WordPress กับ Shopify ต่างกันอย่างไร? เลือกทำร้านค้าออนไลน์แบบไหนดี?

WordPress กับ Shopify สร้างร้านค้าออนไลน์ได้ แต่มีวิธีใช้งานและภาระดูแลต่างกัน WordPress.org เมื่อติดตั้ง WooCommerce ช่วยให้เจ้าของร้านเลือกโฮสติ้งและปรับแต่งระบบได้ยืดหยุ่น ส่วน Shopify รวมเครื่องมือจัดการร้านค้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว จึงเริ่มต้นใช้งานได้สะดวกกว่าในหลายกรณี

การเลือกแพลตฟอร์มควรดูจากขนาดร้าน ทักษะของผู้ดูแล ความยืดหยุ่นที่ต้องการ และค่าใช้จ่ายรวม ไม่ควรตัดสินจากคำว่า “ฟรี” หรือ “เริ่มง่าย” เพียงอย่างเดียว แนวทางจาก ComSiam ในบทความนี้ช่วยเปรียบเทียบจุดสำคัญก่อนเลือกทำร้านค้าออนไลน์

❶ WordPress กับ Shopify ต่างกันอย่างไร?

หัวข้อ	WordPress + WooCommerce	Shopify
รูปแบบ	WordPress ที่เพิ่มระบบร้านค้าด้วย WooCommerce	แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบบริการ
โฮสติ้ง	เจ้าของร้านเลือกและดูแลเอง หรือใช้บริการจัดการโฮสติ้ง	รวมอยู่ในบริการแพลตฟอร์ม
ความยืดหยุ่น	ปรับแต่งและขยายได้ด้วยธีม ปลั๊กอิน และโค้ด	ใช้ธีม แอป และฟังก์ชันที่แพลตฟอร์มรองรับ
การดูแลระบบ	ต้องดูแล WordPress ธีม ปลั๊กอิน และโฮสติ้ง	แพลตฟอร์มดูแลระบบพื้นฐานส่วนใหญ่
ค่าใช้จ่าย	โฮสติ้ง โดเมน ส่วนเสริม และค่าผู้ให้บริการชำระเงินตามที่เลือก	ค่าสมาชิกแผนบริการ แอป และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
เหมาะกับ	ร้านที่ต้องการการควบคุมและปรับแต่ง	ร้านที่ต้องการเครื่องมือร้านค้าในระบบเดียวและเริ่มใช้งานสะดวก

❷ ความง่ายในการเริ่มต้นร้านค้า

① Shopify รวมขั้นตอนหลักไว้ในแพลตฟอร์ม

Shopify มีเครื่องมือจัดการร้านค้า ธีม และแอปในระบบ ผู้ใช้ไม่ต้องเลือกโฮสติ้งแยกเอง จึงเหมาะกับผู้ที่ต้องการเริ่มตั้งค่าร้านและจัดการสินค้าในที่เดียว

② WordPress + WooCommerce มีขั้นตอนตั้งค่ามากกว่า

ผู้ใช้ต้องเตรียมโดเมนและโฮสติ้ง ติดตั้ง WordPress และ WooCommerce แล้วตั้งค่าธีม สินค้า การชำระเงิน และการจัดส่ง ความยืดหยุ่นสูงขึ้น แต่ต้องวางแผนและดูแลส่วนประกอบเหล่านี้ด้วย

③ ทั้งสองระบบต้องตั้งค่าร้านให้พร้อมขาย

ไม่ว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใด ยังต้องเตรียมข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ นโยบายการจัดส่ง ช่องทางชำระเงิน และข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ พร้อมทดสอบขั้นตอนสั่งซื้อก่อนเปิดร้านจริง

❸ ความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง

① WooCommerce เลือกเครื่องมือและโฮสติ้งได้เอง

WooCommerce เป็นส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซของ WordPress ร้านค้าจึงปรับหน้าร้าน เลือกโฮสติ้ง และเพิ่มฟังก์ชันด้วยธีมหรือปลั๊กอินที่เหมาะสมได้ แต่ต้องตรวจความเข้ากันได้และอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ

② Shopify ใช้ระบบธีมและแอปในแพลตฟอร์ม

Shopify มีธีมและแอปสำหรับเพิ่มความสามารถให้ร้านค้า การติดตั้งและจัดการสะดวกในระบบเดียว แต่การปรับแต่งและการทำงานบางอย่างขึ้นอยู่กับฟังก์ชันและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

③ คิดจากฟังก์ชันที่ร้านจะใช้จริง

ก่อนเลือก ให้ลิสต์สิ่งที่ร้านต้องการ เช่น ตัวเลือกสินค้า ระบบสมาชิก ส่วนลด การสมัครรับสินค้า ระบบจัดส่ง หรือการเชื่อมต่อเครื่องมือบัญชี จากนั้นตรวจว่าแต่ละระบบรองรับหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอย่างไร

❹ ค่าใช้จ่าย WordPress กับ Shopify

① ค่าใช้จ่ายของ WordPress + WooCommerce

WooCommerce ตัวหลักดาวน์โหลดและใช้งานได้โดยไม่เสียค่าซื้อซอฟต์แวร์ แต่ร้านค้าอาจมีค่าโดเมน โฮสติ้ง ธีมหรือส่วนเสริมแบบเสียเงิน ค่าดูแลเว็บไซต์ และค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงิน

② ค่าใช้จ่ายของ Shopify

Shopify ใช้แผนบริการที่มีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของแผน นอกจากนี้ร้านค้าอาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับแอป ธีม หรือบริการที่เลือกเพิ่ม ควรตรวจรายละเอียดแผนปัจจุบันก่อนสมัคร

③ เปรียบเทียบต้นทุนรวม

คำนวณค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นทั้งรายเดือนและรายปี รวมทั้งเวลาที่ต้องใช้ดูแลระบบ ค่าพัฒนา และค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริการเสริม

❺ การดูแลระบบและความรับผิดชอบ

① WordPress ต้องดูแลส่วนประกอบของร้าน

เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลต้องตรวจอัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอิน สำรองข้อมูล และติดตามการทำงานของโฮสติ้ง หากไม่ต้องการจัดการเอง อาจใช้บริการดูแลเว็บไซต์เพิ่มเติม

② Shopify ดูแลระบบพื้นฐานให้มากกว่า

Shopify ดูแลโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ ผู้ใช้จึงไม่ต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์เอง แต่ยังต้องดูแลสินค้า คำสั่งซื้อ บัญชีผู้ใช้ เนื้อหา และแอปที่ติดตั้ง

③ เลือกตามเวลาที่ทีมมี

ถ้ามีคนดูแลเว็บไซต์หรือพร้อมเรียนรู้การตั้งค่าระบบ WordPress + WooCommerce ให้ทางเลือกมากขึ้น หากต้องการลดงานด้านโฮสติ้งและระบบหลังบ้าน Shopify อาจเหมาะกับรูปแบบการทำงานของทีมมากกว่า

❻ ความเป็นเจ้าของข้อมูลและการย้ายร้าน

① วางแผนสำรองข้อมูลตั้งแต่เริ่ม

ร้านค้าควรมีสำเนาข้อมูลสินค้า คำสั่งซื้อ รูปภาพ และข้อมูลสำคัญตามวิธีที่แพลตฟอร์มรองรับ เพื่อให้จัดการข้อมูลได้เมื่อย้ายระบบหรือเกิดปัญหา

② ตรวจรูปแบบการส่งออกข้อมูล

ก่อนเลือก ให้ตรวจว่าระบบส่งออกข้อมูลใดได้บ้าง และต้องใช้เครื่องมือเสริมเพื่อย้ายข้อมูลประเภทใด เช่น ลูกค้า คำสั่งซื้อ หรือเนื้อหาหน้าเว็บ

③ วางแผน URL และการเปลี่ยนเส้นทาง

เมื่อย้ายร้านหรือเปลี่ยน URL ควรวางแผนเส้นทางจากหน้าเดิมไปหน้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าและข้อมูลสำคัญได้ต่อเนื่อง

❼ ควรเลือก WordPress + WooCommerce หรือ Shopify?

เลือก WordPress + WooCommerce เมื่อ

① ต้องการเลือกโฮสติ้งและควบคุมองค์ประกอบของร้านเอง
② ต้องการปรับแต่งเว็บไซต์และขยายระบบผ่านธีมหรือปลั๊กอิน
③ ต้องการให้ร้านค้าเชื่อมกับเว็บไซต์ WordPress หรือเนื้อหาของธุรกิจ
④ มีเวลาหรือทีมดูแลอัปเดต สำรองข้อมูล และแก้ปัญหาระบบ

เลือก Shopify เมื่อ

① ต้องการเครื่องมือร้านค้าและโฮสติ้งรวมอยู่ในแพลตฟอร์ม
② ต้องการลดงานดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์
③ ฟังก์ชันที่แพลตฟอร์มรองรับเพียงพอกับร้าน
④ ต้องการจัดการหน้าร้าน สินค้า และคำสั่งซื้อจากระบบเดียว

❽ เช็กลิสต์ก่อนตัดสินใจ

• ฟังก์ชันที่ร้านต้องใช้มีอะไรบ้าง
• ใครเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์และคำสั่งซื้อ
• ร้านพร้อมรับผิดชอบโฮสติ้งและการอัปเดตเองหรือไม่
• ค่าใช้จ่ายรวมในหนึ่งปีประมาณเท่าไร
• ผู้ให้บริการชำระเงินและจัดส่งที่ต้องใช้รองรับหรือไม่
• ส่งออกหรือสำรองข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างไร
• ทดลองตั้งค่าสินค้าและสั่งซื้อจริงได้ก่อนเปิดร้านหรือไม่

❾ คำถามที่พบบ่อย

WordPress กับ Shopify อันไหนถูกกว่า?

ขึ้นอยู่กับโฮสติ้ง แผนบริการ ธีม แอป ปลั๊กอิน และบริการเสริมที่เลือก ควรเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายรวมตลอดปี ไม่ดูเฉพาะค่ารายเดือนหรือค่าซอฟต์แวร์หลัก

WooCommerce ใช้ทำร้านค้าออนไลน์ได้จริงหรือไม่?

ได้ WooCommerce เพิ่มความสามารถอีคอมเมิร์ซให้ WordPress และใช้จัดการสินค้า คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่งตามเครื่องมือที่ติดตั้งและตั้งค่าไว้

Shopify ต้องมีโฮสติ้งแยกหรือไม่?

โดยทั่วไป Shopify รวมโฮสติ้งสำหรับร้านค้าไว้ในบริการ ผู้ใช้จึงไม่ต้องเลือกเซิร์ฟเวอร์แยกเหมือนการติดตั้ง WordPress.org บนโฮสติ้งของตนเอง

มือใหม่ควรเลือกแพลตฟอร์มไหน?

หากต้องการเริ่มร้านโดยไม่ดูแลโฮสติ้งเอง Shopify อาจเริ่มได้ง่ายกว่า หากต้องการควบคุมและปรับแต่งเว็บไซต์มากขึ้น WordPress + WooCommerce อาจเหมาะกว่า ทั้งสองระบบควรทดลองตั้งค่าร้านก่อนตัดสินใจระยะยาว

❿ สรุป

WordPress + WooCommerce เหมาะกับร้านที่ต้องการเลือกโฮสติ้งและปรับแต่งระบบได้ยืดหยุ่น แต่ผู้ดูแลต้องรับผิดชอบการอัปเดตและสำรองข้อมูล ส่วน Shopify รวมเครื่องมือร้านค้าและโฮสติ้งไว้ในแพลตฟอร์ม ช่วยลดภาระด้านระบบ แต่การปรับแต่งขึ้นอยู่กับฟังก์ชันและเงื่อนไขของบริการ

ให้เลือกจากขั้นตอนทำงาน ฟังก์ชันที่ต้องใช้ ค่าใช้จ่ายรวม และความพร้อมของทีม แนวทางจาก ComSiam ช่วยให้ประเมินแพลตฟอร์มสำหรับร้านค้าออนไลน์ได้ตรงกับเป้าหมายของธุรกิจ