โทรศัพท์ IP Phone ใช้ WiFi ได้ไหม? ใช้ได้จริงแค่ไหน และควรระวังอะไรบ้าง

---

🔥 คำถามยอดฮิตของออฟฟิศยุคใหม่

• ไม่อยากเดินสาย LAN ใช้ Wi-Fi แทนได้ไหม
• IP Phone บางรุ่นมี Wi-Fi ในตัว จำเป็นแค่ไหน
• ใช้ Wi-Fi แล้วเสียงจะชัดไหม หลุดบ่อยหรือเปล่า

คำตอบสั้น ๆ คือ

ใช้ได้ — แต่ไม่ใช่ทุกกรณี และไม่ใช่ทุกสภาพแวดล้อม

---

🔍 ความจริงที่ต้องรู้ก่อนใช้ IP Phone บน Wi-Fi

① ใช้ได้เฉพาะรุ่นที่รองรับ

• ต้องเป็น IP Phone ที่มี Wi-Fi ในตัว
  หรือรองรับ Wi-Fi Dongle
• รุ่นราคาประหยัดส่วนใหญ่ ไม่มี Wi-Fi
• ต้องรองรับมาตรฐานที่เหมาะ (เช่น 5GHz)

ถ้าเป็นรุ่น LAN-only

ต่อ Wi-Fi ไม่ได้โดยตรง ส่วนนี้ทาง คอมสยาม อธิบายเพื่อให้เห็นภาพการใช้งานจริงของระบบ

---

② Wi-Fi ไม่เสถียรเท่า LAN สำหรับ VoIP

• มีสัญญาณรบกวน
• มีการ Roaming ระหว่าง AP
• Latency และ Jitter แกว่งตลอดเวลา

ผลคือ

เสียงขาด ๆ หาย ๆ หรือหลุดง่ายกว่าสายแลน

---

③ ต้องแยก SSID สำหรับ Voice

• ควรมี SSID เฉพาะสำหรับ IP Phone
• แยกจาก Wi-Fi พนักงาน
• ผูกกับ VLAN เสียงโดยเฉพาะ

ถ้าใช้ Wi-Fi ปนกันหมด

เสียงจะชนกับทราฟฟิกอื่นทันที

---

④ QoS บน Wi-Fi สำคัญมาก

• ต้องรองรับ WMM / QoS
• ให้เสียงมี Priority สูงสุด
• Router/AP ต้องรองรับจริง ไม่ใช่แค่เปิดได้

ถ้าไม่มี QoS

ต่อให้สัญญาณแรง เสียงก็ยังหน่วง

---

⑤ ไม่เหมาะกับการโทรหนัก ๆ

• Call Center
• โทรพร้อมกันหลายสาย
• ระบบที่ต้องการเสถียรภาพสูง

Wi-Fi เหมาะกับ

เครื่องเสริม / จุดชั่วคราว / งานเบา

---

🧪 วิธีตัดสินใจแบบเร็ว (ไม่เดา)

1️⃣ โทรพร้อมกันกี่เครื่อง
2️⃣ ใช้งาน Wi-Fi หนาแน่นแค่ไหน
3️⃣ มี AP ระดับองค์กรหรือไม่
4️⃣ รับได้ไหมถ้าเสียงแกว่งเป็นช่วง
5️⃣ จุดนั้นเดินสาย LAN ได้หรือไม่

ถ้า เสถียรภาพสำคัญ
→ เลือก LAN
ถ้า ความยืดหยุ่นสำคัญกว่า
→ Wi-Fi พอได้ในบางจุด

---

🚨 จุดที่คนมักเข้าใจผิด

• คิดว่า Wi-Fi แรง = เสียงดี
• ใช้ AP บ้านกับระบบองค์กร
• ไม่แยก Voice SSID
• โทษ IP Phone ทั้งที่ต้นเหตุคือ Wi-Fi

ผลคือ
เสียงไม่ดี และระบบดูไม่น่าเชื่อถือ

---

🛠️ แนวคิดช่าง: Wi-Fi คือ “ทางเลือก” ไม่ใช่มาตรฐาน

การใช้ IP Phone บน Wi-Fi
ต้องพิจารณาทั้ง ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ตั้งแต่

• โครงสร้าง Network
• คุณภาพ AP / Router
• QoS สำหรับ Voice
• ลักษณะการใช้งานจริง

ถ้าระบบพร้อม
Wi-Fi ก็ใช้งานได้
ถ้าไม่พร้อม
LAN ยังเป็นคำตอบที่ดีที่สุด

---

✅ สรุปแบบช่างพูดตรง

โทรศัพท์ IP Phone ใช้ Wi-Fi ได้
แต่ ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทุกออฟฟิศ

ถ้าต้องการเสถียร
สายแลนยังชนะเสมอ