Windows 11 File History ไม่ทำงาน วิธีแก้สำรองไฟล์อัตโนมัติไม่ได้

File History เป็นฟีเจอร์สำคัญของ Windows 11 ที่ช่วยสำรองไฟล์ในโฟลเดอร์ เช่น Documents, Pictures, Videos และ Desktop แบบอัตโนมัติ ทำให้สามารถกู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าได้เมื่อไฟล์เสียหาย ถูกลบ หรือถูกแก้ไขโดยไม่ตั้งใจ

แต่ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยพบปัญหา Windows 11 File History ไม่ทำงาน เช่น เปิดใช้งานไม่ได้, หยุดสำรองข้อมูลเอง, ไม่พบไดรฟ์ปลายทาง หรือขึ้นข้อความ Error ระหว่างการสำรองข้อมูล

บทความนี้จะพาคุณตรวจสอบทุกสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขแบบละเอียด

อาการที่พบ

คุณอาจพบอาการต่อไปนี้

• File History เปิดไม่ได้
• File History หยุดทำงานเอง
• File History ไม่สำรองข้อมูล
• ขึ้นข้อความ Reconnect your drive
• ไม่พบ External Drive
• สำรองข้อมูลค้าง
• กู้คืนไฟล์ไม่ได้
• File History ปิดเองหลังรีสตาร์ตเครื่อง

สาเหตุที่ File History ไม่ทำงาน

ปัญหานี้มักเกิดจาก

• External Drive ถูกถอดออก
• ไดรฟ์ปลายทางมีปัญหา
• พื้นที่ปลายทางไม่เพียงพอ
• File History Service ทำงานผิดปกติ
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• Windows Update มีปัญหา
• สิทธิ์ของผู้ใช้ไม่เพียงพอ
• ระบบไฟล์ของไดรฟ์ปลายทางมีข้อผิดพลาด

ตรวจสอบไดรฟ์ปลายทาง

หากใช้

• External HDD
• External SSD
• USB Drive
• Network Drive

ตรวจสอบว่า

• อุปกรณ์ยังเชื่อมต่ออยู่
• Windows มองเห็นไดรฟ์
• พื้นที่ว่างเพียงพอ

หากขึ้นข้อความ

Reconnect your drive

ให้เชื่อมต่อไดรฟ์เดิมอีกครั้ง หรือเลือกไดรฟ์ปลายทางใหม่

ตรวจสอบการตั้งค่า File History

ไปที่

Settings → System → Storage

หรือค้นหา

File History

ตรวจสอบว่า

• เปิดใช้งานอยู่
• เลือกไดรฟ์ถูกต้อง
• กำหนดรอบเวลาการสำรองข้อมูลตามต้องการ

ตรวจสอบดิสก์ปลายทาง

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

หากไดรฟ์ปลายทางคือ E:

รัน

chkdsk E: /f

เปลี่ยน E: ให้ตรงกับไดรฟ์ของคุณ

หากพบข้อผิดพลาด ให้ซ่อมแซมก่อนใช้งาน File History อีกครั้ง

ซ่อมไฟล์ระบบ Windows

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

รัน

sfc /scannow

จากนั้นรัน

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เมื่อเสร็จแล้ว Restart เครื่อง

ตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้อง

กด

Windows + R

พิมพ์

services.msc

ตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลของ Windows

หากบริการหยุดทำงาน File History อาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

ตรวจสอบพื้นที่ว่าง

หากไดรฟ์ปลายทางเหลือพื้นที่น้อย

File History อาจหยุดสำรองข้อมูล

ควรลบ Backup เก่าที่ไม่จำเป็น หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีความจุมากกว่า

ปิด Antivirus ชั่วคราว

โปรแกรม Antivirus บางตัวอาจบล็อกการเข้าถึงไฟล์ระหว่างการสำรองข้อมูล

ทดลองปิดการป้องกันชั่วคราว

จากนั้นลองเปิด File History อีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้วควรเปิดการป้องกันกลับทันที

อัปเดต Windows

ไปที่

Settings → Windows Update

เลือก

Check for updates

ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

เนื่องจาก Microsoft อาจแก้ไขปัญหาของ File History ผ่าน Windows Update

ทดลองเปลี่ยนไดรฟ์ปลายทาง

หากยังไม่สามารถสำรองข้อมูลได้

ให้ทดลอง

• เปลี่ยน External HDD
• เปลี่ยน SSD
• เปลี่ยน USB Drive

เพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ปลายทางหรือระบบ Windows

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

File History ต่างจาก Windows Backup อย่างไร

File History เน้นสำรองไฟล์ส่วนตัวและเก็บหลายเวอร์ชัน ส่วน Windows Backup สามารถสำรองข้อมูลและองค์ประกอบของระบบได้กว้างกว่า

File History ใช้กับ SSD ได้หรือไม่

ได้ สามารถใช้กับ External SSD, HDD หรือ Network Drive ได้ หากอุปกรณ์มีพื้นที่เพียงพอ

File History ลบไฟล์ต้นฉบับหรือไม่

ไม่ File History จะสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ โดยไม่ลบไฟล์ต้นฉบับออกจากเครื่อง

สรุป

ปัญหา Windows 11 File History ไม่ทำงาน มักเกิดจากไดรฟ์ปลายทางถูกถอดออก พื้นที่ไม่เพียงพอ ไฟล์ระบบเสียหาย หรือบริการของ Windows ทำงานผิดปกติ การตรวจสอบไดรฟ์ปลายทาง ซ่อมไฟล์ระบบ และอัปเดต Windows จะช่วยให้ระบบสำรองข้อมูลกลับมาทำงานได้ตามปกติ

หากคุณต้องการคู่มือแก้ปัญหา Windows แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความเกี่ยวกับ File History, Windows Backup, Recovery Drive, CHKDSK และ Windows 11 ไว้ครบทุกหัวข้อ เพื่อช่วยให้คุณปกป้องข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ comsiam ยังมีบทความเกี่ยวกับ System Restore, System Image, External Drive และ Reset This PC ซึ่งสามารถใช้ร่วมกันเพื่อวางแผนการสำรองและกู้คืนข้อมูลได้อย่างครบวงจร

คำถามชวนคิด

หาก File History แจ้งให้เชื่อมต่อไดรฟ์เดิมทุกครั้ง ทั้งที่ External HDD เสียบอยู่และใช้งานได้ปกติ คุณจะเริ่มตรวจสอบที่การตั้งค่า File History, ตัวไดรฟ์ปลายทาง หรือบริการของ Windows ก่อน เพราะเหตุใด?