วิธีตัดการเชื่อมต่อ Connected Apps ใน Gemini

Gemini สามารถเชื่อมต่อกับบริการและแอปของ Google บางประเภท เพื่อช่วยให้ตอบคำถามได้ตรงกับบริบทของผู้ใช้มากขึ้น เช่น ข้อมูลจาก Contacts, Google Photos, Google Workspace, Search และ YouTube หากฟีเจอร์และบัญชีรองรับ

แต่เมื่อไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลจากแอปเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถ ตัดการเชื่อมต่อ Connected Apps ได้

การปิด Connected Apps ยังมีประโยชน์ในกรณีที่ต้องการเพิ่มความเป็นส่วนตัว เปลี่ยนบัญชีที่ใช้งาน หรือไม่ต้องการให้ Gemini นำข้อมูลจากบริการอื่นมาใช้ประกอบคำตอบ

บทความนี้จะอธิบายว่า Connected Apps คืออะไร วิธีดูว่า Gemini เชื่อมต่อแอปใดอยู่ วิธีตัดการเชื่อมต่อ รวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลหลังยกเลิกการเชื่อมต่อ

Connected Apps ใน Gemini คืออะไร?

Connected Apps คือการเชื่อมต่อระหว่าง Gemini กับบริการหรือแอปที่รองรับ เพื่อให้ Gemini สามารถใช้ข้อมูลจากบริการเหล่านั้นในบางประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Personal Intelligence

ตัวอย่างบริการที่ Google ระบุว่าสามารถเกี่ยวข้องกับ Connected Apps ได้แก่

• Google Contacts
• Google Photos หากฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งาน
• Google Workspace
• Google Search
• YouTube

ความสามารถและรายการแอปที่สามารถเชื่อมต่อได้อาจแตกต่างกันตามบัญชี ประเทศ อายุ ประเภทบริการ และฟีเจอร์ที่ Google เปิดให้ใช้งาน

ดังนั้น หากผู้ใช้เห็นแอปอยู่ใน Connected Apps ไม่ได้หมายความว่า Gemini จะสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างในบริการนั้นได้โดยไม่มีข้อจำกัด แต่หมายถึงผู้ใช้ได้อนุญาตการเชื่อมต่อสำหรับประสบการณ์ที่ Google รองรับ

ทำไมต้องตัดการเชื่อมต่อ Connected Apps?

เหตุผลที่ผู้ใช้อาจต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อมีหลายกรณี เช่น

• ต้องการเพิ่มความเป็นส่วนตัว
• ไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลจากบริการ Google อื่น
• เลิกใช้แอปบางบริการ
• เปลี่ยนวิธีใช้งาน Gemini
• เชื่อมต่อบัญชีหรือบริการไว้โดยไม่จำเป็น
• ต้องการลดข้อมูลที่นำมาใช้เพื่อ Personalization
• ต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใหม่ทั้งหมด

โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Gemini เป็นประจำ การตรวจสอบ Connected Apps เป็นระยะช่วยให้รู้ว่า Gemini ยังได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลจากบริการใดอยู่บ้าง

วิธีดูว่า Gemini เชื่อมต่อแอปอะไรอยู่

ก่อนตัดการเชื่อมต่อ ควรตรวจสอบรายการ Connected Apps ก่อน

❶ เปิด Gemini

เข้าสู่ Gemini ด้วยบัญชี Google ที่ต้องการตรวจสอบ

❷ เปิด Settings & help

เปิดเมนูการตั้งค่าของ Gemini

❸ เข้า Personal Intelligence

เลือกหัวข้อ Personal Intelligence

❹ เลือก Connected Apps

ภายในส่วนนี้จะเห็นรายการบริการหรือแอปที่สามารถเชื่อมต่อกับ Gemini ตามสิทธิ์ของบัญชี

Google ระบุว่าการจัดการ Connected Apps สามารถเข้าถึงได้จาก Personal Intelligence โดยตำแหน่งเมนูบนเว็บไซต์และอุปกรณ์มือถืออาจแตกต่างกันเล็กน้อย (support.google.com)

