วิธีทำความสะอาดหัวพิมพ์ Canon เมื่อพิมพ์เป็นเส้นหรือสีขาด

หากเครื่องพิมพ์ Canon พิมพ์เป็นเส้น มีแถบขาว สีจาง หรือบางสีหาย อาจเกิดจากหัวฉีดหมึกอุดตันหรือหมึกจ่ายออกมาไม่สม่ำเสมอ สำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต ให้ตรวจรูปแบบหัวฉีดก่อน แล้วใช้คำสั่งทำความสะอาดจากเมนูของเครื่องหรือซอฟต์แวร์ Canon

ชื่อเมนูและวิธีเปิดใช้งานต่างกันตามรุ่น บทความนี้จึงอธิบายขั้นตอนทั่วไป ให้ยึดคู่มือของเครื่องเป็นหลัก

① ตรวจสอบหมึกและกระดาษก่อน

ก่อนทำความสะอาดหัวพิมพ์ ให้ตรวจสิ่งต่อไปนี้

• ตรวจระดับหมึกว่ามีเพียงพอทุกสี
• ตรวจว่าตลับหมึกหรือแท็งก์ติดตั้งและเติมหมึกถูกต้อง
• ใช้กระดาษที่เรียบและแห้ง
• ตรวจว่าเลือกชนิดกระดาษและคุณภาพการพิมพ์ตรงกับงาน
• หากเพิ่งเติมหมึก ให้ตรวจว่าทำตามขั้นตอนของรุ่นนั้นครบแล้ว

หากหมึกเหลือน้อยหรือมีข้อความผิดพลาด ให้จัดการตามคำเตือนก่อน เพราะการตรวจหัวฉีดอาจพิมพ์ผลไม่ถูกต้องเมื่อหมึกไม่เพียงพอ

② พิมพ์รูปแบบตรวจหัวฉีด

รูปแบบตรวจหัวฉีดช่วยแยกว่าหัวพิมพ์มีสีใดขาดหรือมีเส้นหาย

1. ใส่กระดาษธรรมดาขนาดที่เครื่องรองรับ
2. เปิดเมนู ตั้งค่า, บำรุงรักษา หรือ Maintenance บนเครื่องพิมพ์
3. เลือก ตรวจหัวฉีด, Nozzle Check หรือเมนูใกล้เคียง
4. รอให้เครื่องพิมพ์รูปแบบตรวจออกมา
5. ตรวจดูว่ามีเส้นขาด แถบขาว หรือสีใดหายไปหรือไม่

หากรูปแบบพิมพ์ครบและไม่มีเส้นขาด ไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดหัวพิมพ์ ให้ตรวจการตั้งค่าคุณภาพหรือไฟล์ต้นฉบับแทน

③ สั่งทำความสะอาดหัวพิมพ์จากตัวเครื่อง

1. เปิดเครื่องพิมพ์และใส่กระดาษตามที่รุ่นกำหนด
2. เปิด ตั้งค่า หรือ บำรุงรักษา
3. เลือก ทำความสะอาดหัวพิมพ์ หรือ Cleaning
4. ยืนยันการทำงาน แล้วรอจนเครื่องทำความสะอาดเสร็จ
5. พิมพ์รูปแบบตรวจหัวฉีดอีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบผล

ระหว่างเครื่องกำลังทำความสะอาด อย่าปิดเครื่องหรือสั่งงานอื่น เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจรูปแบบทดสอบก่อนตัดสินใจทำซ้ำ

④ ทำความสะอาดจากคอมพิวเตอร์

เครื่องพิมพ์บางรุ่นให้สั่งงานผ่านซอฟต์แวร์หรือยูทิลิตีของ Canon

1. เปิดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์หรือ Canon IJ Printer Assistant Tool / Canon IJ Printer Utility ตามระบบที่ใช้
2. เลือกเครื่องพิมพ์ Canon ให้ถูกต้อง
3. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
4. เลือก Cleaning แล้วทำตามคำแนะนำ
5. หลังเสร็จ ให้พิมพ์ Nozzle Check เพื่อตรวจผล

หากไม่พบเมนูดังกล่าว ให้ตรวจว่าติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของรุ่นนั้นครบหรือไม่ ชื่อโปรแกรมและตำแหน่งเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและระบบปฏิบัติการ

⑤ ควรทำความสะอาดซ้ำหรือใช้ Deep Cleaning เมื่อใด?

