iPhone สามารถเปิดสายเรียกซ้อนได้ (Call Waiting) เพื่อให้คุณทราบเมื่อมีสายใหม่โทรเข้าระหว่างที่กำลังสนทนาอยู่ ช่วยลดโอกาสพลาดสายสำคัญ โดยสามารถเปิดหรือปิดได้จากการตั้งค่าของ iPhone และในบางกรณีอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย

---

iPhone วิธีเปิดสายเรียกซ้อน พร้อมวิธีใช้งาน

หากคุณกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ แล้วมีคนโทรเข้ามาแต่ผู้โทรได้ยินเพียงสัญญาณสายไม่ว่าง แสดงว่าเครื่องของคุณอาจยังไม่ได้เปิดใช้งาน สายเรียกซ้อน (Call Waiting)

เมื่อเปิดฟีเจอร์นี้แล้ว iPhone จะแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีสายใหม่เข้าระหว่างการสนทนา คุณสามารถเลือกรับสายใหม่ พักสายเดิม หรือปฏิเสธสายใหม่ได้ตามต้องการ

บทความนี้จะอธิบายวิธีเปิดสายเรียกซ้อน วิธีใช้งาน และแนวทางแก้ปัญหาเมื่อไม่พบเมนูดังกล่าว

เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบทั้งการตั้งค่าของ iPhone และบริการของผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

---

สารบัญ

• สายเรียกซ้อนคืออะไร
• ข้อดีของการเปิดสายเรียกซ้อน
• วิธีเปิดสายเรียกซ้อนบน iPhone
• วิธีใช้งานเมื่อมีสายใหม่เข้า
• วิธีแก้ปัญหาเมื่อเปิดสายเรียกซ้อนไม่ได้
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. สายเรียกซ้อนคืออะไร

สายเรียกซ้อน (Call Waiting)

คือบริการที่ช่วยแจ้งเตือนเมื่อมีสายใหม่เข้ามา ขณะที่คุณกำลังคุยโทรศัพท์อยู่

แทนที่ผู้โทรคนที่สองจะได้ยินสัญญาณสายไม่ว่าง

iPhone จะแจ้งเตือนให้คุณเลือกว่าจะ

• รับสายใหม่
• พักสายเดิม
• ปฏิเสธสายใหม่

---

2. ข้อดีของการเปิดสายเรียกซ้อน

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะได้รับประโยชน์ เช่น

• ไม่พลาดสายสำคัญ
• สลับคุยระหว่างสองสายได้
• เห็นว่าใครโทรเข้าระหว่างสนทนา
• เหมาะกับผู้ที่ใช้โทรศัพท์ในการทำงาน

---

3. วิธีเปิดสายเรียกซ้อนบน iPhone

ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า (Settings)
2. แตะ โทรศัพท์ (Phone)
3. แตะ สายเรียกซ้อน (Call Waiting)
4. เปิดสวิตช์ให้เป็น เปิด

รอสักครู่ให้ระบบเปิดบริการ

จากนั้นทดลองให้ผู้อื่นโทรเข้าระหว่างที่คุณกำลังสนทนา

---

4. วิธีใช้งานเมื่อมีสายใหม่เข้า

เมื่อมีสายใหม่เข้าระหว่างคุยโทรศัพท์

iPhone จะแสดงตัวเลือก เช่น

• พักสายและรับสายใหม่
• วางสายเดิมแล้วรับสายใหม่
• ปฏิเสธสายใหม่

คุณสามารถเลือกได้ตามสถานการณ์

---

5. หากไม่พบเมนูสายเรียกซ้อน

หากไม่มีเมนู สายเรียกซ้อน

อาจเกิดจาก

• ผู้ให้บริการเครือข่ายยังไม่รองรับ
• ซิมมีข้อจำกัด
• ใช้ eSIM บางประเภท
• ระบบเครือข่ายขัดข้อง

ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ

---

6. เปิดสายเรียกซ้อนแล้วใช้งานไม่ได้

หากเปิดแล้วแต่ยังไม่มีการแจ้งเตือน

ให้ลอง

• รีสตาร์ท iPhone
• เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
• อัปเดต Carrier Settings
• อัปเดต iOS
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

---

7. อัปเดต Carrier Settings

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

หากมีข้อความแจ้งให้อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ให้แตะ อัปเดต

---

8. อัปเดต iOS

Apple อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรผ่านการอัปเดตระบบ

ไปที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์

แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

---

9. สายเรียกซ้อนใช้ได้กับ eSIM หรือไม่

โดยทั่วไป

สามารถใช้งานได้

แต่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายและแพ็กเกจที่ใช้งาน

หากเปิดไม่ได้

ควรสอบถามผู้ให้บริการโดยตรง

---

10. ใช้สายเรียกซ้อนกับ Dual SIM ได้หรือไม่

หากใช้ iPhone แบบ Dual SIM

การทำงานของสายเรียกซ้อนอาจแตกต่างกันตามเครือข่ายที่ใช้งาน

บางกรณีอาจรองรับเฉพาะซิมที่กำลังสนทนาอยู่

---

11. เมื่อไรควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

ควรติดต่อเมื่อ

• ไม่มีเมนูสายเรียกซ้อน
• เปิดแล้วใช้งานไม่ได้
• ผู้โทรยังได้ยินสายไม่ว่าง
• ทดลองทุกวิธีแล้วยังไม่สำเร็จ

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เปิดสายเรียกซ้อนแล้ว อีกฝ่ายจะรู้หรือไม่

ไม่รู้ ผู้โทรจะเพียงได้ยินเสียงรอสายตามปกติ

---

สายเรียกซ้อนมีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย ควรตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กเกจที่ใช้งาน

---

ใช้ได้กับ FaceTime หรือไม่

ไม่ได้ ฟีเจอร์นี้ใช้กับการโทรผ่านเครือข่ายมือถือเป็นหลัก

---

รีเซ็ตเครือข่ายช่วยได้หรือไม่

ช่วยได้ในบางกรณี หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย

---

ต้องติดตั้งแอปเพิ่มหรือไม่

ไม่ต้อง iPhone รองรับฟีเจอร์นี้ในระบบอยู่แล้ว หากผู้ให้บริการเครือข่ายรองรับ

---

สรุป

การเปิด สายเรียกซ้อนบน iPhone ช่วยให้คุณไม่พลาดสายสำคัญระหว่างที่กำลังสนทนา โดยสามารถเปิดใช้งานได้จากเมนู โทรศัพท์ > สายเรียกซ้อน หากไม่พบเมนูหรือเปิดแล้วใช้งานไม่ได้ ควรตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่าย อัปเดต Carrier Settings และอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เว็บไซต์ comsiam รวบรวมคู่มือการใช้งาน iPhone และบทความแก้ปัญหา iOS อย่างละเอียด เพื่อช่วยให้คุณใช้งาน iPhone ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