หลายคนติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อความปลอดภัย แต่กลับพบว่า เครื่องหน่วง เปิดไฟล์ช้า โปรแกรมค้างเป็นช่วง ๆ โดยเฉพาะตอนเปิดเครื่องหรือใช้งานไฟล์จำนวนมาก ปัญหานี้มักเกิดจาก Antivirus / Endpoint ใช้ทรัพยากรเกินจำเป็น หรือทำงานซ้อนกันโดยไม่รู้ตัว
บทความนี้จะพาไปแบบ จับต้นเหตุ → แก้ตรงจุด ให้เครื่องลื่นขึ้นโดย ไม่ลดความปลอดภัย
👉 IT Support Online คืออะไร และช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร
① 🛡️ Antivirus / Endpoint ทำให้เครื่องช้าได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์กลุ่มนี้ทำงานเบื้องหลังตลอดเวลา:
- สแกนไฟล์แบบ Real-time
- ตรวจพฤติกรรมโปรแกรม
- ตรวจเครือข่าย/อีเมล/เว็บ
ถ้าตั้งค่าไม่เหมาะสม จะเกิด:
- 📉 CPU/Disk พุ่ง
- 🐢 เปิดไฟล์ช้า
- 🔄 หน่วงเป็นช่วง ๆ
- 🔕 พัดลมหมุนบ่อย
② 🔍 สาเหตุยอดฮิตที่ทำให้หน่วง
2.1 🧰 ใช้ Antivirus มากกว่า 1 ตัว
- Antivirus + Endpoint
- Antivirus แถมจากซอฟต์แวร์อื่น
ผลคือ สแกนซ้อนกัน
2.2 🔄 สแกนแบบ Real-time เข้มเกินไป
- สแกนทุกไฟล์ทุกการเข้าถึง
- โดยเฉพาะโฟลเดอร์งานใหญ่
2.3 ⏱️ สแกนเต็มระบบช่วงทำงาน
- ตั้งเวลาสแกนไม่เหมาะ
- ชนกับเวลาทำงานจริง
2.4 ☁️ ตรวจ Cloud / Network ตลอด
- ตรวจไฟล์จาก Cloud
- ตรวจทราฟฟิกละเอียดเกิน
2.5 🧪 Endpoint เชิงองค์กรบนเครื่องส่วนตัว
- ฟีเจอร์เกินความจำเป็น
- ใช้ทรัพยากรสูง
③ 🛠️ วิธีแก้ให้เครื่องลื่นโดยยังปลอดภัย
3.1 🔍 ตรวจว่ามีมากกว่า 1 ตัวหรือไม่
- เลือกใช้ ตัวเดียวที่หลัก
- ถอนตัวที่ซ้ำหน้าที่
3.2 ⚙️ ปรับ Exclusion อย่างถูกต้อง
- ยกเว้นโฟลเดอร์งาน
- ยกเว้นไฟล์ที่เชื่อถือได้
ไม่ใช่ปิดการป้องกัน แต่ บอกให้ไม่สแกนซ้ำ
3.3 ⏰ ตั้งเวลาสแกนให้เหมาะ
- สแกนนอกเวลางาน
- หลีกเลี่ยงช่วงใช้งานหนัก
3.4 🧠 เลือกระดับการป้องกันให้เหมาะกับงาน
- เครื่องงานทั่วไป ≠ เครื่องเสี่ยงสูง
- ปรับตามพฤติกรรมใช้งานจริง
3.5 🧹 ถอน Endpoint ที่ไม่จำเป็น
ถ้า:
- ไม่ได้ใช้ในองค์กร
- ไม่มีนโยบายบังคับ
การถอนช่วยคืนทรัพยากรได้มาก
④ 🏢 กรณีออฟฟิศและองค์กร
มักพบว่า:
- Endpoint ถูกตั้งค่านโยบายกลาง
- สแกนพร้อมกันทั้งแผนก
ผลคือ เครื่องช้าพร้อมกันช่วงเวลาเดียวกัน
⑤ 🤔 ควรปรับเอง หรือให้ IT Support ดู
ปรับเองได้ ✅
- เครื่องส่วนตัว
- Antivirus ทั่วไป
- ปรับ Exclusion / Schedule
ควรให้ IT Support ดู ❌
- Endpoint องค์กร
- มีนโยบายความปลอดภัย
- กลัวกระทบระบบรวม
⑥ ⏱️ ผลลัพธ์ที่ควรเห็นหลังปรับ
- 🚀 เปิดไฟล์ไวขึ้น
- 📉 CPU/Disk เสถียร
- 🔕 พัดลมเงียบลง
- 🛡️ ระบบยังปลอดภัย
⑦ ✅ สรุป
Antivirus/Endpoint เป็นดาบสองคม
ตั้งค่าดี = ปลอดภัย + ลื่น
ตั้งค่าผิด = ปลอดภัยแต่ ทำงานไม่ได้
แก้ด้วยการ ลดความซ้ำซ้อน และปรับให้เหมาะกับงานจริง
ไม่จำเป็นต้องปิดหรือถอนแบบเสี่ยง