Contact
Line : comsiam
① Windows 11 Account Lock คืออะไร
Windows 11 Account Lock คือสถานการณ์ที่บัญชีผู้ใช้ถูกระบบล็อก ทำให้ไม่สามารถ Login เข้า Windows ได้
เมื่อเกิดปัญหานี้ Windows อาจแสดงข้อความ เช่น
Your account has been locked
หรือ
Too many login attempts
อาการที่พบ เช่น
- ใส่ Password แล้วเข้าไม่ได้
- Windows แจ้งบัญชีถูกล็อก
- ต้องรอสักระยะก่อน Login ใหม่
- Login ไม่ได้แม้ Password ถูกต้อง
สาเหตุหลักที่ทำให้ Account ถูกล็อก เช่น
- ใส่ Password ผิดหลายครั้ง
- Security Policy ขององค์กร
- Microsoft Account Security
- Malware พยายาม Login
- ระบบตั้งค่า Lockout Policy
② รอสักระยะก่อน Login ใหม่
ในหลายกรณี Windows จะล็อกบัญชีเพียงชั่วคราว
ระบบอาจตั้งค่าให้ปลดล็อกอัตโนมัติหลัง
- 5 นาที
- 15 นาที
- 30 นาที
ให้รอสักระยะแล้วลอง Login ใหม่
③ ตรวจสอบ Password ให้ถูกต้อง
สาเหตุที่พบบ่อยคือใส่ Password ผิด
ตรวจสอบ
- Caps Lock
- Keyboard Layout
- ภาษา Keyboard
ควรใช้ ภาษาอังกฤษ (ENG) ก่อนพิมพ์ Password
④ ใช้ Sign-in Options
ถ้า Password Login ไม่ได้
ลองใช้วิธีอื่น
ที่หน้า Login ให้เลือก
Sign-in options
แล้วเลือก
- PIN
- Fingerprint
- Windows Hello
ถ้าระบบตั้งค่าไว้
⑤ รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Account
ถ้าใช้ Microsoft Account
สามารถรีเซ็ต Password ได้ที่
https://account.microsoft.com
เลือก
Forgot password
แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่
⑥ ปลดล็อกบัญชีผ่าน Administrator
ถ้าเป็น Local Account
สามารถปลดล็อกผ่านบัญชี Administrator
เปิด
Computer Management
Local Users and Groups
Users
เลือก User ที่ถูกล็อก
แล้วปลดล็อกบัญชี
⑦ ตรวจสอบ Account Lockout Policy
ในบางระบบมีการตั้งค่า
Account Lockout Policy
เปิด
Local Security Policy
ไปที่
Account Policies
Account Lockout Policy
ตรวจสอบค่า
- Lockout threshold
- Lockout duration
⑧ ตรวจสอบ Malware หรือการ Login ผิดปกติ
บางครั้ง Account ถูกล็อกจาก
- Malware
- โปรแกรมพยายาม Login
- Network Attack
ควรตรวจสอบระบบด้วย
- Windows Defender
- Antivirus
⑨ รีสตาร์ทเครื่อง
ในบางกรณีระบบ Login อาจค้าง
ให้ลอง
Restart Computer
แล้ว Login ใหม่
⑩ สรุปวิธีแก้ Windows 11 Account Lock
ถ้า Windows 11 Account Lock
ให้ลองแก้ตามลำดับ
1 รอสักระยะก่อน Login ใหม่
2 ตรวจสอบ Password
3 ตรวจสอบ Keyboard Language
4 ใช้ Sign-in Options
5 รีเซ็ต Microsoft Password
6 ปลดล็อกผ่าน Administrator
7 ตรวจสอบ Account Lockout Policy
8 สแกน Malware
9 Restart เครื่อง
ส่วนใหญ่ปัญหานี้สามารถแก้ได้โดยไม่ต้องลง Windows ใหม่
