อัปเดต iOS แล้วแอปเด้ง แก้ยังไง? 13 วิธีแก้ปัญหาให้กลับมาใช้งานได้

หลังจากอัปเดต iOS แล้วเปิดแอปไม่ได้ แอปเด้งออกเอง หรือค้างที่หน้าโลโก้ เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone พบได้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหลังการอัปเดต iOS เวอร์ชันใหญ่

ข่าวดีคือ ในหลายกรณีปัญหาไม่ได้เกิดจากตัว iPhone แต่เกิดจากแอปที่ยังไม่ได้อัปเดตให้รองรับ iOS เวอร์ชันใหม่ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

บทความนี้จะแนะนำสาเหตุและ 13 วิธีแก้ปัญหาแอปเด้งหลังอัปเดต iOS แบบละเอียด

ทำไมอัปเดต iOS แล้วแอปเด้ง

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

• แอปยังไม่รองรับ iOS เวอร์ชันใหม่
• แอปเป็นเวอร์ชันเก่า
• ไฟล์แคชของแอปผิดพลาด
• พื้นที่จัดเก็บในเครื่องเหลือน้อย
• การอัปเดต iOS ยังทำงานเบื้องหลัง
• แอปมีข้อบกพร่องจากนักพัฒนา

1. ปิดแอปแล้วเปิดใหม่

เริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด

• ปิดแอปจากหน้าสลับแอป
• เปิดแอปอีกครั้ง

หากเป็นปัญหาชั่วคราว วิธีนี้อาจช่วยได้

2. รีสตาร์ต iPhone

การรีสตาร์ตช่วยรีเฟรชหน่วยความจำและแก้ปัญหาของระบบชั่วคราวได้ในหลายกรณี

3. อัปเดตแอปผ่าน App Store

เข้า App Store

แตะรูปโปรไฟล์

เลือก อัปเดตทั้งหมด

นักพัฒนามักออกอัปเดตเพื่อแก้ปัญหาหลังจาก Apple ปล่อย iOS เวอร์ชันใหม่

4. ตรวจสอบว่าแอปมีปัญหาเฉพาะตัวหรือไม่

หากมีเพียงแอปเดียวที่เด้ง

อาจเป็นปัญหาของแอปนั้นโดยเฉพาะ

แต่หากหลายแอปมีอาการพร้อมกัน อาจเกี่ยวข้องกับระบบ iOS หรือพื้นที่จัดเก็บของเครื่อง

5. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone

หากพื้นที่เหลือน้อยมาก

ควรลบ

• วิดีโอ
• รูปภาพ
• แอปที่ไม่ได้ใช้

เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

6. รอให้ระบบประมวลผลหลังอัปเดต

หลังอัปเดต iOS

ระบบอาจกำลัง

• จัดทำดัชนีข้อมูล
• ซิงค์ iCloud
• วิเคราะห์รูปภาพ

ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของบางแอปในช่วงแรก

7. ตรวจสอบการอัปเดต iOS เพิ่มเติม

Apple อาจออกอัปเดตย่อยเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบหลังจากปล่อย iOS เวอร์ชันหลัก

ควรตรวจสอบเมนู รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ เป็นระยะ

8. ลบและติดตั้งแอปใหม่

หากแอปยังเด้ง

สามารถลบแล้วติดตั้งใหม่ได้

ก่อนดำเนินการ ควรตรวจสอบว่าแอปนั้นมีข้อมูลสำคัญที่ต้องสำรองหรือซิงค์ไว้แล้ว

9. ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป

บางแอปอาจทำงานผิดปกติ หากไม่ได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น เช่น

• กล้อง
• รูปภาพ
• ไมโครโฟน
• ตำแหน่ง

สามารถตรวจสอบได้ในเมนู ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

10. ปิด VPN หรือโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง (หากใช้งาน)

ในบางกรณี การเชื่อมต่อผ่าน VPN หรือโปรไฟล์เครือข่ายบางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของแอปบางตัว

11. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แอปที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตอาจปิดตัวเองหรือแสดงข้อผิดพลาด หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร

ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ

12. รีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง (หากจำเป็น)

หากลองทุกวิธีแล้วไม่สำเร็จ

สามารถพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างโดยไม่ลบข้อมูลส่วนตัว แต่ควรสำรองข้อมูลก่อนทุกครั้ง

13. ติดต่อผู้พัฒนาแอป

หากแอปยังเด้งเฉพาะตัว และเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ควรแจ้งปัญหาให้ผู้พัฒนาแอปทราบ เพื่อรอการแก้ไขในอัปเดตถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

อัปเดต iOS แล้วทุกแอปเด้ง เป็นเพราะอะไร

อาจเกิดจากระบบยังประมวลผลไม่เสร็จ พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หรือมีข้อผิดพลาดของระบบ ควรเริ่มจากการรีสตาร์ตเครื่องและอัปเดตแอปทั้งหมด

ลบแอปแล้วข้อมูลจะหายไหม

ขึ้นอยู่กับแอปนั้น ๆ หากข้อมูลซิงค์กับบัญชีผู้ใช้หรือ iCloud มักสามารถกู้คืนได้หลังติดตั้งใหม่ แต่ควรตรวจสอบก่อนลบ

ต้องรีเซ็ตเครื่องหรือไม่

ยังไม่จำเป็น ควรลองวิธีทั้งหมดในบทความก่อน เพราะปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องรีเซ็ต iPhone

สรุป

แอปเด้งหลังอัปเดต iOS เป็นปัญหาที่พบได้และมักแก้ไขได้ไม่ยาก สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอปยังไม่รองรับ iOS เวอร์ชันใหม่ ระบบกำลังประมวลผลข้อมูล หรือพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ เพียงอัปเดตแอป รีสตาร์ตเครื่อง และตรวจสอบพื้นที่ว่าง ก็สามารถแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี

หากคุณต้องการเรียนรู้การใช้งาน iPhone และ iOS แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ การแก้ไขปัญหา และเทคนิคการใช้งาน iPhone ไว้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ comsiam ยังอัปเดตคู่มือใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณใช้งานอุปกรณ์ Apple ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