เปลี่ยนหมึกหรือตลับแล้วพิมพ์ไม่ชัด แก้ยังไงก่อนซื้อใหม่

หลังเปลี่ยนหมึกหรือตลับใหม่ เครื่องพิมพ์อาจยังพิมพ์จาง เป็นเส้น หรือสีไม่ครบได้ หากติดตั้งไม่แน่น แกะวัสดุป้องกันไม่ครบ ใช้ตลับไม่ตรงรุ่น หรือยังไม่ได้จัดแนวและตรวจหัวฉีด ลองเช็กตามประเภทเครื่องก่อนซื้อหมึกหรือตลับใหม่อีกชุด

❶ ตรวจว่าตลับตรงรุ่นและใส่ถูกช่อง

ตรวจหมายเลขรุ่นบนตลับกับคู่มือหรือรายการวัสดุสิ้นเปลืองที่เครื่องรองรับ หากเป็นเครื่องสี ให้ตรวจว่าตลับแต่ละสีอยู่ในช่องที่ถูกต้อง จากนั้นดูว่าตลับล็อกเข้าที่และเครื่องตรวจพบแล้วหรือไม่

ถอดและติดตั้งใหม่ได้เฉพาะตามขั้นตอนในคู่มือ อย่าฝืนดันตลับหรือสัมผัสหัวฉีดและหน้าสัมผัสโดยไม่จำเป็น

❷ ตรวจวัสดุป้องกันก่อนติดตั้ง

ตลับใหม่มักมีเทปหรือวัสดุป้องกันที่ต้องนำออกก่อนใช้ ตรวจภาพประกอบในคู่มือว่าต้องเอาส่วนใดออกบ้าง และอย่าดึงส่วนที่คู่มือไม่ได้ระบุ เพราะอาจทำให้ตลับเสียหาย

หากเพิ่งติดตั้งและเครื่องยังพิมพ์ไม่ออก ให้ปิดฝาและตรวจข้อความบนหน้าจอว่ามีแจ้งเตือนตลับหรือไม่

❸ เครื่องอิงค์เจ็ต: พิมพ์หน้าตรวจหัวฉีด

หากเป็นเครื่องอิงค์เจ็ตและงานพิมพ์มีเส้นขาดหรือสีหาย ให้ใช้ Nozzle Check จากเมนูบำรุงรักษา หากลายทดสอบขาด ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์ตามคู่มือ แล้วพิมพ์ทดสอบซ้ำ

หากตัวอักษรหรือภาพเหลื่อม ให้ใช้ฟังก์ชัน Print Head Alignment เมื่อรุ่นเครื่องรองรับ การล้างหัวพิมพ์และการจัดแนวแก้คนละอาการ จึงควรเลือกให้ตรงกับผลทดสอบ

❹ เครื่องเลเซอร์: ตรวจตลับและข้อความแจ้งเตือน

ถ้าเปลี่ยนตลับโทนเนอร์แล้วพิมพ์จางหรือมีเส้น ให้ตรวจว่าตลับตรงรุ่น ติดตั้งถูกตำแหน่ง และไม่มีข้อความแจ้งเตือน หากต้องตรวจวัสดุป้องกัน ให้ทำตามคู่มือของรุ่นนั้น

อย่าสัมผัสผิวดรัมหรือเปิดชุดทำความร้อนเอง หากยังพิมพ์ไม่ชัดหลังติดตั้งถูกต้อง ให้ตรวจสถานะเครื่องหรือให้ช่างตรวจเพิ่มเติม

❺ ตรวจการตั้งค่าพิมพ์และทดสอบอีกครั้ง

หากติดตั้งตลับถูกต้องแล้ว ให้ตรวจโหมด Draft หรือ Economy และเลือกคุณภาพพิมพ์ Standard หรือ High ตามงาน ตรวจชนิดกระดาษให้ตรงกับที่ใช้ และพิมพ์หน้าทดสอบจากเครื่อง

ถ้าหน้าทดสอบชัดแต่เอกสารจากคอมพิวเตอร์ไม่ชัด ให้ทดลองพิมพ์จากโปรแกรมอื่นและตรวจไดรเวอร์ก่อนสรุปว่าตลับมีปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยนตลับใหม่แล้ว แต่เครื่องยังพิมพ์จาง เกิดจากอะไร?
อาจติดตั้งไม่แน่น วัสดุป้องกันยังอยู่ ตลับไม่ตรงรุ่น หรือเปิดโหมดประหยัดหมึก ให้ตรวจทีละข้อและพิมพ์หน้าทดสอบ

ควรล้างหัวพิมพ์ทันทีหลังเปลี่ยนหมึกไหม?
ไม่จำเป็น ให้พิมพ์ Nozzle Check ก่อน หากลายทดสอบขาดจึงทำความสะอาดตามคู่มือ

ตลับใหม่พิมพ์ไม่ชัด ต้องซื้อเปลี่ยนอีกอันไหม?
ยังไม่ควรรีบซื้อ ตรวจรุ่น การติดตั้ง วัสดุป้องกัน การตั้งค่า และผลหน้าทดสอบก่อน หากยังมีปัญหาให้ตรวจเงื่อนไขรับประกันหรือปรึกษาผู้ขายและช่าง

สรุปคือหลังเปลี่ยนหมึกหรือตลับ ให้ตรวจรุ่น ตำแหน่งติดตั้ง และวัสดุป้องกันก่อน จากนั้นพิมพ์หน้าทดสอบและเลือกวิธีแก้ตามประเภทเครื่อง ComSiam แนะนำให้ทำตามคู่มือเฉพาะรุ่น เพราะตำแหน่งและขั้นตอนติดตั้งแตกต่างกัน

หากหน้าทดสอบยังผิดปกติหลังติดตั้งถูกต้อง ให้เก็บตัวอย่างงานพิมพ์และตรวจเงื่อนไขรับประกันก่อนซื้อใหม่ ComSiam แนะนำให้จดรหัสตลับและข้อความแจ้งเตือนไว้ เพื่อช่วยตรวจสอบกับผู้ขายหรือช่างได้เร็วขึ้น