วิธีตรวจสอบ Site Health ใน WordPress

Site Health เป็นเครื่องมือใน WordPress ที่ช่วยตรวจสถานะการตั้งค่าและส่วนประกอบสำคัญของเว็บไซต์ เช่น เวอร์ชัน WordPress การอัปเดต ปลั๊กอิน ธีม เซิร์ฟเวอร์ และฐานข้อมูล เจ้าของเว็บไซต์ใช้ผลตรวจเพื่อดูว่ามีประเด็นใดควรแก้ไขหรือปรึกษาโฮสติ้ง

❶ เปิดหน้า Site Health

เข้าสู่ระบบหลังบ้าน WordPress แล้วไปที่ เครื่องมือ > สุขภาพเว็บไซต์ (Tools > Site Health) หน้านี้มีแท็บหลักสำหรับดูผลตรวจและรายละเอียดทางเทคนิค

① แท็บสถานะ

แท็บ สถานะ (Status) แสดงผลตรวจและแบ่งประเด็นตามระดับ เช่น เรื่องสำคัญที่ควรแก้ไข การปรับปรุงที่แนะนำ และรายการที่ผ่านการตรวจ

② แท็บข้อมูล

แท็บ ข้อมูล (Info) แสดงรายละเอียดของเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ เช่น เวอร์ชัน WordPress รายการปลั๊กอินและธีม การตั้งค่าฐานข้อมูล และสิทธิ์ไฟล์ แท็บนี้ใช้ดูข้อมูลเป็นหลัก ไม่ได้มีไว้แก้การตั้งค่าโดยตรง

❷ อ่านผลสถานะและจัดลำดับการแก้ไข

เริ่มจากรายการสำคัญที่ควรแก้ไขก่อน แล้วอ่านรายละเอียดของแต่ละรายการเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนใด อย่าแก้ทุกอย่างพร้อมกัน เพราะอาจทำให้ไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดเป็นสาเหตุของปัญหาใหม่

① ตรวจรายการสำคัญก่อน

เปิดรายละเอียดของรายการที่มีระดับสำคัญ อ่านคำอธิบายและแนวทางแก้ไข หากเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์หรือฐานข้อมูล ให้สอบถามโฮสติ้งก่อนเปลี่ยนค่า

② พิจารณาคำแนะนำตามการใช้งานจริง

รายการปรับปรุงที่แนะนำไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์เสียเสมอไป ให้ตรวจว่าคำแนะนำเกี่ยวข้องกับรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ และมีผลกระทบต่อปลั๊กอินหรือบริการที่ใช้อยู่หรือเปล่า

③ ตรวจรายการที่ผ่านแล้วด้วย

รายการที่ผ่านการตรวจช่วยยืนยันว่าเงื่อนไขบางอย่างทำงานปกติในขณะที่ตรวจ แต่ไม่ได้รับประกันว่าเว็บไซต์ไม่มีปัญหาทุกด้านหรือไม่มีมัลแวร์

❸ ตรวจรายละเอียดในแท็บข้อมูล

แท็บข้อมูลช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบรวบรวมรายละเอียดสำหรับวิเคราะห์ปัญหาได้ โดยเนื้อหาอาจแตกต่างตามเวอร์ชัน WordPress และสภาพแวดล้อมของโฮสติ้ง

① ตรวจข้อมูล WordPress และปลั๊กอิน

ดูเวอร์ชัน WordPress ธีมที่ใช้งาน และรายการปลั๊กอินที่เปิดหรือปิดอยู่ ข้อมูลนี้ช่วยตรวจหาส่วนประกอบที่ล้าสมัยหรือปลั๊กอินที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหา

② ตรวจข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล

ดูข้อมูลอย่างเวอร์ชัน PHP ข้อจำกัดการอัปโหลด และรายละเอียดระบบฐานข้อมูล หากต้องเปลี่ยนค่าระดับเซิร์ฟเวอร์ ให้ขอให้โฮสติ้งช่วยตรวจและแจ้งค่าที่เหมาะสม ComSiam แนะนำให้บันทึกค่าปัจจุบันไว้ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าที่สำคัญ

③ ตรวจสิทธิ์ไฟล์

ดูรายงานสิทธิ์ไฟล์และโฟลเดอร์ หาก WordPress เขียนไฟล์ที่จำเป็นไม่ได้ หรือพบสิทธิ์ที่ดูผิดปกติ ให้ปรึกษาโฮสติ้งก่อนแก้ เพราะการตั้งค่าสิทธิ์ผิดอาจกระทบความปลอดภัยหรือทำให้เว็บไซต์ทำงานไม่ได้

❹ ส่งข้อมูล Site Health ให้ผู้ช่วยเหลืออย่างปลอดภัย

หากต้องขอความช่วยเหลือ อาจใช้ตัวเลือกคัดลอกหรือส่งออกข้อมูลในแท็บข้อมูล แล้วส่งให้โฮสติ้งหรือผู้ดูแลที่ไว้ใจได้ แต่ควรตรวจเนื้อหาก่อนแบ่งปัน เพราะรายงานอาจมีรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างเว็บไซต์และระบบเซิร์ฟเวอร์

① ส่งเฉพาะช่องทางที่เชื่อถือได้

ส่งข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุนส่วนตัวของผู้ให้บริการหรือผู้ดูแลเว็บไซต์ หลีกเลี่ยงการโพสต์รายงานฉบับเต็มในพื้นที่สาธารณะ

② ตรวจข้อมูลสำคัญก่อนส่ง

อย่าส่งรหัสผ่าน คีย์ลับ หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ควรเปิดเผย ให้ลบหรือปกปิดก่อนส่ง และแจ้งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา

❺ ตรวจ Site Health เป็นระยะ

กลับมาตรวจหน้า Site Health หลังอัปเดต WordPress เปลี่ยนโฮสติ้ง ติดตั้งปลั๊กอินสำคัญ หรือปรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ หากพบคำเตือนใหม่ ให้บันทึกข้อความและช่วงเวลาที่เริ่มพบ แล้วตรวจสอบสาเหตุก่อนดำเนินการ

ใช้ Site Health เป็นเครื่องมือช่วยวินิจฉัยร่วมกับการทดสอบเว็บไซต์ การตรวจบันทึก และคำแนะนำจากโฮสติ้ง ไม่ควรสรุปว่าเว็บไซต์ปลอดภัยหรือมีปัญหาเพียงจากคะแนนหรือสถานะเพียงอย่างเดียว ComSiam แนะนำให้เก็บบันทึกผลตรวจและการแก้ไขไว้ เพื่อเปรียบเทียบความเปลี่ยนแปลงในครั้งต่อไป