Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หากไม่ต้องการให้ผู้ใช้บางคนเข้ามาโต้ตอบกับคุณบน YouTube สามารถใช้ฟีเจอร์ บล็อก (Block) เพื่อจำกัดการโต้ตอบจากบัญชีดังกล่าวได้ โดยเฉพาะกรณีที่พบความคิดเห็นหรือการสื่อสารที่ไม่ต้องการ
การบล็อกคนใน YouTube มีขั้นตอนแตกต่างกันเล็กน้อยตามอุปกรณ์และบริบท เช่น การบล็อกจากความคิดเห็น หรือการจัดการผู้ใช้ในช่องของตัวเอง บทความนี้จะอธิบายวิธีบล็อกอย่างเป็นขั้นตอน พร้อมแนวทางแก้ปัญหาเมื่อบล็อกไม่ได้
การบล็อกเป็นเครื่องมือสำหรับจำกัดการโต้ตอบกับผู้ใช้บางรายบน YouTube
เหมาะสำหรับสถานการณ์ เช่น
อย่างไรก็ตาม การบล็อกไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นการลบเนื้อหาทั้งหมดของบุคคลนั้นออกจาก YouTube เพราะวิดีโอหรือความคิดเห็นของบุคคลดังกล่าวอาจยังมีอยู่บนแพลตฟอร์มตามการตั้งค่าและบริบทของ YouTube
หากพบความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ไม่ต้องการ สามารถใช้ตัวเลือกการบล็อกหรือการจัดการผู้ใช้จากความคิดเห็นได้
ขั้นตอนทั่วไปคือ
ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ เวอร์ชันของ YouTube และประเภทบัญชี
หากเป็นเจ้าของช่องและต้องการจัดการผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นซ้ำ ๆ ควรตรวจสอบเครื่องมือจัดการความคิดเห็นใน YouTube Studio เพิ่มเติม
ในบางกรณีสามารถเข้าไปยังหน้าช่องของผู้ใช้ แล้วเลือกเมนูเพิ่มเติมเพื่อค้นหาตัวเลือกสำหรับจัดการผู้ใช้
วิธีทั่วไปคือ
หากไม่พบตัวเลือกดังกล่าว ให้ลองใช้เมนูจากความคิดเห็นหรือ YouTube Studio เนื่องจากเครื่องมือที่แสดงอาจขึ้นอยู่กับบริบทของบัญชี
สำหรับเจ้าของช่อง การจัดการผู้ใช้ควรใช้เครื่องมือของ YouTube Studio เพื่อควบคุมการมีส่วนร่วมในช่อง
หากมีผู้ใช้ที่โพสต์ความคิดเห็นไม่เหมาะสมซ้ำ ๆ สามารถพิจารณาใช้ตัวเลือก ซ่อนผู้ใช้จากช่อง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการความคิดเห็นของช่องโดยเฉพาะ
เมื่อซ่อนผู้ใช้จากช่อง ความคิดเห็นของผู้ใช้รายนั้นจะไม่แสดงต่อสาธารณะตามลักษณะการทำงานของฟีเจอร์ แม้ผู้ใช้จะยังสามารถใช้งาน YouTube และดูเนื้อหาต่าง ๆ ได้ตามปกติ
ดังนั้น เจ้าของช่องควรเลือกเครื่องมือให้ตรงกับปัญหา ไม่จำเป็นต้องใช้การบล็อกทุกกรณี
สองฟีเจอร์นี้มักถูกเข้าใจผิดว่าเหมือนกัน แต่มีวัตถุประสงค์ต่างกัน
เหมาะกับการจำกัดการโต้ตอบกับบัญชีหรือผู้ใช้ในบริบทที่ YouTube รองรับการบล็อก
เหมาะสำหรับเจ้าของช่องที่ต้องการควบคุมความคิดเห็นของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งไม่ให้แสดงต่อผู้ชมทั่วไปในช่อง
หากปัญหาคือความคิดเห็นก่อกวนในช่องของคุณ ซ่อนผู้ใช้ออกจากช่อง อาจเป็นเครื่องมือที่ตรงจุดมากกว่าการบล็อกทั่วไป
หากเป็นเจ้าของช่องและพบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม สามารถใช้เครื่องมือหลายรูปแบบ เช่น
การเลือกวิธีควรขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา
หากเป็นความคิดเห็นทั่วไปที่ไม่ต้องการให้ปรากฏ อาจลบความคิดเห็นได้ แต่หากเป็นพฤติกรรมซ้ำ ๆ จากบัญชีเดิม การซ่อนผู้ใช้ออกจากช่องอาจเหมาะกว่า
หากความคิดเห็นละเมิดกฎของ YouTube การรายงานอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า
โดยทั่วไป ไม่ควรคาดหวังว่าจะมีการแจ้งเตือนตรง ๆ ว่าอีกฝ่ายถูกบล็อกโดยคุณ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ถูกจำกัดอาจสังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงบางอย่างจากการโต้ตอบหรือการแสดงความคิดเห็น ขึ้นอยู่กับประเภทของการตั้งค่าที่ใช้
