🔥 สถานการณ์ที่พบบ่อย
- ย้ายสำนักงาน / ย้ายชั้น / รีโนเวทพื้นที่
- ต้องย้ายตู้สาขาไปอีกห้องหนึ่ง
- กลัวว่าย้ายแล้ว โทรไม่ติดทั้งระบบ
- ไม่มีผังหรือเอกสารระบบเดิม
การย้ายตู้สาขา ไม่ใช่แค่ยกไปเสียบปลั๊กใหม่
แต่คือการย้าย “หัวใจของระบบโทรศัพท์”
🔍 สิ่งที่ต้องเช็กก่อนย้าย (ห้ามข้ามเด็ดขาด)
① สำรองข้อมูลระบบ (Backup) ให้ครบ
- Config ตู้สาขา
- ผังพอร์ต / เบอร์ภายใน
- IVR / Route / เวลา
ถ้า ไม่มี Backup
ย้ายแล้วพัง = ตั้งใหม่จากศูนย์
② เช็กสภาพแวดล้อมจุดใหม่
- มีไฟฟ้าเสถียรหรือไม่
- อุณหภูมิและการระบายความร้อน
- มี UPS / Surge Protection หรือยัง
ตู้ที่ย้ายไปจุดอับ
มักเริ่ม ค้าง–รีเซ็ตเอง ภายหลัง ส่วนอธิบายนี้ทาง คอมสยาม ตั้งใจช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจระบบโทรศัพท์ได้ชัดขึ้น
③ วางแผนการเดินสายใหม่
- สายภายในยาวขึ้นหรือไม่
- ต้องต่อพ่วงกลางทางหรือเปล่า
- สายโทรศัพท์/สายสัญญาณยังสภาพดีไหม
การต่อพ่วงแบบจำเป็น
เพิ่ม จุดเสีย ให้ระบบทันที
④ ติดป้ายและบันทึกผังก่อนถอด
- ระบุว่าพอร์ตไหนต่อไปเครื่องใด
- ถ่ายรูปการเสียบสายทุกด้าน
- ทำป้ายกันสลับผิด
ถ้าสลับพอร์ต
จะเจอปัญหา “โอนผิด / รับสายมั่ว” ตามมา
⑤ เลือกช่วงเวลาย้ายให้เหมาะสม
- ย้ายนอกเวลางาน
- แจ้งทุกแผนกล่วงหน้า
- เตรียมแผนสำรองการสื่อสาร
ย้ายกลางเวลางาน
= เสี่ยง สายหายทั้งวัน
🧭 ขั้นตอนย้ายตู้แบบช่างทำจริง
① ปิดระบบอย่างถูกวิธี
- Shutdown (ถ้าระบบรองรับ)
- ตัดไฟหลังระบบหยุด
- ถอดสายอย่างเป็นลำดับ
อย่าดึงปลั๊กดื้อ ๆ
เพราะอาจทำให้ Config เสีย
② เคลื่อนย้ายและติดตั้งในจุดใหม่
- วางตู้ให้ระบายอากาศได้
- จัดสายให้เป็นระเบียบ
- ต่อ UPS / Surge Protection
ตำแหน่งติดตั้ง
มีผลกับอายุระบบโดยตรง
③ เปิดระบบและทดสอบทีละส่วน
- ตรวจไฟและสถานะตู้
- ทดสอบโทรภายใน
- ทดสอบโทรเข้า–ออก
- ทดสอบ IVR / เวลา
ห้ามเปิดแล้วใช้งานเลย
โดยไม่ทดสอบครบ
🧪 เช็กลิสต์หลังย้าย (ต้องผ่านทุกข้อ)
- ☎️ โทรเข้า–ออกได้ครบทุกหมายเลข
- 🔁 โอนสายถูกเครื่อง
- ⏰ เวลา / Day–Night ทำงานถูก
- 📞 ไม่มีเสียงรบกวนจากสายยาวขึ้น
ถ้า ผ่านครบ
ถือว่าย้ายสำเร็จ
🚨 จุดที่ไม่ควรย้ายเอง
- ไม่มี Backup ระบบ
- ระบบมี IVR/Route ซับซ้อน
- ต้องย้ายไกล/ข้ามชั้น
- ธุรกิจพึ่งพาระบบตลอดเวลา
ย้ายพลาด
อาจทำให้ หยุดงานหลายวัน
🛠️ มุมมองช่าง: ย้ายให้จบ ไม่ย้ายซ้ำ
ก่อนย้ายตู้สาขา
ควรประเมิน ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ทั้งระบบ เช่น
- โครงสร้างสายเดิมยังเหมาะไหม
- จุดติดตั้งใหม่ดีกว่าของเดิมหรือไม่
- ควรปรับผังไปพร้อมการย้ายหรือเปล่า
- วางแผนเผื่อการขยายในอนาคต
ย้ายครั้งเดียวให้จบ
ดีกว่าย้ายซ้ำเพราะวางแผนไม่ครบ
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
ตู้สาขาโทรศัพท์ย้ายที่ต้องทำอย่างไร
คำตอบคือ ย้ายแบบมีแผน ไม่ใช่ยกไปเสียบใหม่
ถ้าย้ายถูกขั้นตอน
ระบบจะกลับมาใช้งานได้ทันทีโดยไม่รวน