หากหลังทำความสะอาดแล้วรูปแบบตรวจหัวฉีดยังมีเส้นขาด ให้ทำความสะอาดซ้ำตามจำนวนครั้งที่คู่มือแนะนำ Canon ระบุว่าการทำความสะอาดใช้หมึก จึงควรทำเมื่อผลตรวจบ่งชี้ว่าจำเป็นเท่านั้น

หากทำความสะอาดตามขั้นตอนแล้วอาการยังไม่ดีขึ้น คู่มือบางรุ่นอาจแนะนำ Deep Cleaning หรือ การทำความสะอาดอย่างละเอียด ซึ่งใช้หมึกมากกว่าการทำความสะอาดปกติ ให้ใช้เป็นขั้นตอนถัดไปตามคู่มือ ไม่ควรกดซ้ำหลายครั้งติดกันโดยไม่ตรวจผล

⑥ หากทำความสะอาดแล้วยังพิมพ์เป็นเส้น

• ตรวจหัวฉีดอีกครั้งหลังรอให้เครื่องทำงานเสร็จ
• ตรวจระดับหมึกและการติดตั้งตลับหรือแท็งก์
• ตรวจว่าเลือกชนิดกระดาษและการตั้งค่าคุณภาพถูกต้อง
• ทำความสะอาดอย่างละเอียดได้เฉพาะเมื่อคู่มือของรุ่นแนะนำ
• หากยังไม่หาย หรือมีรหัสข้อผิดพลาด ให้ตรวจคู่มือเฉพาะรุ่นหรือติดต่อศูนย์บริการ

อย่าถอดหัวพิมพ์หรือเช็ดหัวฉีดด้วยของเหลวเอง เว้นแต่คู่มือของรุ่นนั้นระบุขั้นตอนที่ชัดเจน เพราะอาจทำให้หัวพิมพ์หรือระบบจ่ายหมึกเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

ทำความสะอาดหัวพิมพ์ Canon กี่ครั้งจึงจะหาย?

ไม่มีจำนวนครั้งที่ใช้ได้กับทุกรุ่น ให้ทำตามคู่มือและตรวจรูปแบบหัวฉีดหลังทำแต่ละครั้ง หลีกเลี่ยงการทำซ้ำโดยไม่ตรวจผล เพราะใช้หมึก

ทำไมทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้วหมึกลดลง?

การทำความสะอาดจะใช้หมึกไล่สิ่งอุดตันออกจากหัวฉีดและระบบหมึก จึงควรทำเมื่อรูปแบบตรวจหัวฉีดมีเส้นขาดหรือสีหายเท่านั้น

เครื่องพิมพ์ Canon เลเซอร์ต้องทำความสะอาดหัวพิมพ์หรือไม่?

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ไม่ได้ใช้หัวฉีดหมึกแบบเครื่องอิงค์เจ็ต จึงไม่ใช้ขั้นตอนทำความสะอาดหัวพิมพ์แบบเดียวกัน ให้แก้ปัญหาตามคู่มือของรุ่นเลเซอร์นั้น

เมื่อเครื่องพิมพ์ Canon พิมพ์เป็นเส้นหรือสีขาด ให้เริ่มจากตรวจหมึกและพิมพ์รูปแบบตรวจหัวฉีด จากนั้นสั่งทำความสะอาดผ่านเมนูของเครื่องหรือซอฟต์แวร์ตามรุ่น หากยังไม่ดีขึ้น ให้ใช้ Deep Cleaning เฉพาะเมื่อคู่มือแนะนำ บทความจาก ComSiam แนะนำให้ตรวจรูปแบบหัวฉีดทุกครั้งก่อนทำความสะอาดซ้ำ

การทำความสะอาดหัวพิมพ์ช่วยแก้หัวฉีดอุดตันได้ในบางกรณี แต่ใช้หมึกและไม่ควรทำโดยไม่จำเป็น หากยังมีเส้นขาดหลังทำตามขั้นตอนของรุ่นแล้ว ให้ตรวจคู่มือหรือขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการ สำหรับแนวทางดูแลเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม ติดตามบทความจาก ComSiam ได้