Android ใช้ 5G ไม่ได้ ต้องตั้งค่าอะไร

แม้ว่ามือถือ Android รุ่นใหม่จำนวนมากจะรองรับ 5G แต่ผู้ใช้หลายคนกลับพบปัญหาเปิดใช้งาน 5G ไม่ได้ สัญลักษณ์ 5G ไม่ขึ้น หรือใช้งานได้เพียง 4G ทั้งที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ

ปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย ซิมการ์ด แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต หรือข้อจำกัดของตัวเครื่องเอง บทความนี้จะช่วยคุณตรวจสอบทุกจุดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถใช้งาน 5G ได้เต็มประสิทธิภาพ

① ตรวจสอบว่ามือถือรองรับ 5G หรือไม่

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ

มือถือของคุณรองรับ 5G จริงหรือไม่

วิธีตรวจสอบ

• ดูจากสเปกผู้ผลิต
• ค้นหารุ่นมือถือบนเว็บไซต์ทางการ
• ดูในเมนู Network Settings

หากตัวเครื่องไม่รองรับ 5G จะไม่สามารถใช้งานได้แม้เปลี่ยนซิมก็ตาม

② ตรวจสอบว่าใช้ซิม 5G

ซิมการ์ดรุ่นเก่าอาจไม่รองรับเครือข่าย 5G

ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการว่า

• ซิมรองรับ 5G แล้วหรือไม่
• จำเป็นต้องเปลี่ยนซิมหรือไม่

ปัจจุบันผู้ให้บริการส่วนใหญ่รองรับ 5G อยู่แล้ว

③ ตรวจสอบแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต

บางแพ็กเกจรองรับเฉพาะ 4G

หากสมัครแพ็กเกจที่ไม่รองรับ 5G

มือถือจะเชื่อมต่อได้เพียง LTE

ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่าย

④ เปิดใช้งาน 5G ในการตั้งค่า

Android หลายรุ่นสามารถเลือกประเภทเครือข่ายได้

วิธีตรวจสอบ

• Settings
• Mobile Network
• Preferred Network Type

เลือก

• 5G/4G/3G/2G Auto
• 5G Preferred

แล้วแต่รุ่นของมือถือ

⑤ อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ 5G หรือไม่

แม้มือถือและซิมจะรองรับ

แต่หากพื้นที่ยังไม่มีสัญญาณ 5G

ระบบจะเปลี่ยนไปใช้ 4G อัตโนมัติ

พื้นที่ที่มักมีปัญหา

• ต่างจังหวัดบางพื้นที่
• อาคารขนาดใหญ่
• ชั้นใต้ดิน
• พื้นที่ห่างไกล

⑥ เปิดปิดโหมดเครื่องบิน

หากระบบเชื่อมต่อผิดพลาด

ให้ลอง

• เปิด Airplane Mode
• รอ 15 วินาที
• ปิด Airplane Mode

เครื่องจะค้นหาเครือข่ายใหม่ทั้งหมด

⑦ รีสตาร์ทมือถือ

วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายค้างได้บ่อยมาก

วิธีทำ

• กด Power
• เลือก Restart

จากนั้นรอให้ระบบเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

⑧ อัปเดต Android

บางครั้งผู้ผลิตจะปล่อยอัปเดตเพื่อปรับปรุงการรองรับ 5G

ตรวจสอบได้ที่

• Settings
• Software Update

ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

comsiam พบว่าบางรุ่นสามารถใช้งาน 5G ได้สมบูรณ์หลังอัปเดตเฟิร์มแวร์

⑨ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากยังใช้งานไม่ได้

ให้ลอง

• Settings
• System
• Reset Options
• Reset WiFi, Mobile & Bluetooth

ข้อดี

• ไม่ลบข้อมูลส่วนตัว
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด

⑩ ตรวจสอบ APN

APN ที่ผิดพลาดอาจทำให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

วิธีตรวจสอบ

• Settings
• Mobile Network
• Access Point Names (APN)

ควรใช้ค่า APN ที่ผู้ให้บริการกำหนด

ทำไมขึ้น 4G ทั้งที่มือถือรองรับ 5G

สาเหตุที่พบได้บ่อย

• พื้นที่ไม่มี 5G
• แพ็กเกจไม่รองรับ
• ซิมรุ่นเก่า
• ปิดโหมด 5G
• ผู้ให้บริการมีปัญหา

ใช้ 5G แล้วแบตหมดเร็วจริงไหม

จริง

เนื่องจาก

• ใช้พลังงานมากกว่า 4G
• ค้นหาสัญญาณถี่กว่า
• ส่งข้อมูลได้เร็วกว่า

หากไม่จำเป็นสามารถใช้ 4G เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ได้

เมื่อไหร่ควรติดต่อผู้ให้บริการ

ควรติดต่อหาก

• ซิมรองรับ 5G แน่นอน
• เครื่องรองรับ 5G
• อยู่ในพื้นที่มีสัญญาณ 5G
• ตั้งค่าถูกต้องทั้งหมดแล้ว

แต่ยังใช้งานไม่ได้

สรุป

Android ใช้ 5G ไม่ได้ส่วนใหญ่มักเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย ซิมการ์ด หรือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต มากกว่าปัญหาของตัวเครื่อง การตรวจสอบทีละขั้นตอนจะช่วยหาสาเหตุได้อย่างรวดเร็ว โดย comsiam แนะนำให้ตรวจสอบประเภทเครือข่ายและแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเป็นอันดับแรก เพราะเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุด และ comsiam พบว่าผู้ใช้จำนวนมากเปิดใช้ 5G ไม่ได้เพียงเพราะยังไม่ได้เปิดโหมด 5G ในการตั้งค่าเครื่อง