ตู้สาขาโทรศัพท์รีเซ็ตเอง เกิดจากอะไร? วิเคราะห์สาเหตุและวิธีแก้แบบช่าง

---

🔥 อาการที่พบบ่อย

• ระบบโทรศัพท์ ดับ–ติดเองเป็นระยะ
• สายกำลังคุยอยู่แล้วหลุดพร้อมกันทั้งสำนักงาน
• ไฟสถานะบนตู้กระพริบแล้วบูตใหม่
• เกิดบ่อยช่วงฝนตก ไฟตก หรือช่วงพีค

อาการ “รีเซ็ตเอง” คือสัญญาณอันตราย
เพราะหมายถึง ระบบไม่เสถียรในระดับโครงสร้าง

---

🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ลึก)

① ไฟตก/ไฟกระชาก ทำให้ระบบตัดรีเซ็ต

• ไฟบ้านไม่เสถียร
• ใช้ปลั๊กพ่วงคุณภาพต่ำ
• ไม่มี UPS หรือ Surge Protection

ผลคือ
ไฟวูบเล็กน้อย แต่พอให้ตู้รีเซ็ต ประเด็นนี้ทาง คอมสยาม ยกมาเพื่อให้เห็นภาพการทำงานของระบบโทรศัพท์

---

② Power Supply เสื่อมหรือจ่ายไฟไม่นิ่ง

• หม้อแปลงอายุเยอะ
• จ่ายไฟได้ไม่คงที่เมื่อโหลดสูง
• ร้อนแล้วแรงดันตก

มักพบว่า
รีเซ็ตบ่อยช่วงใช้งานหนัก

---

③ ระบบร้อนเกิน (Overheat Protection)

• ติดตั้งในตู้ปิด/ที่อับ
• พัดลมระบายความร้อนเสื่อม
• อุณหภูมิห้องสูง

ผลคือ
ระบบรีเซ็ตตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหาย

---

④ เฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่เสถียร

• บั๊กในเวอร์ชันที่ใช้งาน
• อัปเดตไม่สมบูรณ์
• การตั้งค่าบางส่วนชนกัน

อาการจะเป็น
รีเซ็ตแบบไม่มีแพตเทิร์นชัด

---

⑤ ฮาร์ดแวร์ภายในเริ่มเสื่อม

• Capacitor เสื่อม
• บอร์ดควบคุมเริ่มมี Error
• อายุการใช้งานใกล้หมด

กรณีนี้
รีเซ็ตจะถี่ขึ้นเรื่อย ๆ และจบด้วยการไม่ติด

---

🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง

ก่อนเรียกช่าง ลองเช็กตามลำดับนี้

• 🔌 เปลี่ยนปลั๊ก/เต้ารับ และตัดปลั๊กพ่วงออก
• 🌡️ ตรวจอุณหภูมิบริเวณตู้
• 🔁 สังเกตช่วงเวลาที่รีเซ็ต (ฝนตก/พีค)
• 📄 ตรวจบันทึกเหตุการณ์ (Log) ถ้ามี

ถ้า รีเซ็ตวันละครั้งขึ้นไป
ถือว่าเริ่มเสี่ยงต่อการหยุดระบบฉับพลัน

---

🚨 จุดที่ควรเรียกช่างทันที

• รีเซ็ตขณะมีสายคุยอยู่
• เกิดพร้อมกันหลายวันติด
• ไม่มี UPS/อุปกรณ์ป้องกันไฟ
• ระบบสำคัญต่อยอดขายหรือบริการ

การปล่อยไว้
อาจทำให้ ระบบดับกลางงานสำคัญ

---

🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)

เพื่อแก้ปัญหารีเซ็ตเองให้จบ
ควรตรวจ ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ทั้งระบบ เช่น

• เสถียรภาพแหล่งจ่ายไฟและ UPS
• สภาพ Power Supply
• การระบายความร้อน
• เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม

บางกรณี

ลงทุน UPS + ปรับจุดติดตั้ง
แก้ปัญหาได้ถาวรกว่าซ่อมบ่อย

---

✅ สรุปแบบช่างพูดตรง

ตู้สาขาโทรศัพท์รีเซ็ตเอง
ไม่ใช่อาการปกติ
และไม่ควรมองข้าม

ถ้าระบบเริ่มรีเซ็ตเอง
ให้ถือว่า ระบบกำลังส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือ