เครื่องพิมพ์พิมพ์สีไม่เต็มแผ่นหรือสีขาดเป็นช่วง ๆ เช็กจุดไหน

หากเครื่องพิมพ์พิมพ์สีไม่เต็มแผ่น มีบางบริเวณสีจาง หรือสีขาดเป็นช่วง ๆ อาจเกิดจากหมึกบางสีจ่ายไม่สม่ำเสมอ หัวฉีดอุดตัน ตั้งคุณภาพพิมพ์ต่ำ หรือใช้กระดาษไม่ตรงกับงาน ให้พิมพ์หน้าทดสอบก่อน แล้วตรวจตามชนิดเครื่อง

❶ พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าสีใดขาด

ทดลองพิมพ์หน้าทดสอบจากเมนูเครื่อง หากมีสีขาดในหน้าทดสอบด้วย ปัญหาน่าจะอยู่ที่เครื่องหรือวัสดุสิ้นเปลือง แต่ถ้าหน้าทดสอบครบ ให้ตรวจไฟล์และโปรแกรมที่ใช้พิมพ์

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. พิมพ์ Nozzle Check ในเครื่องอิงค์เจ็ต
3. พิมพ์หน้าทดสอบคุณภาพสีในเครื่องเลเซอร์สี
4. สังเกตว่าสีใดขาดหรือบริเวณใดจาง

❷ เครื่องอิงค์เจ็ต: ตรวจหมึกและหัวฉีดสี

ตรวจระดับหมึกแต่ละสี หากลาย Nozzle Check มีเส้นขาด ให้ใช้คำสั่งทำความสะอาดหัวพิมพ์ตามคู่มือ แล้วพิมพ์หน้าทดสอบซ้ำ

หากเพิ่งเปลี่ยนตลับ ให้ตรวจว่าติดตั้งถูกช่องและนำวัสดุป้องกันออกตามขั้นตอนครบแล้ว ไม่ควรล้างหัวพิมพ์ซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะสิ้นเปลืองหมึกและอาจทำให้กล่องซับหมึกเต็มเร็วขึ้น

❸ เครื่องเลเซอร์สี: ตรวจโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือน

ตรวจระดับโทนเนอร์แต่ละสีและข้อความบนหน้าจอ หากสีใดแจ้งเตือนหรือพิมพ์ไม่ครบ ให้ตรวจตลับและชุดสร้างภาพตามคู่มือของรุ่นนั้น อย่าสัมผัสผิวดรัมหรือถอดชิ้นส่วนภายในโดยไม่มีขั้นตอนรองรับ

หากแถบสีขาดซ้ำตำแหน่งเดิมทุกแผ่น ควรเก็บตัวอย่างไว้ให้ช่างตรวจ

❹ ตรวจคุณภาพพิมพ์ ชนิดกระดาษ และโหมดสี

โหมด Draft หรือ Economy อาจทำให้สีดูบางลง เลือกคุณภาพ Standard หรือ High ตามงาน และตั้ง Paper Type ให้ตรงกับกระดาษที่ใช้ หากพิมพ์ภาพบนกระดาษโฟโต้ ให้ตรวจด้านพิมพ์และความเข้ากันได้กับเครื่อง

ตรวจด้วยว่าไม่ได้เปิดโหมดขาวดำหรือการประหยัดหมึกไว้

❺ แยกปัญหาจากไฟล์และโปรแกรม

หากหน้าทดสอบสีครบ แต่ไฟล์จริงมีสีขาด ให้ลองพิมพ์ไฟล์อื่นจากโปรแกรมอื่น ตรวจสีในต้นฉบับและตัวเลือกจัดการสีในแอป หากปัญหาเกิดเฉพาะไฟล์เดียว อาจไม่ใช่ปัญหาของหัวพิมพ์หรือตลับ

คำถามที่พบบ่อย

สีขาดเป็นช่วง ๆ ต้องเปลี่ยนตลับเลยไหม?
ยังไม่จำเป็น ให้พิมพ์หน้าทดสอบ ตรวจระดับหมึกหรือโทนเนอร์ และทำตามขั้นตอนบำรุงรักษาของรุ่นก่อน

ทำไมสีขาดเฉพาะบางบริเวณของภาพ?
อาจเกิดจากไฟล์ต้นฉบับ การตั้งค่าพิมพ์ หรือหมึกบางสีพิมพ์ไม่สม่ำเสมอ ให้เทียบกับหน้าทดสอบเพื่อแยกสาเหตุ

ล้างหัวพิมพ์แล้วสีไม่เต็มแผ่น ทำอย่างไรต่อ?
ตรวจผล Nozzle Check และระดับหมึก หากหัวฉีดยังขาดให้ทำตามคู่มือโดยเว้นช่วงตามที่แนะนำ หากลายครบแล้ว ให้ตรวจไฟล์ กระดาษ และคุณภาพพิมพ์แทนการล้างซ้ำ

สรุปคือพิมพ์หน้าทดสอบก่อน แล้วตรวจหมึกหรือโทนเนอร์ตามชนิดเครื่อง จากนั้นดูคุณภาพพิมพ์ กระดาษ และไฟล์ต้นฉบับ ComSiam แนะนำให้แก้ตามสีและตำแหน่งที่ขาด แทนการเปลี่ยนตลับทันที

หากหน้าทดสอบยังมีสีขาดหลังทำตามคู่มือ หรือมีข้อความแจ้งเตือน ให้เก็บหน้าทดสอบไว้และปรึกษาช่าง ComSiam แนะนำให้จดรุ่นเครื่องและสีที่มีปัญหา เพื่อช่วยวิเคราะห์ได้ตรงจุด