อาการ Windows 10 ปริ้นเตอร์ไม่ขึ้น หรือสั่งพิมพ์ไม่ได้
เจอบ่อยทั้งในบ้านและออฟฟิศ โดยเฉพาะหลังอัปเดตระบบ หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่
หลายคนรีบสรุปว่า
“เครื่องพิมพ์พัง ต้องซื้อใหม่”
พูดตรง ๆ แบบช่างนะครับ ❌
ส่วนใหญ่ปริ้นเตอร์ไม่ได้เสีย แต่เกิดจากการตั้งค่า ไดรเวอร์ หรือการเชื่อมต่อที่ผิดจุด
บทความนี้จะพาคุณไล่เช็ก จากง่ายไปลึก แบบที่ช่าง IT ใช้จริง
① 🔍 ไม่ขึ้นในระบบ หรือขึ้นแต่พิมพ์ไม่ได้
ก่อนแก้ ต้องแยกอาการให้ชัด
อาการหลัก:
- ไม่เห็นปริ้นเตอร์ใน Windows
- เห็นปริ้นเตอร์ แต่กดพิมพ์ไม่ออก
- ค้างคิวพิมพ์
- ขึ้น Error ตอนสั่งพิมพ์
👉 อาการต่างกัน = สาเหตุและวิธีแก้ต่างกัน
② 🔌 สาย / การเชื่อมต่อพื้นฐาน (USB / Network)
จุดแรกที่ช่างเช็กเสมอ
แนวทาง:
- ถอด–เสียบสาย USB ใหม่
- เปลี่ยนพอร์ต USB ช่องอื่น
- ถ้าเป็น Network Printer ให้เช็กสาย LAN / Wi-Fi
ถ้า:
- เครื่องอื่นพิมพ์ได้ เครื่องนี้ไม่ได้ → ปัญหาอยู่ที่เครื่อง
- ทุกเครื่องพิมพ์ไม่ได้ → ปัญหาอยู่ที่เครื่องพิมพ์หรือเครือข่าย
③ 🖨️ เลือกปริ้นเตอร์ผิด หรือไม่ได้ตั้งเป็น Default
สาเหตุยอดฮิตที่คนมองข้าม
สิ่งที่ต้องเช็ก:
- เข้า Printers & Scanners
- ดูว่าปริ้นเตอร์ที่ใช้จริงถูกเลือกหรือไม่
- ตั้งค่า Set as default printer
หลายเคสที่ คอมสยาม เจอ
Windows เลือก Virtual Printer (PDF / XPS) ให้เองโดยไม่รู้ตัว
④ ⚙️ ไดรเวอร์ปริ้นเตอร์หาย หรือไม่ตรงรุ่น
ถ้า:
- ปริ้นเตอร์ไม่ขึ้นในระบบ
- ขึ้นชื่อแต่มีเครื่องหมาย Error
แสดงว่า ไดรเวอร์มีปัญหา
แนวทางช่าง:
- ถอนปริ้นเตอร์ออกจากระบบ
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บผู้ผลิตโดยตรง
- เลือกให้ตรงรุ่นและ Windows 10
❌ อย่าใช้ไดรเวอร์รวมมั่ว ๆ
⑤ 🔄 อัปเดต Windows แล้วปริ้นไม่ได้
หลัง Windows Update บางรอบ
ไดรเวอร์ปริ้นเตอร์อาจ ไม่เข้ากัน
แนวคิดแบบช่าง:
- ระบบไม่ได้พัง
- แค่ไดรเวอร์ไม่เสถียร
แนวทาง:
- ลงไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิต
- หรือใช้เวอร์ชันที่ผู้ผลิตแนะนำ
⑥ 🧾 คิวพิมพ์ค้าง (Print Spooler)
อาการ:
- สั่งพิมพ์แล้วเงียบ
- ไฟเครื่องพิมพ์ไม่ขยับ
- คิวพิมพ์ค้างไม่หาย
แนวทางช่าง:
- ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมด
- รีสตาร์ทบริการ Print Spooler
- สั่งพิมพ์ใหม่
นี่เป็นสาเหตุที่เจอบ่อยมากในออฟฟิศ
⑦ 🌐 ปริ้นเตอร์เครือข่าย (Network Printer) ไม่เจอ
ถ้าเป็นปริ้นเตอร์แชร์ในเครือข่าย:
- IP เปลี่ยน
- Router รีสตาร์ท
- เครื่องพิมพ์หลุดจากเน็ต
แนวทาง:
- ตรวจ IP ของปริ้นเตอร์
- เพิ่มปริ้นเตอร์ใหม่ด้วย IP
- อย่าพึ่งชื่อเครื่องอย่างเดียว
⑧ 🔐 Firewall / Security บล็อกการพิมพ์
บางเครื่อง:
- ลง Antivirus เพิ่ม
- ใช้ Firewall จากโปรแกรมอื่น
ผลที่เกิด:
- มองไม่เห็นปริ้นเตอร์
- สั่งพิมพ์ไม่ออก
คำแนะนำ:
- ใช้ Windows Defender ตัวเดียว
- อนุญาต Print Service ใน Firewall
- รีบูตแล้วทดสอบใหม่
⑨ 🧪 ปริ้นเตอร์รุ่นเก่า ไม่รองรับ Windows 10 เต็มรูปแบบ
ปริ้นเตอร์บางรุ่น:
- เก่ามาก
- ไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 แท้
แนวทางช่าง:
- ใช้ไดรเวอร์ Universal ของผู้ผลิต
- ใช้โหมด Compatibility
- ประเมินความคุ้มค่าในการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์
⑩ 🔄 รีเซ็ต Windows (กรณีระบบพิมพ์เพี้ยนจริง)
ใช้เมื่อ:
- แก้ทุกจุดแล้ว
- Print Service เพี้ยน
- ระบบพิมพ์รวนทั้งชุด
ข้อดี:
- ไม่ต้องลงใหม่
- เก็บไฟล์ได้
ข้อควรระวัง:
⑪ 🧑🔧 สรุปแบบช่างตัวจริง
Windows 10 ปริ้นเตอร์ไม่ขึ้น / ปริ้นไม่ได้
ส่วนใหญ่ไม่ได้เสียที่เครื่องพิมพ์
สาเหตุที่เจอจริง:
- เลือกปริ้นเตอร์ผิด
- ไดรเวอร์ไม่ตรงรุ่น
- คิวพิมพ์ค้าง
- Network เปลี่ยน
- Security บล็อก
ถ้าไล่เช็กตามลำดับนี้
คุณจะแก้ได้ตรงจุด โดยไม่ต้องเสียเงินเปลี่ยนปริ้นเตอร์โดยไม่จำเป็น
นี่คือแนวทางเดียวกับที่ คอมสยาม ใช้ในงานจริง
แก้เป็นขั้นตอน ปลอดภัย และไม่ทำให้ปัญหาลุกลาม
บนระบบของ Microsoft Windows 10 ก็ยังเสถียรได้ ถ้าตั้งค่าและไดรเวอร์ถูกต้อง