วิธีสร้างเว็บไซต์ WordPress สำหรับบริษัท

เว็บไซต์บริษัทเป็นศูนย์กลางข้อมูลที่ช่วยให้ลูกค้า คู่ค้า และผู้สมัครงานเข้าใจว่าบริษัททำธุรกิจอะไร มีบริการหรือสินค้าใด และติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร การสร้างเว็บไซต์ WordPress สำหรับบริษัทจึงควรวางโครงสร้างให้ชัดเจน ดูน่าเชื่อถือ และแก้ไขข้อมูลได้สะดวก

บทความนี้แนะนำวิธีวางแผนหน้าเว็บ เลือกธีม จัดทำเนื้อหา และตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนเปิดใช้งาน โดยเน้นข้อมูลที่ผู้เข้าชมต้องการและเป้าหมายของธุรกิจ

❶ กำหนดเป้าหมายและผู้เข้าชมเว็บไซต์

ก่อนเริ่มออกแบบ ให้ระบุว่าเว็บไซต์มีไว้เพื่ออะไรและใครจะเข้ามาใช้งาน เพราะลูกค้า คู่ค้า และผู้สมัครงานอาจต้องการข้อมูลคนละแบบ

① กำหนดเป้าหมายหลัก

เป้าหมายอาจเป็นการแนะนำบริษัท รับลูกค้าใหม่ นำเสนอสินค้าและบริการ แจ้งข่าวสาร หรือรับสมัครงาน เลือกเป้าหมายหลักก่อน แล้วจัดหน้าและปุ่มให้สนับสนุนเป้าหมายนั้น

② ระบุกลุ่มผู้เข้าชม

พิจารณาว่าผู้เข้าชมเป็นลูกค้าบุคคล บริษัทคู่ค้า ผู้ลงทุน หรือผู้สมัครงาน จากนั้นเตรียมข้อมูลที่แต่ละกลุ่มต้องการ เช่น รายละเอียดบริการ ช่องทางติดต่อ หรือข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร

③ วางแผนผู้ดูแลเว็บไซต์

กำหนดว่าใครมีหน้าที่เพิ่มข่าว อัปเดตข้อมูลบริการ และตรวจสอบรายละเอียดบริษัท เพื่อให้เว็บไซต์ไม่แสดงข้อมูลเก่าหรือไม่มีผู้รับผิดชอบหลังเปิดใช้งาน

❷ วางโครงสร้างหน้าหลักของเว็บไซต์บริษัท

เมนูควรช่วยให้ผู้เข้าชมไปยังข้อมูลสำคัญได้รวดเร็ว ไม่ควรมีรายการมากเกินไปหรือใช้ชื่อที่ไม่สื่อความหมาย

① หน้าแรก

สรุปว่าบริษัททำอะไร ให้บริการใคร และมีจุดเด่นใด พร้อมนำทางไปยังหน้าบริการ เกี่ยวกับบริษัท หรือช่องทางติดต่อ

② หน้าเกี่ยวกับบริษัท

นำเสนอประวัติ วิสัยทัศน์ พันธกิจ หรือข้อมูลทีมงานตามความจำเป็น ใช้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและตรวจสอบได้

③ หน้าสินค้าหรือบริการ

จัดหมวดหมู่สินค้าและบริการให้เข้าใจง่าย หากมีบริการหลายประเภท อาจแยกหน้าเพื่ออธิบายขอบเขตและรายละเอียดของแต่ละรายการ

④ หน้าข่าวสารหรือบทความ

ใช้เผยแพร่ข่าวบริษัท ความรู้ในอุตสาหกรรม หรือประกาศที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าชม ควรจัดหมวดหมู่และดูแลเนื้อหาให้ทันสมัย

⑤ หน้าติดต่อ

ระบุที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล เวลาให้บริการ และช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว หากมีหลายสาขาหรือหลายแผนก ควรแยกข้อมูลให้ชัด

