Contact
Line : comsiam
ตัวเลขที่ตีความไม่ตรงกัน คือความเสี่ยงที่ผู้ซื้อไม่อยากรับ
🔍 บทนำ: ตัวเลขที่ทำให้ดีลชะงัก
ผู้ซื้อจำนวนมากไม่ได้ถอยเพราะตัวเลขแย่
แต่ถอยเพราะ ตัวเลขเดียวกัน ถูกอธิบายได้หลายแบบ
คำถามที่เกิดขึ้นทันทีคือ:
“ถ้าอ่านไม่ตรงกันตั้งแต่วันนี้
หลังโอนกิจการแล้ว จะเข้าใจตรงกันได้ยังไง”
พูดตรงจากโต๊ะเจรจา
ตัวเลขที่ไม่เป็นภาษาเดียวกัน คือสัญญาณของระบบที่ยังไม่สุก
🔍 “อ่านตรงกัน” หมายถึงอะไร
ไม่ใช่:
- ตัวเลขเยอะ
- Dashboard สวย
- KPI ครบ
- กราฟขึ้น
แต่หมายถึง:
- ตัวเลขแต่ละตัวมีความหมายเดียว
- ทุกคนรู้ว่าตัวเลขนี้ดีหรือแย่
- ไม่มีคำว่า “แล้วแต่มุมมอง”
- ตัดสินใจได้ทันทีโดยไม่ต้องเถียง
ระบบที่ดี
ต้อง ทำให้ตัวเลขเป็นภาษากลาง ไม่ใช่เครื่องมือถกเถียง
⚠️ ทำไมตัวเลขที่ตีความได้หลายแบบ ถึงขายไม่ได้
จากมุมผู้ซื้อ:
- ถ้าเจ้าของกับทีมอ่านไม่เหมือนกัน
- ถ้าตัวเลขต้องอธิบายทุกครั้ง
- ถ้าต้องถามว่า “ตัวนี้หมายถึงอะไร”
ทั้งหมดนี้แปลว่า
ระบบยังไม่รู้ว่าความสำเร็จหน้าตาเป็นยังไง
และนั่นคือความเสี่ยงทันทีหลังโอน
❌ ความเข้าใจผิด: “มี KPI เยอะ = คุมได้”
เจ้าของกิจการจำนวนมากคิดว่า:
- ❌ KPI ครบ = โปร
- ❌ วัดทุกอย่าง = คุมได้
- ❌ มีรายงาน = ปลอดภัย
ความจริงคือ
KPI ที่เยอะเกินไป
มักทำให้ ไม่มีใครรู้ว่าตัวไหนสำคัญจริง
ผู้ซื้อจะมองว่า
นี่คือระบบที่ เสียงดัง แต่ไม่มีสัญญาณ
🔍 ผู้ซื้อที่คิดเป็น จะดูอะไร
เขาไม่ได้ดูว่าคุณวัดอะไรบ้าง
แต่ดูว่า:
- ตัวเลขหลักมีไม่กี่ตัวและชัดไหม
- ตัวเลขเปลี่ยน = ควรทำอะไร
- คนในองค์กรตอบความหมายตรงกันไหม
- ใช้ตัวเลขนี้ตัดสินใจจริงหรือแค่รายงาน
ถ้าคำตอบคือ “แล้วแต่คน”
ดีลจะเริ่มสะดุดทันที
🛠️ วิธีคิดแบบเจ้าของที่อยาก “ขายได้จริง”
ถ้าผมจะทำให้ระบบอ่านตัวเลขตรงกัน
ผมจะทำแบบนี้:
- เลือกตัวชี้วัดหลักให้น้อย แต่คม
- นิยามความหมายให้ชัด ไม่มีตีความ
- ระบุว่า “ดี / แย่ / ต้องทำอะไร” ต่อหนึ่งตัวเลข
- ตัดตัวเลขที่ไม่มีผลต่อการตัดสินใจ
- ทดสอบด้วยคนต่างบทบาท ว่าอ่านตรงกันไหม
เป้าหมายคือ
เห็นตัวเลขแล้วรู้ทิศ ไม่ต้องถก
⚠️ สัญญาณอันตรายของระบบที่ “ตัวเลขพาเถียง”
ถ้าธุรกิจของคุณ:
- ประชุมถกตัวเลขบ่อย
- ตัวเลขดีแต่ผลลัพธ์ไม่ดี
- ตัวเลขเดียวกันมีหลายคำอธิบาย
- ตัดสินใจจากความรู้สึกมากกว่าตัวชี้วัด
พูดตรง ๆ
นี่คือธุรกิจที่ ผู้ซื้อจะเผื่อความเสี่ยงเพิ่มทันที
🔍 ระบบที่ขายได้ ต้อง “ทำให้ตัวเลขตัดสินใจแทนคน”
แนวคิดแบบนักลงทุน:
- ตัวเลขที่ดี ต้องชี้การกระทำ
- ถ้าอ่านแล้วไม่รู้ว่าต้องทำอะไร = ยังไม่ดี
- ตัวเลขคือสัญญา ไม่ใช่เครื่องประดับ
- ระบบที่ดี ลดการถกเถียงด้วยข้อมูลที่ชัด
ธุรกิจที่ดี
จะทำให้ผู้ซื้อรู้สึกว่า
“ฉันเข้ามาแล้ว ตัดสินใจได้จากตัวเลขเดียวกันกับทีม”
✅ บทสรุปแบบไม่อ้อม
ถ้าธุรกิจของคุณ:
- ตัวเลขเยอะแต่ไม่ชัด
- อ่านไม่ตรงกัน
- ต้องอธิบายทุกครั้ง
ในสายตาผู้ซื้อ
นี่ไม่ใช่ระบบที่โปร่งใส
แต่คือ ความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ในรายงาน
ธุรกิจที่พร้อมขายจริง
จะไม่โชว์ Dashboard สวย
แต่จะพิสูจน์ว่า
ตัวเลขไม่กี่ตัวนี้ ทุกคนอ่านตรงกัน และตัดสินใจได้ทันที
🔍 คำถามชวนคิด
ถ้าวันนี้คุณเปิด Dashboard เดียวกัน
ให้เจ้าของ ทีม และผู้ซื้อดู
ตัวเลขไหนบ้าง
ที่ทุกคนจะสรุปตรงกันทันทีว่า
“ดี / แย่ / ต้องทำอะไร”
และตัวเลขไหน
ที่ควรถูกตัดทิ้ง
เพราะมันสร้างแต่การถกเถียง มากกว่าการตัดสินใจ?