วิธีตัดการเชื่อมต่อ Connected Apps ใน Gemini บนคอมพิวเตอร์

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ ให้เริ่มจาก Gemini บนเว็บ

❶ เปิด Gemini

เข้าสู่เว็บไซต์ Gemini ด้วยบัญชี Google ที่ต้องการจัดการ

❷ เปิด Settings & help

เข้าสู่เมนูการตั้งค่า

❸ เลือก Personal Intelligence

มองหาหัวข้อ Personal Intelligence

❹ เปิด Connected Apps

ตรวจสอบรายการบริการที่ Gemini เชื่อมต่ออยู่

❺ เลือกแอปที่ต้องการตัดการเชื่อมต่อ

เลือกบริการที่ไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อนั้น

❻ ปิดการเชื่อมต่อ

ดำเนินการยกเลิกการเชื่อมต่อจากตัวเลือกที่ระบบแสดง

หลังจากดำเนินการแล้ว ควรตรวจสอบรายการอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าแอปดังกล่าวไม่ได้อยู่ในสถานะเชื่อมต่อที่ต้องการใช้งานอีกต่อไป

วิธีตัด Connected Apps ใน Gemini บนมือถือ

บน Android หรือ iPhone ตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างจากเว็บไซต์เล็กน้อย แต่หลักการเหมือนกัน

❶ เปิดแอป Gemini

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่ต้องการจัดการ

❷ แตะรูปโปรไฟล์หรือเมนูบัญชี

เปิดเมนูบัญชีของ Gemini

❸ เลือก Personal Intelligence

เข้าสู่การตั้งค่าด้าน Personalization

❹ เลือก Connected Apps

ตรวจสอบรายการแอปที่เชื่อมต่ออยู่

❺ เลือกแอปที่ต้องการยกเลิก

เลือกบริการที่ไม่ต้องการให้ Gemini เชื่อมต่อ

❻ ตัดการเชื่อมต่อ

ทำตามตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอ

Google ระบุว่าบนมือถือสามารถจัดการ Connected Apps จากเมนู Personal Intelligence ได้เช่นกัน (support.google.com)

ตัด Connected Apps แล้วเกิดอะไรขึ้น?

การตัดการเชื่อมต่อหมายถึงการหยุดการเชื่อมต่อระหว่าง Gemini กับแอปที่เลือกสำหรับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น หากไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลจากบริการหนึ่งผ่าน Connected Apps อีก ก็สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบริการนั้นได้

อย่างไรก็ตาม มีข้อแตกต่างสำคัญที่ต้องจำไว้ว่า

ตัด Connected Apps ไม่เท่ากับลบข้อมูลต้นฉบับ

ตัวอย่างเช่น หากตัดการเชื่อมต่อ Google Photos รูปภาพที่อยู่ใน Google Photos จะไม่ได้ถูกลบออกจาก Google Photos

เช่นเดียวกัน การตัดการเชื่อมต่อบริการหนึ่งไม่ได้หมายความว่าประวัติแชต Gemini ที่เคยมีข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ตัด Connected Apps แล้วแชตเก่าจะถูกลบไหม?

ไม่

การตัดการเชื่อมต่อกับแอปและการลบ Gemini Apps Activity เป็นคนละการดำเนินการ

หากในแชตเก่าเคยพูดถึงข้อมูลจาก Connected App ข้อมูลดังกล่าวอาจยังอยู่ในประวัติ Gemini

ดังนั้น หากต้องการลบข้อมูลที่ Gemini เคยรู้จากแหล่งดังกล่าว Google แนะนำให้จัดการทั้ง

แชตที่เกี่ยวข้อง + Connected App

Google ระบุว่า หากต้องการลบสิ่งที่ Gemini รู้เกี่ยวกับผู้ใช้จาก Connected Apps ให้ลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้นจาก Gemini Apps Activity หรือ Recent chats และตัดการเชื่อมต่อแอปที่มีข้อมูลดังกล่าวด้วย (support.google.com)

ต้องลบแชตด้วยหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย

ถ้าต้องการแค่หยุดการเชื่อมต่อ

สามารถตัด Connected Apps ได้

ถ้าต้องการลบข้อมูลที่เคยปรากฏใน Gemini

ควรลบแชตที่มีข้อมูลนั้นด้วย

ถ้าต้องการลด Personalization อย่างจริงจัง

ควรตรวจสอบทั้ง

• Connected Apps
• Memory
• Gemini Apps Activity
• Personal Intelligence

การปิดเพียงจุดเดียวอาจไม่ครอบคลุมทุกแหล่งข้อมูล

วิธีลบแชตที่เกี่ยวข้องกับ Connected Apps

หลังตัดการเชื่อมต่อแล้ว หากต้องการลบข้อมูลที่เคยปรากฏใน Gemini ให้จัดการ Gemini Apps Activity เพิ่มเติม