❸ เลือกธีมและรูปแบบการออกแบบ

ธีม WordPress ควรเหมาะกับภาพลักษณ์องค์กรและรองรับข้อมูลที่บริษัทต้องการนำเสนอ

① เลือกธีมที่ปรับแต่งได้และดูแลต่อได้

พิจารณาความสะดวกในการปรับสี ฟอนต์ เมนู และหน้าเว็บ รวมถึงตรวจว่าเข้ากับเครื่องมือสร้างหน้าที่ต้องการใช้หรือไม่

② ทำให้รูปแบบสอดคล้องกับแบรนด์

ใช้สี ตัวอักษร โลโก้ และรูปภาพให้เป็นแนวทางเดียวกันทั่วเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมจดจำบริษัทได้

③ ตรวจการแสดงผลบนมือถือ

ทดลองเปิดหน้าสำคัญบนโทรศัพท์ ตรวจเมนู ข้อความ รูปภาพ และปุ่มติดต่อว่ามองเห็นและกดใช้งานได้สะดวก

❹ เขียนเนื้อหาบริษัทให้ชัดเจนและน่าเชื่อถือ

เนื้อหาเว็บไซต์ควรตอบคำถามของผู้เข้าชม ไม่ใช่มีเพียงข้อความแนะนำองค์กรแบบกว้าง ๆ

① อธิบายว่าบริษัทช่วยลูกค้าอย่างไร

บอกสินค้า บริการ หรือความเชี่ยวชาญให้เข้าใจง่าย ระบุว่าบริษัทให้บริการแก่ใครและลูกค้าจะได้รับอะไร โดยใช้ข้อมูลที่ตรงกับบริการจริง

② แสดงรายละเอียดที่ช่วยให้ตัดสินใจ

เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงาน พื้นที่ให้บริการ มาตรฐาน หรือผลงานที่เปิดเผยได้ หลีกเลี่ยงคำกล่าวอ้างที่ไม่มีข้อมูลรองรับ

③ ตรวจความถูกต้องของชื่อและข้อมูล

ตรวจชื่อบริษัท ที่อยู่ เบอร์โทร ชื่อบุคลากร ตำแหน่ง และรายละเอียดบริการก่อนเผยแพร่ รวมถึงมอบหมายผู้ดูแลให้ตรวจข้อมูลเป็นระยะ

❺ จัดหน้าแรกให้ผู้เข้าชมรู้ว่าควรทำอะไรต่อ

หน้าแรกไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลทุกอย่าง แต่ควรนำเสนอสิ่งสำคัญและพาผู้เข้าชมไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง

① วางข้อความแนะนำไว้ในจุดที่เห็นง่าย

ใช้ข้อความสั้นที่อธิบายธุรกิจและประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ หลีกเลี่ยงคำกว้าง ๆ ที่ไม่บอกว่าบริษัททำอะไร

② เลือกภาพที่สอดคล้องกับธุรกิจ

ใช้ภาพทีม ผลิตภัณฑ์ สถานที่ หรือการทำงานจริงตามความเหมาะสม ตรวจสิทธิ์ในการใช้ภาพและเตรียมขนาดไฟล์ให้เหมาะกับหน้าเว็บ

③ เพิ่มปุ่มสำหรับการกระทำหลัก

เลือกปุ่มที่สอดคล้องกับเป้าหมาย เช่น ดูบริการ ติดต่อฝ่ายขาย หรือสมัครงาน วางในจุดที่ผู้เข้าชมเห็นได้โดยไม่ต้องค้นหานาน

❻ เพิ่มฟังก์ชันที่บริษัทต้องใช้

ควรเลือกฟังก์ชันตามความจำเป็นของธุรกิจ เพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานได้ครบโดยไม่ซับซ้อนเกินไป

① แบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคา

กำหนดช่องกรอกเท่าที่จำเป็น ระบุวิธีใช้ข้อมูล และทดสอบว่าข้อความที่ส่งมาถึงผู้รับผิดชอบจริง

