Contact
Line : comsiam
────────
① 🔥 บทนำ – ของถูกวันนี้ อาจแพงกว่าใน 3 ปี
หลายธุรกิจตัดสินใจเลือกระบบโทรศัพท์จาก
ราคาเริ่มต้น หรือ โปรรายเดือน
แต่จากหน้างานจริง
สิ่งที่ทำให้ “จ่ายแพง” ไม่ใช่ราคาวันแรก
คือ ต้นทุนสะสมระยะยาว
บทความนี้จะพาเปรียบเทียบแบบตรงไปตรงมา
ระหว่าง On-prem (IP PBX) กับ Cloud PBX
ในมุม “ค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายจริง” ข้อมูลในช่วงนี้ทาง คอมสยาม เรียบเรียงเพื่อให้เข้าใจแนวคิดของระบบโทรศัพท์ได้เป็นลำดับ
② 🧠 ค่าใช้จ่ายระบบโทรศัพท์ ไม่ได้มีแค่ 2 บรรทัด
ต้นทุนที่ควรมองให้ครบ แบ่งได้เป็น
- ค่าอุปกรณ์ / โครงสร้าง
- ค่าเดินสาย / Network
- ค่าดูแลรักษา
- ค่าแก้ปัญหา
- ค่าเสียโอกาสเมื่อระบบล่ม
ถ้ามองไม่ครบ
ตัวเลขจะหลอกคุณได้ง่ายมาก
③ 🏢 On-prem (IP PBX) – จ่ายหนักตอนแรก คุมได้ระยะยาว
โครงสร้างค่าใช้จ่าย
- ค่า PBX / Server
- ค่า IP Phone
- ค่า Network
- ค่าเดินสาย
- ค่าติดตั้งครั้งเดียว
จุดเด่นด้านต้นทุน
- ไม่มีรายเดือน (หรือมีน้อยมาก)
- เพิ่มเครื่อง เพิ่มเบอร์ ไม่เสียรายหัว
- ใช้ยาว 5–10 ปี
- คุมระบบเองได้
สิ่งที่ต้องมี
- IT ดูแล หรือมีผู้ดูแลภายนอก
- Network ต้องวางดีตั้งแต่แรก
👉 เหมาะกับ
ธุรกิจที่มองระยะกลาง–ยาว และต้องการคุมงบ
④ ☁️ Cloud PBX – เริ่มถูก แต่จ่ายเรื่อย ๆ
โครงสร้างค่าใช้จ่าย
- ค่าใช้งานรายเดือน / รายเบอร์
- ค่าเสริมฟีเจอร์
- ค่าโทรออก
- ค่า Internet
จุดเด่น
- ไม่ต้องลงทุนก้อนใหญ่
- เริ่มใช้งานเร็ว
- ไม่มี Hardware
จุดที่คนมองข้าม
- ค่าใช้จ่ายสะสม
- เพิ่มเบอร์ = เพิ่มรายเดือน
- เปลี่ยน Provider ยาก
- ปรับแต่งลึกไม่ได้
👉 เหมาะกับ
ธุรกิจเล็ก / ทีม Remote / ต้องการเริ่มเร็ว
⑤ 📊 เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายแบบเห็นภาพ
| ประเด็น | On-prem | Cloud |
|---|---|---|
| ค่าเริ่มต้น | สูง | ต่ำ |
| รายเดือน | ต่ำมาก | ต่อเนื่อง |
| ค่าเพิ่มเบอร์ | ต่ำ | สูง |
| คุมงบยาว | ดีมาก | ยาก |
| อายุการใช้งาน | ยาว | ขึ้นกับ Provider |
⑥ ⏱️ มองระยะเวลา 1 ปี vs 3 ปี vs 5 ปี
จากการประเมินหน้างานจริง
- 1 ปีแรก → Cloud ดูถูกกว่า
- ปีที่ 2–3 → ค่าเริ่มใกล้กัน
- ปีที่ 4–5 → On-prem มักคุ้มกว่า
โดยเฉพาะออฟฟิศที่
- มี 15–20 เบอร์ขึ้นไป
- ไม่ได้เปลี่ยนระบบบ่อย
⑦ ⚠️ ค่าใช้จ่ายแฝงที่เจอบ่อย
สิ่งที่หลายบริษัทไม่คิด
- ค่าแก้ปัญหาเสียง
- ค่า downtime
- ค่าเพิ่มฟีเจอร์ที่จำเป็น
- ค่าเปลี่ยนระบบเมื่อโต
ของที่ดู “ถูก”
อาจแพงเพราะ เปลี่ยนไม่ได้
⑧ 🔍 เลือกจาก “รูปแบบธุรกิจ” ไม่ใช่แค่ราคา
เลือก On-prem ถ้า
- มี IT
- ธุรกิจนิ่ง
- อยากคุมข้อมูล
- วางแผนยาว
เลือก Cloud ถ้า
- ไม่มี IT
- ทีมกระจาย
- อยากเริ่มเร็ว
- ยอมรับรายเดือน
⑨ ❓ FAQ – คำถามเรื่องงบที่ถามบ่อย
Q: ธุรกิจเล็กควรเริ่ม Cloud ไหม
A: ควร ถ้ายังไม่มั่นใจทิศทาง
Q: Cloud แพงกว่าเสมอไหม
A: ไม่เสมอ แต่แพงกว่าในระยะยาวหลายกรณี
Q: On-prem ต้องลงทุนกี่ปีถึงคุ้ม
A: โดยเฉลี่ย 2–3 ปี
🔗 ถ้าคุณอยากประเมินต้นทุนให้ตรงกับธุรกิจคุณจริง ๆ
แนวทางประเมินค่าใช้จ่ายและโครงสร้างระบบทั้งหมด
ถูกรวบรวมไว้ที่
👉 แนวทางแก้ปัญหาระบบโทรศัพท์สำนักงาน
⑩ 💬 สรุป – ค่าใช้จ่ายที่แท้จริง คือ “ค่าเสียโอกาส”
ระบบโทรศัพท์ที่ดี
ไม่ใช่ระบบที่ถูกที่สุดวันนี้
แต่คือระบบที่
ไม่ทำให้คุณต้องเปลี่ยนซ้ำในวันหน้า
มองให้ไกล
แล้วคุณจะประหยัดกว่าเสมอ