❶ เปิด Gemini Apps Activity

เข้าไปยังพื้นที่จัดการกิจกรรม Gemini

❷ ค้นหาแชตที่เกี่ยวข้อง

ค้นหาบทสนทนาที่มีข้อมูลจาก Connected App

❸ ลบแชตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หากข้อมูลเดียวกันปรากฏในหลายแชต ควรตรวจสอบและลบให้ครบ

❹ ตรวจสอบ Recent chats

ดูว่าบทสนทนาที่เกี่ยวข้องยังปรากฏอยู่หรือไม่

Google ระบุว่าการลบสิ่งที่ Gemini รู้จากแชตที่ผ่านมาเกี่ยวข้องกับการลบแชตที่มีข้อมูลนั้นออกจาก Gemini Apps Activity หรือ Recent chats (support.google.com)

ถ้าลบข้อมูลจากแอปต้นทางด้วยล่ะ?

ในบางกรณี ผู้ใช้อาจต้องการลบข้อมูลจากบริการต้นทางด้วย เช่น

• ลบรูปภาพจาก Google Photos
• ลบข้อมูลใน Google Workspace
• ลบข้อมูลจากบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

การลบข้อมูลจากแอปต้นทางเป็นคนละขั้นตอนกับการตัด Connected Apps

หากต้องการลบข้อมูลจริงจากบริการต้นทาง ต้องเข้าไปจัดการข้อมูลในบริการนั้นโดยตรง

การตัด Connected Apps เพียงอย่างเดียวไม่ได้ลบข้อมูลต้นฉบับ

ทำไมตัด Connected Apps แล้ว Gemini ยังตอบเหมือนรู้ข้อมูลเดิม?

นี่เป็นปัญหาที่ผู้ใช้บางคนอาจพบ และไม่จำเป็นต้องหมายความว่าการตัดการเชื่อมต่อล้มเหลว

สาเหตุที่ 1: ข้อมูลยังอยู่ในแชตเก่า

หากข้อมูลนั้นเคยถูกส่งเข้ามาในบทสนทนา Gemini แล้ว การตัด Connected Apps ไม่ได้ลบข้อความเก่า

สาเหตุที่ 2: ยังมีแหล่งข้อมูลอื่น

ข้อมูลเดียวกันอาจมาจากแชตเก่า Memory หรือ Connected App อื่น

สาเหตุที่ 3: ระบบยังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง

Google ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใน Connected Apps อาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะส่งผลต่อ Gemini (support.google.com)

ดังนั้น หากเพิ่งยกเลิกการเชื่อมต่อ ไม่ควรรีบสรุปว่าระบบยังคงเข้าถึงข้อมูลเดิม

วิธีตรวจสอบหลังตัด Connected Apps

หลังเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้

❶ ตรวจสอบ Connected Apps อีกครั้ง

กลับเข้า Personal Intelligence → Connected Apps

ตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการตัดไม่ได้อยู่ในสถานะเชื่อมต่อที่ต้องการใช้งาน

❷ ตรวจสอบ Gemini Apps Activity

ดูว่ามีแชตเก่าที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้นหรือไม่

❸ ตรวจสอบ Memory

หากเปิด Memory อยู่ ให้พิจารณาว่าข้อมูลที่ Gemini นำมาใช้มาจากบทสนทนาเก่าหรือไม่

❹ เปิดแชตใหม่

ใช้แชตใหม่ในการทดสอบแทนการทดสอบภายในบทสนทนาเดิม

❺ รอให้ระบบอัปเดต

หากเกี่ยวข้องกับข้อมูลจาก Connected Apps ให้เผื่อเวลาสำหรับการประมวลผลการเปลี่ยนแปลง

Connected Apps เกี่ยวข้องกับ Personal Intelligence อย่างไร?

Connected Apps เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สามารถช่วยให้ Personal Intelligence สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลได้

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้อนุญาตให้ Gemini เชื่อมต่อบริการบางอย่าง Gemini อาจสามารถใช้ข้อมูลจากบริการดังกล่าวในประสบการณ์ที่รองรับ

Google ระบุว่า Personal Intelligence สามารถใช้ข้อมูลจาก Connected Apps เพื่อช่วยให้ Gemini ปรับคำตอบให้เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น (support.google.com)

ดังนั้นการตัด Connected Apps จึงเป็นหนึ่งในวิธีควบคุมแหล่งข้อมูลที่ Gemini สามารถนำมาใช้เพื่อ Personalization

Connected Apps กับ Memory เหมือนกันไหม?

