Yahoo ส่งรหัสยืนยันไปเบอร์เก่า? วิธีแก้เพื่อกู้บัญชี

หาก Yahoo ส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์เก่าที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว ให้ตรวจหน้าจอว่ามีตัวเลือกยืนยันด้วยอีเมลสำรองหรือวิธีอื่นหรือไม่ อย่ากดขอรหัสซ้ำโดยหวังว่าระบบจะเปลี่ยนปลายทางให้เอง เพราะรหัสจะถูกส่งไปยังช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีหรือช่องทางที่ Yahoo อนุญาตให้เลือก

❶ ตรวจสอบว่าหน้ายืนยันมีวิธีอื่นให้เลือกหรือไม่

หลังกรอก Yahoo ID หรืออีเมล ให้ดูใต้เบอร์โทรศัพท์ที่แสดงว่ามีตัวเลือก เช่น Try another way, Use another method หรือ Use text or email to sign in หรือไม่ ชื่อปุ่มอาจต่างกันตามขั้นตอนและอุปกรณ์

หากมีตัวเลือกอื่น ให้เลือกอีเมลสำรองหรือวิธีที่คุณเข้าถึงได้ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันตัวตน อย่าเลือกส่งรหัสไปยังเบอร์เก่าซ้ำ หากคุณไม่มีซิมหรือไม่สามารถรับข้อความที่หมายเลขนั้นได้

❷ ใช้อีเมลสำรองที่ผูกไว้กับ Yahoo

หาก Yahoo แสดงอีเมลสำรอง ให้เลือกช่องทางนั้นและตรวจกล่องจดหมาย รวมถึงโฟลเดอร์สแปม หากได้รับรหัสหรือลิงก์ ให้กรอกหรือเปิดจากอุปกรณ์ของคุณเอง และทำตามขั้นตอนบนหน้าของ Yahoo จนเสร็จ

หากไม่พบอีเมล ให้ตรวจว่าที่อยู่สำรองที่แสดงเป็นบัญชีที่คุณยังเข้าใช้ได้หรือไม่ และตรวจโฟลเดอร์อื่น เช่น Promotions หรือ Junk ตามบริการอีเมลที่ใช้ หากลิงก์หมดอายุ ให้กลับไปยังหน้าของ Yahoo เพื่อขอลิงก์ใหม่

❸ ยังลงชื่อเข้าใช้ Yahoo บนอุปกรณ์อื่นอยู่หรือไม่?

ตรวจแอป Yahoo Mail และเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากยังเข้าใช้งานได้ ให้เปิดการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เพิ่มและยืนยันเบอร์ใหม่ แล้วตรวจสอบอีเมลสำรองก่อนออกจากระบบ

หากกำลังใช้ Yahoo Account Key ให้ตรวจว่าโทรศัพท์ที่รับการแจ้งเตือนยังใช้งานได้หรือไม่ และดูว่าหน้าลงชื่อเข้าใช้มีตัวเลือกเปลี่ยนไปยืนยันด้วยข้อความหรืออีเมลหรือไม่

❹ ไม่มีเบอร์เก่าและไม่มีวิธียืนยันอื่น ต้องทำอย่างไร?

ลองตรวจสอบทุกอุปกรณ์ที่อาจยังเปิดบัญชี Yahoo ค้างไว้ และตรวจว่ามีอีเมลสำรองอื่นที่เคยผูกกับบัญชีหรือไม่ หากหน้า Sign-in Helper แสดงช่องทางใดที่คุณเข้าถึงได้ ให้ใช้ช่องทางนั้น

หากไม่มีวิธีที่ใช้ได้ ให้ตรวจตัวเลือกช่วยเหลือจาก Yahoo ในภูมิภาคของคุณ การช่วยเหลือเพิ่มเติมอาจขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชีและข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบเจ้าของบัญชี หากไม่มีช่องทางยืนยันที่ระบบยอมรับ การกู้คืนอาจไม่สำเร็จ

อย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลที่อ้างว่าสามารถปลดล็อกหรือข้ามระบบของ Yahoo ได้ และอย่าจ่ายเงินให้บริการที่รับประกันว่าจะกู้บัญชีได้

❺ เมื่อกลับเข้าใช้งานได้แล้ว ให้แก้ข้อมูลเบอร์เก่าทันที

1. เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Yahoo
2. เพิ่มเบอร์โทรศัพท์ใหม่และยืนยันให้เรียบร้อย
3. ตรวจสอบอีเมลสำรองว่ายังเข้าใช้งานได้
4. ลบเบอร์เก่าหลังจากตั้งและยืนยันช่องทางใหม่แล้ว
5. ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดและเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หากมีตัวเลือก

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบช่องทางกู้คืนก่อนเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือยกเลิกหมายเลขเดิม เพื่อไม่ให้รหัสสำคัญถูกส่งไปยังเบอร์ที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้ว

❻ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัส Yahoo ที่ส่งไปเบอร์เก่า

กดส่งรหัสใหม่แล้ว Yahoo จะส่งไปเบอร์ใหม่หรือไม่?

ไม่เสมอไป การขอรหัสใหม่อาจส่งไปยังช่องทางเดิมที่ผูกกับบัญชี ให้เลือกวิธีอื่นที่ Yahoo แสดง หากมี

ติดต่อผู้ให้บริการมือถือเพื่อขอใช้เบอร์เก่าคืนได้ไหม?

หากหมายเลขยังเป็นของคุณหรือผู้ให้บริการมีทางเลือกให้ดำเนินการ คุณอาจสอบถามผู้ให้บริการมือถือโดยตรงได้ แต่อย่าใช้หมายเลขที่มีเจ้าของใหม่รับรหัสแทน เพราะรหัสนั้นอาจทำให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีได้

ถ้าไม่มีทางเลือกอื่นเลย ยังมีวิธีกู้บัญชีหรือไม่?

ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ยังลงชื่อเข้าใช้และตัวเลือกช่วยเหลือของ Yahoo ในภูมิภาคของคุณก่อน หากไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ Yahoo ยอมรับได้ อาจไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้

เมื่อเข้าบัญชีได้แล้ว ให้เพิ่มเบอร์ใหม่และตรวจสอบอีเมลสำรองทันที ComSiam แนะนำให้เก็บช่องทางกู้คืนให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้รับรหัสยืนยันได้เมื่อจำเป็น