเครื่องเก่าได้ ให้ตรวจข้อมูลบัญชีจาก LINE บนเครื่องเก่าก่อน

⑤ เข้าบัญชีได้แล้ว แต่แชทเก่าหาย

บัญชี LINE กลับมา กับ ประวัติแชทกลับมา เป็นคนละขั้นตอน LINE แนะนำให้ตรวจข้อมูลลงทะเบียนและสำรองประวัติแชทบนเครื่องเดิมก่อนโอนย้าย มิฉะนั้นอาจเข้าบัญชีได้แต่เรียกคืนแชทไม่ได้

หากยังไม่ได้กดย้ายบัญชีและเครื่องเก่ายังใช้ LINE ได้ ให้ตรวจสถานะการสำรองแชทก่อน ถ้ากดย้ายแล้ว ให้ดูตัวเลือกเรียกคืนที่ LINE แสดงบนเครื่องใหม่และข้อมูลสำรองที่มีอยู่ การโอนผ่าน QR code อาจเรียกคืนแชทย้อนหลังได้บางช่วงตามเงื่อนไขของ LINE แต่ไม่ควรสรุปว่าแชททั้งหมดจะกลับมาโดยไม่ตรวจข้อมูลสำรอง

คำแนะนำจาก comsiam: หากแชทมีข้อมูลสำคัญ เช่น ที่อยู่ ใบสั่งซื้อ หรือไฟล์งาน ให้ตรวจบทสนทนาเหล่านั้นบน iPhone 18 Pro หลังเข้าสู่ระบบทันที

ถ้าไม่ได้รับ SMS หรือลืมรหัสผ่าน LINE

• ไม่ได้รับ SMS: ตรวจว่าเบอร์ที่กรอกใช้งานได้และรับข้อความบนหมายเลขนั้นได้ แล้วอ่านตัวเลือกยืนยันตัวตนที่ LINE แสดง
• ลืมรหัสผ่าน: ใช้ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ปรากฏระหว่างเข้าสู่ระบบ โดยต้องเข้าถึงข้อมูลที่ผูกกับบัญชีตามที่ระบบกำหนด
• ไม่มีทั้งเครื่องเก่าและข้อมูลที่ผูกไว้: ตรวจหน้าช่วยเหลือของ LINE ตามสถานการณ์จริง เพราะ LINE ระบุว่าหากไม่เคยลงทะเบียนข้อมูลสำหรับโอนย้ายไว้ หรือเข้าถึงข้อมูลนั้นไม่ได้ อาจไม่สามารถโอนบัญชีเดิมได้

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยน iPhone แล้วต้องสมัคร LINE ใหม่ไหม?

ไม่ต้องสมัครใหม่ หากต้องการใช้บัญชีเดิม ให้เลือก เข้าสู่ระบบ และโอนย้ายบัญชีตามวิธีที่เหมาะกับข้อมูลที่คุณยังเข้าถึงได้

สแกน QR code ย้าย LINE แล้ว เครื่องเก่าจะยังใช้ได้ไหม?

LINE ระบุว่าเมื่อยืนยันเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ บัญชี LINE จะถูกนำออกจากเครื่องเก่า ให้ตรวจและสำรองแชทที่จำเป็นก่อนยืนยัน

เปลี่ยนทั้งเครื่องและเบอร์โทรพร้อมกันทำอย่างไร?

หากเครื่องเก่ายังเข้า LINE ได้ ให้ตรวจวิธีโอนย้ายสำหรับกรณี เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ โดยเฉพาะ LINE ระบุว่าเมื่อโอนย้ายเสร็จแล้ว ควรอัปเดตหมายเลขที่ลงทะเบียนในหน้าตั้งค่าของ LINE

สรุป: เมื่อเปลี่ยนเป็น iPhone 18 Pro แล้วเข้า LINE ไม่ได้ ให้ถามก่อนว่า เครื่องเก่ายังเปิด LINE ได้ไหม หากได้ ให้ตรวจการสำรองแชทแล้วใช้ QR code หากไม่ได้ ให้ใช้เบอร์หรือบัญชี Apple/Google ที่ผูกไว้กับ LINE และตรวจให้แน่ใจว่าหน้าจอแสดงบัญชีของคุณก่อนยืนยัน