ดังนั้น หากต้องการจัดการปัญหาโดยไม่สร้างความขัดแย้งเพิ่มเติม ควรใช้เครื่องมือที่เหมาะกับสถานการณ์และหลีกเลี่ยงการโต้เถียงกับบัญชีที่ก่อกวน
หากต้องการยกเลิกการบล็อก สามารถเข้าไปที่การตั้งค่าหรือส่วนจัดการผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง แล้วตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก
จากนั้นเลือกผู้ใช้ที่ต้องการปลดบล็อกและดำเนินการตามตัวเลือกที่ YouTube แสดง
หากไม่พบรายชื่อหรือเมนูดังกล่าว ควรตรวจสอบว่ากำลังใช้บัญชีเดียวกับที่เคยตั้งค่าการบล็อกหรือไม่
หากไม่พบตัวเลือกบล็อก ให้ลองแก้ไขตามขั้นตอนต่อไปนี้
YouTube อาจแสดงเครื่องมือแตกต่างกันตามบัญชีที่กำลังใช้งาน ตรวจสอบรูปโปรไฟล์และบัญชี Google ก่อน
หากใช้ Android หรือ iPhone ให้ตรวจสอบว่าแอป YouTube เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากตัวเลือกไม่แสดงในแอป ให้ลองเปิด YouTube ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
หากต้องการควบคุมความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่องตัวเอง ให้ใช้ YouTube Studio และมองหาตัวเลือกสำหรับซ่อนผู้ใช้ออกจากช่องแทน
บางเครื่องมือจะปรากฏเฉพาะเมื่อเข้าถึงผู้ใช้ผ่านความคิดเห็นหรือบริบทที่ YouTube รองรับ ดังนั้นการเข้าไปที่หน้าโปรไฟล์อย่างเดียวอาจไม่แสดงตัวเลือกเดียวกัน
เลือกตามสถานการณ์ได้ง่าย ๆ ดังนี้
| สถานการณ์ | เครื่องมือที่เหมาะสม |
|---|---|
| ไม่ต้องการโต้ตอบกับผู้ใช้บางราย | บล็อก |
| ผู้ใช้ก่อกวนในช่องของคุณซ้ำ ๆ | ซ่อนผู้ใช้ออกจากช่อง |
| ความคิดเห็นไม่ต้องการให้แสดง | ลบความคิดเห็น |
| ความคิดเห็นอาจละเมิดกฎ YouTube | รายงาน |
| ต้องการควบคุมความคิดเห็นจำนวนมาก | ใช้เครื่องมือจัดการความคิดเห็นของ YouTube Studio |
การใช้เครื่องมือให้ตรงกับปัญหาจะช่วยลดเวลาในการจัดการช่อง และทำให้การดูแลชุมชนมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากดูแลช่องที่มีผู้ชมจำนวนมาก ควรจัดการความคิดเห็นอย่างเป็นระบบ
การมีระบบจัดการความคิดเห็นที่ชัดเจนจะช่วยลดปัญหาสแปมและพฤติกรรมก่อกวนได้มากกว่าการไล่บล็อกบัญชีทีละราย
ทำได้ในบริบทที่ YouTube รองรับการบล็อกหรือการจัดการผู้ใช้ โดยตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์และประเภทบัญชี
ไม่เหมือนกัน การซ่อนผู้ใช้ออกจากช่องเป็นเครื่องมือสำหรับเจ้าของช่องเพื่อควบคุมการแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่องของตน
หากเป็นความคิดเห็นก่อกวนซ้ำ ๆ ให้พิจารณาซ่อนผู้ใช้ออกจากช่อง หากเนื้อหาละเมิดกฎของ YouTube ให้พิจารณารายงานด้วย
ไม่ควรคาดหวังว่าจะมีการแจ้งเตือนโดยตรงว่าถูกบล็อก แต่ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นข้อจำกัดบางอย่างจากการใช้งานได้ ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ใช้
ตรวจสอบการตั้งค่าหรือรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก แล้วดำเนินการปลดบล็อกหาก YouTube แสดงตัวเลือกดังกล่าว
วิธีบล็อกคนใน YouTube ควรเริ่มจากการพิจารณาว่าต้องการจำกัดการโต้ตอบทั่วไป หรือกำลังจัดการความคิดเห็นในช่องของตัวเอง เพราะ YouTube มีเครื่องมือหลายประเภท เช่น การบล็อก การซ่อนผู้ใช้ออกจากช่อง การลบความคิดเห็น และการรายงาน
สำหรับเจ้าของช่องที่พบผู้ใช้ก่อกวนซ้ำ ๆ การใช้ YouTube Studio และฟีเจอร์ซ่อนผู้ใช้ออกจากช่องมักเป็นแนวทางที่เหมาะสมกว่า ส่วนกรณีที่พบเนื้อหาละเมิดกฎ ควรใช้ระบบรายงานของ YouTube ร่วมด้วย การเลือกเครื่องมือให้ตรงกับปัญหาจะช่วยให้จัดการช่องได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถนำแนวทางนี้ไปปรับใช้กับคู่มือ YouTube ของ comsiam ได้เช่นกัน