② ระบบรับสมัครงาน

หากใช้เว็บไซต์รับสมัครงาน ให้แสดงตำแหน่งที่เปิดรับ รายละเอียดงาน คุณสมบัติ และวิธีสมัครให้ครบ พร้อมอัปเดตเมื่อปิดรับสมัครแล้ว

③ ข่าวสารและประกาศ

กำหนดหมวดหมู่และผู้รับผิดชอบการเผยแพร่ข่าว ควรตรวจวันที่ รายละเอียด และข้อมูลที่ต้องการให้เป็นปัจจุบันก่อนเผยแพร่

④ หลายภาษาเมื่อมีผู้เข้าชมต่างภาษา

หากบริษัทต้องสื่อสารกับลูกค้าหรือคู่ค้าต่างประเทศ ให้เลือกแนวทางจัดการหลายภาษาที่ดูแลได้จริง และวางแผนอัปเดตเนื้อหาแต่ละภาษาให้ตรงกัน

❼ ดูแลความปลอดภัยและการอัปเดตเว็บไซต์

เว็บไซต์บริษัทควรมีผู้รับผิดชอบด้านการดูแลระบบ เพื่อให้ธีม ปลั๊กอิน และข้อมูลสำคัญไม่ถูกปล่อยทิ้งไว้นาน

① สำรองข้อมูลเป็นประจำ

กำหนดรอบสำรองไฟล์และฐานข้อมูล พร้อมตรวจสอบว่าสามารถนำข้อมูลกลับมาใช้ได้เมื่อจำเป็น

② อัปเดตระบบอย่างมีขั้นตอน

ก่อนอัปเดต WordPress ธีม หรือปลั๊กอิน ให้สำรองข้อมูลและตรวจการทำงานหลังอัปเดต หากเว็บไซต์มีระบบสำคัญ ควรทดสอบในสภาพแวดล้อมที่แยกจากเว็บจริงก่อน

③ จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้งานตามหน้าที่

มอบสิทธิ์ให้แต่ละบัญชีเท่าที่จำเป็น และใช้บัญชีแยกสำหรับผู้ดูแล ผู้เขียน และผู้แก้ไขเนื้อหา เพื่อให้จัดการเว็บไซต์ได้เป็นระบบ

❽ เช็กลิสต์ก่อนเปิดเว็บไซต์บริษัท

ก่อนประกาศเว็บไซต์ ให้ตรวจทั้งเนื้อหา การแสดงผล และการทำงานของฟังก์ชันหลัก

• หน้าแรกอธิบายธุรกิจและบริการได้ชัดเจน
• เมนูพาไปยังหน้าสำคัญได้ถูกต้อง
• ข้อมูลบริษัท ที่อยู่ และช่องทางติดต่อเป็นปัจจุบัน
• หน้าสินค้าหรือบริการมีรายละเอียดครบ
• แบบฟอร์มส่งข้อมูลถึงผู้รับผิดชอบ
• หน้าเว็บแสดงผลได้ดีบนมือถือและคอมพิวเตอร์
• ตรวจตัวสะกด รูปภาพ และลิงก์ภายใน
• มีผู้รับผิดชอบดูแลเนื้อหาและระบบ
• สำรองข้อมูลก่อนเปิดใช้งานจริง

เว็บไซต์ WordPress สำหรับบริษัทควรจัดข้อมูลให้ผู้เข้าชมเข้าใจธุรกิจและหาช่องทางติดต่อได้ง่าย พร้อมมีระบบดูแลเนื้อหาและความปลอดภัยที่ชัดเจน ComSiam แนะนำให้เริ่มจากหน้าและฟังก์ชันที่จำเป็นต่อเป้าหมายธุรกิจก่อน แล้วค่อยขยายเว็บไซต์เมื่อมีข้อมูลและผู้ดูแลพร้อม