วิธีเชื่อมต่อ Microsoft 365 กับ Claude

Microsoft 365 Connector ช่วยให้ Claude ค้นข้อมูลจากบัญชี Microsoft 365 สำหรับทำงาน เช่น OneDrive, SharePoint, Outlook และ Teams โดยใช้สิทธิ์ของผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ การเชื่อมต่อนี้รองรับบัญชี Microsoft 365 สำหรับองค์กรที่ผูกกับ Microsoft Entra tenant แต่ใช้บัญชีส่วนตัวอย่าง Outlook.com หรือ Hotmail ไม่ได้ ก่อนเริ่ม ComSiam แนะนำให้ตรวจว่าบัญชีและองค์กรของคุณผ่านการตั้งค่าที่จำเป็นแล้ว

เช็กก่อนเชื่อมต่อ

• ใช้บัญชี Microsoft 365 สำหรับทำงานที่ผูกกับ Microsoft Entra tenant
• หากใช้ Team หรือ Enterprise ผู้ดูแล Claude ต้องเปิด Connector ให้กับองค์กร
• ผู้ดูแล Microsoft Entra ต้องให้ความยินยอมระดับองค์กรก่อนที่สมาชิกจะเชื่อมบัญชีได้
• การค้นหาและอ่านข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐาน ส่วนการส่งอีเมล สร้างหรือแก้ไขไฟล์ และทำงานอื่นที่เปลี่ยนข้อมูล ต้องเปิดสิทธิ์เพิ่มเติมโดยผู้ดูแล

หากใช้บัญชีส่วนตัว เช่น @outlook.com หรือ @hotmail.com จะเชื่อมผ่าน Microsoft 365 Connector นี้ไม่ได้

วิธีเชื่อม Microsoft 365 กับ Claude

หลังผู้ดูแลตั้งค่าองค์กรและ Microsoft Entra เรียบร้อยแล้ว:

① เปิด Claude แล้วไปที่ Customize > Connectors

② หา Microsoft 365 ในรายการ แล้วกด Connect

③ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft 365 สำหรับทำงาน

④ ตรวจหน้าขอสิทธิ์และทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

⑤ เมื่อเชื่อมสำเร็จ ให้กลับไปที่บทสนทนาและเปิด Microsoft 365 จากเมนู + > Connectors หากยังไม่ได้เปิดใช้งานในแชตนั้น

หลังเชื่อมบัญชีแล้ว คุณสามารถใช้ Connector บนแอป Claude สำหรับ iOS และ Android ได้ด้วย

ถ้าผู้ดูแลยังไม่ได้เปิดใช้

หากไม่พบ Microsoft 365 ในรายการ หรือการลงชื่อเข้าใช้ถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อให้ตรวจสองส่วนนี้:

① ผู้ดูแล Claude เปิด Microsoft 365 Connector ใน Organization settings > Connectors สำหรับบัญชี Team หรือ Enterprise

② ผู้ดูแล Microsoft Entra ซึ่งมีสิทธิ์ Global Administrator ให้ความยินยอมกับแอปและสิทธิ์ที่ร้องขอสำหรับ tenant

การอนุมัติของผู้ดูแล Microsoft Entra เป็นขั้นตอนระดับองค์กร สมาชิกทั่วไปจึงอาจเชื่อมต่อเองไม่ได้จนกว่าการตั้งค่านี้จะเสร็จ

ตรวจสิทธิ์และเปิดใช้เท่าที่จำเป็น

Microsoft 365 Connector ใช้สิทธิ์แบบ delegated หมายถึง Claude ทำงานแทนผู้ใช้ที่เชื่อมบัญชี และเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้นั้นมีสิทธิ์เปิดใน Microsoft 365

ค่าเริ่มต้นเน้นการค้นหาและอ่านข้อมูล หากองค์กรต้องการให้ Claude ส่งอีเมล จัดการปฏิทิน หรือสร้างและแก้ไขไฟล์ ผู้ดูแลต้องอนุมัติชุดสิทธิ์เพิ่มเติมและเปิดเครื่องมือเขียนข้อมูลให้เหมาะสม คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดเครื่องมือบางส่วนได้จาก Customize > Connectors > Microsoft 365 > Tool permissions

สำหรับงานที่ต้องการค้นหาอย่างเดียว ให้เปิดเฉพาะเครื่องมืออ่านและค้นหา และตรวจสิทธิ์ก่อนเปิดเครื่องมือที่ส่งหรือแก้ไขข้อมูล

ทดสอบการเชื่อมต่อ

หลังเชื่อมต่อ ลองเริ่มจากคำสั่งอ่านข้อมูล เช่น

ค้นหาเอกสารแผนงานไตรมาส 4 ใน OneDrive และ SharePoint ที่ฉันมีสิทธิ์เข้าถึง สรุปหัวข้อสำคัญพร้อมระบุชื่อไฟล์ต้นทาง

หาก Claude ค้นไม่พบ ให้ตรวจว่ากำลังใช้บัญชีองค์กรที่ถูกต้อง เชื่อมต่อสำเร็จ และมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์นั้นใน Microsoft 365 โดยตรง

การเชื่อมต่อ Microsoft 365 ช่วยให้ Claude ใช้ข้อมูลจากบริการทำงานหลายส่วนในบัญชีเดียวได้ แต่ขอบเขตการเข้าถึงขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของผู้ใช้และการตั้งค่าองค์กร เริ่มจากอนุญาตการค้นและอ่านก่อน แล้วค่อยเปิดเครื่องมือที่เปลี่ยนข้อมูลเมื่อจำเป็น ComSiam แนะนำให้ตรวจสิทธิ์ของแต่ละ Connector เป็นระยะ โดยเฉพาะบัญชีองค์กรที่มีข้อมูลสำคัญ