Contact
Line : comsiam
① Blue Screen (BSOD) ใน Windows 11 คืออะไร
Blue Screen of Death (BSOD) หรือที่เรียกกันว่า จอฟ้า เป็น Error ร้ายแรงของ Windows
เมื่อเกิด BSOD ระบบจะ
- หยุดทำงานทันที
- รีสตาร์ทเครื่อง
- แสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อม Error Code
ตัวอย่าง Error ที่พบบ่อย เช่น
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
BSOD มักเกิดจาก
- Driver มีปัญหา
- Hardware Error
- RAM เสีย
- Windows Update ผิดพลาด
- ไฟล์ระบบเสียหาย
② จำ Error Code ที่ขึ้นบนจอฟ้า
สิ่งสำคัญที่สุดคือ Error Code
เพราะ Code จะบอกสาเหตุของปัญหา
ตัวอย่าง
CRITICAL_PROCESS_DIED
หรือ
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Code เหล่านี้ช่วยให้ระบุปัญหาได้ง่ายขึ้น
③ Restart เครื่องก่อน
บางครั้ง BSOD อาจเกิดจาก Error ชั่วคราว
ให้ลอง
Restart Computer
แล้วดูว่า Error เกิดซ้ำหรือไม่
④ ตรวจสอบ Driver ล่าสุด
Driver เป็นสาเหตุหลักของ BSOD
เปิด
Device Manager
ตรวจสอบ
- Display Driver
- Network Driver
- Storage Driver
แล้วเลือก
Update Driver
⑤ ถอน Driver ที่เพิ่งติดตั้ง
ถ้า BSOD เกิดหลังติดตั้ง Driver ใหม่
ให้ย้อนกลับ Driver
ใน Device Manager
เลือก
Properties
Driver
Roll Back Driver
⑥ ตรวจสอบ RAM
RAM เสียสามารถทำให้เกิด BSOD ได้
ใช้เครื่องมือ
Windows Memory Diagnostic
วิธีเปิด
กด
Win + R
พิมพ์
mdsched.exe
แล้ว Restart เพื่อตรวจสอบ RAM
⑦ ตรวจสอบ Hard Disk
Disk Error ก็ทำให้ BSOD ได้
เปิด
Command Prompt (Admin)
พิมพ์
chkdsk /f
Windows จะตรวจสอบและซ่อม Disk
⑧ ใช้ System File Checker
ไฟล์ระบบเสียอาจทำให้ BSOD
เปิด
Command Prompt (Admin)
พิมพ์
sfc /scannow
ระบบจะซ่อมไฟล์ Windows
⑨ ตรวจสอบ Windows Update
Windows Update บางครั้งช่วยแก้ BSOD
เข้า
Settings
Windows Update
Check for updates
แล้วติดตั้ง Update ล่าสุด
⑩ สรุปวิธีแก้ Blue Screen
ถ้า Windows 11 Blue Screen
ให้ตรวจสอบตามลำดับนี้
1 ดู Error Code
2 Restart เครื่อง
3 Update Driver
4 Roll Back Driver
5 ตรวจสอบ RAM
6 ตรวจ Disk ด้วย chkdsk
7 ใช้ sfc /scannow
8 อัปเดต Windows
ถ้าปัญหาเกิดจาก Hardware อาจต้องเปลี่ยนอุปกรณ์
