วิธีเปลี่ยนตลับโทนเนอร์ Xerox และตรวจสอบหลังเปลี่ยน

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Xerox มักแจ้งเตือนบนหน้าจอเมื่อโทนเนอร์ใกล้หมดหรือหมดแล้ว ขั้นตอนเปลี่ยนตลับแตกต่างตามรุ่น ควรตรวจรหัสตลับให้ตรงกับเครื่องและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหรือคู่มือของรุ่นนั้น

① ตรวจสอบข้อความเตือนและรหัสตลับ

ก่อนเปลี่ยน ให้ตรวจข้อความบนหน้าจอ

• Reorder Toner หรือข้อความใกล้เคียง หมายถึงโทนเนอร์ใกล้หมดและควรเตรียมตลับใหม่
• Out of Toner หรือ Replace Toner หมายถึงเครื่องแจ้งให้เปลี่ยนตลับ
• หากข้อความระบุ Drum หรือชิ้นส่วนอื่น ให้ตรวจรายการวัสดุสิ้นเปลืองนั้น ไม่ใช่เปลี่ยนโทนเนอร์แทน

ตรวจรหัสตลับจากหน้าสนับสนุนหรือคู่มือของ Xerox ให้ตรงกับชื่อรุ่นและสีของตลับ

② เตรียมเครื่องและพื้นที่ทำงาน

1. เตรียมตลับโทนเนอร์ที่ตรงกับรุ่น
2. วางกระดาษรองบนพื้นผิวทำงาน หากต้องการป้องกันคราบ
3. ตรวจว่าเครื่องไม่ได้กำลังพิมพ์หรือถ่ายสำเนา
4. รอให้ข้อความหรือคำแนะนำบนแผงควบคุมระบุว่าสามารถเปลี่ยนตลับได้

อย่าเปลี่ยนตลับขณะเครื่องกำลังประมวลผลงาน เว้นแต่คู่มือระบุวิธีไว้เป็นอย่างอื่น

③ นำตลับโทนเนอร์เก่าออก

1. เปิดฝาครอบตามตำแหน่งที่รุ่นกำหนด
2. จับที่มือจับของตลับโทนเนอร์
3. ดึงตลับออกอย่างระมัดระวังและวางบนกระดาษรอง
4. หากเป็นเครื่องพิมพ์สี ให้ตรวจว่าถอดตลับสีที่เครื่องแจ้งถูกช่อง

หากต้องถอดชิ้นส่วนอื่นเพื่อเข้าถึงตลับ ให้ทำตามคู่มือของรุ่น อย่าฝืนดึงชิ้นส่วนที่ติดแน่น

④ เตรียมตลับใหม่และติดตั้ง

1. แกะตลับใหม่เมื่อพร้อมติดตั้ง
2. ถอดฝาครอบและวัสดุป้องกันตามคำแนะนำของตลับ
3. เขย่าหรือโยกตลับเฉพาะเมื่อคู่มือของรุ่นระบุให้ทำ
4. จัดแนวตลับให้ตรงกับช่องติดตั้ง
5. เลื่อนตลับเข้าไปจนสุดตามทิศทางที่กำหนด
6. ปิดฝาครอบเครื่องให้สนิท

วิธีเตรียมตลับไม่เหมือนกันทุกเครื่อง จึงไม่ควรเขย่า ถอดซีล หรือแกะชิ้นส่วนใดเพิ่มเติมหากไม่มีคำแนะนำสำหรับรุ่นนั้น

⑤ ตรวจสถานะหลังเปลี่ยนโทนเนอร์

เมื่อปิดฝาแล้ว ให้รอเครื่องตรวจสอบตลับและอ่านข้อความบนหน้าจอ

• ตรวจว่าไม่มีข้อความ Out of Toner หรือ Replace Toner
• ตรวจว่าตลับเข้าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
• ตรวจว่าปิดฝาครอบทุกจุดสนิท
• พิมพ์เอกสารทดสอบหนึ่งหน้าเพื่อดูความคมชัดและสี

บางรุ่นอาจใช้เวลาสั้น ๆ ในการตรวจวัสดุสิ้นเปลืองก่อนกลับสู่สถานะพร้อมพิมพ์

⑥ หากยังขึ้น Replace Toner หลังใส่ตลับใหม่

• ตรวจรหัสตลับว่าเข้ากันกับรุ่นและสี
• ตรวจว่าถอดวัสดุป้องกันครบตามคู่มือ
• ถอดและติดตั้งใหม่ให้ตลับเข้าที่
• ตรวจว่าปิดฝาครอบครบ
• อ่านข้อความบนหน้าจออีกครั้งว่าแจ้งโทนเนอร์หรือชิ้นส่วนอื่น

วิธีรีเซ็ตสถานะหรือเซนเซอร์อาจแตกต่างตามรุ่น อย่าทำตามชุดปุ่มของรุ่นอื่น ให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะรุ่นหรือสอบถามผู้ดูแลเครื่องพิมพ์

⑦ ข้อควรระวังเมื่อจัดการผงหมึก

• หลีกเลี่ยงการสัมผัสหรือสูดดมผงหมึก
• เก็บตลับให้พ้นมือเด็ก
• หากผงหมึกเปื้อน ให้ทำตามข้อควรระวังในคู่มือหรือบนฉลาก
• อย่าใช้เครื่องดูดฝุ่นทั่วไปเก็บผงหมึกที่หก เพราะอุปกรณ์อาจเกิดประกายไฟ
• หากผงหมึกหกมาก ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือศูนย์ Xerox
• อย่าโยนตลับลงในเปลวไฟ
• นำตลับเก่าไปรีไซเคิลตามโครงการหรือวิธีที่ผู้ผลิตกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

ควรเปลี่ยนโทนเนอร์เมื่อใด?

ให้เปลี่ยนเมื่อหน้าจอเครื่องแจ้งว่าตลับหมดหรือจำเป็นต้องเปลี่ยน ส่วนข้อความเตือนว่าใกล้หมดมักหมายถึงควรเตรียมตลับใหม่ไว้

ใช้ตลับโทนเนอร์จากรุ่นใกล้เคียงกันได้หรือไม่?

อย่าใช้จนกว่าจะตรวจสอบรหัสที่รองรับกับรุ่นและสีของเครื่องโดยตรง

เปลี่ยนตลับแล้วแต่คุณภาพยังไม่ดี ควรทำอย่างไร?

ตรวจว่าติดตั้งตลับถูกต้องและใช้รหัสตรงรุ่น จากนั้นพิมพ์ทดสอบ หากยังมีปัญหา ให้ตรวจข้อความผิดพลาดและคู่มือของรุ่น เพราะสาเหตุอาจมาจากชิ้นส่วนอื่น

การเปลี่ยนโทนเนอร์ Xerox ให้เริ่มจากตรวจข้อความแจ้งเตือนและรหัสตลับ แล้วติดตั้งตามคู่มือของรุ่น หลังเปลี่ยนให้รอเครื่องตรวจสอบและพิมพ์ทดสอบหนึ่งหน้า บทความจาก ComSiam แนะนำให้ทำงานในบริเวณที่ป้องกันคราบและหลีกเลี่ยงการสัมผัสผงหมึก

หากเครื่องยังแจ้งเตือนหลังติดตั้งใหม่ ให้ตรวจรหัสตลับและตำแหน่งติดตั้งก่อนรีเซ็ตค่า สำหรับวิธีดูแลและแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์สำนักงานเพิ่มเติม ติดตามบทความจาก ComSiam ได้