ไม่เหมือนกัน

Memory เน้นการใช้ข้อมูลจากแชตที่ผ่านมาเพื่อช่วยปรับประสบการณ์

ส่วน Connected Apps เป็นช่องทางที่ Gemini สามารถเชื่อมต่อกับบริการหรือข้อมูลจากแอปที่รองรับ

ตัวอย่างเช่น

Memory = ข้อมูลจากบทสนทนาในอดีต
Connected Apps = ข้อมูลจากบริการที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ
Gemini Apps Activity = ประวัติกิจกรรมที่จัดการได้
Personal Intelligence = ระบบ Personalization ที่เกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูลเหล่านี้

การเข้าใจความแตกต่างนี้ช่วยให้แก้ปัญหาได้ตรงจุดมากขึ้น

ถ้าต้องการความเป็นส่วนตัว ควรตัด Connected Apps ทั้งหมดหรือไม่?

ไม่จำเป็นสำหรับทุกคน

การตัดทั้งหมดอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างที่ต้องใช้ข้อมูลจากบริการที่เชื่อมต่อไม่สามารถทำงานได้ตามเดิม

แนวทางที่สมดุลกว่าคือ

เชื่อมต่อเฉพาะบริการที่จำเป็น

ตัวอย่างเช่น หากใช้ Gemini กับบริการ Google Workspace เป็นประจำและต้องการความสามารถที่เกี่ยวข้อง ก็อาจคงการเชื่อมต่อไว้

แต่หากมีบริการที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว ก็ควรพิจารณาตัดการเชื่อมต่อ

comsiam แนะนำให้ตรวจสอบ Connected Apps เป็นระยะ

การเชื่อมต่อแอปไม่ใช่สิ่งที่ควรตั้งค่าเพียงครั้งเดียวแล้วลืม เพราะรูปแบบการใช้งานของเราอาจเปลี่ยนไป

ลองตรวจสอบเป็นระยะว่า

• มีแอปใดเชื่อมต่ออยู่
• แอปใดไม่ได้ใช้งานแล้ว
• ยังต้องการ Personalization หรือไม่
• มีข้อมูลเก่าที่ควรลบหรือไม่
• มีบัญชีใดที่ไม่ต้องการเชื่อมต่อกับ Gemini แล้ว

โดยเฉพาะเมื่อเปลี่ยนงาน เปลี่ยนบัญชี หรือหยุดใช้บริการบางอย่าง ควรตรวจสอบ Connected Apps ใหม่อีกครั้ง

วิธีตั้งค่า Gemini ให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวน้อยลง

หากต้องการลดข้อมูลที่ Gemini สามารถใช้เพื่อ Personalization ให้ทำตามเช็กลิสต์นี้

❶ ตรวจสอบ Personal Intelligence

ดูว่าฟีเจอร์ Personalization ใดเปิดใช้งานอยู่

❷ ตรวจสอบ Memory

หากไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลจากแชตที่ผ่านมา ให้พิจารณาปิด Memory

❸ ตรวจสอบ Connected Apps

ตัดการเชื่อมต่อบริการที่ไม่จำเป็น

❹ ลบ Gemini Apps Activity ที่ไม่ต้องการ

โดยเฉพาะแชตที่มีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ Gemini นำมาใช้

❺ ใช้ Temporary Chat เมื่อเหมาะสม

สำหรับบทสนทนาที่ไม่ต้องการให้บันทึกเป็นกิจกรรมตามปกติของบัญชี Temporary Chat เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณา

Google ระบุว่า Temporary Chats และแชตที่เกิดขึ้นเมื่อ Keep Activity ปิดมีการเก็บรักษาในระบบในช่วงเวลาจำกัด และ Temporary Chats ไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI ของ Google ตามข้อมูล Privacy Hub (policies.google.com)

ถ้าตัด Connected Apps แล้วต้องการเชื่อมกลับ ทำได้ไหม?

