Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หากเว็บไซต์ WordPress แสดงผลผิดปกติหลังอัปเดตธีม เช่น เมนูหรือส่วนหัวเปลี่ยน รูปแบบหน้าเพี้ยน ฟอนต์ไม่เหมือนเดิม หรือองค์ประกอบบางส่วนหายไป อาจเกิดจากการตั้งค่าธีมเปลี่ยน ไฟล์ปรับแต่งเดิมถูกแทนที่ แคชยังเก็บรูปแบบเก่า หรือธีมเวอร์ชันใหม่ทำงานไม่เข้ากับปลั๊กอินบางตัว
ก่อนแก้ไข ให้ตรวจว่าปัญหาเกิดทันทีหลังอัปเดตจริงหรือไม่ และสำรองข้อมูลปัจจุบันไว้ ComSiam แนะนำให้ตรวจการตั้งค่าและแคชก่อนย้อนเวอร์ชันธีม
เข้า รูปลักษณ์ → ธีม แล้วตรวจว่าธีมที่ต้องการยังเปิดใช้งานอยู่ และไม่มีข้อความแจ้งเตือนการติดตั้งหรืออัปเดตล้มเหลว หากใช้ธีมลูก ให้ตรวจว่าธีมลูกยังเปิดใช้งานและทำงานร่วมกับธีมหลักได้
หากธีมเปลี่ยนไปใช้ธีมอื่นโดยไม่ตั้งใจ ให้ตรวจว่ามีการเปิดใช้งานผิดธีมหรือไม่ ก่อนปรับองค์ประกอบของหน้าเว็บ
หลังอัปเดตธีม ให้ล้างแคชจากเบราว์เซอร์ ปลั๊กอินแคช โฮสติ้ง และ CDN ที่ใช้งาน แล้วเปิดหน้าเว็บในหน้าต่างไม่ระบุตัวตน
หากหน้าเว็บกลับมาแสดงปกติหลังล้างแคช แสดงว่าระบบยังแสดงไฟล์ CSS หรือ JavaScript เวอร์ชันเก่า หากยังผิดปกติ ให้ตรวจการตั้งค่าธีมต่อ
การอัปเดตธีมอาจเปลี่ยนหรือเพิ่มตัวเลือกการแสดงผล ตรวจเมนูปรับแต่งธีม แม่แบบหน้า เมนู ส่วนหัว ส่วนท้าย และวิดเจ็ต ว่ายังใช้ค่าที่ต้องการอยู่หรือไม่
หากใช้เครื่องมือสร้างหน้าเว็บ ให้ตรวจว่าหน้าและแม่แบบยังผูกกับธีมถูกต้อง และไม่มีการเปลี่ยนรูปแบบที่ทำให้เนื้อหาบางส่วนถูกซ่อน
หากเคยแก้ไฟล์ธีมหลักโดยตรง การอัปเดตอาจเขียนทับการแก้ไขนั้น ตรวจประวัติการเปลี่ยนแปลงหรือสำเนาสำรองก่อนอัปเดต เพื่อดูว่ามีการปรับแต่งส่วนใดหายไป
การปรับแต่งที่ต้องการเก็บไว้หลังอัปเดตควรแยกไว้ในธีมลูกหรือเครื่องมือปรับแต่งที่เหมาะสม อย่านำไฟล์ธีมเวอร์ชันเก่าทั้งชุดกลับมาแทนโดยไม่ตรวจ เพราะอาจทำให้การตั้งค่าใหม่หรือช่องโหว่ที่แก้แล้วสูญหาย
ปลั๊กอินบางตัวอาจทำงานไม่เข้ากับธีมเวอร์ชันใหม่ โดยเฉพาะปลั๊กอินที่ปรับรูปแบบหน้า แคช หรือเครื่องมือสร้างหน้าเว็บ หากอาการเริ่มหลังอัปเดตธีม ให้ตรวจปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องและทดลองปิดทีละตัวในช่วงเวลาที่เหมาะสม
หากปิดปลั๊กอินแล้วรูปแบบกลับมาปกติ ให้ตรวจการอัปเดตหรือการตั้งค่าของปลั๊กอินนั้น และเปิดใช้งานกลับหลังทดสอบ ComSiam แนะนำให้จดผลทุกครั้งเพื่อระบุต้นเหตุได้ชัดเจน
หากอัปเดตแล้วเว็บไซต์เสียรูปแบบอย่างรุนแรงและไม่สามารถแก้ด้วยการตั้งค่าหรือแคช ให้ตรวจว่ามีข้อมูลสำรองก่อนอัปเดตหรือไม่ จากนั้นปรึกษาผู้ดูแลเว็บไซต์หรือผู้พัฒนาธีมก่อนย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันเดิม
การย้อนเวอร์ชันอาจนำข้อผิดพลาดหรือปัญหาความปลอดภัยที่เวอร์ชันใหม่แก้ไขแล้วกลับมา จึงควรใช้เป็นวิธีชั่วคราวเพื่อกู้การแสดงผลและวางแผนแก้ปัญหาความเข้ากันได้ต่อ
หลังปรับธีม ปลั๊กอิน หรือแคช ให้ทดสอบหน้าแรก บทความ หน้าเพจ เมนู และแบบฟอร์ม ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ ตรวจว่าการแสดงผลกลับมาเหมาะสมและไม่มีส่วนอื่นหายไป
หากยังผิดปกติ ให้บันทึกภาพหน้าจอ ชื่อธีมและเวอร์ชัน วันที่อัปเดต และปลั๊กอินที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งให้ผู้พัฒนาธีมหรือโฮสติ้งตรวจสอบ
เมื่อ WordPress แสดงผลเพี้ยนหลังอัปเดตธีม ให้ตรวจว่าธีมยังเปิดใช้งาน ล้างแคช และตรวจการตั้งค่ากับแม่แบบก่อน จากนั้นตรวจการปรับแต่งที่ถูกเขียนทับและความเข้ากันได้กับปลั๊กอิน หากจำเป็นต้องย้อนเวอร์ชัน ให้สำรองข้อมูลและปรึกษาผู้ดูแลเว็บไซต์ ComSiam แนะนำให้ทดสอบหน้าเว็บทุกขนาดหน้าจอหลังแก้ไข