Contact
Line : comsiam
เปิดมาเจอข้อความว่า “เพจของคุณถูกปิดใช้งาน”
นี่คือสถานการณ์ที่หนักที่สุดสำหรับแอดมินเพจของ Facebook
แต่ ยังมีโอกาสได้คืน ถ้าอุทธรณ์ถูกวิธี
บทความนี้สรุป สาเหตุ → ขั้นตอนอุทธรณ์ → ระยะเวลา → สิ่งที่ไม่ควรทำ
① 🚫 เพจ Facebook ถูกปิด คืออะไร
การปิดเพจ (Page Disabled) หมายถึง:
- เพจไม่แสดงต่อสาธารณะ
- ผู้ติดตามและลูกค้ามองไม่เห็น
- ไม่สามารถโพสต์หรือจัดการเพจได้
- ต้องอุทธรณ์เท่านั้นถึงจะได้คืน
ต่างจาก “จำกัดการมองเห็น” อย่างสิ้นเชิง
② ⚠️ สาเหตุหลักที่ทำให้เพจถูกปิด
สาเหตุที่พบบ่อยจากประสบการณ์ใช้งานจริง:
- ❌ ละเมิดนโยบายชุมชนซ้ำ ๆ
- 🚫 เนื้อหาผิดกฎหมาย / ละเมิดลิขสิทธิ์
- 🧨 โฆษณาผิดนโยบายรุนแรง
- 🤖 พฤติกรรมคล้ายสแปม
- 👤 แอดมินหลักมีปัญหาบัญชีส่วนตัว
- 📩 ถูกผู้ใช้รายงานจำนวนมาก
แนวคิดของ คอมสยาม คือ
“เพจพัง เพราะระบบมองว่าเสี่ยง”
③ 🔍 เช็กก่อนว่า “ยังอุทธรณ์ได้ไหม”
ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อน:
- 📧 อีเมลแจ้งเตือนจาก Facebook
- 🚨 ข้อความใน Page Quality
- 🕒 วันที่ถูกปิด (มีกรอบเวลาอุทธรณ์)
- 👤 สถานะบัญชีของแอดมินเพจ
ถ้ายังมีปุ่มอุทธรณ์ = ยังมีโอกาส
④ 🛠️ วิธีอุทธรณ์เพจ Facebook (ทีละขั้น)
🔹 ขั้นที่ 1: เข้าเมนูอุทธรณ์อย่างเป็นทางการ
- ใช้บัญชีแอดมินหลัก
- เข้าเมนูแจ้งเตือน/คุณภาพเพจ
- กด Submit Appeal / อุทธรณ์
🔹 ขั้นที่ 2: กรอกข้อมูลให้ชัดและตรงประเด็น
- อธิบายว่าคิดว่าเกิดความเข้าใจผิดตรงไหน
- ใช้ภาษาสุภาพ สั้น กระชับ
- ไม่โต้เถียง ไม่กล่าวโทษระบบ
- แนบข้อมูลหรือเอกสาร (ถ้าระบบขอ)
เขียนตามข้อเท็จจริง โอกาสผ่านจะสูงกว่า
🔹 ขั้นที่ 3: รอการตรวจสอบ
- หลังส่งอุทธรณ์ ห้ามกดซ้ำ
- อย่าแก้ไขเพจหรือบัญชีมั่ว
- รออีเมลตอบกลับจากระบบ
⏳ ระยะเวลาทั่วไป: 3–14 วัน
⑤ ⏳ ใช้เวลากี่วันถึงจะรู้ผล
โดยประมาณ:
- 🕐 เคสไม่ซับซ้อน → 3–7 วัน
- 📆 เคสต้องตรวจสอบเพิ่ม → 7–14 วัน
- 🚨 เคสหนัก → นานกว่านั้น หรือไม่ผ่าน
ระยะเวลาขึ้นกับ ประวัติเพจและบัญชีแอดมิน
⑥ 🚫 สิ่งที่ “ห้ามทำเด็ดขาด” ระหว่างอุทธรณ์
- ส่งอุทธรณ์ซ้ำหลายครั้ง
- เปลี่ยนแอดมินหรือโครงสร้างเพจ
- ใช้บัญชีใหม่มาอุทธรณ์แทน
- โพสต์โจมตี Facebook
- เชื่อบริการรับกู้เพจนอกระบบ
สิ่งเหล่านี้ลดโอกาสผ่านทันที
⑦ ❓ FAQ (รองรับ SEO + AEO)
Q: เพจถูกปิดแล้ว จะได้คืนทุกเคสไหม
A: ไม่ทุกเคส ขึ้นกับสาเหตุและประวัติเพจ
Q: ถ้าอุทธรณ์ไม่ผ่าน ทำยังไงต่อ
A: ส่วนใหญ่ต้องสร้างเพจใหม่ และระวังนโยบายให้มากขึ้น
⑧ ✅ สรุปแบบช่าง
- เพจถูกปิด = ยังไม่จบถ้ามีปุ่มอุทธรณ์
- อธิบายตรงประเด็น สุภาพ
- รออย่างเดียว อย่าฝืนระบบ
- ถ้าได้คืน ต้องปรับพฤติกรรมทันที
บทความแนวนี้คือแนวทางของ คอมสยาม
“สู้ด้วยข้อมูล ไม่สู้ด้วยอารมณ์”