โดยทั่วไปสามารถกลับไปยังการตั้งค่า Connected Apps และจัดการการเชื่อมต่อใหม่ได้ หากบริการและบัญชีนั้นยังรองรับ

การตัดการเชื่อมต่อจึงไม่ควรถูกมองว่าเป็นการลบบัญชีหรือทำลายข้อมูลในบริการต้นทาง

แต่ความพร้อมใช้งานของการเชื่อมต่ออาจเปลี่ยนแปลงตามนโยบายและฟีเจอร์ของ Google

Connected Apps ใช้กับบัญชี Google ทุกประเภทหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องมีฟีเจอร์เหมือนกันทุกบัญชี

สิ่งที่ผู้ใช้เห็นอาจแตกต่างตาม

• ประเภทบัญชี
• ประเทศ
• อายุ
• บริการที่เปิดให้ใช้งาน
• นโยบายขององค์กร
• ฟีเจอร์ Gemini ที่บัญชีได้รับ

หากไม่พบ Connected Apps ไม่ได้แปลว่า Gemini มีปัญหาเสมอไป อาจเป็นเพราะบัญชีหรือพื้นที่นั้นยังไม่รองรับฟีเจอร์ดังกล่าว

คำถามที่พบบ่อย

Connected Apps ใน Gemini คืออะไร?

คือการเชื่อมต่อ Gemini กับบริการหรือแอปที่รองรับ เพื่อให้ Gemini สามารถใช้ข้อมูลจากบริการเหล่านั้นในประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Personal Intelligence

ตัด Connected Apps แล้วข้อมูลในแอปจะถูกลบไหม?

ไม่ การตัดการเชื่อมต่อไม่ได้ลบข้อมูลต้นฉบับจากบริการนั้น หากต้องการลบข้อมูลต้นทางต้องดำเนินการในบริการนั้นแยกต่างหาก

ตัด Connected Apps แล้วแชต Gemini จะหายไหม?

ไม่ การตัดการเชื่อมต่อไม่ได้ลบประวัติ Gemini โดยอัตโนมัติ หากต้องการลบข้อมูลที่อยู่ในแชต ต้องจัดการ Gemini Apps Activity หรือ Recent chats แยกต่างหาก

ถ้าต้องการลบข้อมูลที่ Gemini รู้จาก Connected Apps ต้องทำอะไร?

Google แนะนำให้ลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้น และตัดการเชื่อมต่อแอปที่มีข้อมูลดังกล่าวด้วย (support.google.com)

ตัด Connected Apps แล้ว Gemini ยังจำข้อมูลเดิมได้หรือไม่?

อาจพบข้อมูลหรือพฤติกรรมเดิมได้ในช่วงหนึ่ง โดยเฉพาะหากข้อมูลนั้นยังอยู่ในแชตเก่าหรือมีแหล่งข้อมูลอื่น และการเปลี่ยนแปลงจาก Connected Apps อาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะสะท้อน (support.google.com)

ต้องปิด Memory พร้อมกับ Connected Apps หรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป แต่หากเป้าหมายคือการลด Personalization จากข้อมูลส่วนตัวให้มากที่สุด ควรตรวจสอบทั้งสองส่วน เพราะทำหน้าที่ต่างกัน

Connected Apps ปิดแล้วเปิดใหม่ได้ไหม?

หากฟีเจอร์และบัญชียังรองรับ โดยทั่วไปสามารถกลับไปจัดการการเชื่อมต่อใหม่ได้

สรุป

การ ตัดการเชื่อมต่อ Connected Apps ใน Gemini เป็นวิธีหนึ่งในการควบคุมว่า Gemini จะเชื่อมต่อกับบริการ Google ใดเพื่อใช้ข้อมูลในประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Personal Intelligence

เส้นทางหลักคือ

Gemini → Settings & help → Personal Intelligence → Connected Apps

จากนั้นเลือกบริการที่ไม่ต้องการและตัดการเชื่อมต่อ

แต่ต้องจำไว้ว่า

ตัด Connected Apps ≠ ลบแชต

ตัด Connected Apps ≠ ลบข้อมูลต้นทาง

ตัด Connected Apps ≠ ปิด Memory

หากต้องการลบข้อมูลที่ Gemini เคยรู้จาก Connected Apps อย่างเป็นระบบ Google แนะนำให้ ลบแชตที่มีข้อมูลดังกล่าว และตัดการเชื่อมต่อแอปที่เป็นแหล่งข้อมูล ด้วย (support.google.com)

ดังนั้น หากเป้าหมายคือความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ให้ตรวจสอบทั้ง Personal Intelligence, Memory, Connected Apps และ Gemini Apps Activity แทนที่จะเปลี่ยนเพียงการตั้งค่าเดียว

การควบคุมข้อมูลอย่างเป็นระบบจะช่วยให้รู้ว่า Gemini สามารถใช้ข้อมูลจากแหล่งใด และช่วยลดการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