Facebook ขอเอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร และต้องเตรียมอะไรบ้างให้ผ่านง่าย

อยู่ ๆ ระบบขอเอกสาร • เปลี่ยนชื่อไม่ได้ • บัญชีถูกจำกัดบางฟีเจอร์
นี่คือขั้นตอนยืนยันตัวตนของ Facebook
บทความนี้สรุปให้ครบ สาเหตุ → เอกสารที่ใช้ได้ → วิธีส่ง → ข้อควรระวัง


① 🧾 Facebook ขอเอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

คือกระบวนการที่ระบบขอพิสูจน์ว่า:

  • บัญชีเป็นของ “คนจริง”
  • ชื่อ–ข้อมูลตรงตามนโยบาย
  • ลดบัญชีปลอม/สแปม/การแอบอ้าง

ไม่ใช่เรื่องแย่ และไม่ได้แปลว่าบัญชีผิดเสมอไป


② ⚠️ ทำไมถึงถูกขอเอกสาร

สาเหตุที่พบบ่อย:

  • เปลี่ยนชื่อแล้วระบบไม่มั่นใจ
  • บัญชีมีพฤติกรรมผิดปกติ
  • มีการรายงาน/ร้องเรียน
  • ใช้ชื่อที่ดูไม่ใช่ชื่อจริง
  • บัญชีมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

แนวคิดของ คอมสยาม คือ

“ระบบต้องการความชัดเจน ไม่ได้ต้องการลงโทษ”


③ 📄 เอกสารที่ Facebook รับได้

เอกสารที่มักผ่านง่าย:

  • บัตรประชาชน
  • หนังสือเดินทาง
  • ใบขับขี่

ข้อสำคัญ:

  • ชื่อ–นามสกุล ต้องตรงกับชื่อบัญชี
  • เอกสารต้องชัด ไม่เบลอ
  • ไม่ตัดขอบ/ไม่แก้ไขภาพ

ถ้าชื่อบัญชีไม่ตรงเอกสาร โอกาสไม่ผ่านสูง


④ 🛠️ วิธีส่งเอกสารยืนยันตัวตน (ทีละขั้น)

ทำตามลำดับนี้:

  • เข้าเมนูแจ้งเตือน/ลิงก์ที่ระบบส่งให้
  • เลือกอัปโหลดเอกสาร
  • ถ่ายภาพให้ชัด เห็นข้อมูลครบ
  • ตรวจชื่อในบัญชีอีกครั้ง
  • กดยืนยันส่ง

หลังส่งแล้ว อย่ากดซ้ำ


⑤ ⏳ ต้องรอกี่วันถึงจะรู้ผล

โดยทั่วไป:

  • ⏱️ เคสปกติ → 1–3 วัน
  • 📆 เคสต้องตรวจเพิ่ม → 3–7 วัน
  • 🚨 เคสซับซ้อน → นานกว่านั้น

ระยะเวลาขึ้นกับความชัดของเอกสารและประวัติบัญชี


⑥ 🚫 ข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่ผ่าน

หลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้:

  • ใช้เอกสารหมดอายุ
  • ภาพเบลอ/แสงสะท้อน
  • ชื่อบัญชีไม่ตรงเอกสาร
  • อัปโหลดเอกสารปลอม
  • ส่งเอกสารซ้ำหลายครั้ง

พลาดจุดเดียว อาจต้องรอใหม่ทั้งหมด


⑦ 🧠 ถ้าชื่อบัญชีไม่ตรงเอกสาร ทำยังไงดี

แนวทางที่ปลอดภัย:

  • ปรับชื่อบัญชีให้ใกล้เคียงชื่อจริง
  • ใช้ชื่อภาษาอังกฤษที่ตรงเอกสาร
  • หลีกเลี่ยงชื่อเล่นล้วน
  • รอให้ระบบเปิดให้แก้ไขก่อนส่งใหม่

อย่าฝืนส่งเอกสารถ้ารู้ว่าไม่ตรง


⑧ ❓ คำถามที่พบบ่อย

Q: ส่งเอกสารแล้ว Facebook จะเก็บข้อมูลไหม
A: ระบบใช้เพื่อตรวจสอบ และจะลบภายหลังตามนโยบาย

Q: ไม่ส่งเอกสารได้ไหม
A: ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจถูกจำกัดต่อไป


⑨ ✅ สรุปแบบช่าง

  • การขอเอกสาร = ขั้นตอนปกติ
  • ใช้เอกสารจริง ชัด ตรงชื่อ
  • ส่งครั้งเดียวให้ถูก จะผ่านเร็ว
  • ทำตามระบบ ไม่ฝืน จะปลอดภัยระยะยาว

บทความแนวนี้คือแนวทางของ คอมสยาม

“ยืนยันให้ชัด แล้วใช้งานได้ยาว”