Contact
Line : comsiam
หลายคนเปิดไฟล์งานแล้วพบว่า Comments / Notes ไม่แสดง, เอาเมาส์ชี้แล้วไม่ขึ้น, ช่องคอมเมนต์หาย, Reply ไม่ได้ หรือมองไม่เห็นข้อความที่ทีมงานใส่ไว้ ปัญหานี้พบบ่อยมากใน Excel 365 เพราะ Microsoft แยกระบบ Comments แบบใหม่ กับ Notes แบบเดิม
คำค้นยอดนิยมคือ Excel 365 Comments ไม่ขึ้น แก้ยังไง เพราะหลายคนคิดว่าไฟล์เสีย ทั้งที่จริงมักเกิดจากการตั้งค่าการแสดงผล หรือใช้ระบบผิดประเภท บทความนี้จะสอนแก้แบบครบชุด
① ต้องรู้ก่อน: Comments กับ Notes ไม่เหมือนกัน
Excel 365 มี 2 ระบบ
Comments (แบบใหม่)
ใช้คุยกันเป็น Thread มี Reply ได้
Notes (แบบเดิม)
เป็นกล่องโน้ตสีเหลืองแบบเก่า
หลายคนหา Comment แต่ไฟล์ใช้ Notes
② อาการที่พบบ่อย
- เอาเมาส์ชี้แล้วไม่ขึ้น
- เห็นสามเหลี่ยมมุมเซล แต่เปิดไม่ได้
- Comments pane ไม่ขึ้น
- Notes หาย
- Reply ไม่ได้
- เปิดไฟล์คนอื่นแล้วไม่เห็นคอมเมนต์
③ วิธีเปิด Comments ที่ง่ายที่สุด
คลิกเซลที่มีคอมเมนต์ แล้วไปที่:
Review > Show Comments
ด้านขวาจะเปิด Panel ขึ้นมา
④ วิธีเปิด Notes แบบเก่า
ถ้าเป็น Notes ให้ไปที่:
Review > Notes > Show/Hide Note
หรือคลิกขวาที่เซลแล้วเลือก Note
⑤ วิธีดูว่าเซลนี้มีอะไรอยู่
สัญลักษณ์มุมเซล
- สีม่วง / สมัยใหม่ = Comment
- สีแดง = Note (หลายเวอร์ชัน)
ถ้ามีเครื่องหมาย แปลว่ามีข้อความซ่อนอยู่
⑥ Comments ไม่ขึ้นเพราะซูม / หน้าต่างเล็ก
บางครั้ง Panel ถูกซ่อนเพราะหน้าจอเล็ก
วิธีแก้
- ขยายหน้าต่าง Excel เต็มจอ
- ลด Zoom ชีต
- เปิด Show Comments ใหม่
⑦ ถ้าไฟล์เปิดจากเว็บ / Excel Online
บางฟีเจอร์ Comment อาจต่างจาก Desktop App
แนะนำเปิดด้วย Excel Desktop App หากมีปัญหา
⑧ Reply ไม่ได้ หรือพิมพ์ไม่ได้
มักเกิดจาก
- ไฟล์ Read Only
- ไม่มีสิทธิ์แก้ไข
- เปิดจาก Protected View
กด:
Enable Editing
ก่อน
⑨ Comment หายหลังเปิดไฟล์เก่า
ไฟล์ .xls เก่าบางครั้งใช้ Note แบบเดิม
Excel 365 จะแยกชื่อเมนูใหม่
วิธีแก้
ลองดูเมนู Notes แทน Comments
⑩ Show All Comments / Notes
ถ้าต้องการให้ขึ้นทั้งหมด
ไปที่:
Review
แล้วเลือก
- Show Comments
- Show All Notes
แล้วแต่ประเภทไฟล์
⑪ Comments Pane ไม่ขึ้นเลย
ลองทำตามนี้
- ปิด Excel
- เปิดใหม่
- เปิดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
- ไปที่ Review > Show Comments
ถ้ายังไม่ขึ้น อาจเป็นบั๊ก UI
⑫ Repair Excel ถ้ายังเพี้ยน
ไปที่:
- Control Panel
- Programs
- Microsoft 365
- Change
เลือก:
- Quick Repair
⑬ เทคนิคใช้งานจริง
ถ้าใช้ไฟล์ร่วมทีม บริษัท หรือร้านแห้งดีอาหารแห้ง
แนะนำแบบนี้
- ใช้ Comments ถ้าต้องคุยกันหลายคน
- ใช้ Notes ถ้าแค่ใส่คำอธิบายเซล
- ตั้งชื่อผู้ใช้ให้ชัดเจน
- ปิด Comment ที่คุยจบแล้ว
⑭ คำถามที่พบบ่อย
Q: ทำไมเอาเมาส์ชี้แล้วไม่ขึ้น?
เพราะเป็น Comment แบบใหม่ ต้องเปิด Panel
Q: Note กับ Comment อันไหนดีกว่า?
Comment = คุยกัน
Note = บันทึกสั้น ๆ
Q: Comments หายจริงไหม?
ส่วนใหญ่ไม่หาย แค่ซ่อนอยู่
⑮ สรุป
ถ้า Excel 365 Comments ไม่ขึ้น
ให้ทำตามนี้
- เช็กว่าเป็น Comment หรือ Note
- Review > Show Comments
- ถ้าไฟล์เก่า ดูเมนู Notes
- Enable Editing
- เปิดด้วย Desktop App
- Repair Office ถ้ายังเพี้ยน
ส่วนใหญ่แก้ได้ทันที
คุณตอนนี้ใช้ไฟล์คนเดียว หรือแชร์หลายคนแล้วคอมเมนต์ไม่ขึ้น?
